Facebook 赞助消息:推广优惠的技巧和最佳做法

已发表: 2018-02-28

2017 年,Facebook 发布了赞助消息,以补充其点击信使广告。 Click-to Messenger 广告过去(现在仍然)用于与潜在客户进行对话,而其赞助消息现在使广告商能够轻松地重新参与之前可能已经结束的对话,而不会产生潜在客户或进行转化。

什么是 Facebook 上的赞助消息?

这些广告针对的是您过去与之交谈过的目标用户。 它们是发送给关注者的消息,其中包含相关促销信息:

Facebook 赞助消息示例

这种广告格式非常适合已经通过机器人或实时聊天支持与 Messenger 上的潜在客户建立联系的任何品牌。 这种付费广告格式是一种简单有效的方式,可以重新吸引当前与您的 Facebook 主页进行公开聊天的用户,并通过提供相关内容、促销和更新来培养这些关系。

关于赞助消息 Facebook 广告

赞助消息仅在聊天打开后才标记为“赞助”。 与其他 Messenger 广告不同,它们不会在用户的 Messenger 主屏幕上标记为赞助广告,因此它们看起来与列表中的所有其他对话一样。 看看 Jasper 的市场信息(即赞助信息)如何与其他信息融合在一起?

Facebook 赞助消息主屏幕

除了各种受支持的目标和号召性用语复制选项外,赞助的 Facebook 消息还具有特定的设计规范和技术要求:

  • 文件类型: jpg 或 png
  • 图像比例:9:16 至 16:9
  • 图片尺寸:至少 1080 x 1080 像素
  • 包含超过 20% 文本的图像可能会减少交付
  • 文本: 125 个字符

带链接:

  • 图片:裁剪为 1.91:1
  • 标题: 25 个字符
  • 链接描述: 30个字符

技术要求:

  • 最小图像宽度: 254 像素
  • 最小图像高度: 133 像素

注意:新的 Instapage 数字广告规范指南在一个地方包含了每个主要广告平台的所有内容——尺寸、文件格式、示例等等。

Facebook 赞助消息图像的提示

赞助商 Facebook 消息的独特之处在于它们被视为图片广告。 这意味着除了上述推荐的规格和要求外,讨论其他图像技巧也很重要。

1. 向人们展示使用你的产品

不要单独展示产品,而是展示使用该产品的人,使您的赞助图片更具吸引力。 此外,向客户展示如何从您的产品中受益更有可能引起他们的兴趣并鼓励他们了解更多信息。

2. 关注最重要的部分

围绕最重要的内容裁剪图片。 试图将太多信息放入单个媒体可能会导致观众直接忽略它。 如果您有大量信息要传递,请考虑投放多个广告集; 只需确保所有图片的主题一致即可。

3.使用最少的文字

太多的文字会让人分心和霸道,这就是为什么带有更多图片文字的广告只展示给更少的人。 Facebook 赞助的文字最少的图片(描述中的文字而不是直接在广告图片上的文字)会产生更大的影响。

以下是 0% 文本和 32% 文本之间的区别(包含超过 20% 文本的图像可能会减少交付):

Facebook 赞助消息文本

4. 尝试不同的图像

借助 Creative Hub,您可以尝试不同的图像、创建模型、预览您的设计、获得反馈并从其他广告商那里寻找灵感——所有这些都在投放您的广告之前完成。

为什么品牌应该使用 Facebook 赞助信息?

由于赞助消息只能发送给具有先前打开的线程的收件人; 他们没有被标记为垃圾邮件。 这些消息的另一个好处是品牌知名度和兴趣可能会更高,这意味着最大销售额和更低的每次销售成本。

此外,用户仍然可以完全控制阻止他们不想再收到的赞助消息或企业,这表明用户体验仍然是 Facebook 的重中之重。

2个成功案例

澳航

澳洲航空决定对该平台进行测试,以重新吸引之前对飞行感兴趣的潜在客户:

Facebook 赞助消息 澳洲航空

通过他们的赞助信息,澳洲航空做出了两个重要发现:

  • Facebook Messenger 是其春季航班促销期间推动流量的最有效数字渠道。
  • 在他们为期五天的整个广告活动中,赞助信息产生的点击率比他们的 Facebook 链接广告高 4.5 倍。

爱你的甜瓜

Love Your Melon 是一家以慈善为导向的小型美国服装品牌,它使用赞助信息来重新吸引之前向他们发送过信息的顾客,其中大部分顾客询问的是发货确认信息和详细信息。

该消息广告用于该公司的新 Melon Cap 系列,鼓励收件人在其网站上浏览四种新的帽子颜色。 该广告包括一个以生活方式为中心的形象,一个女人戴着一顶新的瓜帽,还有一个“立即购买”CTA 按钮,引导人们到公司的网站进行购买:

Facebook 赞助信息 Love Your Melon

Love Your Melon 为期 3 天的 Messenger 广告活动在重新点燃现有对话和推广新的 Melon Caps 系列方面被证明是成功的,因为它取得了以下令人印象深刻的结果:

  • 14 倍的广告支出回报率
  • 19% 点击率
  • 每次点击费用 0.15 美元

赞助消息最佳实践

1. 确定你的目标

首先为您的广告选择一个明确的目标:流量、转化或信息。 然后围绕您希望实现的目标定制您的 Messenger 广告。

例如,为了增加网站流量,给他们一个访问您网站的理由——促销、新产品或激动人心的公告都是吸引人们访问的好方法。 或者,如果您的目标是转化,请非常清楚哪些潜在客户从他们的广告点击中获得了收益。 一旦他们点击通过,请确保他们最终进入点击后目标网页以进行转换。

2. 清晰沟通

收件人应该立即知道您在宣传什么以及您的品牌、产品或服务如何使他们受益。 您还应该在问候语中阐明潜在客户采取行动的任何必要说明。

3.反应灵敏

Messenger 体验的流程应该类似于典型的对话,因此重要的是,一旦重新开始聊天,企业就不会在对话中途陷入沉默。 为了保持活跃和响应,最好指定某人(甚至是 Messenger 机器人)来执行 Facebook 互动。 设置离开消息让客户知道他们何时可以期待后续响应,这也可以通过避免响应时间滞后来帮助管理客户期望。

您如何使用赞助的 Facebook 消息?

赞助 Facebook 消息是广告管理器或广告 API 中的一个放置选项。 可以通过使用兴趣定位或创建自定义受众来完善这些活动。 但是,要创建自定义受众,您必须有足够多的人向您的业务发送消息,并且能够根据人口统计或元像素事件排除某些细分。

要发送赞助的 Facebook 消息,您必须首先拥有 Facebook Ads 帐户并获得“ads_management”、“ads_read”和“manage_pages”权限的批准。 然后您可以制作您的赞助信息广告。

如何使用广告管理器创建赞助 Facebook 消息

在这里,我们将概述广告管理器中的步骤:

1. 单击绿色的创建按钮。

2. 在 Consideration 列中,选择 Messages 目标:

Facebook 赞助消息创建

请务必注意,每个广告组每人只会发送一条赞助消息。 要在单个活动中向每个人发送多条消息,您需要选择“广告集”部分顶部的“创建多个新广告集”。

3. 在“消息”部分,从广告类型下拉菜单中选择“赞助消息”以及您要在其上运行活动的 Facebook 页面:

Facebook 赞助消息广告类型

4. 将自动创建通过 Messenger 与您的主页互动过的用户的自定义受众。 要向该受众添加其他定位,请选择“显示高级选项”,但请记住,在设置定位首选项,您的受众规模必须至少为 20 人。

5. 在 Placements 部分,选择 Automatic Placements(如果选择 Edit Placements,则只能选择“Sponsored Messages”):

Facebook 赞助消息展示位置

6. 放置通知出现时单击“打开”。

7. 选择您的预算和时间表。 您应该会在活动开始后的 3-5 天内收到您的消息。 要手动安排活动的开始和结束日期,建议将活动长度设置为至少一周以确保完全投放。

  • 预算:赞助消息传递的最低出价显示在“出价策略”部分。 在美国,此出价为每 1,000 次展示 30 美元。
  • 时间表:将广告时间表设置为“始终投放广告”,因为赞助消息目前不支持广告时间表。

Facebook 赞助消息时间表

8. 在消息设置部分,选择“图像和文本”或“仅文本”。

9. 在 Page & Links 下,选择您希望广告活动连接到的 Facebook 主页。

10. 从号召性用语列表中选择您想要的 CTA:

Facebook 赞助信息 CTA

11. 点击“Review Order”检查错误并确保一切完整。

12. 单击“Place Order”完成您的广告订单,然后您将能够跟踪您的 Facebook Messenger 赞助广告的过程:

确认 Facebook 赞助消息

使用 Facebook 赞助消息提高转化率

借助 Facebook 赞助的消息广告,品牌可以轻松地重新参与之前的对话,以增加交流、增加流量和提高转化率。

不过,引人注目的广告只是其中的一小部分。 优化点击后登陆页面同样重要。 为此,您需要一个能够提供最佳端到端解决方案的平台。 Instapage 的点击后优化平台配备了对设计人员友好的构建器、团队协作、Instablocks™、高级分析等。 所有这些都使您能够优化潜在客户的点击后登录页面,并为您的所有数字广告活动产生最大的投资回报率。