Facebook 广告未投放的 12 个最常见原因及解决方法

已发表: 2020-01-29

如果您是 Facebook 广告的新手,或者没有使用强大的广告平台的经验,可能会感到沮丧。 特别是当您花费大量时间制作完美的广告活动、发布它,然后意识到您的广告没有投放时。 也许您的 Facebook 广告很活跃,但投放量不足以产生您认为可能产生的卓越效果——或者它可能根本没有投放。

无论哪种方式——不要恐慌,也不要完全放弃竞选——问问自己:

为什么我的 Facebook 广告没有投放?

答案通常很简单,而且很容易排除故障。

Facebook 广告未投放的 12 个常见原因

1. 您的广告已被拒登

如果您遇到没有广告投放的情况,则它可能已被拒绝。 Facebook 确保其平台上的每个广告在展示之前都遵循政策。 如果没有,他们会向您发送通知和电子邮件,说明不批准的原因(您也可以在 Facebook 的广告管理器中查看广告的状态):

Facebook 广告未传递未获批准的消息

您的广告可能因多种原因而被拒登,其中包括:

  • 非法产品或服务
  • 歧视性做法
  • 烟草/毒品相关产品
  • 武器、弹药、炸药
  • 成人内容、产品或服务
  • 第三方侵权
  • 语法/标点问题

如果您确定您的广告本身符合所有准则,请检查它所连接的点击后登录页面,因为 Facebook 的机器人也会在批准之前抓取它。 如果您的标题或其他页面内容宣传 Facebook 禁止的任何主题,您的广告也可能会被拒登。

如何修复

有两个选项可以解决问题:

  • 编辑您的广告— 使用拒登通知中的原因和信息,您可以编辑您的广告或创建一个新的合规广告,保存您的更改,然后重新提交以供审核。
  • 对决定提出上诉——如果您认为您的广告被拒绝是一个错误(这是可能的,因为 AI 会审查广告),您可以使用 Facebook 的请求审查表对决定提出上诉:

Facebook 广告未提供请求审核

2. 您的广告仍在审核中

仅仅因为您的广告尚未获得批准,并不意味着它已被拒绝。 您的广告可能会在审核中停滞不前,这是对 Facebook 广告根本无法投放的另一种解释。

据脸书称,

大多数广告会在 24 小时内完成审核,但在某些情况下可能需要更长时间。

如果您最近对定位、创意、优化或计费进行了更改,广告平台会澄清更长的审核时间。

如何修复

在批准流程完成之前不要编辑您的广告,因为编辑会强制流程重新开始。

3.低质量的广告

与 #1 和 #2 相比,您的 Facebook 广告也可能处于活动状态但未投放。 因此,例如,虽然您的广告可能已获得批准,但由于质量低下,它可能不会向许多用户展示。

如果您的广告属于以下 3 个类别中的任何一个(或下一个列表中的第 4 个类别),Facebook 可能会认为您的广告质量低劣:

  • 参与诱饵——迫使人们与之互动(通过喜欢、分享、评论、标签等)以人为地提高参与度和影响力的广告:

Facebook 广告未投放互动诱饵示例

  • 隐瞒信息——故意不提供重要细节以诱使用户点击查看完整上下文的广告:

Facebook 广告未提供预扣信息示例

  • 耸人听闻的语言——包含夸张标题或引起人们反应的广告可能会产生意想不到或令人失望的点击后登录页面:

Facebook 广告未提供耸人听闻的语言示例

如何修复

这里的解决方案很简单:避免使用上述示例中的所有语言,您就不会有问题。 如果您已经制作了属于这三个类别中任何一个的广告,请修改您的广告以使其符合要求。

4.文字太多

这条不成文的规则通常被称为 Facebook 的 20% 规则,这可能是您的 Facebook 广告未投放的另一个原因。

Facebook 的研究发现,与图片文字比例超过 20% 的广告相比,文字比例低于 20% 的图片往往成本更低,覆盖的人数更多。 这就是为什么带有大量图片文字的广告被认为是低质量的,可能无法投放,或者可能在拍卖中受到惩罚(相同预算的覆盖率较低)。

不同的图像文本评级包括:

Facebook 广告没有提供太多文字

20% 规则有一些例外情况:

  • 书籍和专辑封面
  • 产品图片
  • 游戏
  • 活动海报
  • 图表和图表
  • 杂志和报纸封面
  • 电影和电视节目海报

由于其中每一个都可能需要带有基本文本的图像,因此包含它们的广告可能有资格获得例外。

如何修复

使用 Facebook 的文本叠加工具来确定您的广告覆盖面受到限制的可能性:

Facebook 广告未提供文本叠加工具

为保证您的广告正常投放,请确保大部分文字位于正文中,而不是直接位于广告图片上。 如果您仍然需要包含图像文本,请使用尽可能少的文字和/或减小字体大小。

5. 达到消费限额

帐户支出限额可以确保您的广告系列支出不超过您最初的预期广告系列预算。 即使在您设置了限制之后,也很容易忘记它。 当然,一旦达到限制,Facebook 将停止展示您的广告。

如何修复

要重新投放您的广告、更改、重置或删除您的支出限额:

Facebook 广告未提供支出限额

6.出价太低

在设置出价策略时,您可以选择为哪些操作付费(链接点击等),以及您希望根据最低成本或带出价上限的最低成本为这些操作支付多少费用:

Facebook 广告未提供低出价

选择“最低成本”允许 Facebook 为您选择的操作选择最佳金额并具有竞争力地出价(对于大多数广告商来说是理想的选择,因为它确保出价永远不会设置得太低和交付不足)。

添加出价上限会告诉 Facebook 您愿意为某项操作支付的最高金额,出价过低可能会影响您的广告投放。

如何修复

如果您的广告投放在几天内下降,请考虑逐步提高出价,直到您在良好的投放和可接受的出价之间找到中间地带。

如果您使用出价上限并面临交付问题——要么提高出价,要么切换到没有上限的最低成本,让 Facebook 为您出价。

7、优化目标难以达成

通过选择优化目标,您可以为您的受众指明所需的操作,从而使 Facebook 能够更精确地定位。

通过针对链接点击进行优化,您是在告诉 Facebook 根据用户价值信号(或他们与类似广告的互动历史)定位更有可能点击链接的用户:

Facebook 广告未实现优化目标

选择合适的优化目标对于缩小受众范围至关重要。 但是,当您针对转化进行优化时,往往会出现交付问题。

这是因为当您针对转化进行优化时,Facebook 使用该指标作为寻找理想目标的来源。 但是,如果没有任何转化,就没有足够的数据可供使用,因此不知道谁会对您的广告系列感兴趣。

如何修复

对于初学者,将优化目标更改为链接点击而不是转化。 这样,转化仍将被跟踪,但 Facebook 还可以根据点击的用户查看谁对您的广告感兴趣。 然后,一旦您获得一致的转化(Facebook 建议每周至少 50 次),您可以将目标改回转化。

8. 广告相关性低

人们更喜欢看到与他们相关的广告,这就是为什么 Facebook 在将每个广告投放给用户之前会考虑每个广告与用户的相关性。 因此,如果您的广告表现不佳,可能是因为相关性较低。

如何修复

如果特定广告不符合您的广告目标,Facebook 的广告相关性诊断可以确定它是否与其覆盖的受众相关。 如果不是,对您的广告创意、点击后登录页面或目标受众进行哪些调整可以提高效果。

以下相关性诊断评估每个广告在您选择的日期范围内在广告拍卖中的过去表现:

  • 质量排名——与竞争相同受众的广告相比,您的广告的感知质量如何
  • 参与率排名——与竞争相同受众的广告相比,您的广告的预期参与率如何
  • 转化率排名——与具有相同优化目标的竞争相同受众的广告相比,您的广告的预期转化率如何

下表可以帮助解释给定的广告相关性诊断组合:

Facebook 广告未提供低广告相关性

注意:将排名从低位提高到平均水平比从平均水平提高到高于平均水平更有影响力,因此您的主要重点应该是首先提高低位排名。

9. 重叠的观众

当您的广告系列广告集中的受众几乎相同时,Facebook 会尝试阻止您的广告在广告竞价期间相互竞争。

如何修复

使用 Facebook 的受众重叠工具确保您的受众不重叠:

  • 去你的观众
  • 选中您要比较的受众旁边的框(最多 5 个)
  • 单击操作 > 显示受众重叠

Facebook 广告未提供受众重叠

10.调度问题

Facebook 只会在您指定的时间展示您的广告,一些时间安排问题可能会阻止您的广告投放:

  • 您的广告系列将在未来投放
  • 结束日期已经过去
  • 您的广告、广告组或广告系列已暂停

如何修复

如果您的广告设置为在未来投放,而您希望它现在开始投放,请更改您的广告投放时间。

如果结束日期已过,请设置新的结束日期。

如果您的广告系列已暂停,请重新启动它。

11. 受众太窄

虽然激光聚焦定位有助于防止将钱花在不感兴趣的人身上,但过于狭窄的定位将完全阻止您的广告展示。

这是一条很好的路线,但有一些工具可以提供帮助。

如何修复

为避免受众过于狭窄,请让 Meta Pixel 在启动您的重定向广告系列之前收集一些数据。

在寻找和定位新受众时,使用 Lookalike Audiences——Facebook 的工具,它使用种子受众(网站访问者、电子邮件列表、Facebook 页面参与度等)根据他们的行为和兴趣寻找相似的潜在客户:

Facebook 广告无法提供有限的受众

12. 低质量的点击后着陆页

点击后登陆页面与获得点击同样重要。 这就是 Facebook 在批准过程中抓取点击后页面的原因。

如何修复

设计您的专用点击后着陆页,使消息与广告完全匹配,并确保它不包含以下任何元素:

  • 缺乏实质性或原创内容
  • 广告量与内容不成比例
  • 扰乱用户体验的弹出式广告或插页式广告
  • 意想不到的内容体验(即:将一篇文章的内容分布在多个页面上并要求某人单击和/或加载多个页面
  • 通读整篇文章)
  • 误导性经历
  • 耸人听闻的、成人的或有争议的内容
  • 高跳出率或停留时间

通过专门的点击后登陆页面最大化 Facebook 广告点击

只要您清楚 Facebook 广告的规则和指南,您就不会在广告投放方面遇到任何问题。 如果这样做,只需采取必要的步骤来纠正问题。

投放广告后,通过将其连接到个性化的点击后登录页面来最大限度地提高广告点击次数。 立即申请 Instapage 企业演示,了解如何大规模创建页面。