电子商务的退出弹出窗口：减少购物车放弃并销售更多
已发表: 2022-07-09退出弹出窗口是自动的、可编程的、可自定义的窗口，当网站访问者正在关闭选项卡并离开内容时，它们会出现在他们面前。 它们的特色是鼓励用户留在网站上并继续浏览的消息。
想象一下以下情况：您访问了一家电子商务网站，在浏览了页面、进行了大量研究并设置了购物车后，您决定离开该网站。
当您走向关闭标签时，一个“窗口”会自动在您面前打开。 里面有一句话：“不要放弃你的购物车！ 立即完成购买，享受免费送货服务。” 这个“窗口”只不过是一个退出弹出窗口。
也许您有过与我们上面描述的类似的经历，但您有没有想过为什么会出现弹出窗口？
好吧，退出弹出功能是一种在线商店保留策略，但是，它也满足了包括提高访问者转化率到客户的目标。
在这个过程中，公司的其他目标也可以实现，例如：
- 增加投资回报；
- 降低获客成本；
- 降低购物车放弃率。
如果这些是您的战略目标，那么是时候考虑为您的业务采用退出弹出窗口了。 然而，要做到这一点，关键是要更多地了解它是什么，了解它是如何工作的，并发现如何创建一个强大且不可抗拒的呼叫。
你喜欢它吗？ 所以请继续阅读！
- 什么是退出弹出窗口？
- 创建退出弹出窗口并产生销售的 5 个技巧
- 其他类型的弹窗及其区别
- 如何为您的在线商店创建退出弹出窗口
什么是退出弹出窗口？
退出弹出窗口是自动窗口、可编程和可定制的，当网站访问者前往关闭选项卡并离开内容时，它会出现在他面前。
操作系统弹出窗口显示鼓励用户留在网站上并继续浏览的消息。
通常，在电子商务中，退出意图弹窗也侧重于将访问者转化为客户，为此，它可以提供免费送货和折扣券等优势。
正如我们将在整篇文章中看到的那样，除了退出弹窗外，还有其他类型的电子商务留存弹窗，它们可能会根据用户在平台内呈现的行为出现在用户面前。
创建退出弹出窗口并产生销售的 5 个技巧
除了了解退出弹窗是什么以及为什么它是在线商店的重要策略之外，还必须了解如何使用它，在弹窗中写什么以及不该做什么。
例如，在使用不同类型的弹出窗口时要小心，例如：
- 弹出窗口必须与用户行为相关联；
- 你的策略不应该过于咄咄逼人，过度使用弹出窗口；
- 必须注意不要打断客户的流程，而是要在购买过程中帮助他们。
下面，我们整理了一些使用此功能的简单技巧。 查看！
1）呼吁用户采取行动
2）清楚地传达您的报价
3) 创建特色标注
4) 使消息与用户行为保持一致
5）使用紧急触发器
1）呼吁用户采取行动
您的弹出窗口应该邀请访问者采取一些行动，例如分享联系电子邮件、完成购买、访问电子书或了解公司的成功案例。
为此，在创建它时，使用鼓励立即行动的动词，最好是在命令式中，并明确用户必须做什么。
例如：“不要把你的购物车丢在后面！ 使用优惠券代码 COUPON20 即可享受 20% 的折扣！”
2）清楚地传达您的报价
看到在上面的例子中，除了动词之外，我们还使用了数字。 这有助于明确报价的内容以及访问者必须做什么才能访问它。
无论您在弹出窗口中写什么，都不要忘记直接和肯定地组织句子，以促进理解和鼓励参与。
3) 创建特色标注
弹窗内的文字空间很小，而且为了吸引用户的注意力，需要用几句话来传达信息。
因此，建议您为您的报价创建一个有吸引力的调用，并在必要时在我们可能称之为“弹出标题”下方的文本中补充信息。
4) 使消息与用户行为保持一致
在为您的保留策略编程弹出窗口时，我们鼓励您首先考虑用户行为。
例如，可以为电子商务的每个页面设置一个特定的弹出窗口，从而确保消息与访问的产品或内容保持一致。
在考虑在弹出窗口中写什么时，请考虑用户在做什么。 他是否离开你的商店，同时放弃了装满产品的购物车？ 你是不是刚进入页面什么也没做，没有点击任何链接？
这些行为需要创建具有不同内容的弹出窗口。
5）使用紧急触发器
关于在弹出窗口中写什么的最后一个提示是使用紧急心理触发器。
这种技术向访问者提供了一个报价，但为消费者设置了一个截止日期以利用它。 例如， “不要现在离开！立即完成您的订单并获得 10% 的折扣。优惠券将在 30 分钟后到期。”
请参阅下面的示例并了解如何有效地使用该功能。 另请注意，退出弹出窗口中有一张图片，如果您想突出显示特定产品，这是一个很好的策略。
我们还组织了一个简短的列表，其中包含关于在退出弹出窗口中写什么的想法：
- 通过电话或聊天提供帮助；
- 为购买提供特别折扣；
- 提供免费送货或现金返还；
- 展示客户对公司的评价，甚至是成功案例；
- 显示电子书、课程、视频、教程等内容。
还可以借此机会在文章中了解有关使用这些资源的更多信息：在线销售的心理触发因素：5 个推动结果的示例。
其他类型的弹窗及其区别
既然您知道了在退出弹出窗口中写什么的提示，那么值得专门用几行来解释公司可以使用的其他类型的弹出窗口：
- 在您的页面上留住用户；
- 产生更多转化；
- 提升消费者对品牌的体验。
所有类型的弹出窗口都被编程为根据用户在电子商务中的某些行为向用户显示。 通过这种方式，公司采用的策略与用户的兴趣保持一致，从而增加了所取得的成果。
1.点击弹出
就像名称所暗示的那样，当用户点击公司网站内的特定链接或菜单时，点击弹出窗口就会出现。
例如，如果用户单击“换货和退货政策”上的链接，则可能会打开一个弹出窗口，其中还提供聊天联系人以解决用户可能遇到的任何特定问题。
这是一种提供快速搜索信息的方式，页面包含有关该主题的全部内容，同时使公司可以向客户提供个性化服务。
另请阅读：什么是客户成功？ 概念、好处以及如何在电子商务中应用。
2.时间弹出
此弹出窗口在访问者停留在页面上而不采取任何操作的特定时间后被激活。 您的策略将定义这个时间和将呈现的内容。
例如，在产品页面停留 30 秒后，用户可能会被弹出有关付款方式的信息，例如， “现在利用我们的特殊条件，将您的购买分为 10 次免息分期付款！” .
还指出了使用有关特殊促销的消息或与正在查看的产品相关的产品弹出窗口。
在结帐页面中，时间弹出窗口可以显示鼓励立即完成购买的优惠，例如折扣券、特殊现金返还或免费送货。
3.滚动弹出
滚动弹出窗口的工作原理是使用滚动条。 它通常在用户向下滚动页面并且下降结束时出现弹出窗口时起作用。
滚动弹出窗口可以呈现无限的内容，从访问特殊材料的调用，与在网站页面上看到的内容相关，到优惠，相关产品等等。
例如，这也是一个很好的机会让访问者的联系人通过电子邮件保持沟通。
总之，电子商务最常见的弹出窗口类型包括：
- 退出弹出窗口；
- 点击弹出；
- 时间弹出；
- 滚动弹出。
如何为您的在线商店创建退出弹出窗口
你可能在想，“我明白它是如何工作的，但现在呢？ 如何将这一切付诸实践？
正如您可能已经怀疑的那样，您将需要tech 。 通过它，可以对每个弹出窗口进行编程和自定义，从而更有效地执行您的转换策略。
我们邀请您发现SmartHint的弹出窗口。 有以下三种：
- “不要走开”，出现在主页上；
- “闪电促销”； 出现在产品页面上；
- “最后机会”，出现在购物车中。
有了它们，您可以更有效地提高转化率。
探索我们的技术并了解如何使用它来改善您的电子商务体验、留住客户并产生更多销售额。