如何创建退出意图自动化电子邮件活动？

这是一个难以接受的事实：您只有几秒钟的时间来打动访问者并让他们留在您的网站上。 无论设计和内容多么出色，访问者仍然可以离开并且永远不会回来。 就您而言，您必须在短短几秒钟内传达您的信息，吸引访问者并说服他们信任您的业务。

消费者关注度短，数字化竞争激烈，转化率不会自行提升。 您需要一个好的策略来防止访客弃船，而您现在就需要它。 值得庆幸的是，存在退出意图策略以保持您网站的流量并检查您提供的内容。

在本文中，我将向您展示如何创建一个退出意图自动化电子邮件活动，结合弹出窗口和电子邮件，有效地将无聊的访客转化为忠实的买家。 阅读后，您将自信地将您的电子商务网站变成一个转换机器，利用每一个即将离开的潜在客户。 让我们开始！

什么是退出意图电子邮件？

首先，您应该了解为什么客户有退出意图。 许多原因可能会导致您网站的转化成本降低并使访问者反弹。 什么是反弹？ 这是当访问者离开您的网站而没有继续浏览时。 像这样的单页访问次数称为跳出率。

显然，跳出率越高，转化率就越差。 从角度来看，电子商务网站的平均跳出率为 33.9%，但这在不同类型的网站上也有所不同。 对于博客，跳出率往往在 70-90% 之间，而服务网站的跳出率则为 10-30%。

为了阻止访客离开，电子商务商店拥有退出意图技术，该技术可以检测某人何时即将离开，并在关键时刻向访客显示最终消息（作为弹出窗口）。 此弹出窗口将成为帮助店主收集活动电子邮件的磁石。 数据显示弹出窗口也有效，平均转化率（这意味着访问者对弹出窗口采取了行动）为 9.28%。

这就是退出意图电子邮件发挥作用的地方； 他们跟进弹出窗口提供的内容，并在销售漏斗中进一步引导潜在客户，最终成功转换。 根据弹出窗口，退出意图电子邮件将是访问者采取的下一个合乎逻辑的步骤。 像这样的退出意图系统的常见策略是：

• 提供优惠券或折扣代码
• 要求访客参加调查
• 鼓励访客订阅时事通讯
• 创建免费电子书或下载指南
• 向访客展示购物车中的物品

退出意图电子邮件如何工作？

让访问者访问您的电子商务网站需要付出很多努力。 当他们到达那里并开始浏览时，您希望利用每一个机会将他们转化为新客户，或者至少是新订阅者。 但问题是每个访问者在网站的报价上表现不同。

这意味着您需要分析访问者的行为，例如访问者经常离开网站的时间、哪些页面获得最多的浏览量以及人们何时更有可能参与。 通过了解访问者的退出意图，您可以确定潜在客户即将离开您的网站的时间。

正确的数字营销工具可以跟踪访问者的行为，例如：

• 访客闲置多长时间
• 访问者移动光标的位置
• 访客的活动水平
• 访问者经常滚动页面的距离
• 以前的网站活动和历史

此信息使您有机会再次与访问者联系，并且这些工具的实施成本也不高。 更重要的是，当访问者决定在离开前参与时，您可以根据弹出窗口的类型对他们进行细分，并拥有更加个性化的退出意图电子邮件 - 帮助您更好地达成交易。

如前所述，退出意图弹出窗口是在访问者即将离开站点时出现的消息框。 根据数据，您网站的 10% - 15% 的流失访问者可以通过退出意图弹出窗口“保存”。 结合在访问者填写完弹出窗口时立即发送退出意图电子邮件，您拥有与访问者重新互动的强大过程。

通过正确的方法，退出意图弹出窗口和退出意图电子邮件将为访问者提供他们订阅的内容，甚至更多，与潜在客户建立关系，最终将他们转化为客户。

一键安装退出意图电子邮件系列免费

为什么您的企业需要退出意向电子邮件？

当客户离开您的网站时，您可能永远失去了销售机会。 退出意图电子邮件和弹出窗口可帮助您利用决定性的秒数。 无论您是想扩大电子邮件列表还是提高转化率，退出意向电子邮件都很有用。

使用退出意图电子邮件制定完善的策略的最大好处是：

• 增加电子邮件列表：当您要求提供电子邮件地址时，您可以鼓励更多网站访问者加入您的列表。 即使他们不从第一笔交易中购买，您也可以创建一个电子邮件系列来培养并在以后提供更好的交易。
• 提高转化率：您可以根据细分和分析优化电子邮件。 结合退出意图弹出窗口中的数据，您可以为许多潜在客户群体制定个性化交易。
• 销售漏斗优化：如果您当前的磁石和销售流程似乎没有按预期运行，退出意图策略可以帮助增加潜在客户的数量和优化机会。

退出意图电子邮件可有效扩大您的受众群并提高转化率。 这也意味着您有更多机会提高您的数字营销投资回报率。 这正是它们对各种规模的电子商务商店至关重要的原因。

如何编写退出意图自动化电子邮件系列？

在本节中，我将向您展示如何创建退出意图自动化电子邮件系列。 作为邀请访问者参与的重要提议，退出意图电子邮件需要为读者转换或继续订阅提供充分的理由。 让我们从基本组件开始。

退出意图自动化电子邮件系列的组成部分是什么？

您的退出意图自动化电子邮件系列应该有一个关于如何吸引观众的明确策略。 无论是通过优惠券还是免费指南，电子邮件都需要跟进您的弹出窗口之前提供的内容，并向潜在客户展示接下来的步骤。 以下是这些电子邮件：

电子邮件 1：包含报价：您作为引导磁铁的弹出窗口将为新订阅者提供报价。 无论是优惠券还是免费送货代码，这封电子邮件都是为了转换它们，因为他们已经通过订阅表明了购买意愿。 不再需要任何步骤，直接提供他们订阅的内容。 为了营造一种紧迫感，您应该提到报价有一个到期时间。

邮件2：优惠券提醒：如果订阅者由于某种原因没有使用优惠券，这封邮件会提醒他们使用。 您的副本应清楚地传达此处的紧迫性，因为优惠券将很快到期并直截了当。 您的促销产品也会出现。

电子邮件 3：提供更大的报价：所以第一张优惠券似乎不起作用。 您可以将更大的报价作为一次性报价发送。 当然，你应该对这笔交易有一个时间限制。 并且在使用这种方法时要小心，您可以通过过多的折扣来贬低您的产品。

电子邮件 4：显示您的内容：如果访问者在离开前订阅了免费的电子书或指南，他们就会对您的内容感兴趣。 那么为什么不在电子邮件底部向他们展示一些更相关的文章，或者展示会员如何更频繁地访问免费内容呢？

电子邮件 5：帮助他们清理购物车：如果您的弹出窗口显示访问者在离开前仍有物品留在购物车中，他们可能会有强烈的完成购买的冲动。 当他们输入电子邮件时，他们可以直接结帐或保存购物车以供更多考虑。 无论哪种方式，您都可以获得电子邮件和更有针对性的退出意图电子邮件的受众。

何时发送退出意向电子邮件？

当访问者用电子邮件地址交换您的优惠券（或电子书、内容、购物车）时，他/她对您的优惠和产品表现出浓厚的兴趣。 因此，不要让他们等待购买意向，并立即发送退出意向电子邮件。 让他们甚至忘记离开您的网站的甜蜜交易的想​​法。

对于系列中的下一封电子邮件：如果订阅者未使用优惠券，则提醒电子邮件应在 24 小时后发送，而较大的优惠电子邮件应在第一封电子邮件后 7 天发送。 这说明两笔交易没有联系，你也不是那么拼命争取客户； 你只是想向他们展示一个很好的报价。

如何编写退出意图电子邮件的主题行

对于退出意图的电子邮件，您应该始终尽量保持主题行简短且具有描述性。 由于收件人已经知道订阅后会发生什么，因此请让他们知道这是他们正在等待的电子邮件以及您的主题行。 如果您希望订阅者有更强烈的印象，请确保在主题行中添加一些品牌特征。

以下是每个组件的一些主题行示例：

• 带有报价的电子邮件：'恭喜！ 这是您的折扣代码”或“这是您的优惠券代码”。
• 带有优惠提醒的电子邮件：“在折扣结束前立即使用您的代码！”
• 提供更大优惠的电子邮件：“在我们的商店节省高达 30%！ '
• 帮助保存购物车的电子邮件：“立即以优惠的价格购买您的购物车商品！”
• 显示内容的电子邮件：“这是您的电子书和一些更酷的文章！”

如何创建退出意图自动化电子邮件系列

一封电子邮件不足以建立关系并留下印象。 您将需要弹出窗口来与访问者互动，需要有效的细分来对潜在客户进行分组，还需要一些电子邮件来提供额外的价值。 请记住，如果您的退出意向电子邮件不会将访问者转变为客户，您仍然可以继续进行对话。

以下是如何使用我们的应用程序AVADA 电子邮件营销创建可与客户互动的退出意图自动化电子邮件系列。 该应用程序为不同的访问者群体提供了大量预制的电子邮件模板，让我们来看看。

首先，您需要安装应用程序。 该应用程序可免费与专业计划一起使用，因此请不要犹豫尝试一下。 点击上图中的“免费获取”。 接下来，一旦您安装了该应用程序，就会出现一个仪表板。 在这里您可以创建活动、添加联系人、查看分析、查看废弃的购物车、更改设置以及更新付费计划。

对于退出意图电子邮件活动，我们将从创建弹出表单开始。

1.创建退出意图弹出表单

在Forms部分中，选择Create以开始制作新的退出意图弹出表单。

如您所见，有很多漂亮的预制模板可用于时事通讯弹出窗口。 随意检查所有设计并选择最适合您业务的设计。 您可以直接从此屏幕预览模板。

之后，您可以编辑退出意图弹出模板并在桌面或移动设备上进行预览。 它是一个拖放编辑器，因此您可以轻松更改任何元素。 如果您需要帮助，页面右下方有一个小指南图标。

完成编辑后，您可以选择退出意图弹出窗口的触发器。 只需选择On exit intent以了解何时显示弹出窗口，您就可以开始了。 您还可以选择何时再次显示弹出窗口以及显示弹出窗口的页面。

现在，给你的弹出窗口起个名字，你就可以开始了！ 点击Save启动退出意图弹窗活动，然后您可以看到关于展示、转化和转化率的数据。

但这只是乐趣的一半。 在下一步中，让我们看看如何创建退出意图电子邮件以最大限度地发挥您的营销活动的力量。

2.创建受众细分

接下来，您需要前往Audience -> Segments为来自我们刚刚制作的弹出窗口的订阅者创建一个新的细分。 继续并单击New Segment 。

在此步骤中，您将需要填写分段名称及其条件。 正如您在图片中看到的，我选择了Contact -> From popup campaign -> 我的弹出广告系列的名称。 您可以在此功能中创建更多细分，但这是另一篇文章。 单击Save以继续。

之后，您将看到哪些联系人适合您的细分市场。 然后，此段将用于发送我们的退出意图电子邮件。

3.创建退出意图电子邮件活动

要创建退出意图电子邮件，请选择Messages -> Automation ，然后单击New Campaign 。

这是制作电子邮件活动的第一步 - 活动。

由于退出意图电子邮件针对新订阅者，让我们选择Subscriber & Customer -> New Subscriber -> Segment Filters -> Blank template 。 对于段过滤器，您应该选择 Exit Intent Popup 过滤器，正如我们在上一步中命名的那样。 您还将看到您在此部分中有多少订阅者。

我们已经有一个欢迎订阅者的模板，但我会带你走得更远。 单击Save and Next继续。

第二步 - 工作流程 - 可以自定义和编辑电子邮件活动的工作流程，包括电子邮件类型和发送时间。 这是一个空白页面，您可以通过将左侧选项卡上的项目拖放到中心的工作流程来进行编辑。 让我们首先将Email拖入Drop the items here框中。

添加电子邮件组件后，右侧会出现一个侧边栏，可让您编辑电子邮件名称并添加电子邮件内容，以及与员工合作的内部注释。 要使用礼品代码欢迎订阅者，让我们像图像中一样命名我们的电子邮件。 对于电子邮件内容，您可以选择编辑以创建新电子邮件或使用我们的模板。 让我们尝试使用模板！

有许多模板可供选择，但对于我们的退出意向电子邮件活动，向下滚动，您将看到“带有礼品代码的欢迎电子邮件”的模板。 使用按钮Preview选择它。

将出现一个弹出窗口，询问您是否确定模板，只需单击Load 。

然后，您将拥有一个电子邮件编辑器来根据需要自定义电子邮件。 该应用程序有许多现成的文本、图像、按钮、链接、视频等块，您只需拖放即可进行编辑。 当您对电子邮件感到满意时，只需单击Save并Go live now上线。 之后，您将被带到工作流页面。

接下来，让我们为序列中的下一封电子邮件设置等待时间。 如果收件人没有使用优惠券代码，请在第一封电子邮件后 24 小时后发送另一封电子邮件以提醒他们有关优惠券代码的信息。

在右侧栏，您可以编辑天、小时、分钟和周的等待时间。 如前所述，选择一天并单击Save 。 现在，使用相同的方法，让我们添加第二封电子邮件，它会提醒收件人有关折扣代码的信息。

这是我使用应用程序的电子邮件编辑器制作的提醒折扣电子邮件。 这很简单，但直截了当，可以帮助潜在客户迈出下一步。 您可以与编辑器一起享受更多乐趣，并制作更适合您的品牌和信息的电子邮件。 完成后，单击Save 。 像这样继续添加电子邮件和等待时间，您可以获得完整的退出意图电子邮件系列。

再加上两封关于更大折扣优惠的电子邮件和更大优惠的提醒，退出意图自动化电子邮件系列就完成了。 如果您还完成了工作流程的编辑，请单击Save and Next 。

这是创建退出意图电子邮件系列的最后一步。 您应该输入名称、描述和标签来管理您的所有广告系列。 如果您还与其他人一起参与电子邮件活动，简短的描述将帮助他们在编辑时理解他们。 我还添加了一个exit intent标签，如图所示。 准备就绪后，单击Finish 。

该应用程序会询问您是否希望广告系列现在上线并根据先决条件开始发送。 如果您仍想编辑更多内容，请单击Keep draft 。 但是，如果您准备好了，请点击Go live now上线。

现在，当您重新选择仪表板活动时，您将看到一个报告选项卡，其中显示了您已发送、打开、点击了多少电子邮件，以及活动的转化率、收入和退订率。 您还可以编辑电子邮件工作流程和内容，因此如果您仍想在活动期间对其进行编辑，请不要担心。

就是这样，您的退出意图自动化电子邮件系列已完成。 立即尝试使用我们的应用程序，您会看到您的退出意图策略已经到位并取得了很好的效果。

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最后的话

保持消费者的注意力变得越来越难，因此一个精心制作的退出意图策略将帮助您收集信息，与您的受众互动，并最终看到新的购买。 幸运的是，有很多方法可以保持您的网站流量并带来积极的投资回报。

记住您在本文中学到的内容，并创建您自己的退出意图自动化电子邮件活动，将离开的访问者转变为潜在的忠诚客户。 立即停止浪费宝贵的网站访问者，使用我们的应用程序 AVADA 电子邮件营销。