渴望让您的订阅者列表恢复活力？ 以下是 6 个重新参与电子邮件的示例，可在您的受众中培养忠诚度

“质量胜于数量” 。

“更多并不意味着更好” 。

适用于每个企业，更具体地说，适用于每个订阅者列表的民间智慧。

因为如果大多数订阅者甚至不参与或打开您的电子邮件，那么拥有无穷无尽的订阅者列表是没有意义的。

那你该怎么办？ 从列表中删除所有非活动用户？

好吧，并非没有为他们的“感情”而进行的最后一战。

如果他们订阅了，他们一定在某个时候对您的品牌感兴趣，所以我们将尝试重新连接以让他们访问：

• 产生新的联系。
• 与我们的内容互动。
• 再次向我们购买（如果他们是老客户）。
• 成为客户（如果他们仍然是订阅者而不是别的）。

准备好重新吸引这些订阅者了吗？

那么请继续关注，因为今天我们将为您提供6 个重新参与电子邮件的示例，以恢复您的任何订阅者，无论他们多么不活跃。

让我们让这份清单重新焕发生机。

什么是重新参与——以及为什么它很重要

在你开始写作之前，你需要知道什么是重新参与，对吧？

首先，这是“参与”的定义：

通过“参与”，我们指的是我们的品牌和社区之间的纽带。 它通常通过我们发布的内容触发的交互来衡量。

换句话说，更多的参与意味着：

• 更多可见性（因为我们的内容将更频繁地共享）。
• 更好的用户体验。
• 更多的用户忠诚度（以及品牌忠诚度）。

所有这些加起来就是......更多的销售！

1. 那么，我们所说的“重新参与”是什么意思？

好吧，顾名思义，重新参与的重点是重新获得不再与内容交互的非活跃用户的承诺。

这有点类似于友谊。

假设你有一个好久没联系的朋友。 如果你对此不采取任何行动，你很可能会失去他们的友谊。 但是，如果你给他们发短信询问他们过得怎么样，你也许可以让这段关系重新开始。

Reengagement 是相同的，但适用于数字营销领域。

这是关于试图通过提醒他们我们仍然为他们服务来恢复潜在或老客户。

2. 但为什么这如此重要？

让我们回到前面的类比。

与老朋友“重振”友谊比结交新朋友需要更少的努力，因为这需要走出去，与陌生人交谈，并结识新朋友。

好吧，客户也是一样。 让以前的客户再次向您购买比寻找新客户需要更少的努力。

这就是为什么关注参与度如此重要的原因。 您与客户的互动越多，您在他们的整体生活中的存在就越多，他们从您那里购买的东西就越多。

重新参与电子邮件：内容、对象和时间

到目前为止，我们已经讨论了更广泛意义上的重新参与，但现在我们将把注意力转移到重新参与电子邮件上，它们是：

我们发送的电子邮件以联系我们数据库中的非活动用户。

什么时候最好发送这些电子邮件？

这是个好问题。

答案取决于您发布新内容的频率。 作为一般规则，激活或重新参与电子邮件通常在 30 或 60 天不活动后发送。

这也有助于回答下一个问题：我们应该将这些电子邮件发送给谁？

对于不活跃的用户，您可能已经猜到了。 但是为了知道他们是谁，您应该对他们进行细分并创建一个考虑到以下因素的列表：

• 他们不活跃的时间：正如我们之前所说，30-60 天不打开您的电子邮件（或在他们阅读邮件时不点击）是一个很好的参考。
• 以前的客户，无论是否处于活动状态：如果是这种情况，激活电子邮件可能会有所不同。 一个想法是向他们发送有关他们购买的产品的提醒，并建议他们可能喜欢的相关产品。

下一个是什么？

继续处理这些电子邮件，但这里有一篇关于如何写作以销售（即文案）的帖子，以及关于如何编写欢迎电子邮件和废弃购物车电子邮件的两个教程。

6 个重新参与电子邮件示例 + 额外提示

电子邮件营销是加强与社区联系和恢复非活跃用户的绝佳方式。

这些电子邮件是您与非活跃订阅者重新联系并向他们展示您所拥有的一切的最后机会。 这就是为什么我们为您带来了一些技巧和想法，这些技巧和想法将帮助您创建最好的重新参与电子邮件。

我们来看一下！

1. 提供诱人的折扣

折扣是恢复非活跃用户最广泛使用的策略之一。 老实说，谁不喜欢讨价还价？

下面的例子来自一个健身品牌，但要点很清楚，这个想法可以很容易地应用于任何电子商务。

打开电子邮件后，您首先看到的是免费锻炼课程。 这足以引起你的注意，不是吗？

就在下方，他们说：“我们好久没见到你了”。 他们希望你回来，所以他们给你一张 3 天的通行证。

折扣同样适用于您。

这是一个有趣且相关的提示。

一般来说，百分比折扣通常不如“每消费 50 欧元减 5 欧元”类型的促销活动。 在这种情况下，它与应用 10% 的折扣相同，但是当我们被告知我们节省了多少时，该信息会更有效。

我们的大脑喜欢简单易懂的数学。

但是，这也取决于您的产品成本等因素。 与往常一样，了解哪些有效哪些无效的最佳方法是运行测试并测量结果。

2. 让他们知道他们的会员资格即将结束，并提醒他们可能失去的所有优势

当我们被告知我们即将失去它时，我们最想要一些东西。

让您的非活跃订阅者知道您会将他们从您的列表中删除，但要确保他们了解他们会错过什么。 这是一种微妙的提问方式， “你真的想错过这些机会吗？ ”

看看他们在 Framebridge 对非活跃用户说的话：

“这就是结局？ 我们正在接受提示：您对简单、负担得起的定制框架不感兴趣。 没关系”。

他们告诉你他们的价值主张（只有他们能提供）； 然后，他们会警告您，他们会将您从他们的名单中删除，并且您需要采取行动才能继续作为活跃订阅者。

有什么要考虑的，对吧？

这也是确保您的列表仅包含真正感兴趣的用户的好方法。

3.注意主题：让它活泼和扣人心弦

这很可能是最具挑战性的部分，因为您正试图吸引已经习惯于忽略您的电子邮件的用户的注意力。

因此，您需要处理主题行。

寻找能够与用户建立情感联系的简短消息。 旧的“我们想念你”和“我们希望你回来”现在仍然有效。

例如，Duolingo 会鼓励你用简单的“你让 Duo 伤心”来打开他们的电子邮件。

当我们打开它时，我们会发现一个被摧毁的 Duo（他们可爱的宠物猫头鹰），因为距离您上次登录学习语言已经过去了多长时间。 你怎么能抗拒回去呢？

4.询问是否有可以改进的地方

这种电子邮件既有助于打破僵局，又有助于更好地了解您的用户。

同时，您表明您关心并希望尽您所能为他们提供优质内容。 也就是说，您正在使您的品牌人性化。

调查总是一个好方法，但你也可以直接询问他们并鼓励他们分享他们的想法。

在 Blind Barber，他们找到了一种有趣的方式，他们问：“这是我们说的吗？”

他们继续询问他们是否可以做得更好，以及您希望在以后的电子邮件中看到什么样的内容。 最后，他们会插入一个号召性用语，要求您回来。

5. 使您的电子邮件更加个性化，以更有效地接触您的用户

我们在上面说过，您需要细分您的列表。

这使您可以为用户提供更多个性化的内容。 请记住，越个性化，它对您的客户产生的影响就越大——您将获得更好的结果。

老客户更容易，因为您已经非常了解他们的兴趣。

Birchbox 会根据用户的兴趣使用他们曾经填写的“美女档案”信息。 在这样做的过程中，他们“吸引”订阅者加入具有额外惊喜因素的包装和定制产品。

6.提醒他们错过了什么并恢复销售

上面我们看到了如何向订阅者展示如果他们的会员资格到期他们会错过什么。 在这种情况下，我们更专注于废弃的购物车，

在 Sugerbearhair，他们找到了一种很好的方式来提醒您已将产品留在购物车中。

如果除了提醒用户继续购物之外，您还可以让他们微笑，他们很可能最终会向您购买。

额外提示：处理您的 CTA

你注意到图案了吗？

所有之前的示例电子邮件最后都有一个很大的 CTA（号召性用语）。 “完成结帐”、“回来”、“让我留在名单上”等。

CTA 重要的是：

• 很容易发现。
• 容易明白。
• 针对特定的动作——最好的方法是在祈使句中包含动词，或者从用户的角度来看第一人称（例如，“我想……”）。

以下是有关 CTA 以及如何优化它们以增加销售额的所有信息。

恢复您的用户并带回“火花”

你都准备好了！ 现在，您拥有将这些漂移订户转变为品牌大使所需的一切。

您只需卷起袖子，开始撰写您的重新参与电子邮件，将我们提供给您的所有鼓舞人心的提示和示例付诸实践。

不要忘记尝试不同的模型，运行 A/B 测试，并坚持那些能给你最好结果的模型。

为与订阅者的关系注入新的活力，并在此过程中获得一些客户！