2022 年每个商家都应该使用的必备 eBay 卖家工具!
已发表: 2019-05-24eBay 拥有 183 万买家,是世界上最受欢迎的在线市场之一。 尽管竞争激烈,但您可以做很多事情来击败对手,您只需要正确的工具。 这是我们的 2020 年基本 eBay 卖家工具指南,以提高生产力、知名度,最重要的是,提高销售额。
易趣研究工具
首先,您的电子商务堆栈中需要一个有用的市场研究工具。 如果您只是在 eBay 上进行设置,这将帮助您识别快速销售的产品。 eBay 研究工具将允许新卖家围绕产品选择和库存做出明智的决定。
对于经验丰富的卖家,他们提供以下见解:
- 您的竞争对手是谁以及他们在做什么
- 如何对产品进行有竞争力的定价
- 哪个国家的市场最适合每种产品
- 您的 eBay 和 PayPal 费用将花费多少
- 买家收取的平均运费
两种流行的 eBay 研究工具是 Terapeak 和 Algopix。 Algopix 是一种付费工具,还可以提供对亚马逊和沃尔玛等市场的洞察。 另一方面,Terapeak 专注于 eBay 市场。 拥有基本、高级、锚定或企业 eBay 商店订阅的美国卖家可以免费访问它。 那些不使用 eBay 或订阅了原型商店的人必须购买付费计划。
这些工具使用 eBay 销售数据向您显示价格、产品趋势、产品需求和 eBay 费用。 卖家可以使用这些信息来优化他们的库存和列表以促进销售。
Final Fee Calculator 和 eBay Fees Calculator 等免费工具对于估算 eBay 和 Paypal 费用的成本也非常方便。 虽然 eBay 的运费计算器可用于估算将您的物品运送到不同地点的成本。
相关文章: 2022 年增加 eBay 销售额的 16 种行之有效的方法!
72% 的 eBay 商品免费运送。 为了保持竞争力,您可能还想提供免费送货服务。 Terapeak 可以帮助您做出此决定,因为您会看到针对您搜索的每种产品收取的平均运费。 (在此处查找更多针对在线卖家的 eBay 运输提示。)
eBay 列表工具和模板
一个好的listing对于推动产品销售至关重要。 幸运的是,有很多 eBay 列表工具可以帮助您创建有吸引力和专业的列表。
Title Builder 是一款免费工具,可帮助卖家编写产品列表的标题。 这是一个关键字工具,可以提升您的列表的 SEO 并将其展示在更多潜在买家面前。 根据您输入的产品名称,它会建议产品类别、标题和关键字。 但是不要盲目地使用这个工具。 仔细检查建议的类别是否有类似的列表,并且只在您的最终标题中包含最相关的关键字。
eBay 列表模板也是最好的 eBay 卖家工具之一。 设置好后,很容易根据需要进行调整和更改。 eBay 列表模板可以节省时间并确保所有产品列表的一致性。
您可以在 eBay 的卖家中心创建可重复使用的 eBay 列表模板。 或者,您可以使用 CrazyLister 等付费工具设计自己的列表,或使用inkFrog 和 Addtowatchlist 等网站上的免费 eBay 列表模板。
其他值得一提的 eBay 列表工具是 Xpress Lister 和 WowLister。 Xpress Lister 允许您从电子表格中批量上传列表,而 WowLister 允许您从亚马逊获取 URL 并将其转换为 eBay 上的列表。 它从亚马逊复制标题、描述、图像和类别。 但是,值得注意的是,如果您想优化您的列表以在 eBay 上获得“最佳匹配”位置,则最好使用高质量的原始图像。 但是,如果您已经在亚马逊上拥有原创商品并且也想开始在 eBay 上销售,那么 WowLister 就特别有用。
易趣卖家的分析工具
eBay 自己的分析是最好的 eBay 工具之一。 在您的帐户中激活列表分析以在每个列表旁边显示关键指标。 排名、展示次数、点击次数、转化次数和观察者只是他们提供的一些见解。 这些是您的商家信息表现如何的有力指标。 他们可以帮助您确定哪些产品没有为您的业务赚钱,哪些列表需要改进。
销售报告是 eBay 提供的另一个有用工具。 它允许卖家根据他们的销售目标跟踪他们的销售业绩。 它还可以突出增加销售的潜在机会。
增加积极客户反馈的工具
积极的客户体验是 eBay 转化的关键。 满意的客户经常回来——如果他们留下积极的评价,他们可以鼓励其他买家也转换。 在 eBay 上,如果您收到足够多的积极反馈,您将获得 eBay 星级奖励,该评级旨在显示您作为值得信赖的卖家的资格。
为您的客户提供出色的体验是增加正面评价的第一步,也是最基本的一步。
一旦您确信您的客户支持已经达到应有的水平,您通常需要轻推或提醒您的客户跟进并留下五星级评价。 xSellco 反馈会自动向您的客户发送定制的反馈请求,并且可以针对 eBay、亚马逊、Trustpilot 和 Google 评论。 这是一个必不可少的 eBay 卖家工具,可以以最少的努力和快速的结果增加您的积极反馈。
相关文章:如何删除 eBay 上的负面反馈
管理定价的工具
对于所有也在亚马逊上销售的电子商务企业,您将了解设置合适的价格以最大限度地提高您的产品在亚马逊购买框或 eBay 最佳匹配位置中的知名度的重要性。
但是,如果您在 eBay 上以比在亚马逊上更低的价格出售商品,那么您就有可能在亚马逊上的商品被压制。 如果您决定尝试使用众所周知的喜怒无常的 eBay 定价软件,这也是一个问题。
您可以通过 repricer.com 的多渠道定价功能克服这一困难。 多渠道定价为您在亚马逊上重新定价产品提供了最大的灵活性,而不会落后于您在 eBay 上的价格。 虽然 repricer.com 主要是亚马逊软件,但它的多渠道定价功能也是两个市场上的商家必不可少的 eBay 卖家工具。
相关文章: 2020 年最适合在线卖家的 eBay 软件
eBay 卖家的客户支持软件
eBay 拥有一个出了名的难以使用的客户支持平台。 当您在市场上销售大量商品时,几乎不可能在 eBay 上处理大量客户查询。
在 eBay 上销售大量商品的专业卖家需要客户支持软件来简化流程。
eDesk 将您的所有 eBay 客户问题与订单和运输数据整合在一起,为您的支持团队提供他们在几秒钟内回答工单所需的一切。 eDesk 还汇集了您从其他市场和渠道获得的每一次客户互动,因此当您的一位客户需要帮助时,您不需要多个程序和平台来处理。