在批准过程中适可而止:签署您的姓名并发货
已发表: 2017-06-27旧的 Abbott 和 Costello 例程谁先出现? 是一个经典的噱头。 好像没完没了,也很搞笑。
谁有权签署和批准一份营销抵押品? 可能感觉就像一个噱头。 这绝对是无穷无尽的,但它并不那么有趣。 批准就像烫手山芋——人们不想碰它,也不愿意签上自己的名字,也不愿意在什么东西上盖章“这很好”。
就个人而言,我认为这归结为恐惧。 害怕一个人姓名的首字母出现在文件的最后一个——因为如果出现灾难性的错误,最后一个说“是”的人会成为第一个受到指责的人。
但如果没有那个“是”,我们就会漫无目的。 在某个地方,必须有人说“是”——否则你的撰稿人和设计师很快就会哭泣。 在某个时候它必须“完成”。 有限。 得到正式认可的。
那么,谁应该是决定者呢? 谁签字——在什么阶段? 无论如何,每个人都应该期待多少轮修订?
数字化对审批流程的影响
今天与我们真的必须从一开始就把它做好的旧印刷出版时代相去甚远。 在那个时代,我和我的老板会花几个小时弯着腰用红笔写校样。 我们仔细检查并进行了行编辑。 我们还仔细选择了要漏掉的内容——因为编辑意味着重印,这意味着更多的钱。 有些事情不得不滑动。 一旦我们签了名,交易就完成了。 字面上地。 印刷厂也为我们负责运输和配送。 所以我们的批准意味着这匹马已经离开了谷仓。
然而,在当今的数字时代,我们有可能做到完美——而且我们也有巨大的完美情结。 总是有改进的空间和机会,所以很容易觉得没有什么是“完成的”。
我遇到过很多不敢说“是——关闭它”的高管和高层。 他们担心错误会给他们带来不好的影响,所以他们会回避最后的关闭行为。 他们让无休止的修改循环将其删除,错过最后期限以支持修复另一个标题或逗号。
真让人抓狂。
我们永远无法继续前进。
现在,不要误会我的意思。 我不是在建议我们努力争取混乱和糟糕的语法。 我们应该追求伟大——或者至少是善良。 我们应该希望我们的文案没有错误,我们的抵押品得到润色,我们最好的一面展现出来。
但有时,当您进行了 20 次修订(如果您也去过那里,请举手),是时候说“够了”。
审批流程是怎样的,谁负责?
在当今时代,批准意味着具有适当权限级别的人走出去并在项目的虚线上签上他们的名字——字面上或谚语上的名字。 给它开了绿灯。 运送那个傻瓜。
通常,位于营销组织金字塔顶端(或接近顶端)的人将是给出最终签字的人。
使用那支笔的人应该已经阅读了内容(或查看了艺术作品/视频/在此处插入您的媒体),将其与之前的所有内容进行权衡以确保其符合品牌和质量标准,然后开始-前方绿灯。
增量签核和小型批准
为了达到最终的认可——金字塔的顶峰——请听取登山者的建议:尝试里程碑方法。
例如,假设您的首席营销官在审批流程中进行了最终签核。 在 CMO 看到之前,确保坐在她下面的任何人——假设是营销总监——也有机会签字(最好在 CMO 之前几天,以便有时间进行任何更改)。 在达到总监级别之前,请确保您的高级营销经理也参与进来。等等。
这有点像返工计划:你知道你要去哪里,你只需要一路设定可实现的里程碑,以确保你按时、高质量地到达那里。
创建审批流程
我个人喜欢这种渐进式方法,所以我知道我正朝着正确的方向前进。
然而,我认识到这并不总是可能的,尤其是在超紧的周转或较小的组织中。 有时,您需要创建一个作品并将其抛给执行官看。
您仍然可以通过为自己设置迷你里程碑来从该模型中获取线索。 假设只有你和你的老板——一个强大的两人团队——在做一个项目。 她有最终决定权,剩下的交给你。 现在,您可以即兴发挥并希望一切顺利。 但是,我建议您为自己创建一个小型审批流程。
它可能看起来像这样:
- 集思广益 10 个竞选口号创意。
- 将其缩小到最好的三个。
- 为这三个口号中的每一个写竞选文案。
- 现在,检查你的工作并选择两个。
- 将这两个放入布局并选择您的艺术。
- 走开,一小时或一天后再回来。
- 哪一个弹出? 哪一个最能代表品牌,既吸引人又独特?
- 做出你的选择。
- 将其视为一个里程碑并继续前进。
在批准过程中,您应该期望(或允许)进行多少轮审查?
多年来,我曾与各种规模的企业客户合作过。 你会认为大公司——公司——会拨通这个电话,而小公司会被自己绊倒。 我实际上看到了相反的情况。 在许多情况下,规模较小的企业更加谨慎,小心翼翼地减少客户流失,并把事情搞砸了。 也许是因为他们可以花的时间较少,因此每个工作流程都必须高效。

您现在可能已经感觉到,无休止的修改是审批过程中的痛点和烦恼。 同时,我认识到我们很少在一轮之后就完成了。 在获得好东西之前,充实一些想法并尝试一些事情是很有可能的——也是必要的。 有时深入研究第二个、第三个或第四个想法可以揭示最好的东西。
但是,为了不陷入无休止的循环,我喜欢将我的复习轮数限制在三轮或四轮。 这是崇高的,我意识到。 有时——如果时间允许的话——你可能会多花点时间与老板来回沟通,以便把事情做好。
四五次后重新检查你的工作只是浪费时间,因为会发生一些事情:我们的大脑变得混乱。 我们见过 The Thing 太多次,以至于我们对其他明显的错误视而不见。 我们想念东西。 这不好,尤其是当你接近截止日期和执行签字时。
无休止的修订也有助于版本控制问题。 你修改、编辑、再修改的次数越多,你就越容易失去版本控制。 这是另一个话题,但当我说它在我的脑海中时,请相信我。 很多。 尤其是当我不能保持草稿的正确性并开始觉得自己像个疯子一样协调五个同步文件以找到“最新”或发现我们在第三版中更正的错误在第五版或第六版中重新引入时。
而且,当您进入两位数的修订轮次时,生产力只会直线下降。
我最近有一个项目经历了两次以上的修改。 我希望我是在开玩笑。 通常我很擅长在脑海中记下我们已经做了什么以及还需要做什么——比如“是的,我们已经进行了事实核查”或“不,我们还没有进行品牌核查”。 ” 但是到了 rev 20,我被炸毁了,对我们所做的一切都失去了记忆。 我不得不对最终文件进行双重和三次检查,以确保它是正确的,但仍然漏掉了一些不好的东西。 几周后当我看到它时,它让我感到畏缩。
所以,警告:如果你必须——我的意思是必须——延长到六轮或更多轮的修订,请确保在你发布之前让一个有新眼光的人来审视它。 它们可以帮助发现打字错误和其他不会再突然出现的小错误。
交易技巧
所以现在怎么办?
您应该做的第一件事是弄清楚谁(或几个谁)需要签字。 如果你什么都不做,那就去做吧。 我知道现在很多公司都在采用“扁平化组织”结构,但请给某人最后的红笔批准。
您可以采取的另一个步骤是遵循记录在案的路线图。 无论是创意简报还是创意工作流程,有某种指导来记录事情应该是有帮助的。
放手吧
然后,投降。 因为在某些时候你确实需要让你的作品走向世界。 一句众所周知的抽屉里放着一个伟大的竞选口号,但从未卖出过任何产品。
当你放手时,这也让你——和你的团队——继续前进。 您可以利用这种能量并将其用于下一个项目,而不是追求完美。 因为从来没有只有一个项目。 拐角处总会有其他东西。
我们还可以从错误中吸取教训,包括哪些有效,哪些无效。
更重要的是:在当今世界,我们确实有机会重做我们的工作。 当然,并非总是如此——如果您要为广告牌或小册子打印一些东西,那是一种既定的交易,除非您愿意支付重印的费用。 但如果你在数字领域工作,表面上你可以在一个月内审核你的频道并决定,“嘿,让我们收紧它再试一次。” 您可以修改广告系列并纠正自首次发布以来一直困扰您的任何问题。 您确实有修复的机会。 让它沉入其中——让你的肩膀放松一下。
在某些时候,你需要稍微放松一下缰绳并说:“这已经足够了。 让我们试试吧。 看看会发生什么。
正如营销大师 Seth Godin 所说,“你不需要更多时间,你只需要做出决定。 ”
成为决定者——或者决定谁是决定者——然后开始吧。
回到你:你的项目保持在正轨上并明智地修改你的工作的系统是什么? 在这里分享您的技巧。