雇主品牌战略：如何吸引人才

作为一家企业，您总是在努力发现、雇用和留住最优秀的人才； 将为您的业务目标做出贡献的人。 但是有一个问题：你的竞争对手也有同样的愿望。 随着组织的可信度比以往任何时候都更容易获得，无论是通过谷歌搜索工作还是在 Glassdoor 和 Indeed 等比较网站上的反馈，展示一个强有力的、令人信服的雇主主张比以往任何时候都更加关键和苛刻。

由于能够为您的业务做出有意义贡献的真正有才华的人数量有限，因此您必须在人群中脱颖而出，以吸引潜在的潜力，并留住您已经拥有的人。 这就是雇主的品牌战略发挥作用的地方。 它使您能够找到适合您公司目标的候选人，并清楚地展示为什么他们在与您一起工作时会有宾至如归的感觉。

在这里，我们将仔细研究您雇主的品牌战略，并概述创建有助于吸引最优秀人才的关键步骤。

让我们直接进入细节。

什么是雇主品牌？

您的雇主品牌归结为人们如何看待您的公司。 它决定了你在客户和股东、员工和潜在求职者中的可信度。 雇主品牌受到从内部沟通到员工认可等方方面面的启发。 因此，为了提高员工认可度，一些组织制定了战略规划，例如员工服务奖励计划、员工认可计划和评估工具。

成功的雇主品牌战略会吸引有才华的潜在候选人。 它通常侧重于支持您的企业文化的激励因素，例如您的品牌愿景、价值观和行动，并展示使您与所在行业的其他雇主区分开来的独特特征。

研究发现，75% 的申请人更有可能申请由积极管理其雇主品牌的组织列出的工作。 这意味着创建世界一流的雇主品牌战略可以让您的企业从就业市场吸引有才华的候选人。

当您开始使用雇主品牌时，请问自己和您的团队问题，例如：

• 为什么有人想和你一起工作？
• 您的经理和员工对您的品牌有相同的看法吗？
• 您如何确保您的雇主品牌能够触及您的目标受众？
• 您如何利用现有员工及其个人网络？

为什么制定雇主品牌战略很重要？

此时您可能想知道，雇主品牌对我和我的公司真的很重要吗？ 是的，雇主品牌对利润至关重要。 健康的雇主品牌将使离职率降低 28%，并将您的每次雇佣成本降低一半。 此外，如果雇主积极维护雇主品牌，75% 的在职求职者可能会申请工作。

你有一个雇主品牌，不管你是否投入工作——那么你为什么不努力确保它是一个你会引以为豪的品牌呢？ 建立有效的雇主品牌战略可能具有挑战性，但归根结底是要回答一个问题：“是什么让您的公司成为最佳工作场所？” 以下是您可以为您的公司尝试的最佳雇主品牌战略。

最佳雇主品牌战略

有效的雇主品牌战略将帮助您影响潜在候选人加入您公司的决定，而不是其他可用的选择。 遵循这些最佳策略可以让您对您投射的信息有更大的权力，并有机会影响这些求职者如何看待您的品牌。

了解贵公司的价值声明

要建立强大的雇主品牌，首先要关注公司的使命宣言、原则、愿景和文化，这一点至关重要。 确定您的业务目标是什么，然后从那里向后工作以了解您需要招聘什么样的人才来实现这些目标，这可能很有用。 这说起来容易做起来难，所以难怪许多企业主决定寻求顶级招聘机构的帮助，以确保他们找到最合适的人。 例如，请考虑为美国而教的使命宣言：“有一天，这个国家的所有孩子都将有机会接受良好的教育。”

使用此声明作为指导，Teach for America 将能够在其价值观页面上讲述一个吸引人的雇主品牌故事。 他们向员工承诺，除其他外，提供持续学习的机会，并补充说：“我们怀着好奇心工作，欢迎新想法重新发明和不断发展。我们承担知情风险，并从彼此的成就和失败中受益。” 通过这种方式，他们的理想和雇主品牌与他们的业务目标相匹配。

进行雇主品牌审核

您可能不完全了解您的公司在求职者甚至您的员工中的声誉，因此发送内部调查、执行社交媒体搜索、扫描 Glassdoor 等公司评论网站以寻找反馈。 这种研究可以揭示您应该关注的公司文化中最喜欢的方面以及保持良好雇主品牌的任何变化领域。

写一份雇主价值声明

完成作业并制定公司可以提供的原则和利益清单后，您将需要创建雇主价值声明。 雇主价值声明是一种营销信息和承诺，但你不应该说一些不真实的东西或你现有员工不同意的东西。 您也许可以在您的网站、招聘文件或 LinkedIn 公司页面上使用雇主价值主张。

公司价值主张是招聘人员和人力资源团队将与潜在申请人分享的东西。 您的雇主的价值主张与福利几乎没有关系。 相反，您希望通过表达您的业务对地球的积极影响或其更深层次的意义来唤起潜在申请人的热情。 人们想要感觉他们的工作是有意义的，即使是以更高的薪水为代价。

例如，跨国管理咨询和专业服务公司埃森哲制定了这一雇主价值主张，并在其“职业”页面上突出显示：

“帮助建立未来。做你自己，并有所作为。在激发你探索激情的地方工作，在培养和培养你的才能的地方工作。在一些最好的项目上利用最先进的技术进行创新想象一下。并获得持续学习和发展所需的资源，以便您在游戏中保持领先并在世界上有所作为。”

利用现有员工

如果求职者想了解更多关于你的雇主品牌的信息，他们会想听听为你公司工作的真正员工的意见。 通过要求与员工面谈或在您的网站上分享他们的推荐来利用您的员工。

当您的公司进行竞赛或赠品时，您还可以通过要求他们在社交媒体上分享来利用现有员工。 例如，您可以创建一个女性科技活动并举行小组讨论。 之后，您可以简单地要求您的员工在 Instagram 或 Facebook 上发布带有您选择的主题标签的图片。 对于您自己的员工来说，这是一种有趣且有效的方式，可以在他们的网络中分享您公司的文化。

创建一个欢迎和信息丰富的入职流程

入职是新员工的第一次接触，一个不好的看法可能会产生重大后果。 实际上，船上体验不佳的人追求不同机会的可能性是其两倍。

归根结底，建立积极的公司品牌形象始于成功的入职步骤。 让员工立即参与并对他们的工作和团队充满热情，这一点很重要。 一些公司借助在线工具（例如员工入职平台、员工沟通平台和因果社交网络）对入职流程进行战略管理。 通过为您的新员工提供在其职位上取得成功所需的指导和资源，您可以确保无缝过渡、更低的流动率和更高效的团队。

提供学习和发展机会

人们在 2018 年辞职的首要原因是他们很无聊，想要一个新的挑战。 最后，这应该是一个非常简单的修复。 如果您可以鼓励您的员工寻求学习机会并熟练掌握新技能，您就可以展示公司对持续学习和发展的关注。

通过激励员工，您可以确保他们不会对自己的角色感到厌烦，从而提高保留率。 此外，随着他们学习新技能，他们可以成为贵公司更有效的员工。 这对您和您的员工来说都是双赢的局面。

使用视觉效果（视频、照片、幻灯片）来讲述您的公司故事

当您制定策略以提高客户对您的产品或服务的理解时，您不仅仅通过一种媒介传达您的信息。 相反，您拥有视频、图像、幻灯片、博客和其他消息传递方式，以确保您在客户闲逛的任何渠道上都能接触到最大的受众。

同样，使用高质量的图像、图片和文本来讲述公司的故事也很重要。 您可以将员工访谈放在招聘页面上，也可以将您的 CEO 制作的幻灯片放在关于我们的页面上。

最佳雇主品牌战略示例

星巴克

星巴克是另一家国际知名公司，也因其雇主品牌战略而闻名。 该企业以其社交媒体形象而闻名，这既能促进其企业文化，又能为其员工培养在线社区。

星巴克全球人才招聘团队招聘营销项目经理 Kirsti Stubbs-Coleman 表示： “下一代人才正在使用社交媒体来寻找工作、审查公司和推荐雇主，如果你没有主动回应问题和讲故事，他们会代表你做。”

星巴克专门为其求职者创建了 Instagram 和 Twitter 页面，这是公司表达对现有员工的赞赏并与潜在员工交流的地方。 它还有一个标签 (#sbuxjobschat)，可以帮助未来的员工建立联系和互动。

例如，星巴克使用其社交媒体网站祝贺员工大学毕业。 这是一种突出他们的商业文化和鼓励员工福利的一种方式：免学费。

严重依赖社交媒体的雇主品牌战略也受益于用户生成内容 (UGC)。 通过鼓励现在和未来的员工在网上与他们的品牌建立联系，星巴克正在建立一支可以被求职者信任的品牌大使团队。 这就是为什么它使用“合作伙伴”而不是“员工”来称呼其 330,000 名全球员工。

目标

塔吉特是美国著名的零售巨头，是美国第 8 大零售商。 为了应对 COVID-19 的健康危机，该组织启动了一个 COVID 中心，致力于让员工和客户保持最新状态。 该中心涵盖了许多重要和相关的主题，回答了有关 Target 正在做什么以确保其团队成员健康、他们如何跟踪自己的健康和症状等问题。

Target 的冠状病毒中心简单而高效，因为它将所有相关信息收集在一个方便访问的地方。 然而，也许最好的功能是有机会下载免费的着色页，使网站访问者（和同事）能够表达对一线员工的感激之情，并在社交媒体上与#TargetFeels分享。 在士气可能低落的艰难时期，这是一种表达团结的有趣和创造性的方式。

欧莱雅

欧莱雅一直被认为是世界上最适合工作的公司之一。 这是由于强大的工作场所品牌推广活动和策略。 最重要的是，该组织已经产生了一个全面且可识别的员工价值主张（EVP），即它体现并为员工提供的理想和文化。 2012 年，通过征求现有员工的反馈意见，创建一个新的 TEU 需要时间。

这导致了 EVP 的标语“激动人心的体验，卓越的文化”以及 EVP 的三个支柱：

• 一次惊心动魄的经历
• 卓越的学校
• 鼓舞人心的公司

根据欧莱雅人才数字实验室前任负责人 Zvi Goldfarb 的说法，该公司在雇主品牌方面的成功源于一个基本原则： “在正确的时间为正确的受众提供正确的内容”。 他们已经在各种数字频道上展示了他们的能力，从 YouTube 到 Flipboard。 根据 CareerBuilder 的数据，LinkedIn 70% 的追随者有兴趣申请该品牌的工作，他们在社交平台上拥有超过 180 万追随者。

框架.io

Frame.io 是一家总部位于纽约市的视频分析和应用协作公司。 该公司最近发表了一份声明，表示支持“黑人的命也是命”运动，并概述了他们将采取的行动方式。

除了 6 月 19 日 Frame.io 的年度“行动日”外，该组织还承诺将 50% 的新管理和领导职位由代表性不足的群体填补。 针对所有员工的 Ally 培训课程的第一阶段也在进行中，并为来自对媒体和技术感兴趣的代表性不足社区的 K-12 学生提供指导计划。

Frame.io 采取这些步骤来“倾听、学习和提升黑人的声音和故事”。 他们的策略的伟大之处在于，他们通过采取措施创造真正、积极的变化，把钱放在嘴边。 这可能比那些只是在社交媒体上发帖和/或在自己的公司内部做出任何改变而做出金钱贡献的公司更受欢迎。

销售队伍

Salesforce 是一家位于加利福尼亚州旧金山的美国云软件公司。 这位技术领导者最近进行了现场问答环节，重点关注他们在 COVID-19 大流行期间为确保每个人（员工、消费者和社会等）的安全所做的工作。

LinkedIn 的直播包括 Salesforce 领导团队的许多成员，包括他们的人身安全总监和 Salesforce 网络执行副总裁。 除了主持问答环节来回答关键问题外，Salesforce 还使用社交媒体渠道来展示其业务的人性化方面。 他们分享了与孩子一起在家工作的有用技巧和工具，以及有趣的员工视频通话快照。

为何有效：求职者（和现任员工）肯定会欣赏 Salesforce 所表现出的大胆和开放——尤其是在这样一个许多人可能有疑问的非常时期。 据人才领袖称，完全透明是建立信任的关键。

喜力

喜力啤酒公司背后的人并非一夜之间取得成功，他们意识到必须努力维护公司的国际声誉。

这就是为什么他们在 2016 年推出了现在流行的“Go Places”活动，并在 2019 年用“Go Places 2.0”对其进行了改进。这包括一系列视频，分享了在多个职位和地点工作的当前喜力员工的经验。 该活动的目标和效果是证明他们的品牌围绕员工的个性和愿望展开。

但该活动并不止于员工的视频。 他们的网站为求职者提供交互式数字面试，面试官会问他们 12 个问题，同时还提供有关公司文化的事实。 完成后，申请人将获得个人资料，例如“先驱”或“调查员”，并被邀请通过其简历和 LinkedIn 个人资料申请职位。

结果表明，这种雇主品牌战略不仅仅是一个有趣和独特的标题。 根据 Marketing Week 的数据，喜力在 2016 年的竞选活动中的申请量增加了 56%。

最后的话

雇主品牌的价值永远不会被低估，因为它推动了您公司的未来，并创造了一支有能力、有奉献精神和有灵感的员工队伍，成为您业务的一部分。 我希望本文中的信息将帮助您创建自己的雇主品牌战略，帮助您与人才竞争。 请随时在下面发表评论，以进一步讨论该主题！