为员工提供网络安全最佳实践培训
已发表: 2022-10-20当您的员工获得正确的培训和信息时,他们可以成为抵御网络犯罪的重要防线。 如果没有正确的员工培训,他们可能会成为您系统中的弱点。
即使是最强大的网络安全措施也不能保证员工不会无意中成为网络钓鱼电子邮件的受害者,例如,导致破坏性数据泄露。 为了最大限度地降低这些风险,您的企业必须为员工提供有关网络安全最佳实践的培训。
员工培训的好处
员工活动可能导致大量不同类型的安全漏洞,但您不应将它们限制在无法完成工作的地步。 例如,有许多不同类型的电子邮件威胁,但您的员工必须访问他们的收件箱。 防止员工点击来自网络钓鱼攻击的链接的最佳方法是员工培训。 让他们知道要寻找什么以及采取什么预防措施。
组织外部的人员可以登录您的业务平台,但您不能将他们锁定到妨碍员工生产力的地步。
解决此问题的最佳方法是对所有业务应用程序进行单点登录和双重身份验证。
除非员工了解网络安全的重要性,否则他们将无法将网络安全视为优先事项,并且除非对他们来说很容易,否则他们不会遵守您的安全措施。 对员工进行有关业务风险以及他们可以采取的预防措施的培训可以大有帮助。 您的员工遵循良好的网络安全最佳实践至关重要,尤其是在越来越多的人在家工作的情况下。
网络安全是现代必需品——不再是 IT 部门可以管理的东西; 每个员工都必须发挥作用。 了解风险有助于个人降低其数据泄露以及遭受欺诈或经济损失的可能性。 良好的企业网络安全可以最大限度地降低企业受到攻击和遭受损失的风险。
虽然个人可能很容易理解他们的信息被盗的影响,但他们需要意识到,业务违规可能导致公司不仅财务受损,而且声誉受损。 不合规和由此产生的罚款以及由于缺乏信任而失去客户可能会使事情变得更糟。
以身作则
强大的网络安全最佳实践需要自上而下——管理层必须以身作则,并向员工强调采取预防措施的重要性。 这就是良好的员工培训发挥作用的地方。 这一责任适用于每一个人,尤其是高层,但员工培训适用于每一个人。 如果您有一个或几个员工不知道要注意什么或采取什么步骤,他们可能是无法保护您的组织的薄弱环节。
在每个部门都有网络安全大使来清楚地了解风险是一个好主意,尤其是那些业务领域固有的风险,但对每个员工进行教育至关重要。 员工培训使您的员工了解情况,因此他们仍然可以完成工作,而不必担心做错事。 他们将知道如何安全地访问他们的工作平台,什么样的电子邮件可能包含可疑链接,以及如何对社交媒体负责。
专注于社交媒体平台
许多员工会想到与网络钓鱼电子邮件或欺诈性电话有关的网络安全问题——但从社交媒体的角度考虑网络安全也是值得的。 许多员工使用社交媒体作为他们工作的一部分,而几乎所有人都将拥有私人社交媒体账户。
员工培训是帮助员工了解如何在社交媒体上表现自己的好方法。 将其纳入您的企业社交媒体政策也会有所帮助。 但是也可以采取诸如双因素身份验证之类的预防措施。
员工使用双重身份验证来保护他们的社交媒体帐户是一个好主意 - 这涉及使用另一种方法来验证身份。 这可能包括向电子邮件地址或文本发送代码。 添加另一层身份验证会增加另一层保护,防止人们劫持帐户。
此外,用户需要认为安全预防措施足够容易让他们遵守,否则他们不想使用它。 例如,如果您需要对要使用的每个应用程序进行双重身份验证,您可能不想使用此技术,因为您将花费太多时间输入密码。
相反,员工应该使用单点登录平台,这样他们就可以通过需要多重身份验证的安全登录来访问他们的应用程序。
不要对犯错的人太苛刻
可以很容易地假设,确保良好网络安全实践的最佳方法之一是对那些在安全方面做错事的员工产生严重后果。 据报道,每十个组织中就有多达四个对犯网络安全错误的员工进行处罚。
但这可能是不明智的。 怀着世界上最好的意志,错误会时有发生。 鼓励人们不怕报告错误的公司文化是一个更好的主意。
例如,人们回避在社交媒体上宣传任何东西,因为他们害怕做错事。 如果你让他们知道他们不会因为一个简单的错误而受到惩罚,他们就会更有信心在社交媒体上推广你的品牌。
如果及早解决错误,其破坏性可能会小得多。 因此,与其对错误进行适得其反的惩罚,不如奖励最佳实践。 在这种情况下,胡萝卜比大棒更强大。
使员工培训具有相关性和吸引力
如果您的员工要么不听,要么忘记一切,那么提供员工培训是没有意义的。 至关重要的是,网络安全培训与您的员工的工作方式相关,以及高度参与和令人难忘。
不要只用大量的行话和居高临下的语气每年做一次 PowerPoint 演示文稿。 相反,举办互动研讨会并使用现实生活中的示例。
员工培训应保持新鲜和最新。 威胁形势在不断发展,因此您的培训计划必须更新以涵盖最新类型的威胁和最佳实践。
例如,想想 COVID-19 如何影响工作行为并放大了围绕远程工作的网络安全威胁,以及引入有关使用 VPN 和视频通话软件的安全工作实践的必要性。
现在甚至有网络钓鱼计划试图利用围绕 COVID-19 的医学恐惧,这表明网络犯罪分子可以多快地利用某种情况为自己谋利。
进行模拟评估
模拟社会工程评估可能是提高认识的好方法。 社会工程评估是一种渗透测试,其中网络安全专业人员使用网络犯罪分子中流行的技术进行模拟网络钓鱼攻击。
这种类型的评估不仅可以确定是否有足够强大的网络安全措施来阻止攻击,还可以查看员工的响应方式——不仅是他们是否被电子邮件欺骗,而且他们是否报告了这种攻击或采取了任何进一步的步骤。
鉴于员工可以做很多事情来帮助降低网络攻击的风险,因此在您的组织内建立网络安全文化现在势在必行。 建立这种安全文化不会一蹴而就,但通过采取此处引用的一些技巧,您将采取重要步骤来帮助您的员工更加关心网络安全以及如何更好地保护他们自己和您的业务。