情感广告的 6 个主要诱因及其如何应用于着陆页
已发表: 2017-04-26我记得第一次看《广告狂人》时,看到广告业的发展感到很兴奋。
一季又一季,主要人物都在探索现代营销的基础知识,例如长期客户关系的重要性、市场研究和衡量成功的方法。 我还记得 Don Draper 意识到有效的竞选活动始于拉动人们的心弦的那一刻。
自 1960 年代以来,情况发生了很大变化。 没有改变的是:人们在购买时既会使用他们的情感,也会使用他们的推理,这仍然是众所周知和有效的。 我们甚至知道特定情绪如何影响买家! 根据销售专家杰弗里詹姆斯的说法,所有的购买决定都是由贪婪、恐惧、利他主义、嫉妒、骄傲和羞耻所驱动的。 对于点击后登陆页面,您可以应用一些简单的心理技巧来提高转化率。
广告中的情感诉求当然是真实存在的,并且有很多情感广告示例可以从中汲取灵感(参见宝洁公司的“谢谢妈妈”奥林匹克广告)。 但在今天的帖子中,我将展示如何在您的点击后目标网页上使用以下六种情绪来鼓励人们向您购买。
点击鸣叫
如何在点击后登录页面上使用情绪触发器
1. 贪婪:如果我现在做出决定,我会得到回报
贪婪是一种常见(而且非常简单)的情绪,它让我们觉得我们从购买中得到了一些东西。 所有“买二送一”的销售表明,我们大多数人都希望在最短的时间内获得尽可能多的东西——这并没有错。
如何在点击后登录页面上使用贪婪
开展促销活动以吸引新客户和回头客。 明确告知这只是一次性优惠、限时优惠或即将到期的优惠。 在您的点击后着陆页上嵌入倒数计时器以增强效果并使用紧急文案(例如“不要错过!”、“限时!”或“仅剩 3 小时!”)。
紧急 CTA 的一个好习惯是以第一人称书写; “开始我的 30 天免费试用”比“开始免费试用”更有说服力。 以下是使用倒数计时器和第一人称副本的页面示例:
2.恐惧:如果我现在不做决定,我会后悔的
虽然吓唬或恐吓您的潜在客户并不好,但恐惧可能是一种有益且有益的情绪。 恐惧常常指出我们需要更仔细调查的领域,警告危险,并最终帮助我们成长。 恐惧让我们担心,如果我们不采取行动,我们会错过或失去一些东西。
如何在点击后登录页面上使用恐惧
如果你正确地完成了市场调查,你就会知道你的目标受众是谁,你也知道他们的痛苦。 您的客户可能是害怕倒闭的企业家,但也可能是害怕达不到每月配额的销售经理。
在您的点击后登录页面上,以微妙的方式提醒他们这种恐惧并提供您的解决方案。 当他们感到痛苦或被提醒时,他们将更有可能采取行动并转化(请参阅下面的 Instapage 后点击登录页面)。 小心不要过度,因为你可能会吓跑你的顾客。
3.利他主义:如果我现在做出决定,我会帮助别人
利他主义,我个人最喜欢的购买情绪,促使人们购买以帮助他人做出这个决定。 对于销售“绿色”产品或为更大的事业捐款的公司来说,它尤其有效。
如何在点击后登录页面上使用利他主义
在这种特殊情况下,您的点击后登录页面应该回答一个问题:一旦您的客户向您购买(或捐赠),您的公司将如何帮助拯救世界? 你打算如何使用他们的钱来帮助人们或环境?
解释您所支持的事业,对您的捐赠方式保持透明,并展示您行动的结果。
这种情绪最适合专注于公益营销的非营利公司或品牌。 看看 Futures Without Violence 如何通过点击后的捐赠页面说服人们采取行动:

4.嫉妒:如果我现在不做决定,我的竞争对手就会赢
嫉妒对客户说:你需要采取行动来保持竞争力。 谁或什么是我们客户的竞争对手?
如果您要向企业销售产品,他们的竞争对手就是他们所在行业的其他公司。 当您向单一客户销售产品时,情况会变得更加复杂。 他们的“竞争对手”可能是他们的同事、同学或参赛者; 做好的市场调查应该让你清楚。
如何在点击后登录页面上使用 envy
通过向访问者展示他们如何从您的产品或服务中获益来吸引他们的竞争天性。 给他们一份优势清单,并在他们购买您的产品后描绘出成功的画面。 Tableau 通过他们的白皮书点击后登录页面很好地做到了这一点:
不要编造任何东西,因为迟早,您的客户会与全世界分享他们的意见,您可能会失去信誉。
5. 骄傲:如果我现在做决定,我会显得很聪明
这种情感献给所有想要看起来很聪明的买家,他们做出了一个不错的选择。 他们不仅希望其他人知道他们购买了多么棒的东西,而且还希望感觉到他们做出了最好的决定。
如何在点击后登录页面上使用自豪感
这种情绪非常复杂,因人而异,这就是市场调查必不可少的原因。 人们可以为购买当地食品、购买最物超所值的商品或购买畅销书而感到自豪。
您需要找出客户的需求并将其提供给他们,并用可靠的论据来支持它。
以 Lyft 为例。 他们下面的点击后登录页面表达了他们的目标受众希望在无需购买额外资源的情况下赚取高薪的愿望。 用户注册后,他们会为按照自己的时间表为自己工作而感到自豪:
6. 羞愧:如果我现在不采取行动,那将是一个错误的决定
羞愧是内疚的大哥,它可能很难使用。 您必须小心,不要将促使人们购买您的产品的情绪转变为他们将来可能会与您的品牌联系在一起的负面感觉。
如何在点击后登录页面上使用羞耻感
根据我的经验,有两种方法可以在点击后登录页面上使用羞耻感。
第一种情况是向您的客户展示您的产品有多棒,它可能带来多少好处,以及它如何改变他们的生活,让他们的生活变得更好。 在这种情况下,您为客户提供了很多购买您产品的理由,他们开始为之前没有发现它而感到羞愧。
第二种情况非常适合世界野生动物基金会或绿色和平组织等与事业相关的公司。 通过展示世界上的悲惨情况以及它如何变得更糟(或更好,取决于访问者的行为),这些组织唤起耻辱并最终说服访问者捐赠:
虽然,最坏的情况是访问者可能会感到羞愧和内疚,并且只是离开您的点击后登录页面以避免任何不愉快的情绪。 出于这个原因,我总是建议将耻辱与希望结合起来,让访问者清楚地知道他们的行为会产生积极的影响。
使用对您有利的情感广告触发器
情绪是购买过程的重要组成部分。 甚至有一个流行的说法:“人们做出情绪化的购买决定,然后用逻辑来证明他们的合理性。”
但请记住,打动客户的心(或者购买,如果您愿意)必须既感性又理性。 最好的点击后登陆页面应该包含事实、关于产品或服务的信息,以及产品值得购买的证据。
通过在点击后登录页面上使用上述六种基本情绪,您将能够与潜在客户建立情感联系并增加转化和/或购买的机会。
既然您知道如何结合上述情绪,您就可以做到这一点。
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关于作者
Justyna Polaczyk 是一名内容作家,也是 Business Sidekick 播客的作者。 她曾担任商业分析师和记者。 现在,她撰写有关商业心理学和电子商务的文章。