嵌入式支付:指南

已发表: 2023-06-02

无论是购物还是上网,每个人都在网上匆匆忙忙。

在线一秒”甚至比“纽约一分钟”还要短。

例如,一项研究发现,加载时间为 1 秒的网站的转化率比加载时间为 5 秒的网站高 3 倍(比加载时间为 10 秒的网站高 10 倍)。

支付是这幅图景的重要组成部分。 在付款接受方面,几秒甚至几分之一秒都很重要。

这就是为什么如果您希望您的业务在网上蓬勃发展,嵌入式支付至关重要。

什么是嵌入式支付?

嵌入式支付是一种基于在线的支付方式,大多数时候*不需要买方进行超过一步的验证。 他们应该高效且不引人注目。

最常见的例子是电子商务商店的一键支付功能,即完成支付的“立即购买”按钮。

与嵌入式支付方式相反的是需要填写详细表格和/或重定向到单独页面的方法。

*偶尔会出现一步验证的例外情况。 例如,3D Secure (3DS) 和 3DS 2.0 有时会要求额外的验证,例如一次性密码或生物识别身份验证等。

非接触式支付与嵌入式支付

嵌入式支付和非接触式支付之间的区别在于,前者指的是实体店内流程,而后者指的是在线体验。

嵌入式支付在速度和客户便利性方面可以被视为在线非接触式支付。

什么是无摩擦支付?

无摩擦支付是指非接触式或嵌入式支付,提供简单且易于完成的支付体验。

所有嵌入式支付都应以无摩擦为目标。 然而,并非所有人都能实现这一目标。

例如,如果在在线结账时更改送货地址并不容易,那么就会嵌入支付服务——但它们并不是对所有用户来说都是无障碍的。

嵌入式支付的好处

嵌入式支付有很多好处。 除了改善客户体验之外,嵌入式支付还为商家带来了明显而切实的好处。

1. 提高转化率

嵌入式支付解决方案可以减少您的购买时间。 这可以减少客户感到沮丧、分心或失去购买兴趣的机会。

与店内购物不同,网上购物者距离竞争对手只有几秒钟的距离。 就像更广泛的良好用户体验一样,嵌入式支付可以降低这种突然背叛的风险。

2. 提高客户忠诚度

嵌入式支付可以通过提高客户体验来提高品牌忠诚度,其方式与提高转化率类似。

有些客户有不止一种首选付款方式。 提供所有这些嵌入式支付解决方案将极大地有助于保留他们的习惯。

3.更好的分析

嵌入式支付可以提供有助于增进您对客户行为的了解的交易数据和支付信息。

这反过来又可以帮助您的营销策略。 您可以优先考虑特定产品,创建个性化优惠或营销活动,以及开展其他进一步增加销售额的活动。

4. 品牌认知和信任

嵌入式支付的存在有助于建立对您品牌的积极认知。 它发出了有关您企业的能力和前瞻性态度的信号。

它还可以让客户和潜在客户放心。 许多人可能信任嵌入式金融服务并将其与支付安全联系起来。 所有这些嵌入式支付考虑因素都有助于提高品牌忠诚度。

选择合适的嵌入式支付提供商

有一系列潜在的第三方提供商,例如提供嵌入式支付解决方案的金融科技公司。

为您的企业找到合适的支付方式可以对您提供的嵌入式支付类型以及它们的实施和维护效果产生重大影响。

嵌入式支付不仅可以作为商业工具,还可以作为一种战略资产。 因此,考虑您的支付提供商带来的增值服务非常重要。

这可以包括从帮助您更深入地了解您的行业和支付趋势到在需要时提供客户支持的一切。

嵌入式支付的安全性

金融机构需要遵守交易安全和敏感数据管理的行业标准。 嵌入式支付行业和金融科技公司也不例外。

不良行为者一直在寻找通过支付渠道进行资金流动的缺陷。 您需要注意与此相关的问题,包括如何联系客户、验证他们的交易等。

销售点 (POS) 集成的重要性

集成 POS 解决方案有助于保持您的业务同步且高效。 网站与 POS 系统的集成可能会成为改变游戏规则的一部分。

但正确的做法并不总是确定的……

可能需要集成多种不同类型的软件。 如果做得好,它可以消除手动数据输入,减少人为错误,并加快交易处理速度。

它还可以实现实时财务数据可见性,改进库存管理和对账。 这可以帮助释放员工的时间和精力。

其他嵌入式解决方案

嵌入式支付可以被视为更广泛的嵌入式解决方案套件的一部分。 有许多变体和附加功能可用。 嵌入式金融市场正在快速发展。

总的来说,这些集成且同步的嵌入式产品可以创造无缝的客户体验并提高用户满意度。

在内部,它还应该让您的财务经理对预期的额外收入感到满意。

1.嵌入式金融

提供嵌入式金融解决方案与嵌入式支付具有类似的好处。 它涉及通过 API 将贷款服务直接集成到非金融业务中。 这也称为嵌入贷款。

这通过简化应用程序或在线渠道内的交易来增强用户体验。 反过来,这可以:

  • 增加客户支出
  • 提高注册率和忠诚度
  • 提升品牌美誉度和竞争力

它还可以改进数据收集和分析,提供实时更新、详细报告和简化的消费者反馈。 这些使企业能够更好地了解客户的痛点,从而为未来的战略提供信息。

你们如何提供嵌入式融资选项?

要为您的客户提供融资,您可以找到支付和软件提供商。

大多数支付提供商将提供具有支付处理功能的白标服务。 这将使您的企业能够通过多种渠道接受付款。

2. 嵌入式保险

嵌入式保险是将保险产品集成到非保险平台或服务中。

这种策略通常是与保险公司合作制定的,允许公司在销售点提供与环境相关的保单。 它增强了平台用户的便利性和体验。

3. 嵌入式银行服务

嵌入式银行是一种将核心银行服务无缝集成到非金融平台的商业模式。

其中包括账户创建、保存资金的数字钱包、资金转账和发卡等服务。

B2B嵌入式支付和嵌入式金融

企业对企业 (B2B) 领域与企业对消费者 (B2C) 领域在某些重要方面有所不同。

因此,为 B2B 金融嵌入大多数 B2B 支付方式和解决方案比 B2C 同类产品复杂得多。

对于 B2B 买家来说,该流程可能涉及多个利益相关者,包括采购方、预算负责人、采购团队和应付账款团队。

程序和技术的集成进一步增加了复杂性。 这些是处理 30 天、60 天甚至 90 天净条款和应收账款流程所必需的。

尽管需要增加专门的流程和专业知识,但 B2B 嵌入式支付仍能带来巨大的好处。 这些解决方案类似于 B2C 解决方案,尽管规模通常更大。 这些包括:

  • 增加购买的轻松性和便利性
  • 满足利益相关者的期望
  • 培养更粘性的客户关系
  • 钱包份额更高
  • 提高终身客户价值
  • 优化现金流管理并减少应收账款周转率 (DSO)

TreviPay 的 B2B 嵌入式支付解决方案

如今,嵌入式支付不仅仅是只需点击几下即可进行购买。 需要考虑整个 B2B 买家的旅程。

在 TeviPay,我们提供专业的 B2B 支付解决方案,包括嵌入式支付。 这使您(无论您是中小企业还是企业)能够在结账时提供发票选项,并在所有销售渠道进行实时授权。

通过使用贸易信贷,您的买家可以在不使用自己宝贵的现金流的情况下购买更多产品。

我们的解决方案可确保整个用户旅程中的品牌一致性,并通过电子商务、市场、线下和店内选项促进全渠道购买。

结论

嵌入式支付是一种高效、低调的在线支付方式,通常只需要买方进行一步验证。 它们相当于在线非接触式支付。

嵌入式支付旨在“无摩擦”。 这意味着他们为买家提供简单且易于完成的支付体验。

对于卖家来说,将付款嵌入网站有很多好处,包括:

  • 提高转化率
  • 客户忠诚度
  • 改进的分析
  • 增强品牌认知度和信任度

嵌入式支付应被视为与更广泛的客户体验相结合的战略举措。 其他嵌入式解决方案,包括嵌入式金融、保险和银行服务,都同样旨在提高用户体验和满意度。

选择正确的第三方支付提供商不仅有助于确保您实现最佳的安全性和最高效的 POS 集成。 它还将帮助您以最适合您的行业和客户的方式进行嵌入式支付。

请在此处阅读我们关于嵌入式支付的白皮书