11+ 电子邮件测试最佳实践来优化您的活动

您必须进行测试，否则您只是在进行未受教育的猜测。 电子邮件营销中的 A/B 测试对于所有营销人员来说都是一个反复出现的话题，因为它可以直接影响结果。 这并不奇怪，因为测试是迭代和改进电子邮件活动的最强大策略之一。

如果您不知道，A/B 测试电子邮件活动可以帮助您识别电子邮件设计、登录页面、主题行等方面的重大变化。 这里的收益基本上是巨大的，因为每一个小的改进都可以为您的电子邮件活动带来更多的打开、点击和销售。

要测试您的电子邮件，您需要做的就是为不同的订阅者组创建电子邮件变体，然后听取他们的回复。 这些指标将让您了解他们对您的电子邮件的偏好，然后可以通过将获胜的电子邮件发送给更多的受众在短期内或通过使用该偏好来改进未来的活动来长期影响。

这听起来很简单，对吧？ 在某种程度上，确实如此。 感谢电子邮件服务提供商和新的电子邮件营销软件推出的功能，使电子邮件测试比过去更容易执行。 但是，如果没有正确的方法，您可能会弄乱您的电子邮件测试并得出错误的结论，甚至完全破坏活动的结果。

这里有11 种以上的电子邮件测试最佳实践，可确保您充分利用电子邮件测试工作，避免这种不幸的命运。

电子邮件测试的好处

在进入技巧之前，让我们看看为什么应该使用电子邮件测试来为您的电子邮件活动获得更好的结果。 在拆分测试电子邮件营销时，您可以：

• 根据您从测试中获得的洞察力创建更有效的电子邮件活动，从而产生更多的潜在客户、参与度和销售量。

• 将您的电子邮件营销活动的决策基于数据而不是猜测或直觉。 记住，不要做出没有根据的猜测。

• 让更多收件人打开您的电子邮件，点击您的链接，并最终转化为付费客户。

• 根据订阅者对实际电子邮件活动的实际反应，识别您的电子邮件营销活动何时有效。

• 通过在进行永久性更改之前对一小部分订阅者进行测试，最大限度地降低运行新电子邮件活动的风险。

由于上述所有原因，电子邮件测试必须是您的电子邮件营销策略的重要组成部分。

在开始测试之前

在开始进行电子邮件测试之前，您需要

像您为任何其他类型的营销活动所做的基础工作一样。

首先，你需要了解你的听众。

换句话说，您需要了解您的营销对象。 这意味着您需要拥有可以帮助您决定电子邮件营销内容的买家角色。 您可以根据客户的年龄、位置、教育、性别、信息来源、痛点和关键挑战来创建买家角色。

其次，您需要细分您的电子邮件列表。

值得注意的是，您的订阅者列表不包括单个同质组。 您的订阅者可能有不同的兴趣，并且在与您互动时处于不同的阶段。 因此，细分您的订阅者列表是有意义的，这样您就可以将正确的消息发送到正确的受众群体。 这将为您的广告系列带来更高的打开率和点击率。

第三，您需要创建一个电子邮件营销活动。

拥有可以测试的电子邮件活动对于测试过程至关重要。 这意味着您将需要：

• 选择格式正确且适合移动设备的电子邮件模板，例如我们在应用程序 AVADA 电子邮件营销中使用的模板。

• 注意品牌、图像、颜色和字体。

• 确保您的电子邮件内容简短且可扫描

• 创建使收件人想要采取行动的号召性用语

第四，您需要跟踪您的指标。

您应该将当前的指标理解为衡量电子邮件活动测试成功与否的基准。 这意味着您需要跟踪关键的电子邮件营销指标，例如：

• 电子邮件打开率

• 电子邮件点击率

• 电子邮件送达率

• 电子邮件活动产生的潜在客户和销售

幸运的是，您的电子邮件营销服务最有可能自动跟踪有关打开、点击和跳出率的数据。 一旦你有了这些数据或知道如何衡量它们，你就可以开始使用电子邮件测试的想法了。 这样做的起点是有测试目标，但我将在下一部分的电子邮件测试最佳实践中包含它。

11 多个电子邮件测试最佳实践来优化您的活动

最有效的电子邮件营销人员不断寻找改进电子邮件策略的新方法，但从未对结果感到满意。

但是，电子邮件测试可能需要大量时间和精力。 必须不断地进行小型行为实验，以获得最佳结果，而不会让自己感到疲倦。 因此，请考虑自己是一名电子邮件科学家，并查看这些电子邮件测试，这样可以更轻松地测试您的电子邮件活动：

1.确保有一个有效的测试目标

创建有效的电子邮件测试目标是电子邮件转换优化的关键第一步。 您的电子邮件测试目标还包括：

• 如何观察您的广告系列目前正在发生的事情

• 如何推测可能的原因

• 你将如何解决或改善这种情况

• 如何衡量和查看电子邮件活动是否有效

以下是电子邮件测试目标的工作方式：

首先，您观察并注意到您的电子邮件点击率在过去三封电子邮件中有所下降。 您认为这是因为您一直在使用号召性用语按钮的确切文本，而订阅者没有注意到它。

建议的解决方法是尝试使用不同的号召性用语按钮锚文本的电子邮件变体。 如果您可以通过以下三封电子邮件将打开率恢复到以前的水平，您将衡量它是如何工作的。

为获得最佳结果，请为您计划测试的每个电子邮件元素创建一个目标。 这样，您将知道您是否正确地测试了它。

2.隔离测试变量

为了成功完成电子邮件测试，您一次只能测试一个变量。 只有这样做才能真正确定测试变量的有效性。

假设您希望提高点击率。 在您的单个电子邮件测试中，您为号召性用语按钮和电子邮件正文中的各种图像尝试了几种不同的设计。 即使您成功并看到点击次数增加，您怎么知道是什么变化真正推动了这种行为？

简短的回答是，即使有明确的目标和衡量系统，你也不能。 为您运行的每个电子邮件测试隔离变量，以便您可以确定哪些变量给出了您的电子邮件结果。

3.同时测试

时间就是电子商务电子邮件营销的一切。 全年，您的在线商店可能会经历季节性高峰和低谷。

为了考虑任何季节性影响、产品目录的变化或客户行为的变化，最好同时运行您的电子邮件测试。 借助 AVADA 电子邮件营销，您可以拆分受众并随机交付测试以更有效地进行测试。

4.有统计上显着的数据来宣布获胜者

电子邮件测试很像科学实验，您要确保收到的结果确实有意义，然后再将它们实施到您的电子邮件营销策略中。 在统计学中，如果你想让你的结果有意义，它必须是“具有统计意义的”。

要确定 stat 的显着性，您可以使用 p 值 - 它表示随机概率或错误可以解释您找到的结果的机会。 5% 或更低的 p 值具有统计学意义。 根据您的电子邮件营销活动发送的电子邮件数量，您的结果可能需要几周时间才能达到 5% 或更低的可取 p 值。

5. 针对受控版本进行测试

受控版本或默认版本是您无论如何都会发送的原始电子邮件，例如当您没有测试任何内容时。 这将为您提供可靠的基线来比较您的测试结果。 拥有受控版本之所以如此重要，是因为您总是会发现无法控制的混杂变量会影响测试的有效性。

例如，一个混淆变量可能是您的电子邮件收件人正在度假，并且在您的测试期间无法访问互联网来接收您的电子邮件。 通过针对受控版本进行测试，您可以尽可能减少混淆变量并使结果更加准确。

受控的电子邮件版本也将是比较测试结果的一个简单变量。 如果没有可比较的基线，就很难测量和分析测试版本所驱动的实际结果。

6. 将您的测试工作集中在最重要的元素上

有时，对小元素进行微小的调整就可以为您提升电子邮件性能，但将您的测试工作集中在关键电子邮件元素上通常更明智，例如号召性用语、主题行和图像。

除了这些元素之外，您的自动电子邮件还有其他值得测试的元素。 在我的建议中，您还应该测试：

• 触发后发送以下消息的速度

• 自动序列的不同触发逻辑

• 系列中自动电子邮件之间的延迟时间

• 是否发送一系列自动电子邮件

• 您的自动电子邮件系列在什么条件下结束

• 在什么情况下您会跳过系列中的自动电子邮件

7. 选择与竞选目标一致的胜利指标

我提到了为测试设定目标，但为你的电子邮件测试选择一个胜利指标也很重要。 在一些营销人员认为主题行只能影响打开率、电子邮件内容只能影响点击率、登陆页面只能影响转化率的情况下，电子邮件交互的不同阶段都可以协同工作，因为订阅者会一起进行交互。

当您接受这种意识形态时，您会意识到主题行的目标不是产生开放。 这是为了让开场白转换。 同样，您的电子邮件内容的目标不是获得更多点击。 这是为了产生更多可能购买的点击者。 因此，在设定您的测试目标之后，请考虑您的电子邮件活动的胜利指标是什么，并将其视为最终成就。

8. 细分你的订阅者

就像控制您对电子邮件 A 和 B 所做的更改一样，您还想控制每个版本的受众。 例如，您的电子邮件活动的两个测试组应该共享相同类型的订阅者，无论您是按新订阅者、客户还是特定性别或地理区域的订阅者对它们进行细分。

同样，您希望确保测试两组收件人都包含定期与您的电子邮件互动的活跃订阅者。 否则，如果第一封电子邮件发送给的订阅者比收到第二封电子邮件的组活跃得多，那么第一封电子邮件更有可能“获胜”，原因甚至与其中的测试变量无关.

9. 尽可能使用坚持小组

对于任何电子邮件测试，请考虑如果订阅者根本没有收到该电子邮件，他们会如何反应。 使用一组未收到测试电子邮件的订阅者是如何衡量这种效果的。

保留组对您测试自动电子邮件很有价值。 例如，如果您正在测试新的购物车放弃电子邮件的性能，您希望确保一小部分购物车放弃者根本不会收到购物车放弃电子邮件。 这样做会让您知道您的购物车放弃电子邮件是否会惹恼订阅者或破坏他们的自然购物行为。

保留组可用于测试您发送的任何电子邮件，以确保您实际上对订阅者产生了积极影响。 并非所有对电子邮件的更改都是好的，现在有了一个坚持组，您可以知道这是否适用于您的电子邮件。

10.定期测试并记录结果

如果您偶尔使用不专注的方法进行电子邮件测试，则可能会变得低效。 为了充分利用您的电子邮件测试，您需要一个计划 - 这是一个可以记录的测试计划：

• 您使用哪些电子邮件来测试每个理论

• 您想通过测试确认的理论

• 每个电子邮件测试的结果以及它们如何影响未来的测试计划

目标是在至少一半的分段促销电子邮件中进行电子邮件测试，因为当品牌的测试频率低于此时，他们的竞争优势就会降低。 同样，当品牌每 6 个月测试一次交易和触发电子邮件时，他们的成功率也会显着提高。

测试计划也很重要，因为您需要在很长一段时间内确认测试结果。 订阅者通常会被新的优惠和内容所吸引，因此您需要运行相同的测试两到三遍才能挤出任何新奇效果并查看您的电子邮件更改的真正影响。

测试的成功越明确，您等待再次确认结果的时间就越长。 但最终，您仍然希望至少定期重新确认一次或两次测试的结果——这也是制定测试计划至关重要的原因。

11. 与同事分享测试结果

请务必与其他从事网络、社交媒体和广告业务的团队分享您的电子邮件测试见解。 这很容易理解，因为电子邮件营销学习也可以增加其他渠道的成功机会。

跨部门和渠道的协调不力被认为是电子邮件营销人员面临的最大挑战之一。 因此，分享您的测试结果只是您的品牌培养全渠道营销方法和客户体验的一种方式。

了解更多：您应该尝试的最佳电子邮件测试工具

最后的建议

电子邮件营销的几乎每个方面都可以进行优化测试。 您可以通过变量发挥创意，并每天思考要测试的新方面。 以主题行为例。 您已经有几个变量要在电子邮件的单个方面进行测试，例如语气、长度、促销的提及、收件人姓名的不同用途等。

只要您继续测试并遵循这些电子邮件测试最佳实践，您就可以使您的电子邮件活动更加有效，并将其与其他营销渠道相结合。 祝您测试您的电子邮件好运。 如果您对电子邮件测试有任何疑问，请在评论中分享。