提高打开率的 28 个最佳电子邮件主题行 [你来拿]
已发表: 2022-11-24创建一封出色的电子邮件涉及很多方面。 您已获得消息副本、图像,当然还有电子邮件设计。
当然,如果您的电子邮件的主题行不够强大,甚至不足以让用户点击并阅读其余部分,那么这些都不重要。 即使您有一个参与度很高的电子邮件列表也是如此。
您的电子邮件主题行可能会直接影响您的广告系列的效果。 事实上,据说 47% 的收件人仅根据主题行打开电子邮件。
如果您抓住了用户的注意力并解释了他们应该点击的原因,他们很可能会点击。 否则,您的邮件将被删除或(最坏的情况)最终导致用户选择退出甚至将您的电子邮件报告为垃圾邮件。
我们希望您避免将电子邮件标记为垃圾邮件和/或以大量取消订阅而告终,知道如何编写出色的电子邮件主题行将大有不同。
这就是我们今天要讨论的内容,这样您就可以提高打开率并从人群中脱颖而出。
本文将提供一些有效的电子邮件主题行的最佳示例,涵盖最佳实践以及您需要避免的错误,以制作完美的、值得公开的主题行。
准备好了吗?
- 什么是电子邮件主题行?
- 每种电子邮件的最佳主题行(示例和模板)
- 欢迎电子邮件主题行
- 后续电子邮件主题行
- 废弃的购物车主题行
- 销售和促销电子邮件主题行
- 品牌和产品公告主题行
- 重新参与主题行
- 7 个电子邮件主题行最佳实践
- 要避免的电子邮件主题行错误
- 关于电子邮件主题行的最终想法
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什么是电子邮件主题行?
电子邮件主题行是在发送电子邮件的人名或品牌名称旁边的用户收件箱中可见的短行副本。 在某些情况下,电子邮件主题行将包含电子邮件其余部分内容的小预览。
您可以在此处查看我收件箱中的示例:
主题行示例(也很不错)
主题行旨在吸引用户的注意力,激起他们的好奇心并立即告诉他们电子邮件的内容。
它就像一个巨大的、发光的标志,宣布电子邮件的其余部分是关于什么的。 如果您不明确主题行,您的听众可能永远不会点击并打开电子邮件。
因此,它们是您整体电子邮件营销策略的重要组成部分。
一旦用户点击,主题行仍然会在整个电子邮件本身的顶部可见,强调邮件的内容以及您希望用户采取的潜在行动。
您可以在下图中看到一个很好的例子:
每种电子邮件的最佳主题行(示例和模板)
品牌可能需要向其电子邮件订阅者发送多种不同类型的活动和消息,并且根据具体情况,每种活动和消息的主题行可能不同。
幸运的是,我们收集了大多数情况下您可能需要的一切。
让我们来看看最常见类型的电子邮件营销信息的最佳主题行以及一些示例和模板,以帮助您入门。
欢迎电子邮件主题行
欢迎电子邮件系列通常会感谢用户订阅电子邮件列表、进行购买和/或注册某种免费试用。 在许多情况下,它本质上就像一个激动的问候。
这些电子邮件的主题行应该简短、切中要点,并清楚表明您只是欢迎新用户加入您的订阅者列表。
以下是您可以使用的一些基本示例和模板,具体取决于您想要的音调:
- 我们很高兴你在这里,[用户名]!
- 万岁! 您已加入我们的电子邮件列表。
- 欢迎来到[品牌/社区名称]! 这是专为您准备的特别迎宾礼遇。
- 感谢注册——现在享受 10% 的折扣。
这是一个真正令人兴奋的例子,它使用电子邮件主题行“欢迎来到这个家庭”来开始与收件人建立牢固的关系:
后续电子邮件主题行
每个企业都需要了解跟进的艺术。 这是企业对客户外展的重要组成部分。
这些可以是发送到“签到”的自动消息,以评估客户是否需要任何东西、他们对购买的感受(并要求进行评论),或者他们是否对他们的客户服务体验感到满意。
它们也可以是直接来自客户主管的个人电子邮件。
无论哪种方式,都要明确表示您想知道用户的想法并从他们那里听到反馈。 这是一个很好的例子,用“那么,你觉得怎么样?”来保持简单:
这是在亲自访问后跟进的另一篇文章,鼓励读者采取另一项行动(将访问变成会员):
很简单,是吧? 如果您需要更多灵感,可以选择以下几个不错的选择:
- 你喜欢你的订单吗? 让我们知道。
- 需要帮忙? 如果你这样做,我们就在这里。
- 感谢您与我们购物! 我们做得如何?
- 我们很高兴今天为您服务! 请评价您的体验。
- 回复 [客户问题标题]:我们是否解决了您的顾虑?
- 感谢造访! 回来享受这个 10% 的折扣。
废弃的购物车主题行
废弃的购物车主题行:我个人的最爱之一。
所有行业的平均废弃购物车率约为 70%,因此我们必须掌握废弃购物车电子邮件的主题行。
废弃的购物车电子邮件应立即提醒用户他们落下了一些东西,并鼓励他们回来完成购买。 (我们想通过灌输紧迫感或 FOMO 来做到这一点。)
这些是帮助您入门的一些最佳电子邮件主题行:
- 哦不,你落下了东西! 尽可能抓住它。
- 你没有忘记我们吧?
- 很近! 您的物品只需点击一下即可。
- 您的品位很高——别忘了在还可以的时候退房。
- 您的购物车正在等您!
- 匆忙! 在您的购物车 24 小时内过期之前完成结帐。
- 它几乎是你的! 在 24 小时内完成结帐可享受 10% 的折扣。
以下是我喜欢的废弃购物车电子邮件主题行的一些闪亮示例:
销售和促销电子邮件主题行
每个营销人员和撰稿人都熟悉编写销售和促销电子邮件的主题行。 这些是最常见的一些,需要利用某种情绪让用户迅速采取行动(可能是稀缺性、紧迫性或 FOMO)。
总而言之,您只想让用户真正对里面的东西感到兴奋。
这些可能包括折扣或销售,但它们也可以只专注于突出特定产品以推动销售。 最高级和社会证明在这里可能很棒,比如“5 倍售罄,但有货!” 或“最受好评的‘惊艳’牛仔裤终于回来了!”
以下是一些值得考虑的重要销售和促销电子邮件主题行:
- 喜欢免费赠品? 我们也是。 BOGO 正在上线。
- 里面有折扣码! 打开兑换。
- 我们为您提供内部特别折扣。
- 错过了我们的促销活动? 现在购物可享受 20% 的优惠!
- 您最喜欢的商品有货了。 单击以兑换 5 美元的折扣。
- 独家销售——会员仅限今天购物。
- 好评如潮,有货。 在 [产品] 消失之前获取它。
- 应大众需求,尽你所能获取你的[产品]!
- 我们很少这样做。 单击以打开您的特别折扣。
- 限时购买【商品】半价。
- 我们提供所有 [产品类别] 25% 的折扣。
以下是一些具有创造性和直接性的电子邮件主题行的绝佳示例:
品牌和产品公告主题行
宣布新产品或对您的产品或服务的运作方式进行重大更改?
在主题行中非常清楚地说明这一点很重要,这样人们就会知道为什么阅读是必不可少的,这样他们就会有动力尽快阅读。
这些主题行可以表达重要的公司更新、账户变更以及产品公告。
例如,如果客户已经从您之前的库存中购买了他们想要的所有东西,让他们对全新产品感到兴奋可以产生销售。 主题行是您这样做的机会。
以下是品牌和产品公告需要考虑的一些相关主题行:
- 介绍 [产品名称]! 街区里最新来的孩子。
- 定价变化即将到来。 在此处阅读详细信息。
- 确认对您的 [brand] 帐户的更改。
- 重要更新回复:[主题] 你应该知道。
- 新的限时 [产品名称或产品类型] - 在它消失之前获取它。
- 我们一直在研究一些特别的东西……
- 专为您的衣橱准备的新品。
- 查看我们最新的春季必备单品!
- 如果没有这个,您永远不会相信自己 [动作:煮熟/露营/清洁等]。
- [品牌/产品名称] 即将发生重大变化。
- 里面的主要更新。 这是你应该知道的。
- 有些事情一直在酝酿,它终于来了。
让我们看看其中的一些在行动,好吗?
重新参与主题行
这是一种经常被遗忘的电子邮件类型,但不应该被遗忘。
重新参与活动可以针对有一段时间没有打开电子邮件或购买过商品的用户,并有策略地向他们提供优惠或消息,让他们回馈给您。
这里只是一些让齿轮转动的例子:
- 已经有一段时间了——承担 10% 的责任。
- 没有你就不一样了……
- 我们想念你——有同感吗?
- 低位运行? 是时候进行下一次购买了。
- 你还在吗? 下次购买可享受 25% 的折扣。
下面是这可能是什么样子的两个很好的例子:
7 个电子邮件主题行最佳实践
为了最大限度地提高您的电子邮件打开率和由此产生的点击次数,我们提供了一些文案写作最佳实践,可以帮助您入门。
您会注意到其中一些在我们已经在上面共享的电子邮件主题行示例中(那是因为它们是很好的示例),但我们为您准备了更多。
1. 有创意
真的想激起用户的好奇心吗? 不要害怕发挥创意并让它变得有趣。
这可以是双关语或直截了当的标题。
这个来自 Reformation 的例子非常棒,阅读“忽视你的治疗师”。 这是一个必须打开的电子邮件标题,因为它完全不合时宜,它鼓励你“回头看”。
请记住:花哨的标题只能在这里和那里发挥作用(吸引力可能会减弱),但要有创意,看看是什么让你点击。
2.个性化主题行
个性化的主题行是提高打开率的必经之路。 它使信息与读者高度相关并吸引他们的注意力。
请记住,您甚至不必使用客户的姓名。
例如,像 Chewy 或 Rover 这样的品牌将在电子邮件主题行中包含我们三只狗的名字之一,您可以在此处看到:
3.限制感叹号
这对我来说很难,因为我是我的朋友所说的“过度热情”,但我的文案不需要与那种能量相匹配。
感叹号可以合并,但不要在每个主题行中出现多次。 最好谨慎使用它们。 否则,它们会以超级垃圾邮件的形式出现,可能只会让您进入垃圾邮件文件夹。
问问自己是否愿意打开以下任何一个:
- 限时特卖只为你!!!!!!!!!!!!!!!
- 耶!!! 我们的年度网络研讨会在这里!!!!!!!!!!
- 我们很高兴你在这里! 感谢您的加入! 这是一张优惠券! 欢迎!
是的,可能不是。
4. 利用错失恐惧症、稀缺性和紧迫感
如果您想要更高的打开率,这就是实现它的方法。
FOMO是对错过的恐惧,你可以通过将“新”、“畅销”或“顶级”等形容词与紧迫性或稀缺性元素结合起来来营造这种感觉。
紧迫感是现在就急着买东西——比如只持续 24 小时的促销活动。
稀缺性是一种印象(无论真实与否),即有限的资源不会存在很长时间,或者这是您最后一次购买的机会。
紧迫感和稀缺性很好地结合在一起(例如,今天才打折,所以我需要在产品卖完之前迅速采取行动)——创造 FOMO。
您还可以使用排他性(如“仅限会员”)在建立忠诚度的同时真正强调这些要点。
5. 避免全部大写
好的电子邮件主题行具有足够强大的副本,可以独立工作; 他们不依赖对读者的尖叫来获得结果。
所有的大写都会让人觉得很垃圾,老实说,有点不知所措。
跳过这个策略。
6. 保持简短
电子邮件营销活动必须针对移动设备进行优化。
这一点至关重要,因为如今 81% 的电子邮件是在移动设备上打开的。
因此,您能做的最好的事情就是保持主题行简短而切中要点,如果需要,使用句点或破折号等格式将它们分开。
坚持最多 8 或 9 个简单单词(99% 的情况下将 SAT 词汇排除在外),并且最多包含不超过 60 个字符。
7. 尝试表情符号
想要想出引人入胜的电子邮件主题行吗? 表情符号可能是一个不错的选择。
并非每个品牌或每个主题行都需要使用表情符号,但它们可以大大加强您的信息。
无论是花卉企业在情人节公告旁边添加玫瑰表情符号,还是像下面的示例那样“提醒”用户新产品的警笛,这都是创建感觉独特的不同主题行的好方法。
要避免的电子邮件主题行错误
想要确保您的电子邮件获得应有的打开率和点击率? 请注意避免这些常见的电子邮件主题行错误,这些错误可能会破坏您的工作:
- 当您不回复任何内容且不紧急时,使用“RE: URGENT”电子邮件主题行。 它只会让读者感到厌烦,并且会让你很快退订。
- 太过努力地想变得有趣,越界变得刻薄。 听起来难以置信,但我见过一些品牌试图表现得机智或前卫,但它们给人的印象就像高中生一样刻薄。 Snarkiness 只能由熟练的撰稿人使用,并且只能用于某些品牌。
- 拆分测试失败。 有很多工具可以让您拆分测试电子邮件活动的不同元素,包括主题副本。
ActiveCampaign 是一个很好的工具,Mailchimp 是另一个,但是许多电子邮件营销软件都提供基于自动化的 A/B 测试,使过程变得简单。
关于电子邮件主题行的最终想法
电子邮件营销和主题行会对您的品牌与客户的关系及其整体收入产生巨大影响,因此花时间做好准备很重要。
如果您的电子邮件打开率因为主题行薄弱而糟糕透顶,您就无法脱颖而出。
如果您在处理电子邮件主题行时遇到困难,请确保您正在对不同的选项进行 A/B 测试,以查看您的特定受众对什么响应最多并相应地进行优化。
知道您始终可以从该领域的代理机构或撰稿人那里获得支持。
你知道……就像我们一样。