数据支持的电子邮件主题行优化技巧和最佳实践

掌握您的电子邮件可能很困难。 一天中没有足够的时间与他们所有人互动。

对于数字营销人员，这意味着您必须明智地选择用词来制作电子邮件主题行，以吸引更多人打开邮件。

电子邮件主题行的重要性

您的主题行可能只有几个字，但这是您让收件人相信您的邮件值得一读的唯一机会。 毕竟，93% 的 B2B 营销人员认为电子邮件是最有效的需求生成分发渠道：

如果没有人看到，内容再好也无所谓。 因此，仔细编写、测试和优化主题行会对您的打开率产生相当大的影响。

什么是电子邮件主题行优化？

主题行优化被宽泛地定义为测试、分析和更新电子邮件主题行的过程。 这里的目标是确定您的主题行中哪些元素是您的受众最感兴趣的。

这是一个需要优化的主题行，原因如下：

• 太长了——两个完整的句子让人不知所措
• 没有以任何方式个性化
• 太多的潜在行动（打电话或讨论报告）

每个营销人员的受众都是不同的，对他们有吸引力的东西也会发生变化。 但是，一些一般趋势可能会导致更好的主题行性能。 从最佳实践到 A/B 测试再到数据分析，您可以通过多种方式优化这一关键点。

使用我们在 Atomic Reach 的数据分析，我们建议针对高转化率主题行采取以下最佳做法。

字数

是什么推动了更多的打开、更短或更长的主题行？

恰好包含 5 个单词的主题行比较长的主题行产生 15.9% 的打开率增加。 这里有一些例子：

• “夏天飞南方。”
• “在这些交易上向右滑动。”
• “热爱你的事业？ 保持认证。”

较高的打开率可能是由一些趋势引起的。 首先，在过去几年中，移动设备上消费的内容量显着增加。 据 Campaign Monitor 称，移动用户查看电子邮件的次数是非移动用户的三倍。 此外，几个有影响力的词比完整的句子更容易阅读，因此收件人更有可能参与电子邮件。

个性化

美国运通聘请心理学家 Emma Kenny 研究如何最好地与千禧一代打交道。 他们发现，与其他年龄组相比，千禧一代更有可能参与个性化服务。

现在想想您的收件箱，它很可能已经被淹没了。 为了突出、引起注意和打开，您可以包含一个个性化令牌，使您的电子邮件体验独一无二。 事实上，与没有个性化令牌的主题行相比，带有个性化令牌的主题行的打开率平均提高 23.6% ：

代词

许多品牌在其主题行中包含代词以与收件人联系。 思考过程是，通过用代词称呼他们，它使电子邮件看起来是对话式的和人性化的。

例如，“让我们和你一起旅行吧！” 或这个：

然而，曾经被解释为电子邮件营销的人性化方法可能不再如此。 事实证明，Atomic Reach 的数据显示，与带代词的主题行相比，没有代词的主题行平均打开率提高了 52% 。

这是另一个数据驱动的例子，说明我们的人性如何影响我们制作主题行的方式。 包括数字也是如此。

数字

数字和数据并不总能说明全部情况。 与省略数字的主题行相比，包含数字的主题行平均只会增加 3% 的打开率。

随着潜在客户的收件箱不断溢出，他们可能会开始过滤掉带有数字的电子邮件，因为它们可能被视为垃圾邮件。

如果您要包含数字，请务必使用引人注目的数据点来增强电子邮件的上下文。 虽然这些是可以遵循的最佳实践，但您可能会发现您的行业或受众对这些规则的变化反应更好。

找出最吸引您的受众的最佳方法是对您的电子邮件活动进行全面审核。 这将使您更深入地了解电子邮件中的哪些元素正在推动参与。

人工智能如何影响您的主题行？

数据分析

这可能会让很多人感到惊讶，但对于不同的主题行，有些平台和机器可以根据数据编写更好的主题行。

随着人工智能技术的不断发展，它们可以以人类无法企及的速度分析数据。 随着时间的推移，这些平台不断学习什么表现良好，并可以快速将其实施到应用程序中。

例如，对于分析 10,000 个主题行的人来说，他们可能会盯着电子表格数天，试图确定影响电子邮件打开率的常见因素。

将其与可以在几分钟内分析数千条主题行的人工智能平台进行比较，并利用这些见解来制作引人注目的主题行，其表现将优于之前的测试。

缺乏偏见

人类也有固有的偏见，我们会保护自己的创意，即使数据告诉我们我们错了，有时也很难识别。

人工智能驱动的平台可以毫无偏见地进行分析。 在大多数情况下，它比人类更有能力测试、分析大型数据集并从中提取见解。

保持品牌基调

音调是一个特别难测量的元素。

利用人工智能，您可以分析以前所有电子邮件主题行数据中的品牌基调，然后始终如一地实施它。 它可以使用此信息来确定您的主题行的语气，以便在创建新主题行时，每个问候语都与您的品牌保持一致。

人工智能会取代人类吗？

当然，有些 AI 技术可以通过数据分析显着提高您的打开率。 但是，要让他们创建高转化率的主题行，您必须先培训他们。

编写电子邮件主题行仍然是一个独特的过程，需要人情味，但人工智能可以协助这个过程，节省时间和金钱，同时为您提供进一步的见解。 每天都有源源不断的入站内容发送到收件箱，拥有引人注目且值得点击的主题行再有价值不过了。

通过使用最佳实践、分析数据和采用 AI 等新技术，您可以让您的电子邮件更有机会被打开并与客户建立联系。

除了编写有效的电子邮件主题行外，还请记住将您的电子邮件优惠与个性化的点击后页面联系起来。 在此处注册 Instapage Enterprise 演示。

关于作者
Michael Bibla 是 Atomic Reach 的内容策略师，Atomic Reach 是一个内容智能平台，营销人员使用该平台从基于文本的内容中产生更多潜在客户。 他的使命是为营销人员提供可操作的数据，以便他们能够就内容策略做出更明智的决策。