如何运行成功的电子邮件签名营销活动

已发表: 2022-05-06

第 1 步:在营销策略中找到电子邮件签名的位置
第 2 步:细分受众
步骤 3. 定义电子邮件签名营销活动目标
第 4 步:开发电子邮件签名设计时考虑到品牌
第 5 步。安排您的活动
第 6 步。跟踪您的电子邮件签名营销活动
第 7 步:根据这些数据优化广告系列

今天我将与您分享我们公司使用的电子邮件签名营销策略的示例。

完成第一个广告系列的优化后,您会看到电子邮件营销广告系列的点击率提高到 10%。 承诺。

电子邮件签名点击率增加

为了清楚起见,我们在同一页面上,这里有一些我将在本指南中探索的东西的枯燥定义。

如果您想要 ACTION,您可以跳到第 1 步。

电子邮件签名营销基本上是使用您的电子邮件签名(“最好的问候”之后的那个东西)作为广告或促销元素。 我所说的促销是指提高品牌知名度或提高您的业务、外展和营销电子邮件的点击率。

为什么要使用它?

作为营销人员,您知道在增加潜在客户的同时降低营销成本是多么困难。 因此,电子邮件签名营销的美妙之处在于它的 ROI(投资回报率)可以上升到 34000%,而且您不必花费大量资源来做这件事。

这是另一个示例,说明您的点击率可以通过电子邮件签名营销提高多高。 它来自我们最近的一项活动,我们希望人们点击签名中的横幅。

电子邮件签名分析示例

让我们进入最有趣的部分,一个关于如何启动电子邮件签名营销活动的分步指南,这也是您首先阅读本文的原因。

如何运行成功的电子邮件签名营销活动 - 信息图

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Source: <a href="https://newoldstamp.com/blog/email-signature-marketing-guide/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">7 Steps to Launching Email Signature Marketing Campaign</a> by <a href="https://newoldstamp.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Newoldstamp</a>

下载 ESM 活动清单

第 1 步:在营销策略中找到电子邮件签名的位置

这可能是最难的部分:)

在您的营销策略中添加新活动似乎有点令人生畏。 但是在您的营销计划中引入电子邮件签名不会花费太多时间。 这是我们公司的样子:

营销活动中的电子邮件签名

电子邮件签名营销 (ESM) 活动通常补充您的主要营销活动。

例如,当我们推出新的定价计划时,显然正在进行一些电子邮件营销。 我们使我们的电子邮件简单明了,让人们感觉他们是被真人联系的。

但为了确保我们鼓励收件人采取行动,我们添加了带有 CTA 横幅的电子邮件签名。

专业的电子邮件签名示例

第 2 步:细分受众

在任何营销活动中,细分都是成功的关键。 如果您在 Facebook 广告中定位错误的人,您将无法获得所需的点击量。 如果您发送的电子邮件活动没有描述收件人的痛点,您将不会收到回复。

电子邮件签名营销也不例外。 此外,即使您按行业对电子邮件列表进行细分,您也可以针对不同的公司规模使用不同的签名横幅。 这就像分段中的分段。

因此,ESM 可以让您在用户细分中发现新的机会。

无论您的细分需求是什么,您都可以使用电子邮件签名管理器来满足它们。 我根据最常见的情况为您提供了一些示例。

部门

这是我想到的第一个关于电子邮件签名活动细分的内容。

销售、营销、公关、客户支持是可以从 ESM 活动中充分受益的部门。 因此,为所有这些创建单独的签名模板是很自然的。

在 Newoldstamp Signature Manager 中,我为我们的每个团队创建了特定的“部门”。 我建议你也这样做。 它使您的营销信息更容易定位到特定的受众。

电子邮件签名部门

此外,您可以在 Signature Manager 中按部门划分最重要的电子邮件营销活动。

兴趣

虽然签名中的联系信息保持不变,但您可以根据潜在客户感兴趣的内容自定义横幅或 CTA 按钮。

在我们的案例中,有些人是对 Google Workspace 或 Microsoft 365 集成感兴趣的企业客户。 还有一些只是小公司,他们的营销部门需要一些签名。

因此,我们根据这些人的公司规模使用不同的横幅和这些横幅链接到的不同着陆页来对这些人进行细分。

漏斗阶段

按漏斗阶段细分客户的最佳方法是使用 CRM。

HubSpot CRM 中的细分

与前面的兴趣示例类似,每个漏斗阶段都需要不同的号召性用语和着陆页。 例如:

意识

意识阶段的电子邮件签名横幅示例

兴趣

兴趣阶段的电子邮件签名横幅示例

欲望

Desire 阶段的电子邮件签名横幅示例

行动

Action 阶段的电子邮件签名横幅示例

忠诚

忠诚度阶段的电子邮件签名横幅示例

收件人类型

除此之外,您不一定要向所有电子邮件收件人推广某些功能。 内部和外部签名就是一个很好的例子。

为什么要跟踪发送给同事的电子邮件签名的点击次数(除非您是收集员工回复的人力资源经理)?

因此,在向与我一起工作的人发送电子邮件时,我有一个单独的电子邮件签名可供使用。

内部电子邮件签名示例

步骤 3. 定义电子邮件签名营销活动目标

如果你不知道你要去哪里,帮不了你:)

即使您对当前的营销活动有一个目标,也要确保 ESM 目标也很明确。

下载 ESM 活动清单

为了让球滚动,这就是我通常的目标。

建立品牌知名度

这种活动类型甚至可能永无止境。 每个默认的电子邮件签名(如果设计得当)都可以作为品牌元素。 建立品牌知名度可以说是 ESM 带给您的最好的东西。

您的默认电子邮件签名(没有特殊的促销横幅)可以很好地实现此活动的目标。

在我们的 ESM 计划中,我有这样的:

电子邮件签名营销计划

需要注意的重要一点是设置为印象数的主要 KPI。 在品牌知名度方面,这是最相关的指标。

部门通常设置为全部,但您可以对其进行调整。 例如,如果营销部门有一个新的案例研究要推广,而其他部门没有任何功能更新。

细分受众群可帮助您更好地了解如何调整横幅上的消息。 或者,如果您的签字应该有任何横幅。

在您的品牌知名度活动中没有号召性用语是可以的。 然而,一些独特的活动,如慈善,除了做正确的事外,往往会带来品牌知名度。 因此,您可以为此目的制作一个特定的横幅。

品牌知名度签名横幅的另一个示例是您分享奖项的横幅。 这样的横幅并不旨在获得点击或某些特定的转化。 它旨在收集印象。

增加流量

这可能是营销经理最好的可衡量目标之一。 流量活动的一个很好的例子是推广新内容(例如最近的博客文章)。 自然,您的目标是吸引尽可能多的访客。

推动流量的电子邮件签名

收件人点击电子邮件中 ​​CTA 的愿望直接受正文内容的影响。 但是,您仍然需要使您的 CTA 引人注目、易于理解且不会分散注意力。

最佳实践建议仅使用一个 CTA。 因此,将其放入电子邮件签名中绝对是一个好主意。

通过在签名横幅中正确组合电子邮件正文和 CTA,您可以轻松地将更多流量吸引到登录页面或主页。

产生潜在客户

最明显的例子是一个特殊事件。 发送电子邮件邀请时,您希望人们点击链接(针对点击率)并注册活动(转化率)。

电子邮件签名以生成潜在客户

我最喜欢的例子是网络研讨会。 您创建一个特定的登录页面并开始为其运行流量。 因此,设置转换点(即网络研讨会注册)更加容易。 或者一般来说,产生了潜在客户。

网络研讨会对于营销和销售部门来说通常是一件大事,所以我建议让他们都参与。

除了专门的电子邮件营销活动(显然会带有包含网络研讨会横幅的签名)之外,更新人们签名中的默认横幅。 当您的目标是生成尽可能多的注册时,这绝对不会受到伤害。

增加销售额或收入

贵公司的收入因一年中的不同时间而异,但有时可能会呈指数级增长。

黑色星期五? 凉爽的! 圣诞特卖? 惊人的! 这些都是开展季节性折扣活动的重要原因。

不过,并非每次您都会为此类广告系列提供非凡的预算。 你猜怎么了? 电子邮件签名来救援!

电子邮件签名横幅以增加销售额

您会惊讶于默认签名中的简单 CTA 按钮可以获得多少收入。 我已经在这里解释了一切,看看以了解出色的 34100% 投资回报率(不是开玩笑)。

虽然投资回报率是这里最重要的指标,但点击次数可以帮助您在旅途中快速做出决策,因此请注意它们。

推广新产品或服务

这与活动的宣传(不)出人意料地相似。 通常,您的整个团队都会有兴趣让人们了解您所做的新事物。

电子邮件签名横幅以获取更多测试版用户

但如果它是只有某些客户或潜在客户感兴趣的单一功能,您可能只想为某些部门使用新横幅。

从长远来看,您的目标是产生潜在客户,但点击次数也是一个很好的跟踪指标。

留住现有客户

当您考虑客户保留时,在您的电子邮件签名横幅中放置什么内容不太明显。

一般来说,您希望确保您的客户知道如何获得帮助。 此外,通知他们有关新闻和公司计划的信息也很重要。 它只会让客户觉得您“还活着”,因此他们不会在下次为您的服务付费时取消订阅。

将带有知识库链接的横幅添加到客户支持经理的签名中。 简单而优雅的解决方案。

保留客户的电子邮件签名

跟踪点击以了解您的保留活动是否成功。 因为如果人们不注意您的号召性用语,那么进行保留活动就毫无意义。

培养客户忠诚度

这是另一个非常长期的策略。 不仅要留住客户,而且要让他们忠诚,甚至是拥护者,确实很难。

分享对您产品的诚实评论是确保透明度的好方法。 当您对任何反馈或问题持开放态度时,人们会喜欢它。

签名中的 G2 或 Capterra 链接可以解决问题。

此外,您可能会考虑创建一个联盟计划。 这是利用客户忠诚度产生潜在客户的最佳方式之一。 因此,在您的签名中添加附属链接。

电子邮件签名以提高客户忠诚度

运行和衡量特定的品牌忠诚度活动可能很复杂。 因此,这实际上取决于您在此处选择哪个 KPI 的期望。

下载 ESM 活动清单

第 4 步:开发电子邮件签名设计时考虑到品牌

不,这一步不需要设计师。

电子邮件签名生成器允许您从预先设计的模板中进行选择。 您需要您的品牌手册来选择正确的颜色并上传徽标。 其他一切都已经完成并经过测试。

我有一个简单的例子来说明电子邮件签名设计的重要性(以及一般的签名)。

我们的团队需要以填写简短表格的方式收集客户的想法。 我们已经发送了一封电子邮件,然后进行了跟进。

这是第一个:

电子邮件中的简单电子邮件签名

这是后续行动:

调查跟进中带有横幅的电子邮件签名

两封电子邮件都是纯文本的,除了第一封电子邮件中的“在此处留下您的答案”按钮。

但是签名之间有明显的区别。 长话短说,第一个只有 11 个回复。 第二个:

电子邮件签名营销活动结果

从统计上讲,这几乎是回复的 5 倍。 这一切都归功于设计巧妙的电子邮件签名。

这里的诀窍是第二封电子邮件都是用纯文本编写的。 没有链接或 CTA 按钮。 因此,收件人可以参加调查的唯一方法是点击横幅。

没有人将电子邮件签名视为某种复杂的营销工具。 这只是您结束电子邮件的方式。 因此,整个电子邮件看起来自然而个性化。 就像 Iren 专门针对您一样。

注意:最好确保签名设计(或至少横幅)与其链接的目标网页相似。

去 CTA 还是不去 CTA……

对于每个部门和每个 ESM 活动,决定其 CTA。 它应该有什么形式吗?

有可能:

  • 根本没有 CTA。 如果您的目标是纯粹的品牌推广,而不打算在任何地方引导您的收件人。
  • 可点击的链接。 有利于产生网站流量和建立品牌知名度。 您可以在联系信息中包含指向您网站的链接和/或在底部添加更独特的链接。
  • 号召性用语按钮。 这有助于提高您对要突出显示的事物的注意力。 例如,如果您有一个出色的 YouTube 频道,为什么不添加一个 CTA 按钮,上面写着“订阅”?
  • 社交媒体图标原样。 虽然它不完全是 CTA,但请注意您在签名中添加了哪些社交图标。 没有必要宣传死的或几乎没有生命的页面。
  • 横幅。 当您需要在签名(或整封电子邮件)中突出显示最重要的内容时。

如果您决定在您的签名中使用默认横幅(当没有活动活动时显示的横幅),请尝试使用您的品牌颜色。

Newoldstamp 电子邮件签名颜色

对于特殊的 ESM 活动,请使用引人注目的东西。 Newoldstamp 中有一个预先设计的横幅画廊,以防您发现很难想出一些东西。

但在某些情况下,您将需要一个特殊的横幅。 例如,在宣传网络研讨会时,将其日期放在横幅上。

电子邮件签名网络研讨会横幅

第 5 步。安排您的活动

专业营销依赖于计划。

既然您知道要在何时运行哪个广告系列,您就可以实施这些计划了。

您可以在任何部门安排所有活动,而不是每次要运行新活动时都更改签名横幅。 Newoldstamp Banner Campaigns 对此有所帮助。

使用您的电子邮件营销策略并将所有计划的活动移至签名营销软件。

电子邮件签名横幅时间表

每个部门都有自己的时间表,您可以在其中放置横幅广告系列。

确保您跟踪广告系列的效果。 即使您认为一切就绪,您也可能希望根据指标更改某些内容。

我经常发现我添加到横幅的链接跟踪有问题。 或者在设计上有一些最后一刻的变化。

顺便说一下,Newoldstamp 横幅会在电子邮件客户端中自动更新。 因此,尽管我很笨拙,但我不必每次进行小改动时都重新安装签名。

第 6 步。跟踪您的电子邮件签名营销活动

保持正轨并跟踪轨道。

任何营销活动中的新手错误都是设置跟踪并放手。 因此,当您在活动开始一个月后回来时,您会发现它并没有收集到您真正需要的数据。

硬币的另一面是收集太多数据。 问题是,在电子邮件营销中,您应该尽量减少跟踪像素和链接的数量。 许多电子邮件客户端可能会将其视为垃圾邮件。

因此,如果您运行 ESM 活动,请将跟踪仅限于签名管理器分析。

电子邮件签名营销活动跟踪

您可以查看有多少人点击了您签名的每个元素。 它们还按设备、位置、日期等分开。

有了这些信息,跟踪转化率和投资回报率就是小菜一碟。

对于电子邮件签名营销,投资回报率将是:

电子邮件签名营销的投资回报率

基本上,如果您有签名,您可以了解在没有 CRM 跟踪的情况下您的电子邮件活动的执行情况。

不过,您可以使用 UTM。 在 Google Analytics 中拥有所有用户数据绝不是一个坏主意。

总而言之,您将在 Newoldstamp 签名管理器中轻松访问分析。 此外,您将能够在 Google Analytics(分析)中查看更多详细信息(例如,收件人在单击签名中的链接后查看了哪些页面)。

谷歌分析 UTM 跟踪

第 7 步:根据这些数据优化广告系列

根据分析结果,您可以做或改变很多事情。 这完全取决于您的目标,您应该根据这些目标优化任何活动(包括 ESM)。

下载 ESM 活动清单

这是我的待办事项清单,当 ESM 活动没有按我期望的方式执行时,我会查看这些清单。

  • 检查签名管理器和电子邮件客户端或我发送电子邮件的 CRM 中的签名。
  • 假设为什么它没有按预期执行以及可以改进的地方。
  • 选择一个假设进行 A/B 测试。
  • 更新您的签名(-s)。
  • 启动或重新启动测试活动(您可以使用较小的用户群)。
  • 比较结果。
  • 如果有意义,请继续下一个假设。
  • 那么,您可以在 ESM 活动中改进哪些方面?

检查价值主张

人们不点击横幅的最常见原因是他们不需要您的提议。

好吧,您可以让他们觉得他们确实需要查看该案例研究。 确保电子邮件正文与您的签名内容相辅相成。

此外,检查与您发送电子邮件的人是否对您的提案感兴趣。 如果他们使用 Android,为什么他们需要 iOS 应用程序。 诸如此类的东西。

查看您的电子邮件签名设计

即使消息传递一切正常,人们也可能不会注意到它。 看起来与电子邮件内容差异太大(或融合太多)的 CTA 很容易被忽视。

确保您的签名,尤其是横幅,适合您的电子邮件样式和它所指向的登录页面。 这样,人们就会下意识地想要继续前进。

测试不同的着陆页

将着陆页上的 CTA 与签名中的 CTA 相匹配非常重要。 例如,如果您的横幅上写着“预订演示”,请确保在您单击它时,目标页面具有相同的按钮。

这是一个小的潜意识技巧,可以消除额外的思维过程。

此外,针对不同的买家角色测试不同的着陆页。 您可以根据向谁发送电子邮件来更改横幅中的链接。 或者为不同的收件人使用不同的横幅。

例如,有许多不同需求的 Newoldstamp 用户。 因此,我们为每个组提供了特殊的 LP。

着陆页示例

优化您的网站或社交媒体以实现转化

与 LP 类似,请确保您的主页具有较短的访问转化周期。 问问自己用户必须进行多少滚动和点击才能注册。 并尽量减少这个数字。

至于社交媒体,请仅在您的签名中使用相关渠道。 确保你知道为什么要添加每一个。 如果您的目标是提高品牌知名度,请检查帖子的质量。

如果您希望人们转换,请让他们尽快转换。 例如,在每篇文章和简历中添加指向您网站的链接。 此外,准备好在聊天中回答问题。

测试不同的 CTA 和横幅版本

最后,尝试更改签名中的横幅。 无论是设计,其中的 CTA,甚至是它的大小。 不要害怕尝试不同的东西。

以下是我在 PC 文件中发现的一些不良横幅示例。

此示例显示了不清楚的 CTA 如何在没有上下文的情况下使签名变得无用:

没有上下文的电子邮件签名横幅

在这里,横幅包含太多信息,所以很难猜出它是关于什么的:

杂乱的电子邮件签名横幅

最后一个示例只是以错误的方式使用签名中的空格(谁需要在电子邮件末尾引用):

不专业的电子邮件签名

结论

为您的整个团队创建电子邮件签名,并将其视为整个营销渠道。 与创建电子邮件活动或 Facebook 广告等营销活动相比,启动 ESM 活动所需的时间更少。 ESM 仍然带来了令人敬畏的结果。

使用本指南将您的电子邮件签名营销活动保持在专业水平。 但请务必添加您自己的想法和活动,以提高您未来广告系列的效果。

下载 ESM 活动清单

电子邮件签名是一种您可以测试不同元素并快速调整它们以适应特定用户细分或补充活动的东西。 只要你控制住一切。 为此请使用电子邮件签名软件。