15 电子邮件通讯最佳实践

电子邮件通讯是与受众的直接联系，将有价值的内容直接发送到他们的收件箱。近 88% 的营销人员会发送电子邮件简讯，但并非所有简讯都是一样的。

一篇很棒的时事通讯：

• 通知
• 参与
• 娱乐
• 与读者建立关系

本指南探讨了电子邮件通讯的 15 种最佳实践，以通过能够吸引订阅者并引起订阅者共鸣的内容来改进您的消息。从内容到设计再到策略，这些技巧将有助于使您的电子邮件受到读者的收件箱欢迎。

电子邮件通讯有效吗？

企业新闻通讯的目的借鉴了电子邮件营销的普遍成功——投资回报率 (ROI) 最高的营销渠道。最权威的电子邮件营销统计数据表明，每在电子邮件营销上投入 1 美元，品牌就能获得 36 美元的回报。在零售、电子商务和消费品等行业，这一数字甚至更高，每花费 1 美元，投资回报率达到 45 美元。

电子邮件的投资回报率主导地位没有任何迹象表明会很快消失，特别是对于知道如何优化新闻通讯的内容营销人员而言。近 53% 的电子邮件营销专业人士表示，他们 2023 年的营销活动产生的投资回报率是 2022 年发送的两倍。

今天的电子出版物更加复杂和有针对性，利用数据来完善和个性化内容。电子邮件通讯的优势已经扩大，您现在可以创建定制体验，从而提高参与度和更多转化。

您应该遵循的 15 条新闻通讯最佳实践

电子邮件通讯是与受众建立联系并让他们参与的有效方式。以下是 15 个电子邮件通讯技巧，可帮助您创建读者期望在收件箱中收到的内容。

需要更便携的参考来创建电子邮件通讯？利用 Compose.ly 的电子邮件通讯清单。使用它来指导您的内容流程或对最新消息执行快速质量检查。

1.设定清晰且可衡量的目标

对此保持聪明。你的目标应该是：

• 具体的
• 可测量的
• 可行的
• 相关的
• 有时间限制

每一份成功的电子邮件通讯都始于一个明确的目标。无论是增加网站流量、促进销售还是培育潜在客户，定义成功是什么样子都将指导您的内容和设计选择。

首先确定您的主要目标，然后将其分解为可衡量的目标。这个目标应该塑造你的策略和内容。

例如，如果您的目标是增加网站流量，您可能会通过分享引人入胜的博客文章或商品或服务目录的更新来获得每月特定数量的点击量。

确保您的主题行和号召性用语 (CTA) 反映您的主要目标，因为这些元素会吸引读者并引导他们对新闻通讯内容做出反应。

2. 细分你的受众

并非所有订阅者都是一样的。尊重他们的特殊喜好和兴趣。在一项调查中，超过 90% 的电子邮件营销人员表示，细分他们的电子邮件列表可以提高每个营销活动的效果。

大多数主要的电子邮件营销平台都包含用于细分受众的工具。利用这些将您的订阅者组织到相关组中。

考虑创建：

• 基于行为的细分：为常客提供忠诚度奖励，向忠实读者发送更多他们喜爱的内容，或通过特别优惠重新吸引不活跃的用户。
• 基于兴趣的细分：如果某些订阅者对特定产品类别或内容类型表现出兴趣，请定制您的新闻通讯以突出显示这些类别。
• 基于人口统计的细分：针对不同年龄段调整内容的基调和风格，或突出显示与不同地点相关的当地活动或季节性促销活动。

3.定义你的时事通讯的目的

从第一封电子邮件开始塑造并满足受众的期望。对时事通讯的目的保持透明。这是他们查找最新公司新闻、了解更多行业趋势、娱乐或了解新产品或特别优惠的地方吗？

时事通讯最佳实践可让您组合内容类型，同时保持一致的焦点。在每月汇总您的博客热门文章结束时让人们知道正在进行的促销活动是可以的，但不要用当前折扣列表代替通常的文章。

请记住，电子邮件通讯只是电子邮件活动的一种。您可以随时通过更具体的公告或促销活动对其进行补充。

4.编写引人入胜的主题行和前置标题

吸引人的时事通讯内容创意需要同样吸引人的主题行和前置标题。

您的主题行是收件人首先看到的内容；强有力的内容会提高您的打开率，并为时事通讯的其余部分定下基调。

最好的主题行是：

• 简洁：无论读者使用什么服务或设备，都确保主题完整显示。 Apple 和 Android 设备仅显示 33 个字符，因此您需要敏捷。
• 有趣：给读者一个打开您的电子邮件的理由。使用有力的词语并暗示他们将在消息正文中找到的价值。
• 相关：坚持品牌，满足读者的期望。
• 清晰：向读者传达要点。电子邮件的正文应该履行您的主题行的承诺。不要试图诱骗读者打开您的电子邮件或向他们隐藏重要信息。

电子邮件前置标题是主题行后面的文本片段，可在读者打开电子邮件之前为他们提供更多背景信息。这是另一个参与和推动的机会。保持简短，扩展其前面的主题行。

5.遵循设计和格式最佳实践

时事通讯的设计和文案一样重要。良好的电子邮件通讯布局具有视觉吸引力且易于导航。它吸引读者的注意力，鼓励他们参与内容。

使用有效的免费电子邮件通讯模板或从头开始设计一些内容，并牢记一些注意事项。

干净的布局

干净的布局意味着有足够的空白，以避免混乱，并帮助读者专注于新闻通讯中最关键的部分。避免在新闻通讯中塞入太多信息或媒体。相反，优先考虑清晰度和简单性。

一致的配色方案

一致的颜色创造出有凝聚力的外观和感觉。在各个沟通渠道中坚持您的品牌调色板，以增强视觉吸引力、专业性和品牌认知度。

可读字体和无障碍设计

如果没有人能够阅读，那么撰写高质量的时事通讯就没有意义。避免使用太多不同的字体。选择一两个易于阅读并一致使用的内容。字体大小应足够大，以便在从台式机到智能手机的各种设备上舒适地阅读。

还要遵循其他电子邮件可访问性最佳实践。例如，确保电子邮件链接带有下划线并且易于点击，并使用高对比度的颜色来适应有视觉障碍的人。

逻辑组织和可扫描内容

按逻辑组织您的电子邮件，使每个部分自然地衔接到下一个部分。

良好的新闻通讯格式会利用不同的设计元素，例如图像和标题。图像可以快速传达信息并增加视觉趣味。标题和副标题有助于构建内容，使读者能够轻松消化信息。您还可以使用项目符号来突出关键点并提高可读性。

读者经常浏览内容，关注与他们最直接相关的材料。人们平均每封电子邮件只花九秒的时间，如果你没有切中要点，他们很可能会放弃。使用您的格式和内容路标将他们引导到他们想去的地方。

6.保持你的时事通讯品牌特定

一致性是建立品牌认知度的关键，最好的公司新闻通讯示例代表了发送新闻通讯的组织。

品牌过去被定义为一组重复的元素：您的徽标、颜色、口号等。这些项目有助于轻松识别。

虽然这些元素仍然很重要，但当今的品牌越来越强调您的声音、风格和价值观。品牌是对跨营销渠道和销售接触点的有凝聚力的消费者体验的投资。

从电子邮件的主题到页脚，请明确表明此新闻通讯仅来自您。借鉴您的审美品牌指南，并忠于您的品牌个性。人们更倾向于信任他们认为认识的人，并对那些与他们有共同关注点的品牌建立忠诚度。

7. 针对移动设备进行优化

针对移动设备优化电子邮件是时事通讯最佳实践的重要组成部分。 2023 年，96.3% 的全球用户至少在某些时候通过手机访问互联网。

您的新闻通讯设计应该具有响应能力，图像和文本等元素可以在不同设备上无缝调整。在各种屏幕尺寸上测试您的电子邮件，以确保所有订阅者获得流畅的阅读体验。

移动设备屏幕较小，这意味着当人们向下滚动页面时，长文本块可能会让人不知所措。因此，写两到三个句子的较短段落。

电子邮件加载缓慢在移动设备上也更成问题，导致阅读时间减少。通过压缩图像并避免大文件来加快速度。尽管视频和多媒体元素很有趣，但链接到这些元素比超载消息要好。

8.个性化您的电子邮件内容

个性化改变了想要创建新闻通讯的品牌的游戏规则。使用购买历史记录、浏览行为和过去的互动来为目标受众制作消息。

2023 年，约 65% 的营销人员发送了超过一半的电子邮件营销活动，其中包含某种形式的主题行个性化。通过合并订阅者的姓名或公司，您可以使您的内容感觉更像是个人之间的对话，而不是商业爆炸。

动态内容块——时事通讯或其他电子邮件的元素，根据过去的操作或已知的偏好而为订阅者改变，也变得越来越流行。大多数营销人员 (68%) 认为动态内容可以提高电子邮件效果。使用它来推荐与订阅者过去购买的相关产品或显示他们留在购物车但从未购买过的商品。

9. 余额信息和销售电子邮件

通过在信息性内容和促销内容之间取得适当的平衡来保持订阅者的兴趣。虽然推动销售很诱人，但请记住，您的受众重视具有教育意义和娱乐性的内容。融入发人深省的文章、行业新闻或有用的提示。这种方法可以让您的时事通讯不会给人一种持续不断的推销宣传的感觉。

企业对企业 (B2B) 电子邮件营销策略经常严重依赖这种教育类型的内容，但企业对消费者 (B2C) 品牌也能从中受益。专注于提供有助于解决问题或提供行业新视角的高质量内容，建立受众的信誉和信任。

最好的电子邮件通讯作者可以战略性地融入微妙的促销活动，而不会影响内容的流动或重点。

（例如，他们可能会在有关时事通讯策略和创建的部分中放置一个指向自己的 B2B 内容服务的适当链接。）

10. 包含联系信息和适当的链接

在电子邮件通讯中提供清晰的联系信息可以增强信任，并让电子邮件订阅者与您互动。通过提供您公司的电子邮件地址、电话号码和社交媒体链接来帮助他们联系。

最好的时事通讯做法鼓励互动，并提供联系方式，让读者放心，您可以提供支持或咨询。让电子邮件成为对话而不是独白。

11.遵守电子邮件合规规定

遵守电子邮件法规是一项法律要求，也是增强电子邮件送达率所必需的。它还体现了对订阅者隐私和偏好的尊重，有助于与电子邮件收件人建立信任。

熟悉美国的 CAN-SPAM 法案、欧盟的通用数据保护条例 (GDPR) 以及其他地区法规等法律。

这些法律通常要求您包括：

• 可见的取消订阅链接
• 您的实际邮寄地址
• 明确表明该电子邮件是广告

您还应该对如何使用订户数据保持透明。在新闻通讯和注册表中包含隐私政策的链接可以帮助说服潜在客户提供他们的电子邮件地址。

一些电子邮件服务提供商还更改了批量电子邮件发送的规则，增加了专注于高容量过度参与的可疑策略可能对发件人声誉造成的损害。在将任何人添加到您的邮件列表之前，请先获得明确同意，远离垃圾邮件文件夹。

注意：许多品牌将其地址和取消订阅按钮放在电子邮件页脚中，这是实现合规性且不会分散您对新闻通讯内容其余部分的注意力的好方法。

12.突出你的号召性用语

每封电子邮件通讯都应该有一个清晰、引人注目的号召性用语，引导读者采取后续步骤。您的 CTA 应该脱颖而出并且易于遵循。使用以行动为导向的语言来传达紧迫感和价值，例如“发现更多”、“立即加入我们”或“抓住你的优惠”。

放置位置是关键 - 将主要 CTA 放置在首屏上方，这样无需滚动即可看到。您还可以在整个新闻通讯中包含与其周围内容上下文相关的相关辅助 CTA。这种重复增加了读者采取所需行动的可能性。

融入视觉元素，让您的号召性用语变得流行。对比色、粗体字体和易于查找的按钮都会吸引人们对您的信息的注意力。

最后，仔细检查您的超链接是否按预期运行并指向正确的目的地。失效的链接会让订阅者感到沮丧，并降低新闻通讯的可信度。

13.为图像使用替代文本

不要忽视时事通讯最佳实践中的替代文本。替代文本或替代文本简要描述了电子邮件 HTML 代码中嵌入的图像。

它具有双重目的：增强视障读者的可访问性，并确保即使图像无法正确加载，您的消息也保持清晰。提供描述性替代文本可以使您的内容具有包容性并且可供所有订阅者导航。

14.定义你的时事通讯频率

保持订阅者的参与度，而不会让他们感到不知所措。电子邮件太少可能会导致您的受众忘记您，而太多则会导致取消订阅和收件箱疲劳。

理想的新闻通讯频率因发送者而异。首先评估您分享有价值内容的频率，然后考虑订阅者的偏好。调查可以在这里提供有用的信息，打开率和点击率等参与度指标也可以。

时间的一致性也很关键。选择发送新闻通讯的特定日期和时间并遵守该时间表。这有助于设定读者的期望并围绕您的沟通建立常规。

一种有效的方法可能是从每两周一次或每月一次的时事通讯开始，提供一致的信息流，而不会对读者造成轰炸。

15.测试和优化您的电子邮件营销活动

测试和优化营销活动可帮助您不断完善品牌的时事通讯最佳实践和策略。使用 A/B 测试，比较电子邮件的两个版本，看看哪个版本性能更好。测试不同的元素，如主题行、电子邮件副本、图像、CTA 和发送时间，以了解哪些元素最能引起受众的共鸣。

当您查看最新的电子邮件分析（例如打开率和转化率）时，不断调整您的策略，使用结果来做出关于哪些有效、哪些无效的数据驱动决策。

使用终极清单完善您的电子邮件通讯策略

创建有效的时事通讯既是一门艺术，也是一门科学。通过整合这 15 个新闻通讯最佳实践，您可以制作能够吸引受众并带来切实成果的新闻通讯。

从明确的目标开始，定制您的信息，并优化策略、内容和设计。请记住，所有优质时事通讯都提供价值，但价值看起来因品牌和订阅者而异。优秀的营销人员会找到两者之间的交集，并撰写能够加深关系的时事通讯内容。

准备好将您的电子邮件通讯提升到新的水平了吗？下载 Compose.ly 的电子邮件通讯清单来指导您的工作并改进每封邮件。

快乐发送电子邮件！