2022 年应用的 10 种电子邮件营销趋势

电子邮件仍然是当今最有效的营销工具之一。

电子邮件营销是一个蓬勃发展的行业，每年都在开发新的营销策略。 并非所有人都经受住了时间的考验，但那些确实成为标准营销实践的人。

电子邮件营销之所以受欢迎，主要归功于 3 个关键因素：

• 易于使用——任何人都可以编写和发送电子邮件，所需的技术知识很少。
  
• 成本效益——发送电子邮件几乎不需要任何费用，因此您可以发送尽可能多的电子邮件来转换潜在客户。
  
• 熟悉度——电子邮件是最古老的数字通信渠道之一，从婴儿潮一代到 Z 世代的每个人都使用它。
  

与任何其他行业一样，电子邮件营销受趋势的影响。 调整您的电子邮件营销策略以符合这些趋势对于最大化您的投资回报率至关重要。

为了让您了解 2022 年您对电子邮件营销的期望，我们为您列出了目前该行业正在崛起的 10 种趋势。

1.智能分割

一刀切的电子邮件营销时代已经过去了。 您的目标受众不再由单一、一致的人群组成。 相反，您拥有的是具有某些特征但不具有其他特征的个人集合。

为了在这样的环境中进行电子邮件营销，越来越有必要将您的订阅者组织成细分市场并为每个细分市场实施单独的策略。

到 2022 年，用户细分将越来越多地由人工智能来调解。 这种所谓的“智能分割”基于人工智能模式匹配。 人工智能细分工具可以在您的客户数据中找到微妙的模式，从而更精确地细分您的受众。

2. 预测性个性化

更进一步的是预测性个性化。 虽然常规个性化涉及为每个订阅者定制电子邮件内容，但预测个性化使您能够实际预测每个订阅者未来的行为方式。

很难夸大这种远见的好处。 如果您可以预测未来的订阅者行为，您就可以创建几乎可以保证成功的电子邮件营销活动。

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除了个性化的内容，个性化的邮件发送时间、个性化的发送频率，甚至个性化的营销活动都将随着时间的推移而变得更加突出。

这一趋势还依赖于人工智能及其数据处理潜力。

3.多个CTA

当谈到电子邮件 CTA 时，流行的智慧曾经是您应该在每封电子邮件中只包含一个。 这个想法在 2022 年受到抨击。

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拥有一个 CTA 背后的逻辑非常直观。 您可以让订阅者在阅读电子邮件内容时根据您的提议采取行动。 然而，这种方法被证明过于局限。

例如，订阅者可能会发现您的报价很有趣，但他们可能希望采取与您的 CTA 不同的操作，例如观看您的产品视频或查看您的社交媒体资料。

通过额外的 CTA 提示提供更多选择是公司向 2022 年精通技术的客户回馈权力的一种方式。

4. 假设主导的 A/B 测试

A/B 测试是所有数字营销活动的组成部分，包括电子邮件。 电子邮件内容和设计的细微变化可以显着提高打开率和点击率。 A/B 测试的问题在于可能需要一段时间才能找到这些特定的变化。

电子邮件营销人员将在 2022 年尝试解决此问题的一种方法是更加强调以假设为导向的 A/B 测试。 这仅仅意味着每个 A/B 测试都应该有一个假设，即真假。

例如，我们可以假设对于已经提交支持案例的客户，FAQ 电子邮件的电子邮件点击率会更高。 通过在每次 A/B 测试之前提出一个假设，电子邮件营销人员将减少找到具有最大 ROI 的变体所需的时间。

5. 人工智能生成的内容

通过将 AI 内容生成添加到您的电子邮件营销自动化技术堆栈中，您可以完全自动化某些类型的电子邮件的创建和交付。

人工智能生成的内容是一种趋势，每年都越来越受到关注。 我们目前正处于人工智能可以生成与人类无法区分的写作的地步。 这种技术的潜力很难想象。

商业 AI 文本生成解决方案还没有达到这个水平，但它们可以在某些情况下创建一个相当有说服力的副本。 例如，如果您向此类工具提供相关统计数据，它们可以创建人类可读的报告。 这样的报道在风格上对他们来说没什么用，但它们更简洁、更符合事实。

6.极简主义的复制和设计

极简主义是一种趋势，每隔一段时间就会重新出现。 电子邮件营销中极简主义的复兴是过去流行的日益复杂的多功能电子邮件设计的结果。

极简主义强调功能而不是形式。 它避开了资源密集型设计元素，例如高清背景和冗长的副本，转而采用基本颜色和简短、令人信服的文本段落。

出色的设计和更好的报价。

极简主义使您的电子邮件通过少做而脱颖而出，这是整个电子邮件营销的特点。

7.优化暗模式

在接下来的几个月里，深色的电子邮件设计将变得越来越流行。 原因很简单——越来越多的用户开始在存在该选项的应用程序 UI 中使用较深的配色方案。

这种对深色配色方案的新偏好给电子邮件设计师带来了问题。 也就是说，如果您在电子邮件设计中使用明亮的配色方案，它将与 UI 发生冲突，从而产生不和谐的效果。

因此，公司将开始进行更多的 A/B 测试，以了解他们的订阅者更喜欢哪种配色方案。 发送设计错误的电子邮件对用户体验的影响可能很大。

8. 电子邮件和社交媒体整合

多渠道营销是 2019 年兴起的趋势，2022 年将进一步扩大。 其核心是营销渠道可以通过保持它们之间的信息一致来相互加强。 这在电子邮件和社交媒体方面表现得最为明显。

一方面，社交媒体是您邮件列表的绝佳潜在客户来源。 由于 Facebook 等平台上的高级受众定位功能，公司可以找到与其理想客户角色完美匹配的潜在客户。

相反，电子邮件代表了一种推广社交媒体内容的有效方式。 您可以在每周时事通讯中链接精选的最佳帖子，从您的社交媒体页面分享客户的评论等等。

9. 颠倒的营销漏斗

根据传统的营销智慧，电子邮件应主要用作漏斗顶部的营销渠道。 然而，这种推理在 2022 年不再成立。

研究表明，获得新客户的成本是保留现有客户的5 倍。 这意味着顶级营销策略最终总是会花费更多，包括电子邮件，这导致近年来以保留为重点的策略变得突出。

然而，有进取心的营销人员已经找到了一种颠倒营销漏斗的方法。 他们意识到，如果您将优质的内容和产品与传​​播反馈的有效工具结合起来，客户将被激励传播有关您公司的信息。

这对 2022 年的电子邮件营销意味着更长的电子邮件滴灌活动，重点是提高客户体验以及客户终身价值。

10. 强调电子邮件安全

网络犯罪在 2022 年呈上升趋势，而电子邮件是诈骗者经常用来进行各种网络钓鱼攻击的渠道。 缺乏网络安全意识通常是罪魁祸首，再加上技术方面的安全措施松懈。

为了对抗这种趋势，公司正在加大对网络安全的投资，特别是在更好的安全政策、先进的软件对策和员工意识方面。

这种趋势的一个例子是越来越多的公司正在使用电子邮件安全协议，例如 TLS、SPF、DKIM/DMARC 和 MTA/STS。 这些协议的使用对于确保所有相关方的电子邮件营销通信安全变得至关重要。

2022 年的电子邮件营销——关键要点

2022 年的电子邮件营销将完全是在人工智能等尖端技术的帮助下创造优质的客户体验。

人工智能内容生成、智能细分和预测性个性化将确保每个客户都能在需要时获得他们想要的内容。 以极简风格设计的设计明智、多功能的电子邮件将帮助公司通过一封电子邮件实现多个目标。 扭转营销漏斗，将社交媒体和电子邮件结合起来，将是战略性电子邮件营销的核心原则。 最后，智能 A/B 测试将通过确保每个活动的一致 ROI 将所有内容粘合在一起。

您如何看待我们对 2022 年电子邮件营销未来的预测？ 我们也渴望阅读您的预测。