电子邮件营销统计和测量工具

如果您觉得需要更多关于最重要的电子邮件分析和指标的见解来提高您的营销投资回报率，那么您来对地方了。 在本文中，我们将形成一个 KPI 列表，以帮助您始终评估您的邮件工作。

修订电子邮件营销 KPI

许多公司忽视了电子邮件营销和相关方法来吸引和留住访问者，因为他们不知道如何选择有效性衡量和评估电子邮件活动的成功。

因此，让我们来看看收集在一个令人难以置信的电子邮件营销信息图表中的电子邮件有效性的一些关键指标：

富有成效的电子邮件营销的 10 个基本 KPI 如下：

邮件中第一个也可能是最重要的 KPI 是已投递信件的百分比。

送达率是一个相对指标，由送达电子邮件与其总数的比率决定。

因此，您可以通过计算已发送电子邮件数量与错误通知数量之间的差异来了解成功接收的电子邮件数量。 这意味着，100% 的交付率实际上是不可能的，这很常见。

此外，不要忘记您的信件可能会进入垃圾邮件文件夹，同时也会被视为已送达。

仅仅将其放入收件箱是不够的。 这与营销活动的有效性无关。

下一个同样重要的指标是公开信的百分比或公开率。

开放率计算为公开信与已发送邮件数与拒绝或退回邮件数之差的比率。

尽管打开邮件的百分比是一个非常简单且合乎逻辑的指标，但仍有许多细微差别需要处理。 毕竟，一封公开信并不总是被阅读的，对吧？ 3：点击率

它是衡量电子邮件中带有可点击链接的 CTA 的有效性的电子邮件营销 KPI 之一。 当收件人遵循至少一个提供的链接时，结果被认为是肯定的。

它表示有多少人点击了您的电子邮件中的链接，并使用电子邮件的点击次数与您发送的电子邮件与退回数之间的差值之比来计算。

在它的帮助下，您可以了解读者最感兴趣的材料。 因此，通过分析点击率最高的链接并将其放置在邮件正文中，可能会增加该指标也就不足为奇了。

您还需要确保该链接具有正确的号召性用语，并且对任何类型设备的用户都可见。

CTO 是与点击次数相比的打开次数。 有些营销人员会计算它们，有些则不计算。 取决于您的营销目标，您可以自行选择。 但是，当其他一切似乎都很好时，它可能会为您提供最完整的画面。

要了解您的邮件列表是否对订阅者有真正的好处和兴趣，您需要注意取消订阅的用户数量。

当然，不可能实现零退订率，但您可以将其最小化。 根据您所在的行业，最佳值可能会有所不同，但 0.2% 的退订率被认为是相当正常的。

该指标并不总是客观的，因为用户可能会简单地忽略您的电子邮件活动并且根本不公开信件

但是，您也可以从中学到很多东西。 例如，此比率可能暗示人们没有将您的电子邮件报告为垃圾邮件。 例如，他们只是不再对您的邮件感兴趣。

您可以区分硬跳出率和软跳出率吗？ 硬是永久的，软是暂时的。

所谓的硬退回通常是由一些无效的电子邮件地址引起的。 例如，当某人离职并删除电子邮件地址或拼写错误等时，可能会发生这种情况。

通常，当检测到硬退回时，您需要尽快从邮件列表中删除无效地址。 可以肯定的是，这些地址将永远无法再次使用。

另一方面，当我们谈论临时反弹时，它们更有可能是由接收端的某些问题引起的，您与此无关。 你如何追踪它？ 应用电子邮件响应时间跟踪器或使用我们的电子邮件跟踪器。

您可以通过计算将您的邮件标记为垃圾邮件的订阅者数量来了解投诉数量。

事实上，投诉率是一个非常严重的比率。 请注意，即使是对高质量收件人数据库的投诉。

事实上，要完全避免对邮件的投诉是不可能的。 但是，您可以尝试将它们降低到最低限度。 无论活动处于哪个阶段，整体投诉率不应超过 0.1%。 如果级别较高，则更有可能对您的声誉产生负面影响。

此外，如果您对广告系列元素进行任何更改，请注意它。

如果订阅者喜欢您的内容并觉得它有趣、有用或有趣，他们肯定会渴望分享。 读者可以将您的信件发送给他们的朋友，或在社交网络上分享内容。

借助电子邮件营销的转发率指标，您可能会发现这一点。 它被计算为重定向数量与已发送电子邮件总数的比率。

与之前的指标相比，重定向百分比被认为不太重要。 但是，在它的帮助下，您可以生成对您的内容感兴趣的新联系人数据库，并添加到整体营销图片中。

被认为对电子邮件营销人员最重要的电子邮件指标是转化率。

这取决于您的电子邮件活动目标和涉及的许多其他因素。 这些关键的电子邮件指标——转换可能与销售、网站注册、订阅时事通讯、演示订单、销售团队报价、白皮书下载或其他任何事情相关。

最后，由于电子邮件通讯的收入是根据您的业务性质和范围形成的，这可能是销售额、服务订单等的增加，转换率也有助于从您的电子邮件中计算投资回报率 (ROI)活动。

至于邮寄费用，它们的形成是以使用电子邮件邮寄服务的成本以及参与活动的营销人员、设计师、布局设计师和其他专家的工作报酬为代价的。

投资回报率将计算为活动的收入和成本差异与给定电子邮件活动的成本数量之比。

电子邮件营销分析的顶级工具

对于专业的电子邮件列表管理，以及更好地了解哪个渠道产生了收入，包括电子邮件，您应该使用特殊服务（例如 Google Analytics）。

并非所有电子邮件营销活动都旨在产生销售=转化，这是很常见的。 不过，公司的投资回报率就是一切。 其他目标可能集中在再营销、提高品牌知名度、增加另一个电子邮件列表或仅收集有关订户的更多数据等。

现在有很多电子邮件营销分析工具可以有效地向订阅者发送邮件并与网络和搜索引擎分析集成。 因此，下面我们将考虑其中最受欢迎的：

谷歌分析

如今，安装在您的企业网站上的谷歌分析系统是建立成功企业的必要元素。 使用此服务，您可以从您的网站运行和跟踪多种类型的活动并收集报告以提高许多 KPI，包括电子邮件转换率。

如果你不知道它有多成功，这个世界上所有的营销都是一文不值的。 此重要信息由世界排名第一的数据分析师收集：它跟踪您的数字营销工作及其经济影响。

它的工具包包括许多解决方案，可以帮助您深入研究 Internet 上的广告活动。 该服务允许您根据用户数据修改网站，立即增加其转化率和销售额等等。

适用于大部分数字广告工作的一体化解决方案，社交媒体除外。 这是每个企业主进行富有成效的数字营销的必备工具。

原子电子邮件跟踪器

Atomic Email Tracker 是一种在线服务，用于监控 AtomPark Software 创建的电子邮件活动的有效性。

这是一种高质量的解决方案，具有可盈利且有效的工具包来跟踪您的活动。 您可以通过 Atomic Mail Sender 发送您的电子邮件活动，并亲自了解跟踪进度或收集未来电子邮件活动所需的任何其他数据是多么容易和安全。

这项不需要任何额外技术知识或编码技能的便捷服务让您只需注册，并使用它来找出谁打开、阅读您的时事通讯等等。

使用原子电子邮件跟踪器，您可以跟踪：

• 订阅者总数和阅读时事通讯的百分比，
• 按国家/地区划分的订阅者，
• 响应动力学，
• 各种活动的有效性等

该分析使您能够与客户、业务合作伙伴和潜在买家进行有效沟通。 它是一种可靠且方便的电子邮件通讯跟踪器，可让您在向任意数量的收件人发送无限数量的消息时保持数据驱动。

Atomic 产品还可以为您提供一组用于创建和发送电子邮件营销项目的程序。 这可能会为您提供提取电子邮件、验证地址和个性化信件选项等等。

该综合体的主要功能包括：在互联网、本地文件和数据库中搜索电子邮件地址； 检查地址的有效性； 邮件列表的分段； 创建一封电子邮件，将其发送给订阅者群和报告。

活动监视器

这就是它的样子

这是一种流行的邮件服务，有助于打开电子邮件跟踪。

该服务有一个非常简单和直观的界面。 您甚至不需要 html 知识就可以使用它。

大约有 70 个模板可供您使用，您可以免费使用。

以下应用程序：Salesforce、Zendesk 和其他应用程序可能与此资源集成。 在官方网站上，您可能会找到有关电子邮件营销的好材料。

亲吻测量

Kissmetrics 外观

您也可以应用 Kissmetrics。 如果在线商务是您业务的重要组成部分，您需要了解客户在网站和结帐页面上的行为。 一旦网站访问者成为客户，Kissmetrics 就会将他们在网站上的行为链接到客户资料。 您可以从那里收集重要数据以用于您的数据库改进。

优化

优化网页

使用 Optimizely，您可以像著名的 Google Analytics（分析）一样在您的网站上进行 A/B 测试、跟踪转化率和分析结果。

Optimizely 特别方便和实用。 您可以安全地使用与 Google Analytics 巨头相同的工作方案。 与此不同的是，该服务提供了使用更简单的界面和用户友好的设计。

外展

外展网页

你怎么知道你的潜在客户正在阅读或下载什么？ 哪些信息会引起他们的共鸣？ Outreach 主要用于衡量销售参与度，包含强大的分析功能，可帮助营销人员确定受众对内容的参与度。

扎皮尔

通过 Zapier 集成

有时您必须使用多个不能很好地协同工作的工具。 幸运的是，Zapier 可以帮助您进行集成。 在您的帐户允许的范围内设置尽可能多的 Zap 单元，您将看到您的工具更容易交互，无论您更喜欢选择哪一个来报告您的营销成功。

允许与各种应用程序和社交网络集成。

还有许多更复杂的服务旨在营销协助和转换率电子邮件投资。 但是，它们可能不太适合电子邮件营销人员，因为他们正在为电子邮件寻求出色的解决方案。 电子邮件处理是一个非常具体的营销分支，有时很难为电子邮件和跟踪进度一体化选择最佳服务。

因此，在您真正采取最后一步启动有效的电子邮件活动之前，您需要确定为它设定的目标。 基于它们，您选择一个完美的解决方案并继续您的细致工作。 这是您更好地了解结果的有效性的唯一方法，它可以让您最准确地计算 KPI，并相应地提高投资回报率。

电子邮件指标是关键

在开始您的电子邮件成功跟踪之前，了解您正在衡量的内容。

在开始之前，了解如何以一种智能的方式衡量您的广告，以及使用哪些工具来跟踪您的成功。 找到每个营销人员都应该知道的相关营销绩效指标，以组织出色的电子邮件营销活动并带来积极的结果。

综上所述，我们建议仅使用智能策略进行互联网营销，仅使用高质量的软件产品来确定如何在您的特定案例/业务/营销策略中以最佳方式评估营销效果。

随意使用批量电子邮件服务，这将很好地帮助您的电子邮件活动，帮助提高您的费率并最大限度地减少所有可能与活动相关的风险，如垃圾邮件、错误和其他投诉。

祝你好运！