电子邮件营销与社交媒体：您需要知道的一切
已发表: 2021-12-24随着社交媒体越来越受欢迎，很多人声称电子邮件营销已经落后。 社交社交是一种身临其境的媒体，它有很多好处，也有一些缺点。 电子邮件是一种久经考验的广告工具，既有积极的一面，也有消极的一面。
尽管如此，有远见的从业者知道这些方法中的每一种都有自己的长处和短处，他们经常想办法将这两种营销策略结合起来以获得最佳效果。 在本文中，我将与您分享您需要了解的有关电子邮件营销与社交媒体的所有信息，以及如何将它们结合起来发展您的业务。 让我们潜入吧！
社交媒体是否像许多人所说的那样取代了电子邮件营销？
简单回答是不。 电子邮件营销不会很快被淘汰。 尽管预测电子邮件的厄运和悲观，但它仍将存在很长一段时间。 考虑到社交媒体的巨大力量和范围，电子邮件营销将继续存在的一些原因如下： 投资回报率 (ROI)。
在比较从社交媒体与电子邮件营销获得的投资回报率时，电子邮件营销成为强有力的赢家。 这就是为什么。
关于电子邮件营销的事实：
- 38 亿电子邮件用户
- 平均转化率约6%
- 60% 的人更喜欢通过电子邮件接收促销信息
- 平均打开率约为22.8%
- 平均点击率为 3.7%
- 平均投资回报率为 4,400%
为了公平比较，以下是有关社交媒体的相应数据：
社交媒体营销事实：
- 34亿用户
- 20% 的人更喜欢通过他们选择的社交媒体平台接收促销和优惠
- 平均转化率约为 1.9%。
- 平均投资回报率确实未知。
让我们不仅止步于此，还深入探讨电子邮件营销和社交媒体在营销的许多不同方面如何相互比较的许多方面。
电子邮件营销与社交媒体：优点和缺点
1. 电子邮件营销
优点
更广泛的可达性
电子邮件营销是定位和接触大量人群的最具成本效益的方法之一。 电子邮件平均覆盖了 79% 的目标人群。 人们查看电子邮件的频率高于查看社交媒体的频率。 实际上，超过一半的互联网用户在早上访问任何社交媒体渠道之前首先检查他们的电子邮件。
高点击率
根据研究，电子邮件营销活动的点击率是 Facebook 和 Twitter 的 5-100 倍。 同样，主要的解释是使用电子邮件的人多于社交媒体。 此外，我每天查看一次电子邮件。 社交媒体上的点赞/评论数量可能少于电子邮件营销活动的点击次数。
更高的转化机会
电子邮件是提高转化率的最有效方式，尤其是对于初创公司而言。 您可以通过根据他们过去的行为发送定制的触发自动电子邮件来有效地培养潜在客户。 对此的解释是能够分割列表并发送个性化电子邮件。
更好的投资回报率
根据 DMA 和 Demand Metric 进行的一项研究，电子邮件营销的平均投资回报率为 122%，是其他营销形式的投资回报率的四倍。 就投资回报率而言，电子邮件营销的成功率提高了 59%。 电子邮件营销产生的潜在客户是任何其他渠道的 30 倍。
缺点
启动速度比其他平台慢
我们都知道，构建我们自己的订阅者列表比购买或使用其他人的列表更可取。 编制相关清单需要很长时间。 将订阅者列入您的列表可能是一项耗时的操作，因此，电子邮件营销的引入可能会被推迟，比如直到您拥有足够数量的订阅者。
垃圾邮件率
垃圾邮件，或未能将电子邮件放入收件箱，是电子邮件营销中最常见但最严重的缺点/障碍之一。 撰写电子邮件时，必须格外小心； 否则，该电子邮件将被识别为垃圾邮件。
2. 社交媒体
优点
更高的参与度
几乎所有营销人员都承认社交媒体具有更高的互动率。 这是因为社交媒体网站有一个很好的环境来让事情像病毒一样传播开来，从而导致比电子邮件营销更高的用户参与度。 如果你想让某件事像病毒一样传播开来或引起轰动，社交媒体是最好的选择。
可共享性
在共享/可共享性方面，社交媒体优于电子邮件营销。 Facebook 占全球内容共享活动的 57%，而 Twitter 占 18%，电子邮件占 4%。 社交媒体是为了大众传播。
更高的频率
您可以每天多次在社交媒体网站上与观众互动，而不会打扰他们。 但是，您不能在电子邮件营销中做同样的事情。 假设您开始每天收到 5-6 次电子邮件。 您认为单击“退订”按钮需要多长时间？
缺点
可靠性问题
社交媒体上有太多的说法和说法，以至于很难相信和决定哪些是真实的，哪些不是。 对新品牌或新创业公司抱有信心是极其困难的。
难以跟踪多个渠道
管理许多不同的社交媒体帐户可能是一项艰巨的工作，尤其是当您需要在每个渠道上都保持活跃时。 对于小型企业来说，这可能会变得更具挑战性。
社交媒体与电子邮件：用户偏好
大多数人早上醒来的第一件事是什么？ 58% 的受访者表示他们会查看电子邮件。 让它沉入一会儿。 更重要的是，据说早上第一件事就是查看电子邮件的人比查看社交媒体网站的人更注重在线任务。
当以任务为导向的人浏览互联网时，他们通常有一个特定的目的，例如查看促销、搜索产品详细信息或寻找最佳优惠。 别担心，社交媒体粉丝； 一旦他们检查完他们的电子邮件，他们就会切换到他们喜欢的社交媒体网站。
在选择社交媒体和电子邮件时，请记住以下主要区别。 人们使用他们喜欢的社交媒体网站来娱乐，而他们的电子邮件帐户则用于更新。
这里还有一些你可能不知道的东西。 60% 的注册接收来自公司或品牌的电子邮件的人预计会收到促销电子邮件。 在社交媒体上关注企业或品牌的人并不完全要求他们通过促销活动进入他们的直接消息中。
我知道这一点，因为我期待收到来自亚马逊的电子邮件，通知我产品销售情况。 但我不期待在 Facebook 上被出售。
消费者去哪里寻找折扣和优惠？
根据 44% 的消费者，这是他们的电子邮件。 只有大约 4% 的人表示他们使用 Facebook 来寻找交易。 这表明您不应该害怕向您的联系人发送促销电子邮件，因为他们非常乐意接收它们。
购买习惯
60% 的客户表示，他们通过电子邮件收到的营销信息进行了购买。 另一方面，只有 12.5% 的人表示他们正在考虑购买，因为社交媒体网站上的“立即购买”按钮。 不要将这个低数字误认为是害怕在线购买； 毕竟，全球超过 90% 的在线用户愿意进行在线购物。
更糟糕的是，全球只有大约一半的互联网用户在进行产品研究时信任社交媒体。 如果您依靠社交媒体销售商品，这不是您想听到的。 但是不要绝望，社交媒体营销总是有空间，这要归功于它可以带来的所有优势，这在上一节中提到。
你能把社交媒体和电子邮件营销结合起来吗？
社交媒体营销非常适合接触新朋友。 电子邮件营销非常擅长转换它们。 如果您在这里看到机会，那您是对的。 在做出购买决定之前，客户需要与品牌接触多达 12 次。 将电子邮件与社交媒体营销相结合的公司将更快地达到这一里程碑。
同时，它们提高了客户满意度、互动性和品牌知名度。 是不是很神奇？ 更重要的是，很容易使它们以具有成本效益的方式协同工作。 这里有一些提示可以帮助您入门。
将社交媒体和电子邮件营销相结合的 9 个技巧
1. 将电子邮件与社交媒体相结合，打造更强大的品牌
潜在消费者正在寻找品牌诚信。 这意味着该组织是可靠的，并密切关注细节。 那么，当您的电子邮件营销和社交媒体营销策略不一致时会发生什么？ 电子邮件和社交媒体开始以截然不同的语言进行交流。
您的品牌的一致性因此受到影响。 您的电子邮件轻松而随意。 另一方面，Facebook 页面是所有业务。 结果，整体品牌受到影响，您会失去潜在客户。
但是，同步电子邮件和社交媒体营销的语言很容易。 这一切都归结为团队协调。 而且，如果做得正确，此策略将帮助您开发更成功的品牌。
2. 在投放社交媒体广告之前使用电子邮件营销进行测试
社交媒体广告可以成为转化潜在客户的有效方式。 然而，它们并不便宜。 知道哪个号召性用语会带来最多的转化不是很好吗？ 使用电子邮件营销在运行广告概念之前对其进行测试。
例如，使用强大的主题行技术编写电子邮件的多个版本。 看 - 一个效果很好 - 并在社交媒体广告中使用它。 您可以通过 A/B 测试不同的主题行和照片来更进一步，具体取决于您想要解决的消费者社区。
3. 回收内容
通过电子邮件和社交媒体营销平台重复使用内容相对简单。 这一切都归结为建立一个结构，即团队相互交互。 这里明显的好处是能够在团队之间共享资产。 这是一种奇妙且低成本的方法。
以效率应用程序 Notion 为例。 他们通常在 Twitter 页面上使用大量 GIF 来展示新功能，然后再发布。 然而，一旦更新发布，团队重新打包相同的 GIF 并在电子邮件更新中使用它们：
该策略也以相反的方向运作。 在电子邮件更新中讲述详细的故事，然后在 Twitter 或 Facebook 上重复使用。 内容共享使营销人员能够保持他们的管道完整，同时也提高了品牌质量。
4. 在您的电子邮件更新中添加指向您的社交媒体帐户的链接
这是不言而喻的。 请记住在您的电子邮件更新中包含指向相关社交媒体网站的链接！ 这将使订阅您的邮件列表成为一个简单的一键式操作。
考虑加入您的电子邮件列表的客户。 如果他们喜欢，他们可能想查看您的社交媒体帐户。 但是，如果您没有打开链接，大多数人都不会费心自己寻找它们。 这可以通过在您的电子邮件中包含链接来解决。
Airtable 发送电子邮件更新，但没有提及他们（非常受欢迎的）社交媒体帐户。 在订阅者阅读电子邮件后，他们没有机会进行交流：
TunnelBear 的电子邮件看起来几乎相似。 但是他们在页脚中添加了指向 Twitter 和 Facebook 的链接，因此很容易查看它们。
5. 在社交媒体上安排新帖子以提醒人们您的电子邮件列表
提醒您的社交媒体帐户的关注者您的电子邮件列表也是一个好主意。 首先，您可以安排包含指向您的电子邮件列表登录页面的链接的帖子。 解释用户可以从中获得什么以及为什么您的电子邮件列表有用。 例如，对讲机喜欢在他们的推文中使用自定义照片：
在您的 Instagram 个人资料中包含一个链接是非常值得的。 故事也可用于推广电子邮件列表。 用户只需向上滑动即可访问您的登录页面。 在某些情况下，最好使用内置工具进行此类促销（例如 Facebook 的号召性用语按钮）。
Product Hunt 是推广公司电子邮件列表的简单方法的完美示例。 他们的时事通讯的每个版本都在线发布，然后在社交媒体上分享：
在订阅之前，他们的追随者将看到他们可以在收件箱中看到什么样的材料。 如果他们想注册，注册表就在那里。
请注意，发布的时事通讯突出显示 Twitter 和 Facebook 共享按钮。 再一次，电子邮件和社交媒体营销之间的区别是模糊的。
6. 举办比赛
竞赛是一种与您的社交媒体关注者互动的有趣方式。 当然，您应该以一种有助于电子邮件列表增长的方式进行操作。 首先创建号召性用语和奖励。 然后呢？ 请求那些希望参与的人注册您的时事通讯！
现在，您的社交媒体社区的一部分也在您的电子邮件列表中。 一个类似的概念是利用人们的 FOMO。 鼓励人们注册接收包含独特销售和折扣的电子邮件通讯。 或者，在下一封电子邮件中注明您正在举办一场 Twitter 比赛。
7.利用社交媒体电子邮件摘要
这是进入客户电子邮件收件箱而不强迫他们注册的一种聪明方法。 基本上，加入常见的 LinkedIn 群组并开始参与。 许多人注册了他们感兴趣的品牌的电子邮件提醒。如果您有效地发布了精彩的内容，潜在客户将在他们的收件箱中收到更新。 当然，这里的关键是创造优秀的内容。 但是，您应该能够通过重用博客文章来相当容易地做到这一点。
例如，我从未听说过 Tubik Studio。 但是，我是 Medium Weekly Digest 的订阅者。 Tubik 的营销人员非常参与 UX Planet 社区，因此他们的文章出现在其中一个摘要中。
8.利用社交媒体吸引理想客户订阅
如果您想让特定的人选择加入您的电子邮件列表，社交媒体（尤其是 LinkedIn）可能会很有用。 例如，在 LinkedIn Sales Navigator 中，输入您理想的客户资料。 该工具将立即创建数百名非常适合成为您的客户的人的列表。
之后，您可以努力与他们联系并说服他们注册。 您可能应该提供某种奖励，例如电子书以换取订阅。 注意分析，创建定制的时事通讯，您将能够扩展最忠实客户的电子邮件列表。
9. 将您的电子邮件列表上传到社交媒体
您还可以将已经订阅您的电子邮件列表的人添加到您的社交媒体列表中。 将您的电子邮件列表上传到 Twitter（定制受众）、Facebook（自定义受众）或 LinkedIn（匹配受众）。 这样，您就可以方便地根据消费者是否已经体验过您的品牌来定制您的广告。
最后的话
而已！ 我希望这篇文章为您提供了有关电子邮件营销和社交媒体营销的不同之处的宝贵信息，以及如何将它们结合起来以最大化您的营销工作。 请随时在下面留下评论，以进一步讨论该主题！