电子邮件营销细分：终极指南

电子邮件营销是与您的受众取得联系的最佳方式。 它可能很复杂，但细分是增强您的电子邮件营销策略的关键。

以下是有关如何细分列表以获得最大转化率的指南。

我们将引导您了解细分受众的重要性，以及它如何有助于对您的活动产生积极影响。

无论您是想增加参与度还是提高转化率，跟踪和发送为不同类型的订阅者设计的相关消息和优惠是您作为电子邮件营销人员应该做的最重要的事情之一。

什么是电子邮件营销细分？

电子邮件营销细分是一种强大的策略，用于向具有相似特征的一组人发送一致的消息。

例如，如果您拥有一家冰淇淋店，您可以针对对冰淇淋感兴趣的不同群体，使用为每个群体量身定制的相同电子邮件消息。

通过这种方式，您的信息可能会略有不同，以吸引每个特定的受众，同时仍然宣传您的品牌和产品。

为什么要细分您的电子邮件列表？

由于多种原因，电子邮件营销细分非常有效。

它是消费者之间最喜欢的沟通方式，也是最容易追踪结果的方式之一。

您不想向列表中的每个人发送相同的内容，您需要开始与您的受众建立关系并了解什么会引起他们的共鸣。

分割是最有效的方法之一。

细分列表的原因有五个：

1. 提高打开率
2. 更专注的沟通
3. 更高的转化率
4. 与观众更直接的交流
5. 降低每次点击/电子邮件爆炸的成本

营销人员的电子邮件细分技术是什么？

细分是营销的关键组成部分。 这是根据特定特征（人口统计、心理统计、地理位置）划分和区分目标市场的过程。

电子邮件营销细分允许营销人员定位更多相关的客户群体，从而提高开放率和点击率。 然而，营销人员仍然难以确定哪些细分市场提供了最佳结果。

最好的细分策略提供对消费者行为的洞察，可以帮助您发现新的业务机会。

营销人员用来划分不同受众焦点的顶级细分技术：

• 人口细分
• 地理分割
• 心理细分
• 行为细分
• 新订户
• 网站活动
• 商业行业

电子邮件营销细分的人口统计细分

人口统计细分可帮助您根据年龄、性别、职业、位置和收入水平来定位您的受众。

人口统计细分是提高打开率、点击率并最终提高销售额的一种行之有效的方法。 它也是最容易创建的营销形式之一，因为它是自动化的。

电子邮件营销细分的地理细分

一般而言，销售特定社区、州、地区、国家或国家集团的产品或服务的公司使用地理分割。

假设您正在举办研讨会等本地活动，您可以根据他们的位置对受众进行细分，并向居住在该地区及周边地区的人发送邀请，以增加潜在客户并吸引他们的兴趣。

电子邮件营销细分的心理细分

心理细分也用于电子邮件营销。 它主要分析影响人们决策过程的人格类型、生活方式选择或其他非特定因素。

心理细分是营销人员用来了解不同人群可能如何回应他们的信息的一种策略。

这是一种非常有用的电子邮件营销方法，因为它允许您根据个性和个人兴趣创建多个细分。

它也非常有效地针对具有正确类型的信息的正确类型的人，从而提高参与度和销售量。

心理细分根据消费者的态度、价值观和生活方式将他们分成几组。 最好的部分？ 心理图表非常容易衡量，对于想要高度针对性信息的企业来说，它们是一个很好的选择。

电子邮件营销细分的行为细分

行为细分是一种数据和客户分析形式，可根据客户的行为和/或偏好来识别和区分客户。 行为细分使公司能够针对特定的客户群体提供更相关的产品，从而增加客户保留和忠诚度的可能性。

行为细分允许根据以下因素划分消费者：使用价格敏感度 忠诚度 买家准备度

电子邮件营销细分的新订阅者

当有人订阅您的电子邮件列表时，尽快营造熟悉感非常重要。

您的订阅者感觉越舒服，他们就越有可能与您的品牌进一步互动。

与创建有效的电子邮件营销策略的大多数方面一样，您必须让您的订阅者处于您所做的一切的最前沿。

毕竟，它们是您首先创建内容的原因。

看一下Appsumo的以下示例。 当您订阅他们的网站时，他们会向您发送一封欢迎电子邮件，并为您从他们那里订购的第一笔订单提供 10% 的折扣。

过去的电子邮件营销细分购买

另一种优化定位的简单方法是按客户之前购买的产品对客户进行细分。

当您分析电子邮件列表客户的购买模式时，您可以追加销售或交叉销售其他产品或服务，以补充他们的购买。

以前的购买模式可以用来预测客户未来的购买习惯。

这样可以进行更有效的营销活动，从而吸引客户购买特定产品。

通过使用从过去购买中收集的数据和客户的电子邮件信息，您可以向可能对新产品感兴趣的客户发送有针对性的电子邮件。

电子邮件营销细分的网站活动

跟踪网站行为是获取有关访问者兴趣的更多信息的另一种简单方法。

您可以使用谷歌分析或任何其他免费工具来获取有关您的受众来自哪里、他们在您的网站上停留多长时间、他们访问了哪些页面等等的详细信息。

喜欢查看您的产品页面的人可能对交易感兴趣。 向他们发送一封电子邮件，重点介绍您最受欢迎的一些产品和最热门的交易。

电子邮件营销细分业务的行业

如果您想满足电子邮件订阅者的业务需求，请根据他们所在的行业对其进行细分。

例如，如果您的订阅者从事零售行业，请考虑提供有关如何跟上趋势或避免竞争的提示。

通过根据行业细分您的电子邮件订阅者，您可以为他们提供专门针对帮助他们从竞争对手中脱颖而出的内容。

电子邮件营销细分的购物车放弃

所有企业的噩梦都是放弃购物车。 无论公司有多大，放弃购物车是所有在线零售商的主要问题。

即使是最优化和设计最完美的电子商务商店，每天也会看到留在购物车中的物品。

客户在未完成购买的情况下离开结账流程的原因有很多。

无论他们是忘记登录、离开去研究另一件商品，还是只是改变了购买该商品的想法，都有一种方法可以让他们回来完成购买。

向他们发送友好的电子邮件以提醒他们留在购物车中的物品将有助于确保他们完成购买。

电子商务的电子邮件营销细分

细分是电子邮件营销中最强大的工具之一。 它允许您在正确的时间以正确的信息定位正确的客户。 但如果做得不正确，它也可能是一场噩梦。

对于电子商务企业来说，利用细分和个性化的力量尤为重要。

如果您有电子商务业务，则可以使用这些提到的顶级细分技术（人口、地理、心理、行为、新订阅者、网站活动、商业行业）以及：

电子商务的销售漏斗细分

根据购买周期中买方的阶段细分您的销售漏斗。

细分销售漏斗的一种有效方法是使用买家角色。 买家角色是为代表可能对您的产品或服务感兴趣的不同类型买家而创建的虚构人物。

他们不是真实的人，但他们具有大多数潜在客户的共同特征。

通过正确的营销策略，您可以将不感兴趣的网络浏览客户转变为忠诚的品牌购物者。

为此，您需要能够确定客户在销售漏斗中的位置，并制作一封引人注目的电子邮件来转换他们。

• 定义您的目标受众
• 找出他们感兴趣的东西
• 找出他们最常使用的社交媒体平台
• 为他们创建相关且有趣的内容

一般来说，漏斗有3个阶段：

• 漏斗顶部（豆腐）
• 漏斗中部 (MoFu)
• 漏斗底部 (BoFu)

有几种不同的方法来细分客户。

您还可以尝试将客户分解为消费者和企业。

消费者将是有需要或希望通过购买来满足的消费者，然后是有需要或希望通过从您那里购买东西来满足其公司的商业客户。

按消费者和企业客户细分后，您可以根据他们在销售漏斗中的先进程度进一步细分他们。

B2B 企业的电子邮件营销细分

对于 B2B 公司来说，电子邮件营销是一种久经考验的真正沟通方式。 但为了充分利用您的电子邮件列表，您需要在细分方面发挥创意。

细分是您可以用电子邮件做一些真正令人兴奋的事情的地方。 它允许您根据接收者来定制消息的内容和设计。

如果您有 B2B 业务，则可以使用这些提到的顶级细分技术（人口、地理、心理、行为、新订阅者、网站活动、商业行业）以及：

B2B 企业的调查/反馈细分

调查和反馈细分是向客户群传递更有针对性的信息的最有效方法之一。

许多品牌所犯的一个错误是未能个性化，未能认识到他们的客户是具有独特需求的个人。

根据调查和反馈结果，您可以更好地判断您的客户。

例如，您可以发送有关产品或服务评论的调查。

根据结果​​，您可以在下一封电子邮件中对客户进行细分，了解您的新产品发布或相同/相似产品的折扣。

B2B 企业的参与历史细分

B2B（企业对企业）公司使用参与历史细分来收集有关其客户与参与相关的行为的信息。

这对 B2B 和 B2C 企业都很重要，因为它可以帮助他们了解客户是否会接受未来的营销信息。

通过使用参与历史细分，B2B 营销人员可以深入了解潜在客户的购买过程以及他们如何消费内容。

这些信息有助于企业在销售漏斗的不同阶段向他们的潜在客户推销，从而增加转化率和创收。

根据客户的参与度来细分您的客户，例如定义是初次客户还是忠实客户。

根据您的结果，您可以根据潜在客户的细分向他们发送专门的电子邮件。

小型企业的电子邮件营销细分

电子邮件营销是小型企业与客户沟通和建立关系的好方法。 但是，可能很难找到为您的企业使用电子邮件营销的最佳方式。

无论您经营的是小型企业还是大型企业，电子邮件营销都可以成为您最强大的营销工具之一。

做得对，它可以提高您的转化率并帮助您吸引更多客户

使用分段营销活动的营销人员注意到收入增加了 760%。

对于小型企业，电子邮件营销细分对于发展客户关系、建立信任和忠诚度以及增加销售额至关重要。

初学者的电子邮件营销细分

电子邮件营销是发展业务的最有效方式之一。 但是，有这么多可用的选项，很难选择。

更重要的是，当您刚开始时，使用高级分割技术超越顶部似乎有点过头了。

你不必担心。 您可以实现该文章中提到的所有技术。

由于您是该行业的新手，因此您需要做的一件事可能是 A/B 测试。

A/B 测试是确定电子邮件活动是否有效的好方法。

当您的电子邮件设计简单且易于理解时，此方法效果最佳。 您应该始终在电子邮件中使用纯文本以及便于阅读的大字体。

重要的是不要用额外的信息或图形压倒人们； 相反，试着让它回归基础，看看有什么坚持！

收拾东西

本指南旨在帮助您掌握电子邮件营销细分。 很容易看出为什么近年来这种做法如此流行。

细分您的客户可以让您与他们沟通，这最终会带来更好的转化率。 如果对本指南中涵盖的要点有任何疑问，请在下方留言！ :)

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