电子邮件营销漏斗：初学者的简单指南

与每个数字营销人员讨论他们的电子邮件营销目标，他们会告诉你同样的事情。 每个人都想通过电子邮件营销漏斗扩展他们的列表并将潜在客户转化为客户。 每个人都在谈论增加电子邮件列表和增加品牌支持者的重要性。

事实是，这个目标在一定程度上是一个问题。 作为数字在线营销人员，您负责采取行动对您的受众产生影响。 但是他们如何对待你的品牌是你无法控制的。 你的影响范围可以扩大。 它可以包括招聘内部员工和在社交网络或搜索引擎上投放广告。 这可能意味着将资金投入研发部门。

尽管这些都是成功的策略，但电子邮件营销仍然是 B2C 和 B2B 企业最具影响力的数字营销工具之一。 事实上，73% 的营销人员将电子邮件营销归因于他们的转化努力，据估计，到 2021 年，全球每天将发送超过 3196 亿封电子邮件。

电子邮件营销也被证明是购买者旅程中任何时候最有效的杠杆策略。 但是，如果您没有提出如何通过电子邮件营销（或任何策略，就此而言）将潜在客户转移到下一步的战略计划，那么您的买家旅程的剩余路径根本不会发生。

这就是电子邮件营销漏斗的用武之地。如果这听起来很复杂，请不要担心。 我将帮助您了解如何从头开始构建出色的电子邮件营销渠道。 请继续阅读以了解转换电子邮件营销漏斗的确切含义以及如何在营销计划中构建一个。

为什么要创建电子邮件营销渠道？

订阅者不再被传统的营销技术误导，并且被销售广告活动所推迟。 电子邮件营销渠道有所不同，因为它可以帮助营销人员在正确的时间发送消息，以便为每个订阅者量身定制每封电子邮件。 单独的个性化将显着提高您的打开率，并有助于与您的客户建立更好的关系。

电子邮件营销漏斗使您能够将您的潜在客户视为个人 - 而不是列表中的一个不知名的名字 - 这样您就可以找出他们在买家旅程中的位置并有效地联系。

尽管拥有电子邮件营销渠道有很多好处，但主要有以下几点：

• 你知道获得一个新客户比卖一个新客户难 10 倍吗？ 通过电子邮件营销渠道，您将能够可靠地创建新的潜在客户，同时保留您当前的客户群。
• 使用正确的技术，您的电子邮件漏斗将继续自动为您销售，就像全天候工作的专业推销员（减少入侵和侵入性推销）。
• 如果您始终如一地为消费者提供有意义的品牌体验，他们将成为您自己的超级粉丝，向他们的家人和朋友推广您的产品。

了解更多：如何建立电子邮件营销渠道？

客户经历的电子邮件营销漏斗的五个阶段

营销漏斗阶段是指客户完成交易的概率。 随着潜在客户向下移动到漏斗底部，潜在客户成为客户的概率会上升。 并非漏斗中的每个潜在客户都以交易告终。 其中一些可能会在某个时候丢失，其中一些会失去兴趣，还有一些会继续您提供的内容。 那么，让我们来看看标准电子邮件营销漏斗的各个阶段。

意识

意识是营销漏斗顶部的第一个阶段。 在此阶段，您将向目标受众介绍您的服务并努力寻找潜在客户。 意识是客户开始的地方。 您可以通过以下方式向目标受众介绍自己：

• 博客网站页面。
• 社交媒体广告。
• 按点击付费的广告。
• 影响者营销
• 按公关
• 搜索引擎优化

捕捉潜在客户的最佳策略是在第一个联系点免费提供有价值的报价。 为他们提供以下值：

• 可下载的 PDF 文件。
• 免费试用。
• 优惠券/折扣。
• 赠品等

这可以帮助您未来的客户了解与您开展业务的感受。 如果您在 B2B 领域，这一点非常重要。

考虑

一旦引起兴趣，您的目标受众将开始更多地了解您的业务。 他们会看到你提供什么。 在考虑的过程中你应该做同样的事情。 了解更多关于您的客户的信息！ 您可以使用有针对性的内容来做到这一点，并展示吸引观众的内容。

漏斗中部的目标是准确找出客户在寻找什么。 这意味着了解他们的目标和愿望。 使用这些数据为他们提供解决问题的理想解决方案。

应用一系列接触点，帮助您将客户带入您的电子邮件营销渠道。 请始终牢记，在每个接触点之后都有一个简单的号召性用语，以便您的潜在客户了解下一步是什么。

转换

专注于使您与竞争对手不同的地方。 分享当前的客户评估、收益以及如何使用您的产品取得成功的解释。 此时，您的电子邮件副本应包含号召性用语，例如：

• 现在试试。
• 立即购买。
• 加入我们。
• 今天注册。
• 立即注册，依此类推
• 开始吧。

承诺

当您将潜在客户转化为客户时，下一个目标是确保关系不会结束。 在这个阶段，您可以继续为他们提供更多价值并帮助他们解决问题。 这将提高客户对您的品牌名称的忠诚度。 通常，向客户发送信息丰富的电子邮件内容会增加客户的生命周期价值。

倡导

当客户最终不仅仅是客户时，宣传就会发生。 当客户对他们在贵公司的体验感到满意时，请专注于通过此过程获得洞察力。 这可能是从客户那里获得反馈的形式。 收集反馈以增强产品或服务非常重要。 忠诚的客户通过将您介绍给他们的朋友和家人来代表您推广您的品牌。 为了支持您的品牌对忠诚客户的宣传，请设置客户礼品计划来奖励他们的推荐。

为初学者创建电子邮件营销漏斗的四个简单步骤

虽然有无数种方法可以通过电子邮件营销渠道吸引订阅者，但您需要从四个基本步骤开始，以吸引和留住潜在客户。

尽管有无数种方法可以将您的订阅者吸引到电子邮件营销外壳中，但您需要从四个简单的步骤开始来吸引和维护您的潜在客户。

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漏斗顶部：产生潜在客户。

您可能会看到很多营销人员说，“钱在名单上！”而且，虽然名单不是电子邮件漏斗中的唯一阶段，但它是成功漏斗的开始。 为什么这样？ 与您的社交媒体粉丝不同，您拥有自己的邮件列表，并且对您与他们的联系具有更大的影响力。

有两种获取电子邮件地址的有效方法：选择加入表格和专用登录页面。 电子邮件选择加入表格可以通过网站或博客嵌入，并且大多只询问用户的姓名和电子邮件地址。 选择加入表格非常适合让对新闻通讯感兴趣的访问者注册。

专门的登陆页面集中在一个吸引人的地方——比如免费的电子书或免费试用版——教育消费者足以加入你的销售周期。 登陆页面很有用，因为您可以展示订阅者对您的电子邮件的期望。 与电子邮件选择加入表格相比，您可以有更多空间通过登录页面来表达自己。

漏斗中部：引导培养订户。

一旦你发现了一种可以吸引订阅者的策略，你就需要继续与他们沟通。 您可以创建分段列表，为每个订阅者提供相关的价值主张、产品、分析等。虽然这听起来很复杂，但正确的自动化框架会根据潜在客户或他们注册的类型、网站自动细分您的订阅者或电子邮件行为，或人口统计信息。

领导培育电子邮件需要有针对性和个性化，以将您定位为值得信赖的品牌。 每封电子邮件都是建立关系并帮助您根据他们的活动进一步自定义电子邮件订阅者的新机会。

在这一点上，一些培育电子邮件包括：

• 基于受众偏好的个性化电子邮件。
• 案例研究、用户生成的内容或自定义成功案例。
• 更多免费优惠，例如网络研讨会或博客文章。

漏斗底部：将潜在客户转化为客户。

如果您的订阅者已经度过了前两个阶段，那么您已经为转换阶段设置了潜在客户。 您通过提供价值建立了有意义的关系，这与您的订阅者产生了情感联系。 在第三步的底部，您希望继续使用更多转换电子邮件进行定制的培育电子邮件活动。

转换电子邮件应包括：

• 重新定位。 这适用于您最有潜力的潜在客户，例如废弃的电子商务购物车，您可以将重定向电子邮件用于他们感兴趣且仍留在购物车中的产品。 AVADA 营销电子邮件是一个很棒的应用程序。 它使您能够使用自定义模板设置购物车放弃提醒。 您可以通过此链接在 Shopify 商店免费下载它。

• 限时优惠。 通过在紧急电子邮件中为您的潜在潜在客户提供截止日期，您可以激励他们进行转换。 这些电子邮件可能包含折扣、生日优惠，甚至是给长时间访问您网站的订阅者的消息。
• 入职。 如果您使用免费试用优惠作为引导磁石，则可以在免费试用结束后将这些用户转变为付费客户。

重复漏斗：留住客户。

电子邮件订阅者转换为客户后，工作尚未完成。 客户满意度和长期忠诚度建设对于延长其生命周期价值以最大化您的电子邮件营销投资回报率至关重要。 忠诚度促进了频繁的交易和推荐，这确保您需要在他们转换后为他们的下一次购买工作。 尽管这与第二步培养潜在客户的策略相同，但此阶段的电子邮件活动略有不同，因为您可以更深入地谈论您的品牌。

您可以这样做：

• 让您的客户与您的品牌和产品保持互动，例如，通过新的更新来保持客户心目中的首要位置。
• 根据客户的购买历史混合追加销售和交叉销售商品，以鼓励新的购买。 这里的诀窍不是摆脱咄咄逼人，而是有一个更好的解决方案。
• 提供促进客户交流和口碑广告的推荐忠诚度活动。 优惠可能涉及为下一个订单收集免费物品或可扣除优惠券的积分。

最后的话

借助出色的电子邮件营销渠道，您可以将潜在客户转化为回头客，就像一台运转良好的机器。 电子邮件漏斗不仅可以帮助您创建电子邮件列表，还可以培养潜在客户并将其转化。 电子邮件营销漏斗有助于提高投资回报率，同时也有助于减少耗时的活动。 我希望这篇文章为您提供了有关如何建立营销漏斗的宝贵信息。 请在下面自由发表评论，以进一步讨论该主题。