电子邮件营销的注意事项

已发表: 2021-12-24

您是否放弃了电子邮件营销? 如果您认为电子邮件是一种对您的公司不起作用的技术,那么您并不孤单。 无法破解电子邮件营销代码的客户经常向我抱怨。 然而,当我更多地研究他们的努力时,我发现了损害他们电子邮件活动成功的常见错误。

如果您从事电子邮件营销很长时间并且尚未达到您的目标,我理解您的不满。 但这不应成为放弃一切的充分理由。 电子邮件具有巨大的投资回报。 事实上,它是所有营销策略中回报率最高的。 在电子邮件营销上每花费 1 美元,预计将获得 42 美元的投资回报。 这就是为什么它必须包含在贵公司的营销策略中。

那么,您如何开始编写潜在客户想要阅读和回复的电子邮件? 试试这些电子邮件营销的注意事项,以提高您的投递率和打开率、获得更多回复并扩大您的销售额。

电子邮件营销可以使您的电子邮件营销成功的注意事项

虽然没有人希望他们的电子邮件营销活动失败,但事实是它并不像向成千上万的人发送电子邮件那么简单。 即使有了这样一个简单的概念,成功也需要努力——你必须采取一些行动来确保你想要的结果。 考虑到这一点,这里列出了成功的电子邮件营销活动的 12 大注意事项。

电子邮件订阅者列表构建

电子邮件营销可以使您的电子邮件营销成功的注意事项

1. 使用可靠的电子邮件服务提供商

作为营销人员,您需要先进的批量发送功能和更广泛的工具集来构建电子邮件活动。 许多电子邮件服务提供商都非常关注数字营销。 信誉良好的电子邮件营销解决方案可以为您提供授权的发送域,从而增加您的电子邮件被发送到收件箱(而不是直接发送到垃圾邮件文件夹)的可能性。

2. 遵守 CAN-SPAM 法案

使用可靠的“发件人”名称、有效的回复地址以及显示您公司的办公地址都是简单的步骤。 所有这些都将帮助您避免因不遵守 CAN-SPAM 法案而引起的法律问题。 作为额外的好处,这些合规措施有助于提高电子邮件的可传递性。

3. 让您的观众轻松退订

在每封电子邮件的某处包含取消订阅链接至关重要。 订阅者永远不必为取消订阅而苦苦挣扎。 设置提示电子邮件,询问他们离开的原因,但不要强制提供反馈。

请务必让您的观众轻松退订

4. 不要购买电子邮件列表

这是一条牢不可破的规则。 当您购买电子邮件列表而不是搜索并赢得每个潜在客户时,您的电子邮件营销工作就会变得更加困难。 购买的电子邮件地址与您的品牌无关。 您将无法有效地定位和培养这些潜在客户。

有机列表有机地增长,您几乎肯定会在会员资格之前或之后获得可用的受众数据。 为什么要在预先制作的清单上浪费时间? 在相同的时间内,您可以运行一个可信的抽奖或推荐计划。

5. 不要跳过双重选择

此方法也称为确认选择加入,可确保新订阅者希望在您的电子邮件营销平台将其视为活动接收者之前出现在您的列表中。

第二个选择加入通常是一封电子邮件,要求确认您的新订阅者希望您的电子邮件发送到他们的邮箱。 确认后,通常会发送一系列欢迎电子邮件来巩固订阅者的决定。

6. 不要使用不回复电子邮件

从不回复地址发送的消息不会直接违反欧盟的通用数据保护条例 (GDPR) 或美国的 CAN-SPAM 法案。 但是,它们可能会阻止您完全合规地运营。

例如,GDPR 要求电子邮件营销人员响应订阅者关于他们收集的数据信息的请求。 如果您使用不回复地址发送营销活动并且未指定单独的回复电子邮件地址,您可能会错过请求。

设置电子邮件营销活动

广告系列设置

编制完电子邮件列表后,就该开始规划营销了。 下面列出的电子邮件注意事项多年来没有改变,但如果您不知道,我们将一一进行介绍。

1. 为自动营销电子邮件设置触发器

电子邮件自动化应用于协助客户旅程。 优先考虑在自动化方面表现良好的营销工作。 欢迎电子邮件是触发消息的最佳示例。 这种类型的电子邮件可以产生比平均水平高 50% 的打开率。

电子邮件自动化可以提高关键绩效指标 (KPI),同时为需要更多创造力和生产力的其他电子邮件营销工作腾出时间和精力。

为自动营销电子邮件设置触发器

2. 使用分段

定制的第一个阶段是细分,稍后我们将详细介绍。 考虑根据常见的人口统计数据(例如年龄、性别或地理位置)对您的电子邮件列表进行细分。 这些是应该放入偏好中心供订阅者填写的细节。

随着品牌的发展,您的营销计划可能会随着品牌的发展而发展。 可以根据网站行为、购买历史和其他因素实现进一步的细分。

3. 不要将您的电子邮件发送给所有订阅者

这是常识。 您的订阅者并不完全相同。 那么,如何将所有电子邮件同时发送给所有订阅者是个好主意呢?

您的每个细分受众群都会有一个最有可能参与的高峰时刻。 相反,坚持那些。 如果您不确定,请尝试 A/B 测试来评估您的电子邮件在一天中不同时间的表现。

4. 不要忽视电子邮件营销报告或分析

使用电子邮件营销平台的主要好处之一是访问统计数据。 电子邮件分析和洞察报告突出了您作为营销人员可以改进的地方和方式。 借助实时统计数据,您甚至可以在活动进行中更改您的程序。 请注意您的营销目标并密切关注您的关键绩效指标 (KPI)。

电子邮件内容的注意事项

内容

一旦您编制了电子邮件列表和活动大纲,剩下要做的就是创建内容。 这些电子邮件注意事项远非独一无二。 在我们这个行业,营销电子邮件的最佳实践是一个常青的话题。 让我们浏览一些重要的电子邮件写作技巧并进行讨论。

1. 写引人注目的电子邮件标题和标题文本

精心挑选的主题行会激起读者的兴趣,并诱使他们阅读整封电子邮件。 好的电子邮件标题可以显着提高您的打开率,并因此可能提升其他指标。

Preheader 文本,通常称为“Johnson Box”,是在通常的收件箱视图中出现在电子邮件标题之后的内容。 预标题空间不大——平均只有 100 个字符。 将其与强大的电子邮件标题相结合是改善两者的绝佳策略。 这就像一个文学淘汰赛。

2. 使用个性化和动态内容

您是否知道个性化电子邮件标题可以将电子邮件打开率提高 25% 以上? 至于电子邮件该做什么和不该做什么,自电子邮件营销诞生以来,它就一直在使用。 通过动态内容进行个性化通常可以将投资回报率提高 120% 以上。 电子邮件的点击打开率也增加了 70% 以上。

务必使用个性化和动态内容

3. 包含强烈的号召性用语 (CTA)

每封电子邮件都必须有号召性用语 (CTA)。 您还会如何评估电子邮件活动的有效性? 始终牢记所需的订阅者操作​​。 您可以使用按钮来增加影响,而不是常规的超链接。 这种方法可以将电子邮件的点击率提高 25% 以上。

务必包含强有力的号召性用语 (CTA)

4. 移动端DO格式

当您为移动设备设置电子邮件样式时,您可以确保它们适合大量个人使用。 超过一半的电子邮件开口始于智能设备,例如手机或平板电脑。 如果电子邮件看起来很奇怪或在几秒钟内没有完全加载,大多数人会丢弃它。

5. 不要写冗长或视觉混乱的电子邮件

不要沉迷于书面材料。 大约 80% 的电子邮件用户不会阅读整个电子邮件内容。 大多数人浏览电子邮件内容并关注他们认为有趣的内容。

请注意不要随意洒在图形组件中。 设计应该既实用又美观,强调什么是重要的,并最终将您的注意力引向 CTA。

不要写冗长或视觉混乱的电子邮件

6. 不要使用技术术语或垃圾邮件过滤器触发词

流行语和特定行业的行话可能会令人反感。 如果您必须使用它们,请拆分您的列表并将它们包含在材料中,以供读者了解您所说的内容。

另一方面,垃圾邮件过滤器触发词和短语经常出现在日常对话中。 采取额外的预防措施以避免使用它们。 大声朗读你的文字,看看它是否过于笼统或花哨。

7. 不要仅仅依赖静态内容

电子邮件视频可以将收入增长率提高近 50%。 测验、时间线和其他交互式内容可以带来两倍的转化次数。 不喜欢视频和其他复杂的多媒体? 电子邮件中的 GIF 很小,但可以给人留下深刻的印象。

8. 不要在没有仔细检查错误的情况下发送您的电子邮件

始终仔细检查您的工作。 您在电子邮件中添加的内容越多,某处出现错误的可能性就越大:链接断开、错字或更糟。 您不希望在创建出色的营销活动后由于可避免的错误而失去订阅者。 再检查一次。

最后的话

而已! 我希望这份电子邮件营销中的注意事项列表将帮助您改进下一个活动并带来更好的结果。 请随时在下面留下评论,以进一步讨论该主题!