2022 年终极电子邮件营销基准：按行业和日期划分

在瞬息万变的营销世界中有一件不变的事情——基于电子邮件的营销的有效性。 即使在介绍了不同的在线营销方法之后，电子邮件营销也很重要。 很明显，最有效的想法通常是最容易实施的。

您的营销电子邮件与其他营销活动相比如何？ 你应该在哪些领域工作？ 以下基准和统计数据将帮助您确定营销策略的有效性。 如果您发现自己缺少（基准）标记，请查看我们的电子邮件营销最佳实践列表，并找出您当前未实施的实践。

基于真实活动数据的行业和数据电子邮件营销基准

所有行业的平均电子邮件基准

• 平均打开率： 17.8%
• 平均点击率： 2.6%
• 平均点击率： 14.3%
• 退订率： 0.1%
• 平均跳出率： 0.7%

电子邮件营销的最佳日子

• 最高电子邮件打开率：周二 (18.3%)
• 最低退订率：除周二外（0.1%）
• 最高点击率：周日、周一、周四、周二和周五（2.6%）
• 大多数点击打开率：周四和周五（14.4%）
• 最低跳出率：周三（0.6%）

电子邮件营销最糟糕的日子

• 电子邮件的最低打开率：周六 (17.5%)
• 最高退订率：周二（0.2%）
• 点击率最低：周三和周六（2.5%）
• 点击打开率最低：周日（14.2%）
• 大多数跳出率最高：周五和周六（0.8%）

开放率排名靠前的行业

• 政府30.5%
• 非营利组织25.2%
• 教育： 23.4%

点击率排名靠前的行业

• 政府(4.1%)
• 房地产、设计和建筑活动(3.6%)
• 农林渔猎（3.5%）

点击打开率的行业

• 房地产、设计和建筑活动（17.7%）
• 农业、林业、渔业和狩猎 (17.1%)
• 媒体、娱乐和出版 (16.9%)

简要了解 KPI 和术语

要理解电子邮件营销指南，您必须熟悉显示当前趋势的 KPI 和术语。 以下是这些内容的摘要：

电子邮件打开率

打开率（百分比）是（打开的电子邮件总数（打开的电子邮件总数/已发送的总数）* 100

电子邮件的打开率是打开您的电子邮件的人的比例与发送的电子邮件数量相比的百分比表示。

点击率 (CTR)

点击率（百分比）= 点击电子邮件中号召性用语超链接的收件人数或（已发出的邮件数减去退回的电子邮件数）* 100

点击率衡量您的电子邮件营销活动的参与度。 它是对您的消息感兴趣的人数的衡量标准。 这是一个广泛的指标，用于跟踪所有通过邮件收到您的消息的人的活动。

点击打开率 (CTOR)

点击打开率（百分比）（%）=（不同点击总数/唯一打开总数）* 100

点击打开率是 CTR 的替代方案，它主要衡量电子邮件活动中独特事件的参与率。 通过这种措施，营销人员可以评估他们的电子邮件在设计、响应能力或信息方面的有效性。

资源

跳出率

跳出率（百分比）是（传递失败的次数或已发送的电子邮件总数）* 100

跳出率提供了发送电子邮件能力的指标，并显示返回到收件人服务器的电子邮件数量与已发送电子邮件总数的百分比。 Bounce 可以有两种类型：Soft Bounce 和 Soft Bounce。 第一个是长期交付问题，这可能是由于帐户被暂停或错误的电子邮件地址造成的。 但是，这是由于服务器关闭或收件箱已满而导致的间歇性故障。

退订率

退订率=（订阅者数量（发送的电子邮件总数）* 100

术语“退订率”是没有选择退出您的电子邮件列表的电子邮件活动的收件人百分比。

2022 年 16 个电子邮件最佳实践

1.制作铅磁铁

为了利用电子邮件营销对您有利，必须有大量的电子邮件订阅者。 今天，如果有对他们有价值的东西，人们不愿意透露他们的电子邮件地址。 这就是铅磁铁发挥作用的地方。 提供免费的有用资源，例如在线规划器或可打印的工作簿，您想要联系的人更有可能注册您的时事通讯。

2.发送电子邮件以确认电子邮件地址

虽然铅磁铁是增加订阅者数量的好方法，但您必须确保发送电子邮件跟进以验证任何新订阅者的地址和电子邮件。 通过采取这一额外步骤来鼓励所有新客户使用他们的电子邮件地址进行注册，以提高您的交付率，并确保您的列表中充满了活跃和响应迅速的订阅者。

3. 提前计划活动

尽管最后一分钟的交易可以很好地营造一种紧迫感，但是，并非您发送的每封电子邮件都应该在日期前一天发送。 通过突出显示您日程中的特殊事件，可以进行有效的滴灌电子邮件活动。 这也将使您建立预期（并击败您的竞争对手）。

4. 细分、定位和个性化

从本质上讲，电子邮件细分是通过按人口统计、购买历史和兴趣等因素对订阅者进行分组，将您的电子邮件列表订阅者分成更小的组的过程。 这使您可以向他们发送他们会发现更相关的目标电子邮件。 从主题行和发送消息开始，您可以自定义各种元素。 鉴于您的电子邮件可能不是您的读者每天都会收到的唯一电子邮件，因此个性化对于提高打开率至关重要。

5. 包含相关的前文

尽管主题很重要，但您的预标题可以发挥作用（尤其是在您更喜欢使用较短消息的情况下）。 GetResponse 观察到，打开带有预标头的电子邮件的比率比没有预标头的电子邮件高出 7%。 preheader 提供的额外信息可能是收件人点击电子邮件所需的额外激励。

6. 将重要信息放在首屏

电子邮件顶部的标题，您的读者无需向下滚动即可看到，会立即引起他们的注意。 为确保吸引注意力，请确保您有一个引人入胜的巧妙标题、迷人的图像和清晰的 CTA。

7. 包括明确的 CTA

大多数情况下，您希望在阅读电子邮件后从事特定工作的读者。 从分享您最近的博客文章到签署网络研讨会，甚至查看您的销售情况，您在撰写电子邮件时会想到各种所需的操作。 为确保您的收件人收到您包含在电子邮件中的消息，提供清晰的操作提示非常重要。 例如，您可以使用明亮的色调、更大的字体或创造性的语言来吸引订阅者的注意力。

8.优化页脚

除了标准信息（例如您的地址）之外，您还可以在页脚中添加更多内容。 除了社会证明之外，您还可以包括独特的卖点； 您可以使用此区域来告知阅读它的人更多关于公司的信息，以提高转化率。

9. 校对您的电子邮件

在您发送电子邮件之前，请确保您花额外的时间阅读您的电子邮件校对（通过校对，我们谈论的不仅仅是检查拼写错误）。 除了检查语法和拼写之外，您还应该查看其他关键组件，例如超链接是否有效以及图像是否加载。

10.确保您的电子邮件针对移动设备进行了优化

据 99Firms 称，85% 的人使用智能手机查看电子邮件。 因此，如果您的电子邮件在移动设备上查看时看起来很模糊，这可能是关闭大多数客户的原因。 为避免这种情况，请使用可在手机上正确显示的响应式电子邮件模板。

11. 使用人工账户发送电子邮件

您的电子邮件地址可能是破坏或提高您的可信度的区别。 从无回复地址发送的电子邮件会损害您的打开率和交付率，并导致参与度低。 最后，电子邮件是用来促进沟通的。 建立单向的沟通方式并不是最有效的沟通方式，是吗？

12. 让退订变得简单

虽然听起来很奇怪，但您的订阅者应该很容易取消订阅。 如果没有，他们必须做的唯一选择可能是将您的电子邮件标记为垃圾邮件。 最后，这比失去几个对您的信息不感兴趣的订阅者更具破坏性。

实际上，即使收件人选择退出，您仍然可以获得一些价值。 如果您要求他们解释他们决定退订的原因，您可以收集可以帮助您提高营销电子邮件和新闻通讯质量的反馈。 但是，请确保您不会因过多的查询而使收件人不知所措。 这是一个两步的过程，而不是一个冗长的调查。 可以将退订按钮添加到您提供的电子邮件中，或者添加为（新增强的）页脚页脚中的按钮。

13.更新您的电子邮件列表

我们假设您没有购买您的电子邮件列表（如果您没有意识到这是一个巨大的禁忌）。 由于这些人最初从未选择接收您的电子邮件，因此您的电子邮件将被标记为垃圾邮件。

完成后，您需要定期（大约每六个月）获取您的电子邮件订阅者列表。 这意味着将那些不采取行动的人从您的订阅者列表中删除（在过去没有检查过您的电子邮件的人的意义上）。 通过这种方式，您可以降低您的电子邮件被标记为垃圾邮件的可能性。

14.进行A/B测试

如果您花时间尝试诸如主题、图像、颜色、消息长度等元素，专业的电子邮件营销人员可以将这个看似不重要的步骤作为标准程序。 可以开始更有效地理解您的观众。 有了这些知识，您将能够改善用户体验，这将提高您的电子邮件营销活动的有效性。

15.电子邮件自动化

有多种出色的电子邮件自动化工具可以帮助您正确把握时机和时机。 从发送主要电子邮件地址验证到跟进废弃购物车，您可以从许多可以使用的自动电子邮件活动中进行选择。

另一种节省时间的方法是使用模板。 手工创建每封电子邮件是浪费时间和精力。 许多这些自动化电子邮件工具都提供模板，您可以根据公司的品牌对其进行修改。

16、分析调整

电子邮件的最佳实践不仅仅是关于如何编写和邮寄电子邮件。 它还包括“幕后”工作，例如定期记录结果。 要评估您的营销电子邮件是否真的成功，您应该检查您的活动的有效性及其结果。 同样，通过电子邮件进行营销的第三方工具（例如 HubSpot）可以帮助监控您的活动的有效性。

https://influencermarketinghub.com/email-marketing-benchmarks-best-practices/

如何使用基准来改善您的电子邮件营销

基准有助于确定您的电子邮件程序如何与行业标准进行比较。 它们可用于建立确定可以改进的领域所需的基线。 我们还建议使用您过去的表现作为参考点。 这是确定成功对您的业务意味着什么的最简单方法之一。

看看您多年来的开盘率如何。 他们是在你的名单增加时上升，还是因为他们累了而下降？

您通常通过每封电子邮件为您的网站带来多少收入或流量？ 这些趋势通常准确地表明您需要了解什么才能最大限度地提高您的策略。

考虑所涉及的所有因素也很重要。 例如，发送给所有订阅者的广播不会像发送给一小部分参与订阅者的广播那样有效。

优化电子邮件活动各个方面的最佳选择是测试，因此反复测试、测试，然后再试一次！ 这是了解您的读者的更多信息并获得迄今为止最有效的结果的最有效方式。

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