掌握电子邮件文案写作艺术的 8 种简单方法 [+ 示例]

已发表: 2022-11-24

电子邮件营销是与目标受众保持联系的最简单、最有效的方式之一。 无论您是培养潜在客户还是试图通过重新吸引现有客户来推动重复购买,电子邮件都是一种很好的方式。

但是,当涉及到将获得高打开率、点击率和转化率的电子邮件内容时,需要考虑很多因素。 对于初学者,您需要有一个很好的电子邮件营销策略。 您的电子邮件主题行必须与众不同。 您必须确定您的电子邮件设计。 并且必须拥有强大的自动回复器,包括欢迎系列。

清单不胜枚举。

而且,当然,您需要出色的电子邮件正文副本,这将推动点击您的目标网页,吸引读者的注意力,理想情况下,推动销售等结果。

所以这将是这篇文章的重点。 我们涵盖了电子邮件营销文案的所有内容,包括其重要性、如何撰写营销电子邮件、最佳实践、工具等。

准备好了吗?

跳到:
  • 什么是电子邮件文案,为什么重要?
  • 8 个电子邮件文案最佳实践
  • 可以最大限度地提高转化率的电子邮件文案工具
  • 关于电子邮件文案的最终想法

什么是电子邮件文案,为什么重要?

电子邮件文案包括为电子邮件创建营销信息。 对于这篇文章,我们将专门查看电子邮件正文中的副本,这将构成电子邮件的大部分内容。

(需要电子邮件主题行文案方面的帮助?请在此处查看我们的帖子)。

电子邮件正文主要用于教育读者(想想内容营销风格的方法)或说服他们采取行动(通常是销售电子邮件)。

这些操作可能包括检查您的新产品发布、注册等候名单、创建愿望清单、参加比赛、订阅网络研讨会或进行购买。

但是,无论如何,您所有的电子邮件文案都应该是

  • 写得很好
  • 品牌上
  • 简明扼要
  • 您的电子邮件列表中的订阅者在视觉上很容易阅读
  • 指导并让您的电子邮件订阅者不问他们下一步应该做什么

将您的电子邮件文案视为您品牌的代言人。 您是在直接与您的听众交谈,并且可以影响他们采取行动。

8 个电子邮件文案最佳实践

电子邮件文案写作看似简单,但实际上需要一些实践、策略和谨慎执行。 (也可以加入大量的创造力。)

然而,这八个营销电子邮件文案写作技巧将使您的工作更易于管理,并使您更容易创建更强大的电子邮件营销文案,从而提高您的点击率转化率。

我们还将查看一些电子邮件文案示例,向您展示如何执行这些策略。

事不宜迟,以下是通过八个简单的最佳实践编写营销电子邮件的方法。

1. 了解你的听众说他们的语言

如果没有牢牢掌握您的受众,您永远不应该在数字营销中做任何事情。

他们想要什么? 你能解决哪个问题? 他们的具体痛点、动机和需求是什么——您如何融入其中? 他们有顾虑或反对意见吗?

同样重要的是他们会回应什么信息,什么语言最能引起他们的共鸣? 他们喜欢非正式和随意的语气吗? 他们使用什么样的语言和词语来描述他们最重要的问题?

我们强烈建议将创建买家角色作为电子邮件营销策略的一部分,然后根据他们制作特定的电子邮件正文,以说服用户您的产品或服务非常适合他们

这是来自 RockinGreen 的一个很棒的电子邮件文案示例。 该消息询问读者是否有洗衣问题(白色条纹、硬衣服、水渍),然后根据他们的回答推荐产品。 它解决了一个核心问题,并通过观众的视角展示了他们的产品作为解决方案。

RockinGreen 电子邮件文案示例
RockinGreen 首先了解他们的观众

这是另一个例子。 我成为 Grove 客户已有一段时间了,并且专门从他们那里购买了无塑料、可持续的产品。 他们发出了这封专注于“无树”产品的电子邮件,以一种会引起像我这样的听众共鸣的方式强调环境影响。

Grove 电子邮件文案示例
好的电子邮件文案必须了解其受众才能与他们产生共鸣

2.注意主题行

正如我们提到的,我们不关注这篇文章中的电子邮件主题行。 但是,我们也不会忽视这样一个事实,即它们可以在整个电子邮件副本中发挥关键作用。

当您的电子邮件正文以某种方式返回主题行时,它会最有效。 它让读者保持参与,因为他们不觉得有诱饵和开关,它有助于将您的信息带回家。

这可以很简单,比如在主题和正文中使用相似或重复的词,如下例所示。 主题行和正文都在显着位置使用了“色调”和“温暖的天气”这两个词:

Clarks 电子邮件文案示例
主题行和电子邮件副本一起发送一条统一的消息

同样,你可以在主题行中开始一个想法,然后在副本中继续它(比如提问和回答问题):

Farmgirl Flowers 电子邮件文案示例
双关语的奖励积分

或者,您可以考虑另一种独特的方法。 我附近的一个当地农场会在电子邮件主题行中添加他们“本周作物”的表情符号,这是让读者兴奋不已的好方法,可以一直浏览到电子邮件底部的产品部分。

BigDaddysOrganics 电子邮件文案示例
你能猜出本周的收成吗?

3.尽可能个性化电子邮件

个性化在电子邮件营销活动中是无价的。 尽可能经常使用它。

这是一种外展策略,有助于与读者建立关系。 它提高了他们的注意力和参与度,并且由于您向他们提供了真实的建议,因此它也提高了转化的几率。 (事实上​​,据说 91% 的消费者更愿意从向他们推荐相关优惠的品牌处购买。)

个性化可以包括根据客户的浏览或购买历史提供定制的推荐。

它还可以表示个性化的文本大喊,例如使用客户的姓名。 在下面的示例中,HomeAgain 在主题行正文中使用了我们的一只狗的名字 (Juneau)。

HomeAgain 电子邮件文案示例
HomeAgain 击出本垒打

4. 保持你的电子邮件副本简短

写电子邮件时事通讯? 制作销售量大的产品公告? 网络研讨会促销怎么样?

没关系。 尽量使电子邮件副本简明扼要。

当然,像时事通讯这样的东西可能需要更多的空间,但即便如此,也要以简洁和精确为目标。

大多数电子邮件应为 50-125 个字。 正如我们所说,即使是以内容为中心的电子邮件(如时事通讯)也应保持相对简短,并在必要时链接到更长的资源。

别忘了——大约 81% 的用户在移动设备上打开电子邮件,因此简洁性从未如此重要。

在你的预览文本中也要记住这一点; 将最重要的信息放在最前面,并尽可能简洁,以便读者在打开之前能够很好地了解信息。

事实上,这段文字可以显着提高打开率,帮助您获得更好的电子邮件结果。 您可以通过电子邮件 A/B 测试来找到适合您品牌的电子邮件长度。

电子邮件预览文本
不要睡在预览文本上

5.结合品牌语言

您的品牌声音就是一切。 熟悉它并经常使用它。

品牌声音应该包含您作为企业(或企业主)的身份,以及您希望客户在向您购买商品时获得的感觉。

如果你愿意,你可以很有趣、调情、古怪、自信,甚至可以有点大胆。 不管是什么,都应该是一致的,而且一定是原汁原味的。

我现在最喜欢的公司之一是 Who Gives A Crap,它完全粉碎了创建品牌声音和体验的每个部分。 (说真的,检查他们营销的各个方面。)

这些电子邮件展示了他们俏皮、年轻的品牌声音。 在这里的例子中看到这个,它甚至有一个“哇哇哇!”的 CTA。

谁给出了垃圾电子邮件文案示例
我从未被一个词如此震撼

这是来自 Who Gives A Crap 的另一篇文章。 这个副本感觉几乎是 meta,在主题行中指出他们有一个撰稿人。 但他们仍然开玩笑地提供有关产品的更新,同时表明他们重视员工:

谁给出了垃圾电子邮件文案示例
这个品牌的声音跳出页面

6. 拥有始终可见的直接号召性用语

号召性用语 (CTA) 是每封电子邮件的重要组成部分。

它们应该始终可见,并且应该始终非常直接。

想象一下,通过电子邮件向您的客户发送后续重定向活动,让他们在废弃的购物车上购买……但您没有链接回您的在线商店。

是什么赋予了?

您的客户现在负责导航回您的站点,如果这不是特别容易,他们就不太可能采取该操作。 因此,请始终包含 CTA,使其可见并使其直接。

你的号召性用语应该

  • 制造紧迫感
  • 让用户更容易理解您希望用户采取什么行动
  • 使用户采取该操作变得简单
  • 包括强力词和动作词组合,例如“立即购买”或“今天开始增加收入”
  • 以第一人称(例如,“Take Me There”)而不是第二人称(例如,“Take You There”)书写

请参阅此处的示例,其中 CTA 鼓励读者“阅读和购物”,将用户带到博客文章,然后链接到可供购买的产品。 这是吸引潜在客户建立销售意图的好方法。

博登电子邮件文案示例
我确切地知道这个电子邮件 CTA 是什么——这是一件好事

这是另一个例子。 这家公司有一个女装 CTA 和一个单独的男装 CTA。 这使每个细分受众群都可以轻松地立即访问相关的着陆页。

博登电子邮件文案示例
即使有两个 CTA,也要让它们非常清楚

阅读更多:编写获得更多点击的 CTA 副本的 8 个简单步骤

7. 始终对您的电子邮件副本进行 A/B 测试

这将是一个简短的部分,但它是一个重要的部分。 (为了更深入地研究,我们写了一篇关于电子邮件 A/B 测试的完整文章。)

如果您想在电子邮件文案写作方面表现出色,则需要针对每个受众群体对您的电子邮件进行 A/B 测试。

有很多工具可以提供帮助,包括 Mailchimp 和 ActiveCampaign。 他们会让您向某个细分受众群发送两个版本的电子邮件,然后查看哪些版本被打开和点击的次数更多。

请记住一次只测试一个元素。 这可以是图像、电子邮件设计、主题行或正文。

在正文中(因为这是我们在这里处理的),你可以测试

  • 副本的基调
  • 包括表情符号或 GIF
  • 你的副本的长度
  • 标点
  • 图像内副本与纯文本副本
  • 那么多

8.玩得开心

最后,玩得开心。

一些最好的电子邮件和文案来自真正有创意和有趣的实验。

这不仅仅是对“有趣”品牌特别重要的提示。 无论您是 B2B 品牌还是电子商务品牌,您都希望让您的电子邮件列表对这些消息感到兴奋并且不太可能退订。

做到这一点的一个好方法是让您的文案写作变得有趣并让它发光。

不要害怕发挥创意,只要您遵循所有其他最佳实践。 你不应该使用垃圾词或策略,但你可以尝试使用文字、押韵、双关语或表情符号来让事情变得有趣。

看看下面的例子,它的主题是“告诉我们你喜欢什么”,正文标题是“灵感调情”。

Stitch Fix 电子邮件文案示例
文案不必无聊

可以最大限度地提高转化率的电子邮件文案工具

想让您的电子邮件营销文案更上一层楼吗? 或者,也许您只是需要一些入门帮助?

有很多电子邮件文案工具可以提供帮助。 这些是您可以用来创建时事通讯、促销电子邮件和自动回复活动的一些工具:

  • 任何电子邮件营销软件。 Mailchimp、HubSpot、ActiveCampaign,应有尽有。 他们都有电子邮件模板,可以激发您的灵感,让您入门,并帮助您查看正文的不同部分(如标题或扩展说明应该放在哪里)。
  • 语法上 Grammarly 可用于 Google Docs 甚至电子邮件软件(包括 Gmail),以确保您的副本没有错误。
  • 自动化工具。 电子邮件自动化最重要的好处之一是在正确的时间向用户发送正确的消息。 Zapier 和 LeadsBridge 等工具可让您即时、持续地将 CRM 中的受众数据同步到您的电子邮件软件,以创建自动分发的超利基电子邮件活动自动回复。

关于电子邮件文案的最终想法

让您的听众成为您在这里所做的一切的中心。 你是他们的文案。

尽可能个性化和细分您的广告系列。 这将帮助您编写您的细分受众群最常响应的内容,尤其是当您正在测试不同的消息传递以了解未来的优化机会时。

如果您想制作有效的电子邮件来吸引读者的注意力、最大化点击次数并使您的转化率飙升,您需要牢记这八个电子邮件文案写作技巧。 在您的下一个电子邮件活动中测试它们,看看它们如何为您服务。

如果您在此过程中需要一点支持和一个团队来帮助您完成电子邮件营销,您知道在哪里可以找到我们。

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