如何有效防止移动广告欺诈和投资回报率挫折

已发表: 2022-05-06

在过去两年中，随着越来越多的人加入远程工作队伍并从事在线业务，在所有行业中，我们都看到网络犯罪急剧增加。移动广告欺诈正在捎带。

因为移动广告欺诈可以很好地隐藏在合法数据中，所以很难确切地说它的普遍程度。欺诈损失估计从每年 65 亿美元到 190 亿美元不等。

欺诈者一直在与谷歌等平台进行军备竞赛，试图在他们的平台上将他们赶走。通常他们比好人行动得更快。但是，如果他们知道要寻找什么，营销人员就可以保护自己并防止公司的投资回报率受挫。

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什么是移动广告欺诈？

移动广告欺诈涵盖范围广泛的活动。所有人都利用智能手机使用非法策略从营销预算中抽走资金。这些包括点击和机器人欺诈、无效广告流量、域欺骗和虚假安装。

这样做的影响不仅仅是财务方面的。它们不仅仅影响单个公司或营销活动。如果不及早发现，移动广告欺诈产生的虚假数据会影响营销人员的数据驱动决策。反过来，这会影响分发广告的发布商的收入。它甚至会影响供应链流程，因为库存管理系统对实时消费者数据很敏感。

移动广告欺诈在亚太群岛地区尤为严重。 2020 年，全球 60% 的移动广告欺诈风险暴露在他们身上，尽管营销人员越来越成功地打击它。

其中许多国家出于各种原因“跨越”了个人计算时代。因此，在过去十年中，他们增加的智能手机用户数量超过了世界上任何其他地方。

这些是“移动优先”的国家，人们的智能手机是他们的主要计算设备。那里的移动经济比世界其他地方更有价值。例如，韩国是 2018 年第一个将 5G 引入企业电话系统的国家，也是 2019 年第一个在全国范围内提供 5G 的国家。

随着世界追赶他们，营销人员对移动广告欺诈保持警惕比以往任何时候都更加紧迫。如果他们现在不主动，问题可能会从一个地区转移到另一个地区。

移动广告欺诈有多种形式。随着技术越来越先进，欺诈者正在以任何初创公司的速度进行创新。一些常见的策略包括下面突出显示的要点。

欺诈者经营着装满智能手机的仓库，并排在货架上，全天候 24/7 运行。通常，电话是从自动完成所有点击的计算机上运行的。但有时会有员工一次在几十部手机上点击同一个按钮。

任意数量的机器人都可能产生无效的广告流量，但并非所有机器人都是欺诈性的。 SEO 网络爬虫一直在量化网络分析。这些机器人不绑定到特定的设备或 IP，这使得它们很难被阻止，但它们通常会出现在您的网络分析的“未知”部分。

欺诈者在比他们拥有的更好的网站上出售展示位置，从而保证每次展示或点击的成本更高。这可能是任何人冒充阿联酋的广告注册，也可能是冒充知名出版商的网站。

这是一个简单的技巧，多个广告彼此叠加显示，用户只能看到“堆栈”顶部的一个。欺诈者有一些看起来非常合法的数据来支持他们声称您的广告获得大量展示的说法。

近年来，黑客开始进行“SDK 欺骗”，这是一种更高级的点击垃圾邮件方法，他们侵入应用程序的代码，并可以通知应用程序开发人员任意数量的虚假安装。欺诈者不需要执行许多虚假安装，就可以在您的广告上产生一些不错的转化率。

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通过仔细的数据分析和打破通信孤岛，可以做很多事情来捕捉和防止移动广告欺诈。

首先，您应该仔细查看您收集的分析数据。在渠道的每个步骤中查看您的广告系列的展示次数和点击次数。此外，检查特定用户细分和流量来源的点击次数和展示次数。

任何步骤的点击率、转化率或保留率极高或极低都可能表明存在问题。

非常低的转化率百分比可能是点击率过高的迹象。如果您正在营销移动应用程序，则极低的平均点击安装时间 (CTIT) 可能是安装劫持的迹象。非常高的 CTIT 可能是点击垃圾邮件的标志。

社交媒体营销人员不拥有他们的分析数据，这使得他们容易受到移动广告欺诈的影响。如果您正在开展社交活动，请通过将广告的覆盖面限制在狭窄定义的目标受众中来减少虚假流量的曝光。密切注意到达您网站的特定 IP，并排除任何看起来可疑的 IP，以免它们歪曲您的数据。

理想情况下，您的营销团队应该有一个人负责防止欺诈。如果欺诈者确实漏网，这将重点放在预防和问责上。

您还可以让这个团队成员进行专业化，获得有关移动广告欺诈的深厚技术知识以及哪些工具可以帮助您抓住它。随着时间的推移，他们将了解如何比其他人更好地询问您的分析数据，并提出没有人想到的问题。这主要是因为该领域没有真正的专家。

最后，移动广告欺诈预防应该是一项协作努力。首先，在谈论交易时，您应该坚持访问合作伙伴自己的分析。询问他们如何收集这些数据——“转化”对他们意味着什么——以及他们正在采取哪些措施来打击他们一方的移动广告欺诈。

如果世界各地的营销人员、出版商和平台能够携手合作，那么他们可以做很多事情来杜绝移动广告欺诈。 2020 年，谷歌一举封杀了 600 款应用从其 Google Play 商店中撤出。审查数据的社会规范的增加将在营销人员和出版商之间建立信任。