如何制作有效的搜索框

搜索是从大型站点查找信息的最简单方法。 基本搜索包括一个用于键入查询的输入框和一个用于提交的按钮。 我们可能会认为，它不需要我们太多的注意力，但是，在一个内容丰富的网站上，一个好的搜索可以充当人工助手。 你通过打字来寻求帮助，你就会得到你想要的东西。

我们经常在网站上发现工作不佳的搜索栏。 但这并不总是该功能的功能或性能，而是取决于用户的技能。

根据 Nielsen Norman Group 的说法，用户的搜索技能很差，不知道搜索是如何工作的。 因此，为了提供有效的搜索，我们必须考虑从新手到专家的不同用户。

为什么搜索栏很重要

日复一日的搜索比以前更受欢迎。 我们现在拥有语音助手搜索技术，例如 Apple 的 Siri 或亚马逊的 Alexa。 现在越来越多的电子商务搜索提供图像搜索。 即使现在孩子们也知道如何在 YouTube 上搜索卡通片！

首先，我们需要了解用户搜索的原因以及用户搜索的内容。 在内容较多的网站中，用户经常使用搜索框来查找特定信息。 有时为了避免向下钻取导航，一些用户会直接跳转到搜索框以节省时间。

NN Group 的研究显示，在 17 年的搜索成功率中，2000 年的总体成功率为 64%，2017 年显着增加了 92%。

这种成功率激励我们构建更强大的搜索功能。 这样用户就可以在网站上获得更多信任，并获得积极的体验。 因此，我们将吸引更多回头客访问我们的网站。

甚至例如，在电子商务网站中，当用户在产品详细信息页面上没有获得特定信息时，他们会去搜索，如果客户找不到它，那么它就不存在。

请记住，如果您网站的信息架构不是那么友好，那么您的搜索框可以成为将用户吸引到您网站的第二条生命线。

哪个网站需要搜索功能

在您的网站搜索中发现内容是仅次于导航的第二好的方式。 但是，如果您的网站是简单的单页浏览器，那么搜索将几乎没有用处。 但是，在许多领域，简单的搜索可以发挥至关重要的作用。 例如，数据驱动的网站、预订服务网站或工作门户网站。

用户何时寻找搜索框

人们在自信时进行搜索。 当用户想要控制自己的方式并想要独立走到网站时，他们直接使用搜索框。

研究表明，大约 43% 的网站访问者会立即进入搜索框，这些搜索者的转化可能性是其 2-3 倍。

另一方面，一些用户从导航开始，然后，如果他们卡在某个点上，他们通常会跳转到搜索框。 如果我们阐明这个问题，我们应该在每个页面上都提供一个搜索栏。

基本搜索步骤

当用户开始搜索时，他们实际上是在开始一段旅程。 从查找搜索框到获得结果的旅程。

如果他们得到预期的搜索结果，他们就可以完成任务或购买。 但这一切都始于搜索。

搜索框的可见性

用户在进入网站时总是不知道搜索框在哪里。 使其对每一页可见是非常重要的。

为了创建极简设计，我们通常只放置一个几乎随导航消失的搜索图标。 这实际上增加了交互成本。 相反，请使用打开的文本字段。

搜索功能的最佳位置可以是顶部栏，它始终显示在每个页面上。 这种方式可以很容易地看到，它会加快用户的搜索过程。

搜索按钮或只是一个图标

为了使整个网站的可见性更加简洁和现代，我们经常在搜索框旁边显示一个图标。 一些用户可能不会将其识别为按钮，而不仅仅是搜索的标识符。 清晰的搜索按钮告诉用户如何执行搜索。

有足够的空间来输入查询

搜索查询的第一步是打字，打字非常费劲。 所以我们的搜索应该提供足够的空间来输入用户的查询。 根据 NN/g 对电子商务网站的研究，用户平均输入 14.5 个字符。 所以他们鼓励在搜索框的长度中使用 27 个字符。

但是，标准搜索长度可能因站点而异。 最好的选择可以在网站的搜索日志中进行研究，以检查用户的查询时间。

提供有关您的用户可以搜索的内容的提示

我们可以写一些对我们的用户有帮助的关于他们可以搜索的内容。 在这里提供搜索示例作为占位符可能是一种很好的方法，因此用户可以在开始输入之前查看关键搜索类别。

保持简单但可用

默认情况下，当用户搜索某些内容时，用户期望他们可以简单地输入一个词，任何词，并获得有意义的搜索。

因此，我们不要通过在搜索周围提供太多选项（例如填充文本或大量说明）来混淆我们的用户。 把事情简单化。

这个过程应该感觉像是一种可以快速指导他们的人类体验。

提供高级搜索

高级搜索有助于从大数据中查找内容。 它有助于缩小结果范围。

如果我们提供高级搜索选项，首先要确保它不与简单搜索选项重叠。 因为大多数用户会更喜欢简单的搜索。

理想的高级搜索可以使用没有基本搜索突出的独特链接。 我们可以将链接放置在靠近基本搜索框的位置，以便用户轻松找到它。

将用户的查询保留在结果页面上

在显示搜索结果时，显示他们搜索的内容很重要。 如果结果没有完全按照他们的预期显示，甚至显示更少或太多的数据，这有助于他们优化查询。

当用户执行搜索时，他们将得不到任何结果的风险很高。 在搜索框中保留查询有助于他们立即注意到这一点。 另外，如果没有找到结果，总是提到搜索项没有找到，否则，用户认为系统坏了。

结论

如果您到达本博客的末尾，我希望您能挑选一些有助于您的网站搜索体验的要点。 首先，您可以先深入查看您的搜索日志，以了解您的用户行为并了解他们如何使用您的网站搜索框。

毫无疑问，搜索是任何大型网站或应用程序的重要功能。 提供更好的搜索体验有助于赢得客户的更多信任并获得更多转化。