如何有效地使用推荐营销?
已发表: 2023-02-27你有没有因为姐姐的推荐而买过电视或手表? 或者开始一部新的连续剧或电影,因为你的朋友说它很好? 如果是,那么您已经体验了口碑营销的影响。
很明显,我们人类会尝试或购买我们亲密圈子建议的东西。 推荐营销与口碑营销非常相似,不同之处在于前者为客户提供利益。
但推荐广告对您有何用处? 能否为您的企业带来好成绩? 您如何有效地使用这种参与形式? 我们将在本文中回答所有这些问题以及更多问题。
什么是推荐营销?
在继续介绍推荐营销的类型、其用例、好处和其他部分之前,我们需要了解该术语的确切含义。
推荐广告是一种营销类型,涉及在客户将您的服务或产品推荐给他们的朋友和家人时为他们提供奖励或其他形式的好处。 它有助于创造一群对品牌的产品和服务感兴趣的目标客户,并成为其啦啦队以换取利益。
尽管口碑广告很有效,但您无法控制它,因为人们只有在记住产品或谈论类似服务时才会建议或提及。
但是当我们谈论推荐广告时,品牌有一定的控制权。 推荐计划为他们提供了一份将他们的服务推荐给朋友和家人的人的名单,并且这个链条还在继续。 在这里,品牌知道整个链条包含忠实的客户,他们将帮助他们的公司发展。
代言营销真的很重要吗? 还有其他形式的营销。 是的,还有其他参与方式,但与其他形式相比,推荐广告产生的效果最大。
为什么? 那是因为人们比广告中的任何名人更信任他们的朋友和亲密的人。
建立强大的推荐营销计划的技巧
如果做得好,推荐广告可以成为您最强大的武器。 但是如何提高推荐广告的实力呢? 这里有一些关于改进推荐计划以及如何利用它的技巧。
1. 双方受益
一些组织在设计推荐计划时犯的一个主要错误是没有为双方提供利益。 如果一个人没有从中获得任何好处,为什么他们会向他们的朋友或家人推荐您的服务?
是的,口碑推广和自愿推荐仍然存在,但是一点点的感谢就会促使他们将您的品牌推荐给他们的圈子。 而且,最好多走一步,为双方都提供利益。
例如,您可以尝试“给您的朋友 15% 的折扣,您下次购买时享受 20% 的折扣”或“推荐我们的服务后赠送 5 美元并获得 5 美元”等策略。
通过提供此类激励措施,您的推荐计划将获得丰厚的回报。 当人们和他们的朋友从特定服务中获得相同的好处时,人们会喜欢它。 许多品牌都采用了这种策略,并建立了大量忠实客户群。
2、提高产品质量
人们对进入推荐计划犹豫不决,因为大多数时候产品质量不佳。 显然,您不会向您的朋友推荐低质量的产品或服务,即使该品牌为推荐提供了良好的利益。
没有人愿意通过建议糟糕的服务来冒名誉风险,因为他们不会使用相同的产品或服务。 这就是为什么在您进行可靠的推荐计划之前,请提高您的服务质量。
设身处地为客户着想,看看您是否会使用您的服务。 您可以做出哪些改进,以便您的客户乐意将您推荐给他们的朋友? 您需要堵住哪些漏洞?
消除所有障碍,然后将服务重新发布给您的客户。 但是,在向目标受众发布产品之前先对其进行测试。
通过提高产品、服务和客户体验的质量,您的推荐计划将得到积极响应。
3. 电子邮件营销
谁不喜欢品牌发送个性化电子邮件或消息? 这表明该公司正试图在个人层面上与客户建立联系。
推荐计划是为现有客户设计的,有什么比发送个性化电子邮件更好的推广方式呢? 在每周时事通讯中或下次向客户发送电子邮件时发送推荐计划的详细信息。
让您的客户知道他们可以从推荐计划中获得什么好处、他们需要遵循哪些步骤以及该计划将保持有效的时间段。
向目标客户发送个性化电子邮件将提高您的推荐计划的覆盖率,从而提高其参与率。
发送这些电子邮件的最佳时间是在客户从您的网站购买商品之后。 您还可以向几个月未向您购买任何东西的客户发送电子邮件。 告诉他们您的新推荐计划,并发送额外的折扣或优惠券代码以获得额外的提升。
您在电子邮件中添加的个性化越多,结果就越好。
4. 与社交媒体交朋友
推荐营销与社交媒体营销是我们不知道自己需要的组合,但它派上用场了。
由于世界上大多数人都在使用社交媒体,因此您需要在这里展示您的存在。 在每个平台上建立适当的社交媒体句柄并开始推广您的推荐计划。
社交媒体可以成就你的品牌,也可以毁掉你的品牌,因此请明智地使用它。 定位与您品牌服务相关的受众并吸引他们访问您的网站。
为确保您的推荐计划获得目标受众,请联系可以在其页面上宣传您的品牌和推荐计划的影响者。
由于社交媒体影响者拥有大量追随者,因此获得他们的支持将带来大量客户。
此外,您还可以为网红提供个性化的优惠券代码,他们的粉丝可以使用这些优惠券代码获得折扣,同时网红获得奖励或相关利益。
通过这样做,您正在扩大客户群并与将在未来合作中支持您的有影响力的人建立良好的关系。
5. 使整个程序易于理解
假设您听说过一个很棒的提供奖励的推荐计划。 您只需填写一张表格,奖励就会归您所有。 但是一旦你打开表格,它有 30 多个问题,加载时间很长,而且有错误。 您是否仍会继续填写表格或关闭标签并从其他网站购物?
大多数人会选择后者,因为这看起来很方便。 同样,难以理解的推荐计划不会像简单的推荐计划那样获得太多关注。
您的推荐计划应该始终易于理解,最多包含 3 到 5 个小步骤,并且易于访问。
此类推荐计划深受客户欢迎,并且确实比复杂的推荐计划获得更高的响应率。
由于大多数人使用手机参与推荐计划,因此您必须确保您的网站适合移动设备。
使用 RankWatch 的移动友好性检查器了解您的网站是否与智能手机兼容,以及加载速度是否足以让用户留下来。
您应该记住的另一件事是让您的推荐计划在您的网站上高度可见。 在主页和登陆页面上介绍该计划,或为推荐计划创建一个单独的页面并在网站上突出显示。
RankWatch 的网站分析工具在这里可以提供很大的帮助。 它将为您提供一份详细报告,说明您的网站是如何运作的,哪些缺陷需要立即注意,以及在您的网站上启动推荐计划时会派上用场的其他因素。
您的推荐计划只有在高度可见且易于理解的情况下才能成功。 不要进入不必要的步骤,并尽可能保持过程顺畅。 相信我们; 您的客户会因此爱上您。
6.创造稀缺性
两家商店销售相同的产品,但一家在接下来的 48 小时内有 50% 的折扣,而另一家提供 50% 的折扣,有效期为一周。
现在,你会选择哪一个? 第一个,对吧? 因为您知道 50% 的折扣有效期为几个小时,所以您可以在接下来的一周内随时从第二家商店购买。
上面的情况告诉你稀缺的价值。 虽然两家商店都在有限的时间内提供惊人的折扣,但由于时间较短,顾客会前往第一家商店。
推荐广告也是如此。 一旦你声明该计划将持续几天或几小时,客户就会立即做出反应。 已经有品牌使用这种策略来聚集忠实的客户。
在启动推荐计划时,声明它会持续几天或直到特定的假期,以便人们意识到它的重要性并参与该计划。
有限的报价会产生紧迫感和稀缺感,使客户能够选择此类产品和服务。
7. 推荐介绍
Z 世代讨厌公司试图向他们推销任何东西。 他们希望品牌在广告方面更有创意,而不是推销。 它也适用于倡导营销的情况。
与其让客户将您的品牌推荐给他们的朋友,不如让他们介绍您。 在设计推荐计划时,用词的选择很重要。 当你让你的客户把你介绍给他们的朋友时,这听起来更个人化而不是推销。
此外,它使您的现有客户能够将您的品牌介绍给他们认为将从您的服务中受益的人。 通过这样做,您可以获得更精简的客户群,他们实际上对您的服务感兴趣,而不是只是添加到您的列表中的人。
推荐营销成功背后的秘密
您有没有想过为什么推荐广告比其他形式的参与更成功? 好吧,我们已经找到了一些肯定会说服您在您的企业中采用倡导营销的主要原因。
1. 事实优于广告
您愿意尝试最好的朋友推荐的饮料还是广告有名人代言的饮料? 显然,第一个,对吧? 那是因为你更信任你最好的朋友,而不是受雇做广告的名人。
人们更相信事实和统计数据,而不是名人的保证卡。 因此,大约 90% 的人在尝试任何产品或服务之前会先查看评论和推荐。 而在这种时候,如果他们的朋友或家人推荐了一个他们一直在使用并且效果不错的产品,用户就会对它产生偏见。
RankWatch 的专家访谈包含一些最优秀的数字营销专家,他们可以建议哪些工具和技术从长远来看将使您的业务受益。
二、经验分享
并非所有客户都与所有人分享他们的良好体验。 即使他们喜欢您的产品并且是老客户,他们也不太可能将您的产品推荐给他们的朋友和家人。
但是,考虑到推荐计划,如折扣、优惠券代码或惊喜礼物,他们肯定会与他们的圈子分享他们的经验,从而增加您的客户群。
此外,您还可以安排一个推荐计划,让客户在主要电子商务平台或您的网站上分享他们的诚实评论后获得奖励。
RankWatch 的案例研究包含来自使用该工具的客户的详细报告以及他们从中获得的好处。 此类推荐可帮助您了解该服务是否适合您的业务。
3. 流线型市场
倡导营销成功的最重要原因之一是它只针对对使用产品感兴趣的特定客户。 当现有客户向对相同背景感兴趣的人推荐或推荐您的产品时,您会得到会向您购买产品的客户,而不是那些只是为了购买而出现在您的清单上的客户。
推荐营销的好处
仍然对推荐广告是否对您的业务有用感到困惑? 以下是通过设计可靠的计划可以获得的宣传广告的一些好处。
1. 忠实客户
由于宣传广告使您的客户受益,他们会毫不犹豫地成为您品牌的拥护者。 此外,他们推荐你的圈子里有寻找类似产品但又不敢尝试的人。 由于他们的朋友推荐并使用了您的服务,因此建立了对他们的信任感。 因此,他们也成为您的忠实客户
2.一路划算
众所周知,宣传营销的成本远低于任何其他形式的营销。 那是因为您只需要设计一个好的推荐程序并使用软件为每个人生成独特的推荐链接或代码。
除此之外,您不需要在宣传广告上花费任何资金。 此外,您还可以将推荐计划与社交媒体营销和电子邮件营销相关联,从而在上述格式的预算限制内进行调整。
3. 提高品牌知名度
谈到品牌知名度,没有什么比宣传广告更有效了。 例如,当有影响力的人参与您的推荐计划时,他们的目标受众就会了解您的品牌。 即使他们不立即注册,您的品牌名称也会牢记在心,他们会回到您身边。
品牌知名度是一件大事,因为它可以帮助您在市场上广为人知。 如果您的品牌不为人所知,它就不会吸引观众。
4. 提高转化率
推荐广告的转化率高于任何其他形式的营销。 人们最有可能购买朋友推荐的产品,从而提高您的转化率。 不要漫无目的地瞄准受众,而是启动一个推荐计划,这将提高您的转化率并带来大量好处。
5. 更高的客户保留率
精心设计的推荐计划也有机会提高您的客户保留率。
如何? 如果您的产品很好,并且您有可靠的推荐计划,那么客户会回来找您购买产品,并且还会不时参与推荐计划。 提供经常性的折扣、忠诚度积分和类似的东西来维持保留率。
推荐营销在这个行业已经存在了很长时间。 它见证了不断的发展,人们出于自己的自由意志向为客户提供利益以换取推荐的公司推荐服务。 但是执行推荐计划并对其进行适当跟踪可能很困难。 这就是 RankWatch 的反向链接分析器可以帮助您的地方。 您可以轻松查看向您推荐您以及未能履行承诺的博主和合作伙伴的网站反向链接。 此外,RankWatch 还有其他高级工具,可以在整个计划时间表中为您提供帮助。
希望这个博客能帮助您设计一个令人惊叹的推荐计划!
下次见!