为您的潜在客户制定一个成功的电子商务网站提案

到 2026 年，数字渠道将占全球所有购买量的四分之一以上，电子商务市场总额将超过 8.1 万亿美元（福布斯）。 这是一个大蛋糕，您无需成为电子商务零售商即可从其中分得一杯羹。

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能够制定成功的电子商务网站提案的机构可以利用这个不断发展的行业来创建一个可持续的业务渠道，其中充满了准备转换的潜在客户。 下面详细了解如何撰写全面且有吸引力的电子商务网站提案，以便您可以转化更多客户。

研究前景

一个强有力的提案总是从了解受众开始。 虽然您当然可以为这些销售工具建立基本的基础起点，但您应该确保电子商务网站工作的每个业务提案都是根据潜在客户的偏好、受众和需求定制的。

确定要提出的电子商务网站的特征和功能

花时间了解潜在客户的需求。 当销售团队成员与漏斗顶部的潜在客户互动时，他们应该询问电子商务网站的最大痛点和最想要的功能。 如果您没有此类第一手数据，请通过研究潜在客户的业务和目标受众来收集尽可能多的信息。

一旦您了解了潜在客户的需求，您就可以：

• 列出可能满足这些需求的最基本的电子商务功能
• 创建描述以帮助客户了解每个功能如何支持（甚至至关重要）实现业务目标
• 绘制网站的导航和用户流程，以帮助潜在客户了解每个功能在实际用例中如何工作
• 考虑您需要哪些资源，例如电子商务网站构建器，以便您可以将它们纳入计划中

制定电子商务网站开发计划

在您获取上一节中的信息并将其转换为电子商务网站开发提案之前，您必须考虑将设计和电子商务网站想法变为现实的计划。 与您的团队合作制定内部行动计划，其中包括：

• 开发时间表和流程。 现实地考虑创建一个电子商务网站需要多长时间。 考虑通过甘特图或类似工具绘制时间线，以便您可以轻松查看依赖关系和潜在瓶颈。 了解开发流程可能滞后的地方可以帮助您立即与客户设定适当的里程碑，并采取主动措施以满足客户未来的最后期限。
• 开发资源和工具。 列出您的团队需要访问的所有内容，包括用于潜在客户电子商务目的的正确网站构建器。 了解所需的工具有助于您为提案创建更准确的定价。 不要忘记人力资本——定义项目中需要的人员，这样就可以避免过度投入或重复预订资源。
• 开发方法和测试过程。 确保整个团队了解如果客户同意该提案，您计划使用什么方法，因为这有助于您尽快开始工作。 花时间创建一个正式的测试流程来在开发时进行调试，并确保客户端站点在启动之前得到全面的测试。

提案中应包含哪些内容

如果创建电子商务网站提案文档是期末考试，那么上述所有内容都相当于考前学习课程。 它可以帮助你做好考试的准备——或者，在本例中，就是提案的准备。

幸运的是，您可以轻松地将所有“学习”付诸实践，因为您将在下面找到构成良好提案的关键答案。

规划设计、品牌和用户体验

您的提案应该向潜在客户讲述一个清晰且令人信服的故事，说明您的解决方案如何解决他们的问题。 结合叙述和视觉元素来做到这一点，并尽可能用数据支持你的主张。 确保故事包括：

• 视觉设计风格。 描述您对网站的设想，并将其与客户品牌的愿景和价值观联系起来。 通过比较品牌来帮助客户形象化想法，但避免将您的设计理念与潜在客户的竞争对手进行比较。 重要的是让潜在客户感觉您可以提供独特的、针对品牌的设计。
• 品牌元素。 提供有关您计划如何整合现有品牌元素或创建新品牌元素以提高客户品牌认知度和知名度的详细信息。
• 用户体验设计。 描述网站上的用户将如何与其交互，以及您计划通过设计培养什么样的客户体验。
• 对目标受众的潜在影响。 具体说明设计可能对潜在客户的目标受众产生的影响。 包括展示您的设计将如何为观众解决挑战的用例。

用示例设计和布局来概括所有内容，以说明拟议的设计并展示您的网页设计服务的质量。

描述网站启动和持续支持流程

每个电子商务网站的提案都应该具有前瞻性。 如果潜在客户觉得可以相信您会留下来并支持他们网站的成功，那么他们更有可能成为客户。 您可以通过详细的启动和启动后支持计划来培养这种信任。

首先描述您可以提供的支持和持续维护。 需要考虑回答的一些问题包括：

• 您会关注更新电子商务 WordPress 插件等细节吗？
• 你们是否提供数据备份服务来支持业务连续性？
• 您会协助营销或搜索引擎电子商务优化吗？
• 客户何时以及如何向您寻求支持？
• 您会使用托管 WordPress 托管等工具吗？网站开发完成后，谁负责这些工具？

创建您确信可以支持的服务级别协议样本。 这有助于客户了解如果他们选择您作为电子商务网站开发合作伙伴，您可以做出什么承诺。

网站提案定价和可交付成果的详细信息

成本几乎始终是潜在客户的重要考虑因素。 对于许多人来说，这可能是首要考虑因素。 如果您在提案中忽略成本，潜在客户可能会觉得您不够透明。

详细说明您可以交付的内容、交付时间以及每个选项的成本。 对您提案的最后修改可能包括：

• 多种定价选项。 详细说明所有定价选项以及客户是否可以选择点菜功能或服务。 使用表格或图表使数据易于比较，或提供定价矩阵供客户用来计算不同选项的总成本。
• 付款计划详细信息。 让潜在客户知道有哪些付款方式可用以及付款到期时间。 解释所有 SaaS 选项，明确每个用户每月和每年的成本。 详细说明您期望如何付款以及是否会开具发票。
• 可交付的里程碑。 包括一个项目时间表，其中明确标记了里程碑可交付成果，以便潜在客户知道如果他们继续前进，会对您抱有什么期望。 让潜在客户知道项目时间表中哪些是可以协商的，哪些是不可协商的。
• 项目成功的定义。 定义成功，以便每个人都对项目何时达到潜在的结束达成共识。
• 提议的项目管理和沟通流程。 让客户了解您可能使用的主要工具以及您将如何在整个过程中与他们合作。

将提案发送给客户后，请保持开放且高效的沟通渠道。 潜在客户可以利用他们在回答有关电子商务网站提案的问题方面的经验来得出关于在网站开发项目期间和之后如何支持他们的结论。

有关网站提案的常见问题

网站提案通常包括哪些内容？

始终包含网站解决方案将解决的问题或挑战及其工作原理。 包括视觉设计和品牌、拟议网站的主要功能、项目可能需要多长时间以及有关成本的详细信息等元素。 预测潜在客户可能存在的主要问题，并尝试在提案中回答这些问题。

如何使用电子商务网站提案来完成更多交易？

让您的提案尽可能以潜在客户为中心。 如果您可以更改提案中的几个单词或名称并将其呈现给其他客户，则该提案不够具体。 要有解决方案的头脑。 考虑潜在客户面临的最大痛点和挑战，并确保您的提案清楚地传达如何解决这些问题。