您可能犯的 10 个电子商务网页设计错误

在当今的商业环境中争取成功时，许多因素都会发挥作用。 如果您希望您的业务长期存在，独立的电子商务网站至关重要。

最终，通过杀手级电子商务网站拥有自己的数字版图是您占领电子商务的门票。 将其视为您的动态中心，您的品牌在这里蓬勃发展，忠实的粉丝蜂拥而至，创新的营销理念在这里涌现。 这不仅仅是销售； 它是关于打造一种吸引、启发并让您的竞争对手远远落后的体验。

然而，拥有一个网站还不够。 如果您希望客户反复回来，您的电子商务网站必须精心设计。 毕竟，网页设计占初始印象的 94%。

同样，制作电子商务网页设计并不是一件简单的事情。 在线零售商每天都会犯很多错误。 但是，是的，通过仔细规划，所有这些都是可以避免的。 下面，我们将讨论企业在规划电子商务网站时最常见的电子商务设计错误。

在此之前，首先查看电子商务网站设计的概述。

什么是电子商务网站设计？

电子商务网页设计涵盖在线商店的视觉吸引力和功能。 它涉及整合各种元素，为您的企业建立一个无缝、高效的数字平台。 这包括组织菜单、产品展示、支付方式和安全功能等元素，使购物变得轻松愉快。

电子商务网站设计的原则有哪些？

电子商务网站设计基础：

• 保持用户友好
• 展示您的品牌形象
• 建立信任和安全感
• 让找东西变得容易
• 很好地描述您的产品
• 保持简单和干净
• 鼓励行动
• 让客户分享他们的想法
• 确保它在移动设备上运行良好

网页设计如何影响您的电子商务网站？

想象一下走进一家实体店，里面的过道杂乱、货架杂乱、标牌混乱。 你很难找到你想要的东西，结账过程也很麻烦。 你沮丧地空手而去，发誓再也不会回来。

这种情况与电子商务网页设计的重要性相似。 您的在线商店就像数字店面，就像实体商店一样，它需要有吸引力、直观且易于导航。

设计不当的电子商务网站可能会在潜在客户有机会探索您的产品或服务之前将其赶走。 如果布局混乱、导航不清晰或结帐过程繁琐，访问者可能会放弃购物车，转而寻找具有更用户友好网站的竞争对手。

您应该避免的 10 个电子商务网页设计错误

1. 低质量图像

引人注目的图像对于您的在线商店至关重要。 它们有助于有效地展示您的产品。 由于顾客无法与商品进行物理互动，因此引人注目的视觉效果对于鼓励他们继续结账至关重要。 否则，模糊或像素化的图像会让潜在客户望而却步，并传达出不专业的形象。

一些技巧：

• 当购物者寻找独立产品的详细图像时，请尝试使用单一图像。
• 最大限度地减少后期制作和滤镜，并在主要拍摄过程中使用专业的室内照明，以实现准确的产品展示。
• 融入人们的生活方式图像，围绕产品创建叙事。
• 使用纯白色背景，使产品细节更加突出。

2. 品牌不一致

电子商务网站设计的不一致可能会导致用户感到困惑、沮丧和缺乏信任。 例如，在不同页面上使用不同的字体或配色方案可能会造成脱节的用户体验。 即使导航菜单具有不同的位置或样式（例如，在水平和垂直菜单之间切换）也会使用户难以在网站中找到方向。

一些技巧：

• 建立反映品牌个性和价值观的统一设计语言。
• 创建全面的品牌指南，概述您的品牌的视觉形象，包括徽标使用、调色板、版式、图像风格和语气。
• 为各种网站元素（例如产品或类别页面）开发自定义模板。
• 使用一致的摄影风格、背景和编辑技术来保持有凝聚力的视觉形象。

3. 过多的弹出窗口使用

弹出窗口可能会刺激用户，可能会分散他们对无缝购物旅程的注意力。 尽管弹出窗口提供有用的功能，例如收集电子邮件地址，但过度使用可能会导致访问者感到沮丧。 因此，以明确的战略意图使用它们对于防止观众不知所措并在整个在线互动过程中保持积极的用户体验至关重要。

一些技巧：

• 使用引人注目的色彩、高质量图像和清晰的版式来吸引注意力。
• 包含一个清晰可见的关闭按钮，以便访问者在不感兴趣时​​可以轻松关闭或消除弹出窗口。
• 有策略地安排弹出窗口的时间以避免刺激。 考虑退出意图、页面停留时间或滚动百分比等触发器。

4. 忽视移动设备友好性

随着移动设备在线浏览和购物的日益普及，用户期望网站针对移动浏览进行优化。 当网站不适合移动设备时，用户可能会因导航受挫、加载时间缓慢或访问内容困难而放弃该网站。

一些技巧：

• 使用汉堡包或可折叠导航菜单简化移动用户的导航。
• 使用响应式设计技术来调整布局、内容和导航元素，以便在移动设备上获得最佳查看效果。
• 在设计您的网站时，请考虑人们如何握持手机。 确保重要的东西可以用拇指轻松够到，以便更容易使用。
• 减少需要填写的方框，让购买变得更简单。 使用猜测您正在输入的内容的功能可以使您在使用手机时更快地输入内容。

5. 令人困惑的用户体验

令人困惑的用户体验可能会严重影响您的品牌和信誉。 如果用户在查找信息或完成任务时遇到困难，可能会认为您的网站不专业或不可靠，从而导致对您的品牌产生负面印象。

一些技巧：

• 逻辑地组织内容和产品，在整个网站中一致地放置元素。
• 保持主页干净整洁，重点关注关键信息、特色产品和促销活动。
• 使用箭头、图标和按钮等视觉提示来指示可点击的元素并引导用户完成购物过程。
• 设计一个简单的导航菜单，其中包含明确标记的类别和子类别。 使用熟悉的术语。

6. 有限的号召性用语

CTA 在鼓励用户采取有助于转化的具体行动方面发挥着至关重要的作用，例如将商品添加到购物车、启动结账流程或注册新闻通讯。 当 CTA 有限或实施不力时，可能会错失潜在的转换机会。

一些技巧：

• 确定您希望用户在每个页面上执行的最重要的操作，并确定这些 CTA 的优先级。
• 使用以行动为导向的语言，给人一种紧迫感或兴奋感，例如“立即购买” 、 “添加到购物车” 、 “立即购买”或“开始使用” 。
• 通过使用对比色、大胆的排版或突出的位置，确保 CTA 在页面上视觉上脱颖而出。
• 根据用户行为、偏好或人口统计数据定制 CTA，以提供个性化的购物体验。

7. 结帐程序复杂

困难的结账体验对品牌影响很大。 如果用户在结帐过程中遇到问题，可能会认为该品牌不专业、不可靠或过时。 因此，负面的品牌认知可能会损害品牌的声誉和可信度，导致客户信任度和忠诚度下降。

一些技巧：

• 提供访客结帐选项，允许用户无需创建帐户即可进行购买。
• 实施自动填充功能，以便尽可能使用用户信息填充表单字段。
• 清楚地指示结账流程的每个步骤，并提供进度指示器，让用户了解他们在流程中的进度。

8. 缺乏等级制度

层次结构对于引导用户注意力、确定信息优先级以及创建有利于导航和决策的逻辑流程至关重要。 当产品类别、特色产品和促销优惠等重要元素没有得到适当的重视，或者内容、图像和元素随机散布在页面上而没有清晰的结构时，这会给用户带来挑战。

一些技巧：

• 确定每个页面上最重要的信息和元素，例如产品类别、特色产品、促销和号召性用语 (CTA)。
• 在主页和类别页面的显着位置展示特色产品、畅销产品或促销活动。
• 将相关内容和元素逻辑地组合在一起，以创建一个有凝聚力的结构。

9. 搜索功能不佳

如果搜索功能无效或返回不相关的结果，用户可能很难找到他们想要的产品。 当用户无法快速轻松地找到他们想要的产品时，他们购买的可能性就会降低。 而有效的搜索功能不仅可以帮助用户找到特定的产品，而且还提供了追加销售和交叉销售相关商品的机会。

一些技巧：

• 为用户提供高级搜索选项，例如按价格、品牌、尺寸、颜色和其他相关属性进行过滤。
• 您可以合并拼写检查功能来纠正拼写错误并识别同义词。
• 确保搜索结果相关并准确匹配用户的查询。
• 在搜索栏中实现自动完成建议，以帮助用户输入并根据热门搜索词提供实时建议。

10.没有信任信号

客户评论、推荐、安全徽章和 SSL 证书等信任信号有助于建立可信度并让访问者放心网站的安全性和可靠性。 如果没有这些信号，用户可能会认为该网站不太值得信赖，从而导致购买时产生怀疑和犹豫。 即使他们也可能会犹豫输入信用卡详细信息等敏感信息。

一些技巧：

• 在产品页面的显着位置展示满意客户的积极反馈和推荐。
• 纳入社会证明元素，例如满意的客户数量、社交媒体上的关注者或有影响力的人或行业专家的认可。
• 清楚地概述您的退货政策和提供的任何保证，例如退款保证或无忧退货。
• 如果您的业务合作伙伴是信誉良好的组织或者是行业协会的成员，请在您的网站上提及这些合作伙伴关系和隶属关系。

结论

总之，上述是电子商务网站设计中最常见的错误之一。 因此，请尽量避免这些典型的网站设计错误，以提高网站的可信度，并为访问者提供他们渴望再次访问的体验。

毕竟，无论是为了增加销售额、创造强烈的第一印象还是吸引新客户，您的企业网站始终需要良好的网页设计。 一个有吸引力、直观且功能良好的网站可以吸引更多访问者并确保更高的转化可能性。 还建议为专业制作的网站投资专业的电子商务设计服务。