电子商务仓储:您需要知道的一切!

已发表: 2020-05-26

电子商务仓储经常被中小型电子商务商店所忽视。 将时间和注意力集中在电子商务营销和提高产品页面转化率上是很诱人的。

不要成为那些卖家之一!

如果您梦想电子商务商店的规模超过您的车库,那么是时候拥抱电子商务仓储了。 继续阅读以了解不同类型的电子商务仓库以及每种仓库的好处。

什么是电子商务仓储?

电子商务仓储是在您的商品在线销售之前对其进行存储的过程。

然而,电子商务仓储不仅仅是一个存放库存的地方。 它还涉及以安全可靠的方式存储您的产品,跟踪整个商店库存的库存状态并跟踪您的物品的移动。

电子商务仓库管理本身就是一项工作。 正如您可能第一手知道的那样,自己管理仓储变得非常困难,尤其是随着商店的发展。 这就是为什么许多电子商务店主希望专业的电子商务仓库为他们管理它。

不同类型的电子商务仓库

所有电子商务仓库都提供相同的基本功能,但有几种不同的类型。 每个都为不同类型的电子商务业务提供不同的好处。

1. 私人仓库

私人仓库由私人批发商、分销商或大型零售商拥有,他们将空间出租给较小的卖家。 这些往往拥有更先进的电子商务仓库管理系统,因此可能成本更高。 仅在美国,私人仓库在过去十年中就增长了近 20%。

2.公共仓库

公共仓库类似于私人仓库,不同之处在于它们归政府机构所有,政府机构向企业和个人提供空间。 这些在功能方面可能是基本的,但它们涵盖了基础知识并且价格合理。

3.政府仓库

政府仓库是另一个负担得起的选择。 与公共仓库不同,管理机构拥有更大的控制权。 这通常会提高安全性,这对于销售高价值商品的商店来说是理想的选择。 但是,如果您拖欠租金,他们可以出售您的产品以收回成本。

4.配送中心

配送中心旨在实现最高效率和仓库履行。 产品往往在这些中心内快速进出,而不是长时间储存​​。 它们通常被食品销售商和其他需要快速移动库存的人使用。 与私人仓库一样,配送中心的数量和面积也在增长。

5.智能仓库

智能仓库将配送中心的效率提升到另一个层次。 他们使用人工智能来简化整个电子商务仓库流程并尽可能多地自动化。 这可以通过使用无人机和软件进行电子商务包装、运输和存储来完成。 三分之一的仓库已经在使用智能技术,或计划在不久的将来使用。

亚马逊的履行中心是智能仓库的一个典型例子:

亚马逊智能电商仓库

6、综合仓库

综合仓库为小型企业提供更实惠的电子商务仓库履行选项。 这些仓库将来自不同卖家的多批货物合并成大宗货物,然后发送到同一个地方。

7、合作仓库

合作仓库归其成员所有,他们可以以较低的价格存储他们的产品。 非会员也可以将产品存储在合作仓库中,但他们将支付全额费用。 通常,这些是由共享垂直行业并具有相似仓储需求的卖家管理的。

8、保税仓库

保税仓库迎合了需要在进口产品被购买之前免税存放的进口商。 它们允许进口商在不支付关税的情况下将产品储存更长的时间。

电子商务仓储的好处

无论您的在线商店有多大,电子商务仓储都有很多好处。 以下是需要考虑的三个主要好处:

1. 提供更快的运输并赢得更多客户

您是否知道对于大多数在线购物者而言,送货速度与免费送货一样重要? 近 80% 的购物者现在将免费两天送货视为“在线零售的常态”。67% 的购物者希望在两天或更短的时间内收到订单。 只有三分之一的人愿意等待更长的时间:

客户希望物品多快发货
[资源]

通过将履行外包给电子商务仓库,您可以满足这些客户的期望并快速将您的货物交付给他们。 这可以加深您的客户忠诚度,并使您的商店对潜在买家更具吸引力。

如果您是卖家自配送 Prime 商家,则不能选择快速发货; 这是一个要求。 您 99% 的订单必须满足这两天的发货窗口。

2. 改善库存管理并保持井井有条

62% 的中小型电子零售商表示“人工流程管理造成的人为错误”是他们最大的库存问题:

最常见的库存或履行问题是什么
[资源]

有了电子商务仓库,这个问题就迎刃而解了。 从上到下,电子商务仓库的构建是为了安全可靠地存储产品,保持产品井井有条,并尽快发货和分发。

通过使用电子商务仓库,您可以从以目的为导向的建设中受益。 您知道您的产品不会被盗,也不会因温度变化而损坏。

您还可以从他们使用电子商务仓库管理系统软件中受益。 这些系统会详细记录您当前的库存——所有产品的变化——并分析全年的需求水平。 对您而言,这意味着不再有库存损失,不再意外运送错误的产品,也不再缺货。

3. 将更多时间用于营销和发展您的电子商务商店

电子商务仓库履行过程本身就是一头野兽。 您可能会占用大量时间,而这些时间可以更好地用于电子商务营销、采购新产品、客户服务和增加收入。

许多卖家因为担心用完宝贵的预算而延迟使用仓库太久。 这种担忧是有道理的,但实际上电子商务仓库的好处超过了不断增长的卖家的成本。

更快地完成订单、确保产品安全和管理不断增长的库存的能力将帮助您扩大规模。 商店规模和仓库使用率之间存在明显的相关性。 为了成长,你需要仓库。

电子商务企业从哪里发货?
[资源]

使用电子商务仓库时要考虑什么

在选择电子商务仓储解决方案时,请问自己以下问题以找到适合您的解决方案:

1.你们卖什么样的产品?

国际卖家可能会受益于保税仓库的免税存储。 然而,那些出售易腐烂物品的人通常更喜欢配送中心。 B2B 批发商可以使用综合仓库,而利基电子商务商店可以通过公共或合作仓库享受更实惠的价格。

2.你能负担得起多少物流费用?

电子商务卖家平均将 11% 的销售额用于物流,其中运输和库存是最大的贡献者。 当您评估电子商务仓储解决方案时,请确保您考虑在其他地方可以转移预算以降低物流成本。

3.仓储物流系统是否与您的其他电子商务软件一起使用?

为防止延误和库存过多或库存不足,您需要所有系统直接通信。 像 eDesk 这样的电子商务帮助台支持与您的仓库库存管理系统轻松集成,让您能够更好地帮助客户并回答有关他们订单状态的问题。

eDesk 客户支持软件

4.仓库能保证快速发货吗?

越来越多的客户期望 2 天或更短的交货时间。 询问仓库的技术。 批量拣货、多订单支持和包装无人机都可以加快运输时间。 他们是否有在订单高峰期间雇用季节性和临时工以满足需求的应急计划?