2023 年及以后的 7 个电子商务趋势

趋势来来去去，但在某些情况下，您需要快速做出反应并确保适应趋势。

电子商务是一个很好的例子，说明趋势不应掉以轻心。 如果您是一个有抱负的企业主并想建立自己的品牌，则有必要充分利用趋势创新。

对于已经建立自己的企业，也可以说类似的事情。 当竞争对手因为不愿实施新的趋势技术而超过他们时，他们不应该感到太容易和感到惊讶。

让我们来看看目前正在产生影响并且很可能在未来继续产生影响的一些最突出的电子商务趋势。 2023 年及以后有望成为电子商务的另一个激动人心的时期。

自由定制

现代消费者在不断发展，他们随着时间的推移建立了某些期望。 以前行得通的东西现在可能行不通了。 例如，不是每个人都会费心在没有详细产品描述甚至视频教程的在线商店购物。

简单的产品页面以前可能有效，但现在不再如此。

高级定制是一个趋势的例子，如果提供这样的功能是有意义的，那么它应该出现在在线商店中。

让购物者可以自由选择他们想要添加到产品中的内容是一大优势。 想象一下，有人正在寻找具有有趣设计或定制面罩的腰包。

商店可能会提供不错的此类产品选择，但让客户自己定制产品会更好。 在网站上实施模型生成器可以让购物者快速检查产品在不同颜色和字体下的外观。

请注意，如果有人希望创建个人商品，他们会寻找直接在其商店中提供此类服务的企业。 将该功能与现有的集合相结合是提高在线商店结果的好方法。

人工智能的实施

人工智能是在各行各业中崭露头角的趋势的另一个例子。 电子商务也不例外，尽管目前用途可能有点有限。

数据处理和聊天机器人是受益于人工智能的两个突出功能。

聊天机器人

聊天机器人可以在客户支持中取代真人。 企业希望削减开支并提高工作效率。

提供即时响应、24/7 可用性以及学习和改进选项的智能技术是一项合理的投资。 趋势很明显，越来越多的在线商店正在实施聊天机器人。

数据处理

从了解客户行为到弄清楚竞争情况，对于试图最大限度地发挥其努力并获得优势的企业来说，需要处理大量数据。

大量数据的问题在于您无法真正手动处理它。 至少不是没有必要的人力。

人工智能在为您完成这项工作方面做得非常出色。 由于精确度和预测结果的不断提高，为您的业务实施这一点可以获得很多价值。

虚拟现实

虚拟现实的问题在于它仍然是一个相对较新的概念。 更不用说 VR 很昂贵，因为它在大多数家庭中都找不到。 在家中拥有虚拟现实护目镜的是少数消费者。

话虽如此，对虚拟现实的期望还是挺高的。 亚马逊是最早在其商店中实施虚拟现实购物的世界知名品牌之一。

当然，这不仅仅是戴上 VR 护目镜。 亚马逊还提供了以虚拟方式访问偏远地区的机会。 虽然它可能看起来不像是 VR 购物的一个例子，但它仍然应该被视为一个例子。

回到更传统的方法，虚拟现实购物的最大优点之一是它消除了可以说是在线购物的最大缺点。

您不能亲自试用商品，这会留下错误的余地。 当然，您可能会争辩说退货后可以选择退款，但处理这些事情非常麻烦。

虽然不能为每个人解决问题，但虚拟现实仍然为您提供了在虚拟环境中参观商店的机会。 您可以像亲临实体店一样尝试衣服、家具和其他产品。

不幸的是，虚拟现实的实现需要大量投资。 我们可以希望将来使用这项技术会变得更便宜，以便大多数（如果不是全部）在线商店和消费者都能从中受益。

但就目前而言，很明显，随着岁月的流逝，这一特定趋势必将增长并吸引更多兴趣。

声音搜索

由于 Alexa 和其他数字助理的兴起，人们希望过上更轻松的生活变得非常明显。

数字语音控制助手是智能家居设置的一个例子。 与网购正在改变我们的生活类似，智能家电也在改变这一点。

语音搜索在在线购物中也获得了发展势头。 商店正在寻求优化他们的网站，以便可以向移动设备的麦克风或计算机麦克风发出语音命令。

如果这种趋势起飞（并且看起来就是这样），在线购物将变得更加方便和方便。

还值得注意的是，这项特定技术非常适合残障人士。 如果有人必须依靠他们的声音来执行各种任务，那么以这种方式进行在线购物的选项应该会非常有用。

可持续性

毫不夸张地说，当今许多人都在考虑环境问题，包括可持续性。

正如预期的那样，品牌正试图吸引这一人群，并表明他们关心地球的福祉。 棘手的部分是弄清楚如何在不使利润变差的情况下引入可持续性。

例如，通过友好方式交付订单的想法在纸面上听起来很棒，但你真的能找到这样的选择吗？ 毕竟，大多数快递公司的运营方式仍然相同，因为找到一个环保的选择来交付如此多的订单仍然很棘手。

另一个例子是可回收包装。 这个更容易实现，可以说应该是首先要做的事情之一。

同样，如果有机会引入鼓励可持续发展的全公司政策，也应将其视为优先事项之一。 像教育员工如何有所作为这样的小事可能看起来没什么大不了的，但它会有所作为。

关于这一趋势最后要注意的是，如果一家企业想要走向绿色，它应该真正寻求做到这一点。 假装必然适得其反。

有很多关于知名品牌的故事，他们假装关心只是暴露在阴暗的东西和损害环境中。

灵活的付款方式

灵活的付款方式可能看起来没什么大不了的，但您会惊讶地发现有多少人更愿意使用信用卡以外的其他方式付款。

从 PayPal 和 Payoneer 等各种服务到直接银行转账，在线商店应提供尽可能多的选择。 否则，将失去那些将访问商店但找不到他们喜欢的付款方式的购物者。

加密货币也是一个有趣的建议，但考虑到它现在的表现，最好远离它并坚持使用更传统的支付方式。

此外，由于付款通常是结账流程的最后一步，因此您希望有一个简单的结账流程，而不是充满冗余步骤和购物者必须通过输入信息填写的复杂字段。

影响者的作用

最后一个要谈论的趋势是影响者营销。 毫不奇怪，社交媒体在我们生活中的作用相当突出。 添加诸如 Twitch TV 和 YouTube 之类的网站，就可以看出为什么影响者如今如此蓬勃发展也就不足为奇了。

如果一个品牌，包括在线商店，希望增加销量，提高知名度，并从网红提供的其他东西中受益，它应该毫不犹豫地建立适当的网红营销策略。

如今，现代消费者更有可能相信他们在社交媒体上关注的个性的话，而且这种趋势在未来不太可能发生变化。 也许如果有什么东西取代了社交媒体，但这也是极不可能的。

结束的想法

总而言之，有很多有趣的电子商务趋势决定了品牌如何开展业务。

有些趋势是暂时的，而另一些趋势必然会确立自己的地位，并成为成功企业和陷入困境的企业之间的决定因素之一。