2022 年增加电子商务产品评论的 10 种方法

已发表: 2022-03-15

产品评论是您的广告组合中必不可少的组成部分,因为它们可以提供社会证明、建立信任并扩大转化率。 对着陆页、产品页面和社交媒体的描述性和有力的背书具有说服力。

无论您的企业是在寻找更全面的评论、额外的描述性评论还是社交媒体评论,我们都有 4 种概览获取技术,您可以立即开始为您的电子商务业务实施。

目录

  • 1为什么您的企业应该制定产品评论策略?
    • 1.1产品评论提升搜索流量。
    • 1.2产品评论提高转化率。
    • 1.3产品评论提高信任度。
  • 2如何获得电子商务评论:10 种创新策略
    • 2.1 2. 优化手机版审核表
    • 2.2 3. 轻松同时查看多个产品
    • 2.3 4. 在社交媒体上设计和分享评论
    • 2.4 5. 在订单框中包含 CTA
    • 2.5 6. 迎合负面评论
    • 2.6 7. 询问 YouTube 视频评论
    • 2.7 8. 设置 Google 快讯和社交媒体提及
    • 2.8 9. 向买家发送手写笔记
    • 2.9 10. Blast Out SMS 审查请求
  • 3 个最佳客户和产品评论网站
    • 3.1我在哪里可以找到诚实的产品评论?
  • 4最后的想法
    • 4.1相关

为什么您的企业应该制定产品审查策略?

有必要认识到您开始收集评论的最后目的以及除了您的 Shopify 商店之外的工作。

一旦您有了完整的产品评估方法,您就可以开始收集顾客的意见并将它们无缝地显示在您的 Shopify 保存中! 努力发展这种产品概述方法将反过来有助于

  • 增加您的搜索引擎流量
  • 提高您的转化价格和
  • 增加与客户的信任

产品评论增加了搜索流量。

Product Reviews
来源-亚马逊

当您有产品评论时,您更有可能获得搜索流量! 研究表明,您的评分因素中有近 10%(特别是产品列表)是由评论组成的! 进行产品评估将不再仅仅帮助您展示更高的排名; 但是,它将有助于提高点击率! 当购买者看到产品的排名为 4.5 时,与没有评论的产品相比,他们更有可能点击 via。

产品评论可以提高转化率。

Product Reviews
来源-powerreviews

当您的客户正在寻找购买决定时,他们会遇到问题。 评论有助于他们回答问题。 当您拥有高端产品时,产品评估对您的客户来说更加重要。 例如,如果他们正在寻找购买 3D 打印机,您希望知道

  • 更换灯丝有多方便
  • 笔芯有多贵
  • 它有多响等等。

这些问题的解决方案通常在产品评论中。 您的评价越高,人们点击购买按钮就越简单!

产品评论可以提高信任度。

让不同的客户对你的产品赞不绝口比你对你的产品赞不绝口要简单 100%。 购物者的信仰批评与他们相信家人和朋友的建议一样多。 您更愿意通过在可能的地方显示产品评估和图片来从中受益。 更多的信念=更多的销售。 这很简单

如何获得电子商务评论:10 种创新策略

1. 社交媒体营销

Social media marketing
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社交媒体广告是数字时代零售商可以使用的最有效的设备之一。 更具体地说,社交媒体广告——如果使用得当——可以成为产生电子商务评论的巨大工具。

Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体系统收集了大量的消费者数据,使团体能够轻松地获得已经对其产品表达兴趣的客户。

了解这一点后,零售商可以使用社交媒体营销来瞄准以前购买过公司商品的精确人群,并要求他们放弃评论。 虽然这种方法确实需要零售商方面的一些资金,但投资回报率很可能是值得的。

2. 优化手机版审核表

Product Reviews
来源-powerreviews

如果这个因素在国内没有得到足够的挑战,那么理解蜂窝优化仍然很重要是很重要的。 考虑到这些单位的普遍性,这应该是适度明显的。 也就是说,通常发送产品概述电子邮件的商店需要确保他们的评估类型针对小型显示设备进行了优化。

这样做的目的是,根据 HubSpot 电子邮件广告统计数据,蜂窝网络占 2018 年所有电子邮件打开的 46%。从那时起,这种辨别力可能有所增加。

因此,在设置电子商务评论时,确保评估类型的细胞优化是必不可少的步骤。

3. 轻松同时查看多个产品

Product Reviews
来源-powerreviews

获得电子商务意见的部分关键是让客户尽可能轻松地摆脱评论。 许多在线客户一次购买不止一件物品。

因此,对于零售商来说,发货人或女性跟进要求购物者一次评估购买的情况并没有太多的经验。 相反,当通过电子邮件向客户发送评论时,最好包含他们最近购买的所有物品,以便他们可以一次浏览所有物品。

4. 在社交媒体上设计和分享评论

客户离开雇主或产品评论的一个广泛原因是他们希望让不同的客户和企业认识到他们如何感知他们的体验。

因此,如果零售商不再了解他们的客户希望被倾听,他们就缺乏宝贵的评论。 由于客户喜欢被诊断和体验,就好像制造商将他们的言论放在心上一样,向客户表明制造商认可他们的贡献的一种轻松方式是在社交媒体上分享他们的意见。

一个显着的方法是立即分享客户对有吸引力的历史图像的收费,从而不仅突出客户,还突出他们的必要评论。 这种类型的电子商务透明度可以帮助激励不同的购物者另外放弃有效的评估,希望通过制造商的方式分享他们的反馈,让所有追随者看到。

5. 在订单框中包含 CTA

许多商店在向客户发货时包含纸质发票和实体广告物质。 鉴于这已经是他们工作流程的一个阶段,其中包括一个带有 QR 码的号召性用语是很容易添加的。 通过这种方法,零售商可以使用 WPForms 或选择形状生成器来创建蜂窝概览形状以获取客户评论。

6.迎合负面评论

Product Reviews
产品评论示例

许多网点认为,处理差评的好处是跳过它们。 他们的干预可能会使情况变得更糟,导致所有人都看到尴尬的一幕。

这种策略存在严重缺陷。 网点不应忽视差评,而应: 立即道歉 建议购买者如何联系企业 解释如何纠正这种情况 该策略完成了两件事。

首先,零售商可以查明消费者遇到的麻烦。 其次,它让其他人认识到,如果他们有问题,企业将主动纠正这种情况。 使用这种策略,假设服务提供商解决了客户的问题,要求购买者更换他们的概述或编写一个新的概述是例外的。

此外,如果商业企业以令买家满意的方式处理整个事情,那么零售商也可能只是简单地创造了一个忠诚的客户,这是一个最大的危险。

7. 询问 YouTube 视频评论

Product Reviews
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在当今时代,所有人都需要成为网络影响者。 这种潜力使更多的人比以往任何时候都可以在相机镜头后轻松自在地与世界分享他们的想法。 与此同时,客户谈论品牌商品如何帮助他们解决问题或仅仅是他们喜欢的东西,这比基于文本的评论具有无限强大的力量。

因此,鼓励消费者将他们的电影添加到他们自己的 YouTube 帐户中,以及一个承诺的主题标签,可能是获得电子商务评论的一种令人兴奋的好方法。 从那里,买家可以向雇主购买视频的超链接,或者肯定可以使用指定的标签进行搜索。

8. 设置 Google 快讯和社交媒体提及

很少有网点将 Google 快讯视为提高其在线性能的秘密武器,但如果使用得当,它可以成为一种有效的工具。 依赖的真相是电子商务制造商的评级有大量关于他们雇主的不请自来的消费者批评,他们完全不知道存在。

这些意见可能会写在非公开博客、论坛、社交媒体和网络上的不同位置。 这些无人认领的评估可能是从卖家网站超链接到评估所在位置的巨大可能性,因为它确实是公正的。

此外,发现这些批评很简单。 所有商店都希望通过 Google Alerts 和 Mention 等社交媒体监控设备设置通知。

9. 向买家发送手写笔记

手写文字是对客户产生持久影响的绝佳方式。 事实上,像 Zappos 这样的企业仍在谈论通过这种方式与客户建立联系所产生的影响,并指出:“在电子邮件、短信和 DM 时代接收手写文字是一件非常迷人的事情。

花时间制作一封信向收件人表明您关心并且他们受到青睐或喜爱。 我们客户忠诚度团队的凯蒂·巴洛 (Katie Barlow) 喜欢手写信件。 凯蒂说,‘我是个怪人,因为我写了很多信。 这可能就是我在 Zappos 写它们的原因。

这种策略表明商店倾向于在与客户的关系上投入时间和精力。 鉴于这是制造商在寻求反馈时提出的同等要求,这是获得电子商务评论的绝佳方式。

10. Blast Out SMS 审查请求

获得电子商务评估的一种快速方法是使用文本消息发送请求。 这样做的目的是环境友好的文本内容如何作为连接工具。

在讨论 SMS 时,Adobe 强调:“20-30% 的电子邮件公开报价令人难以置信。 但根据 Dynmark 的报告,SMS 以 98% 的打开率将其击倒! 事实上,百分之九十是在三秒钟内学习的。”

通过以这种方式接触客户,网点可能已经找到了获得电子商务评论的好方法。

最佳客户和产品评论网站

  1. 亚马逊客户评论
  2. 安吉的名单
  3. 选择
  4. 信任飞行员
  5. 费拉产品评论

我在哪里可以找到诚实的产品评论?

消费者报告以其质量而闻名,他们已经存在了很长时间,并且是一个非营利组织,拥有全球最大的产品测试设施。 如果您要查找几乎所有内容,您可能会在此处获得有关它的报告。

最后的想法

产品评估是在线制造商取得长期成功的一个不可或缺的问题,因为它们提供了一种后院观点,并提供了社会证明的可能性,希望能够轻松完成购买。

因此,获得电子商务评论的知识对于商店提高其搜索引擎营销绩效、数字流量、声誉和在线销售来说是不可或缺的。

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