电子商务平台迁移终极指南

已发表: 2023-06-09

电子商务平台迁移和重新平台化已成为企业在 2023 年增强在线形象、优化绩效和释放新增长机会的重要战略。

在此博客中,我们将深入探讨电子商务平台迁移和平台重构的世界,为您提供在 2023 年驾驭这一复杂过程的综合指南。

我们将探讨电子商务企业选择重新平台化的原因、揭示当前格局的统计数据以及需要考虑的不同电子商务平台和类型。

读完本博客后,您将对电子商务平台迁移和重新平台化有很好的了解,使您能够为企业的数字化未来做出明智的决策。

什么是电子商务平台迁移?

将在线商店或电子商务平台从一种技术或系统迁移到另一种技术或系统的过程称为“电子商务迁移”。

它涉及将所有必需的数据、功能和设计元素从现有平台迁移到新平台。

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开始电子商务平台迁移的原因是什么?

电子商务平台迁移的目标是通过多种方式使在线商店变得更好;

电子商务迁移

  • 改善用户体验
  • 提高性能和可扩展性
  • 添加新特性和功能
  • 解决当前平台的问题或限制

电子商务迁移和重新平台化的类型是什么

电子商务迁移和重新平台化主要有三种方法。 在这里,我们列出了它们;

类型

1.平台到平台的迁移

这种类型的迁移涉及从一个单一的电子商务解决方案切换到另一个提供更高级功能、集成或可扩展性的解决方案。

它可能涉及在不同类型的平台之间进行转换,例如从 Magento 或 BigCommerce 等自托管解决方案迁移到 Shopify Plus 等基于云的平台。

2.阶段性迁移

通过分阶段迁移,企业选择分阶段过渡其在线商店,而不是一次执行全面迁移。

这种方法允许更渐进和受控的过渡,最大限度地减少中断并允许仔细测试和调整。

例如,企业可能首先迁移其内容管理系统 (CMS),同时保持其现有技术堆栈的其他元素完好无损。

3. 单体到微服务

这种方法涉及采用微服务架构,其中不同的平台和第三方应用程序相互叠加,以处理客户或产品旅程的特定组件。

这种方法提供了更大的灵活性和模块化,允许企业独立调整和扩展其电子商务生态系统的不同部分。

它与在无头商务下运营的电子商务商店特别相关 ,前端和后端分离,以便与多个接触点进行更无缝的集成。

什么是电子商务网站迁移统计数据?

随着企业认识到需要对其电子商务平台进行现代化改造,迁移已成为当务之急。

电子商务网站统计

让我们来看看一些有趣的统计数据,这些数据显示了为什么企业正在转向电子商务网站,以及进入电子商务网站的重要性。

1. 迁移的紧迫性

由于系统过时的问题,67% 的德勤调查受访者将电子商务平台视为首要投资重点。

Digital Commerce 360​​ 发现,61% 的 B2B 电子商务卖家和 18% 的零售商正在积极寻求在明年内转换商务平台。

2. 市场规模和用户行为

到 2023 年,基于网络的商业舞台市场预计将达到 74 亿美元,这反映了这里的关键利益。

58.4% 的国际工作年龄网络客户持续在线购买,显示出对基于网络的购物越来越感兴趣。

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3. 多元化和分期选择的意义

由于移动设备占电子商务流量的 61%,因此提供跨设备最佳用户体验的平台至关重要。

到 2024 年,数字和移动钱包将占全球所有电子商务支付交易的一半。

4.转换过程中的问题

到 2022 年,平均报告的购物车放弃率为 69.99%。

加载缓慢的网站、复杂的结帐流程以及网站错误或崩溃都会导致购物车遗弃问题。

基于 Web 的业务目的地可以通过改进结账计划将转化率提高 35%。

5. 成本和资源考虑

尽管迁移的成本可能很高(29% 的受访者预计成本在 100,000 美元到 500,000 美元之间),但从长远来看,收益往往超过初始投资。

合理的准备和专业的运动系统可以帮助监督成本和限制干扰。

电子商务平台迁移是什么样的?

虽然电子商务平台迁移的具体细节可能因公司的复杂性和规模而异,但通常会采取一些通用步骤来确保平稳过渡。

电子商务迁移

让我们仔细看看电子商务平台迁移的关键阶段;

1. 召集伙伴

向主要利益相关者和决策者解释当前平台的局限性和挑战。

找出新平台可以解决的问题、低效率和改进机会。

2.购买新的电子商务平台

通过研究调查市场上的各种电子商务平台。

根据亮点、定制、协调、多功能性、安全性和支持来评估潜在卖家。

安排与入围平台的探索性电话,以提出适当的查询并收集必要的数据。

3.安排迁移

定义迁移项目的工作范围、时间表和里程碑。

区分具体的子活动,如满意搬迁、前端配置、后端改进、网站优化整理、数据迁移等。

与代理合作伙伴或解决方案提供商合作,以确定所需的资源并获得指导。

4. 新网上业务网页的策划与培育

聘请规划师和设计师来制作新的在线商业网站的前端和后端。

通过将数据从现有平台迁移到新网站来确保平稳过渡。

利用此阶段对您想要的用户体验和设计进行更改和增强。

5. 提升结账体验

更改和简化结帐交互以进一步提高速度、安全性和客户流。

实施第三方结账应用程序并确保用户体验满足客户要求和最佳实践。

6. 启动前进行 SEO 审查

优化元数据和架构标记,删除旧内容或重复内容,并对已有内容进行审核。

为重定向页面创建一个全面的计划,以确保平稳过渡并最大限度地减少对 SEO 的影响。

发送时筛选自然流量、搜索排名和专业网站设计增强角度。

7. 测试

彻底测试网站的功能、性能、导航和结帐体验。

执行性能审核以检查速度和可用性问题并确保页面快速加载。

考虑与选定的客户进行 Beta 测试,以发现和解决任何遗留问题,并收集内部利益相关者的反馈。

8. 启动网站

计划午餐时段以限制对客户的干扰以及与您的办公室或解决方案合作伙伴的指导。

遵循启动清单以确保所有必要的任务都按正确的顺序完成。

为什么电子商务企业要重新平台化?

电子商务企业通过重新平台化来解决网站性能不佳、功能缺失、维护困难和可扩展性受限等问题。

此外,他们重新平台化以获得增强分析、现代集成、改善客户体验和便利性等优势。

此外,利用新的增长和创新机会的愿望推动了重新平台化的决定。

要考虑的电子商务平台类型

需要考虑三种主要类型的电子商务平台:本地、云和 SaaS 解决方案。

电子商务平台的类型

在做出决定之前,必须了解每种类型的优缺点。

1. SaaS(编程辅助)

第三方供应商提供基于订阅的解决方案作为 SaaS 电子商务平台。 组织支付重复费用以使用平台而不期望维护或跟上他们自己的系统。

较低的成本、没有专门的技术人员、获得持续支持、可扩展性、安全合规性、广泛的集成和自动更新是 SaaS 平台的优势。

SaaS 电子商务平台的一个重要示例是 Shopify Plus。

2. 现场

在内部构建和托管的电子商务平台是在公司的基础架构中构建和托管的。 内部或外部开发团队负责开发和维护。

对代码和硬件的完全控制、高度定制的优化和安全控制都是本地解决方案的优势。

另一方面,本地平台需要定期预先支付大量资金。

这些成本包括基础设施成本、技术人员的工资,以及对内部资源的性能、安全性和可扩展性的依赖。

3.云

SaaS 和本地解决方案结合在云电子商务平台中。 通过 Amazon Web Services 和 Microsoft Azure 等基础架构即服务 (IaaS) 提供商,企业可以在云中托管其电子商务网站。

虽然他们确实需要创建和跟上中央在线业务平台,但他们受益于避免框架成本、繁忙时期的简单适应性以及利用主要 IaaS 供应商提供的安全性。

云服务为定制、亮点和客户体验提供了适应性。 但是,它们仍然涉及 IaaS 基础设施和技术团队的许可费用。

创建电子商务平台迁移计划时要考虑什么?

全面的电子商务平台迁移策略对于项目的成功至关重要。 如果计划不当,您可能会遇到问题,超出您的时间和金钱限制,从而损害您的业务。

电子商务计划

以下是您可以集中注意以确保顺利过渡的五个基本注意事项的列表;

1.检查你的公司需要什么

详细了解您的企业当前和未来对新的基于 Web 的业务平台的需求。 为了获得他们的意见,请包括所有重要的利益相关者。

为任何必要的升级制定计划,确定您的目标,并评估当前平台的局限性和成本。

2. 创建 RFP(征求建议书)

创建一个 RFP 来描述贵公司对新平台的计划和需求。 该内部文件将指导您与供应商的讨论,并帮助您对潜在解决方案进行客观评估。

包括有关迁移的时间表、目标、高峰量、当前程序、国际商务战略、必要的集成和运营成本的详细信息。

3. 确定整体拥有成本

评估所考虑的每个电子商务业务平台的总体拥有成本。

除了初始购买价格之外,还要考虑额外的投资,例如基础设施、人员、流量附加费、托管、安全、测试、定制和持续维护。

了解本地、云和 SaaS 解决方案之间的价格差异。

4. 认识到必要的整合

查看您当前使用的技术,然后选择需要与新电子商务平台集成的技术。

考虑营销自动化、CRM 和 ERP 系统。 检查与潜在互联网业务合作伙伴的合作能力,包括容器外的选择和所需的任何额外工作或推测。

评估您的一般技术堆栈并得出应该移动的内容和可以消除的内容的结论。

5.规划数据传输

电子商务平台重构过程中的一个重要步骤是迁移数据。

选择传输客户和产品数据的最佳方法,例如使用数据传输应用程序和 API,或手动导入 CSV 文件。

在开始转移之前,备份您的数据并考虑对繁忙的站点实施增量迁移以在转移期间适应新客户和订单。

最后,确保有合适的人参与。 参与者的选择应经过深思熟虑,以避免混淆并确保责任明确。

这可能包括内部合作伙伴、平台合作伙伴、展示和 IT 团队、组织和运动顾问。

专门的项目经理可以确保协调一致,并帮助一切顺利进行。

电子商务迁移和重新平台化的清单是什么?

这是电子商务迁移和重新平台化的简化清单:

电子商务清单

1.检查当前系统

对您现有的电子商务平台进行彻底审核,找出任何问题和限制。

2. 让利益相关者参与进来

召集关键的内部利益相关者并解释迁移的原因,确保他们的理解和支持。

3. 定义公司的需求

详细定义贵公司对新电子商务平台的需求和长期目标。

4. 征求建议书 (RFP)

制作 RFP 或主动评估潜在的在线业务答案,以找到最适合您的业务的答案。

5.迁移规划

创建解决各种主题的启动前策略,例如数据和内容的迁移、组织、页面创建、站点导航、设计、响应能力、集成、员工培训等。

6.SEO策略

制定 SEO 计划,考虑技术因素、重定向映射、基准流量和关键绩效指标 (KPI)、关注发布后指标以及处理 404 错误、流量下降和排名变化等问题的策略帐户。

七、上线准备

制定全面的发布策略,包括;

  • 广泛测试网站的功能
  • 具体启动时间
  • 确定负责启动和解决问题的个人
  • 调整 TTL 设置以实现快速传播
  • 通过 DNS 启动
  • 在 DNS 更改期间保护以前的商店

制定行动计划,以防出现问题。

8. 发布后活动

执行启动后计划,其中包括;

  • 观察和测试结帐功能
  • 电子邮件确认和警告
  • 检查和揭示
  • 专门的网站优化检查
  • 连续交通和定位检查
  • 确认电子邮件加入和可下载资源
  • 保证使用客户端流进行下载和公告信息交换

结论

电子商务平台迁移和重新平台化是复杂的过程,需要仔细规划、全面评估和有效执行。 计划不当可能会导致代价高昂的错误、延误,并对您的业务造成负面影响。

通过适当的规划和执行,您的企业可以顺利过渡到新的电子商务平台,从而在数字市场中实现增长和成功。

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  • 如果您有任何其他问题,请联系我们的支持人员或在博客部分评论您的想法。

经常问的问题

1.为什么规划对于电子商务迁移和平台重构很重要?

规划很重要,因为它可以帮助您确定业务需求、设定明确的目标并解决当前平台的任何限制或问题。

2.谁应该参与电商平台迁移过程?

关键利益相关者应包括内部团队、平台合作伙伴、营销和 IT 团队、机构以及迁移顾问(如有必要)。

3.电子商务平台迁移的步骤是什么?

虽然每个电子商务平台迁移都是独一无二的,但以下是最典型的步骤:
1. 聚集利益相关者
2.定义业务需求
3.寻找新平台
4. 上线前进行SEO审核
5. 测试网站

4.与电子商务平台迁移相关的一些常见挑战是什么?

一些常见的挑战包括数据丢失、停机、客户体验中断、SEO 影响和集成问题。