7 电子商务营销自动化统计机构需要了解的

电子商务营销自动化使拥有在线商店的本地企业能够自动化与客户的电子邮件通信。 从欢迎电子邮件和自动发货和交付电子邮件到促销优惠和缺货通知，电子商务电子邮件可以有多种用途，并为客户提供很多价值。

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对于企业来说，在正确的时间向客户的购买过程中手动发送所有这些电子邮件将过于耗时。 这就是电子商务营销自动化的用武之地——它使企业能够自动化这些工作流程，以便客户在需要时立即获得所需的信息。

这 7 个统计数据说明了电子商务营销自动化为您的本地企业客户及其客户带来的好处。

1. 75% 的企业已经使用自动化

相当多的 75% 的企业已经在其工作流程中添加了自动化（今日社交媒体）。 此外，大多数人表示他们计划增加营销技术的预算。 投资的主要类别之一是自动化。

在应用自动化方面，社交媒体和电子邮件是最受欢迎的选择。 使用模板、受众细分和触发器来安排帖子和自动发送电子邮件是自动化在商业中的常见用途。

如果您的客户尚未采用自动化，那么他们就落后于竞争对手。 为了帮助他们竞争，您应该考虑将自动化集成到他们的工作流程中。

2. 72% 的成功公司使用电子商务营销自动化

营销人员经常认为技术是有效的，但真的是这样吗？ ZHAW 商学院的研究人员对这些数字进行了分析。 他们的数据证明营销自动化是有效的。

他们发现 72% 的成功企业在工作流程中使用营销自动化。 只有 18% 的不成功公司实现了自动化的飞跃（ Zumstein 等人）。

虽然自动化成功（以及一般企业成功）涉及许多因素，但情况很清楚：投资自动化的企业更有可能取得成功。

不到 30% 的成功公司没有实现营销自动化。 然而，大多数不成功的公司（其中 82%）根本没有采用自动化。

3. 效率低下导致客户损失高达 30% 的收入

效率低下每年使企业损失约 20% 至 30% 的收入 ( Inc. )。 根据客户业务的规模，每年可能达到数百万美元。

电子商务已经是一个很难进入的行业。零售利润微薄。 在竞争激烈的在线空间中很难引起注意。 一旦消费者进入电子商务网站，让他们进行购买并将他们转变为忠实的回头客仍然是一场艰苦的战斗。

这个等式的总和是成功的微乎其微的余地。

现在想象一下，您可以帮助您的客户重新获得近三分之一的收入。 电子商务营销自动化可以帮助您实现这一目标。 它可以通过改善客户互动来提高效率和收入。

4.电子商务营销自动化增加了潜在客户和转化率

不过，电子商务客户的营销自动化不仅仅能提高效率。 它还将他们与更多潜在客户联系起来。 除此之外，它还能让他们出现在真正对他们提供的产品感兴趣的人面前。

统计数据清晰地描绘了自动化在潜在客户生成和转化方面的帮助程度：77% 的营销人员生成了更多潜在客户，而 56% 的营销人员认为营销自动化的转化率更高（ EmailMonday ）。

5. 自动电子邮件产生销售

在增加销售额和收入方面，自动化究竟能发挥什么作用？ 让我们看一下电子邮件的案例。

人们打开自动电子邮件的频率高于其他类型的消息。 事实上，自动电子邮件的打开率比手动发送的电子邮件高出约 70%。 自动电子邮件的点击率也高出 150% 以上（ Neal Schaffer ）。 这可能是因为自动化允许电子商务企业在正确的时间发送正确的信息，从而使收件人更有可能打开电子邮件。

某些类型的电子邮件具有更高的成功率。 这包括欢迎链和废弃的购物车电子邮件。 这两种类型的消息都更有可能被打开，而且也更有可能带来销售。 最重要的是，它们是自动化的绝佳候选者。

6. 通过自动化提高投资回报率

上述统计证明电子商务营销自动化可以增加销售额。 然而，可能需要时间才能看到结果。 好消息是，几乎一半的公司在短短六个月内就看到了投资回报。 到第一年入账时，超过 75% 的公司报告投资回报率有所提高（初创盆景）。

这对您的客户来说很重要。 成本往往是采用营销技术 (martech) 的最大障碍之一。 许多企业领导者认为他们无力在自动化工具上花钱。 对于本地中小型企业来说尤其如此。

事实上，本地企业无法不投资营销自动化解决方案。 通过采用自动化，他们可以提高效率、潜在客户开发、转化和销售。 这最终会带来更高的收入，使其成为一项合理的投资。

通过为客户提供经过验证的解决方案并帮助他们设置工作流程以取得最大成功，帮助他们充分利用自动化。

7. 客户也想要自动化

上述统计数据说明了电子商务营销自动化如何帮助您的客户取得成功，但值得注意的是，客户也更喜欢自动化。

以聊天机器人为例。 近 75% 的客户在需要答案时喜欢与聊天机器人交互 ( Chatbotslife )。 与聊天机器人交谈是即时的。 这比发送电子邮件或等待营业时间打电话或步行到商店询问某人要快得多。

这也比滚动浏览博客文章更容易。 这比在搜索结果中挖掘常见问题解答中未包含的详细信息还要简单。

自动电子邮件怎么样？ 我们已经确定人们更有可能打开它们。 反过来，这可能意味着他们想要收到它们。

自动化还可以在个性化方面发挥作用。 个性化是与客户建立联系的关键。 超过 70% 的人表示他们只与个性化消息互动（ 《福布斯》 ）。 通过自动化，在电子邮件列表中创建分段并根据兴趣个性化您的内容变得更加容易。

使用正确的营销自动化工具实现自动驾驶增长

这 7 项统计数据显示了电子商务营销自动化对于拥有在线商店的本地企业的重要性。 如果您的客户希望在当今的商业环境中取得成功，自动化是必要的。

自动化电子商务营销有很多好处。 您希望帮助您的客户实现他们的销售目标并提高效率。 为他们提供合适的自动化工具是实现这些目标和快速发展的一步。