专家称 2023 年将取得成功的 5 大电子商务趋势

已发表: 2022-12-13

在瞬息万变的数字商业世界中,如果我们手中有一颗水晶球,能告诉我们未来会怎样,可能会发生什么,让我们可以预见并利用它们,那该有多好,对吧? ?

就像一个提示告诉我们,“通过视觉购物,通过三维眼镜将是真实的…… ”。 我们知道,太过未来主义了,但事实是数字世界永远不会停止更新,在不断的运动中,它不仅成熟,而且“进化”。

了解最新消息的人获胜。 而且,为了帮助您,我们已经恢复了5 种电子商务趋势,这些趋势将在 2023 年站稳脚跟,因此您可以利用那些更有可能出现在您的在线商店中的趋势。

不仅如此,我们还与该领域的专家以及更多支持这些领域的专家进行了交谈……并为我们提供了一些预览。

您想知道哪些电子商务趋势将在 2023 年兴起

让我们开始吧!

目录

  • 2023 年脱颖而出的 5 大关键电子商务趋势
  • 1. 新的消费行为
    • 工作时间的购物高峰
    • 节假日,消费者更喜欢享受“模拟计划”
    • 拆分付款赢得相关性
  • 2. 完全灵活:任何时间、任何渠道(任何价格)
    • “陈列室”趋势增长,与“动态定价”相关
    • 移动商务:触手可及的在线购物
    • 进一步利用市场
  • 3.越来越智能的商店更容易改进
    • 通过改进的用户体验走向无限和超越
    • “低代码”平台
  • 4、直播销售:家居购物渠道向互联网转移
    • 您熟悉“可购买电视”的概念吗?
    • “直播”来了
  • 5. 亲近尊重:电商人性化
    • 交付:立即从在线到“物理”
    • 订阅模式
    • 广告的变化,告别cookies
  • 电商趋势,我们能得出什么结论?
  • 搜索引擎保持增长的重要性

2023 年脱颖而出的 5 大关键电子商务趋势

在过去的几年里,消费者和网店几乎不相信移动设备社交媒体是一种快速简便的在线购物来源

但一切都变了。 生活让我们设定优先次序,选择时间和设备,让一切变得更轻松。 我们研究了文章,与客户和我们自己的分析师交谈,得出了 5 种变化趋势的结论。

很感兴趣,是吗?

1. 新的消费行为

传统上,我们根据年龄、性别购买力、他们居住的地方来划分客户……这些模式一度有用,但目前我们有更多关于消费者行为的数据,这些数据告诉我们关于人们偏好的令人惊讶的事情。

种类更多。 这转化为理解“流动受众的重要性,即那些对模式没有反应的人,因为越来越多的人倾向于有偏好但仍然高度个性化的人群。 是的,从各个方面来说,这是个性化的时代!

工作时间的购物高峰

消费者不再理解规则或时间表。

从去年的情况来看,结论很明确:我们在需要的时间、方式和地点购买。 这也适用于工作日,与其他时间(例如晚上或下午)相比,在线购物的百分比更高,而这时我们更喜欢从数字设备上“休息”。

节假日,消费者更喜欢享受“类比计划

正如在上课时间购物增加一样,休息日实际上是“免费的”。

事实是,当我们更喜欢享受模拟计划时,人们更愿意在公共假期完全断开连接。 毕竟,总是有时间在线购物,一切都“一次点击”,对吧?

拆分付款赢得相关性

为您的客户提供简单的结账流程,因为不同的付款方式总能帮助您停止购物车被遗弃的速度。 你知道,那一刻,顾客提着满满一篮子,甚至没有说再见就离开了……而且没有购买。

从所有正在出现的新方式和新选择中,分期付款赢得了相关性使客户更容易购买最昂贵的产品,而不必担心一口气发生大逆转。 现在有很多这样的例子,比如 Klarna,Aplazame……

2. 完全灵活:任何时间、任何渠道(任何价格)

如果有一点可以明确说明2022 年将成为王者的电子商务趋势,那就是与实体店相比,在线业务将继续增长,因为消费者已经“掌握了在线购物的习惯”。

的确,我们出去的次数多了,花的钱多了等等; 然而,现实是便利性高于一切。 这不仅是一个方便的问题,也是一个可以额外找到的特别优惠和折扣的问题。 因为当客户在互联网上搜索某物并购买时,他们实际上想到的是两件事:在家和他们的钱包。 也就是说,他们希望购买的商品能毫不费力地交付给他们,并尽可能节省开支。

“陈列室”趋势增长,与“动态定价”相关

您对客户的了解程度如何? 很多时候他们去实体店只是为了最终购买他们在网上实体店看到的相同产品......你知道这是为什么吗?

定义这种行为的术语是“陈列室”; 也就是说,他们在外面四处走动,只看商店橱窗但不购买。 相反,他们会记下型号、货号,甚至会试穿自己喜欢的尺码,然后才上网搜索同一产品的最优价格——毕竟网上有更多选择。

事实上,互联网是动态定价”之王,这是一种价格随需求波动的广泛技术。 而且,就像生活中的其他事情一样,价高者得手:买家将直接访问他们正在寻找的产品具有最优惠价格的网站。

移动商务:触手可及的在线购物

在这里,移动设备(智能手机、平板电脑等)是所有电子商务网站的完美盟友。 更具体地说,超过 63% 的消费者目前使用移动设备进行在线购物。

正如我们之前所说,客户会快速利用工作和休息之间的休息时间。 并且只需通过一种让您触手可及的设备点击几下“点击”即可完成此操作,这使得在线购物比以往任何时候都更加容易。

因此,拥有一个具有自适应搜索引擎的响应式电子商务网站非常重要。 如果您的客户搜索他们想要的产品并快速找到它,他们的购买将是直接的。

虽然在大中型电子商务中执行最佳内部链接确实很复杂,并且每个 URL 的内部 pagerank 都会发挥作用,但为此您可以使用像 Dinorank.com 这样的工具,这将极大地促进这项工作。

并且不要害怕所有这些后果的图表,即使您有很多 URL 并且在开始时它让您尊重它,您必须开始处理电子商务的 SEO:这里有一个指南可以帮助你。

进一步利用市场

你听说过这个概念吗? “市场”或“在线市场”是一种多产品电子商务网站,消费者可以在其中找到各种各样的产品:所有不同类型和品牌。

但要小心:虽然将您的产品放在市场上总是有好处,但它也有一些缺点(例如附近的竞争对手比您在网站上的定位更好,价格等)

因此,如果您决定选择此在线销售选项,则必须评估这些选项以及这些选项可以为您带来的优势,确保它们始终符合您的商业模式和产品。

此外,考虑到可持续的交付包装——我们在电子商务中越来越多地看到这一点,这可能是为您的环境足迹做出贡献的好地方。

3.越来越智能的商店更容易改进

由于网站越来越了解人类并对用户的行为做出越来越多的反应,因此该列表必须包括人工智能——就像随着时间的推移让我们更接近未来的搜索引擎。

随着消费者向前发展和多样化,创造出成千上万的趋势,技术通过知识为我们提供了一点回旋余地,这有助于改进系统、定义模式(尽可能多),并更好地服务于最终消费者,以便他或她最终购买。

简而言之:我们必须理解、分析和促进。 很简单,不是吗?

通过改进的用户体验走向无限和超越

在这一步中(作为电子商务一切的基础),用户体验是最重要的。 因为不满意的用户会离开,再也不会回来,而对他们的购买、流程和品牌感到满意的用户将永远和你在一起——不仅会购买,还会向他们的亲密朋友圈推荐你的商店。

你知道他们在电子商务中是怎么说的:“推荐是值得的黄金……。

人工智能让我们更了解我们的客户:让他们的生活更轻松,让他们爱我们(并向我们购买)。 例如,具有语音搜索或图像搜索等功能,可以让消费者更快、更简单地进行搜索。

你必须给他们一切!

“低代码”平台

这些平台有办法处理一件让人们在管理电子商务网站时发疯的事情:代码——他们缺少代码。 这使得它们可以在几分钟内轻松安装,并具有许多优点……。

而在数字化、便捷化的时代,任何可以改进系统的东西都是必须的。 出于这个原因,预计今年“低代码”平台和工具(如 Doofinder)将成为主要参与者,最大限度地利用资源并使流程有利可图。 您的电子商务网站上是否已有此类平台?

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4、直播销售:家居购物渠道向互联网转移

Covid 让我们意识到直播的价值,尤其是通过 YouTube 和其他社交网络,例如 Twitch。 像“流光”这样的术语在大流行之前并不为人所知。

这种趋势应用于电子商务只是时间问题。

早些时候,我们告诉过您,移动商务将在 2022 年继续成为电子商务的一大趋势。这定义了下一个重点,即关注社交媒体。 尽管我们不只是在谈论 Instagram 和 TikTok……。

我们显然知道,就销售而言,它们被定位为两个最强大的社交网络,因为它们本身就是真正的“市场”。 这一点,加上品牌内容和有影响力的人通过他们的个人资料进行的推动,无疑给我们带来了很好的销售增长——但是,如果有新的选择出现会怎样?

您熟悉“可购物电视”的概念吗?

在这些新选项中,有一个脱颖而出并与电视相关联。 这是我们可以在任何好莱坞电影中看到的最纯粹的未来主义风格的东西,而且似乎会一直存在。 你知道什么是“可购物电视”吗?

它包括能够购买演员在连续剧中穿着或使用的产品,并在观看连续剧的准确时刻购买。 这是通过出现在相关产品上方的一个点来完成的,该点具有直接导致购买的 QR 码。 这是科幻还是现实?

显然,我们不必等待很长时间才能成为现实。

直播”来了

直播节目在消费者中变得尤为重要,他们现在在计划特别直播时会报名参加现场观看他们最喜欢的影响者或“主播”。

这是伟大的专家们非常熟悉的事情,利用趋势展示系列,谈论特殊产品(通过他们的品牌或与他们合作的公司)等。所有这些都给产品和/或品牌带来了很多更紧密,以便人们可以通过单击“喜欢”、发表评论并访问产品链接来直接购买——所有这些都在几秒钟内完成。 这有点像我们过去熟悉的“家庭购物频道 ,但采用的是一种前所未有的形式:直播且不受干扰(@freshlycosmetics 就是一个很好的例子,它利用了这些渠道以更贴近消费者的不同方式展示他们的产品)。

5. 亲近尊重:电商人性化

考虑到我们之前提到的一切,品牌必须让客户的生活越来越轻松。 他们必须与消费者建立密切的关系,这样他们的销售额就会显着增加。 因此,他们越接近消费者并让他/她的事情变得更容易,消费者最终上钩的可能性就越大。 只需“点击一下鼠标”即可实现的想法在多大程度上会成为现实?

交付:立即从在线到“物理”

我们越来越喜欢方便。 商店为我们提供了便利,那么为什么不利用它呢? 一键式购买,几乎第二天就可以将商品送到您家中:再简单不过了!

但并不是每个人都愿意支付可怕的“运费”,商店也知道这一点。 利用店内提货的趋势,一些公司通过安装自动送货设备来缩短等待时间,从而变得更加数字化,例如 Zara——该领域的先驱,其“自助”售货亭. 同样,还有 Fashionalia,它在实体店中实施了一个带有数字屏幕的系统——屏幕可用于直接搜索(使用 Doofinder ;D)以更轻松地找到产品。 自助服务时代到来了吗?

订阅模式

我们越来越多地看到许多品牌为他们的客户提供每月购买产品的机会。 订阅可以通过定期购买一些基本的东西来完成,从而在这个过程中提供帮助,这样消费者就不必每个月都考虑购买,或者只通过订阅作为特殊包。 不管怎样,这是一个越来越普遍的购物计划,一个明显的例子就是 Primor 最近推出的“Primor Box”,以及 Simple 提供的各种选择。 你对他们熟悉吗? 订阅模式将是 2022 年的有力赌注!

广告的变化,告别cookies

您可能已经了解到 Google 正在对其 cookie 管理政策进行一系列更改。

基本上,问题是不会从您的网站影响的客户那里收集到太多信息,因为信息变得更加私密和机密。 因此,找到您的客户并向他们提供产品或特别折扣将是一项不同的任务。

这不会在一夜之间影响电子商务网站,但与其他选择相比,社交网络上的广告确实会失去价值。 因此,将会出现新的选项来帮助您继续吸引您的观众——不用担心。

电商趋势,我们能得出什么结论?

我们已经提到电子商务趋势似乎在即将到来的2022 年取得进展。 这听起来可能很疯狂,但似乎我们“还什么都没看到”,也许我们在许多电影中看到的未来主义画面会逐渐变成现实:

  • 消费者形象的革命。
  • 在线商务新平台的增长。
  • 人工智能的革命。
  • 扩展“社交商务”平台。
  • 改变我们对待消费者和向消费者提出建议的方式。

简而言之,所有这一切的结论如下:我们将越来越多地购买快速、简单的工具,让我们的生活“只需点击一下”即可变得更轻松。 这得到了在这篇文章中给我们留言的专家的支持,你不觉得吗?

搜索引擎保持增长的重要性

在这个时代,为了继续增长和增加您的受众,让您的电子商务网站保持最新状态非常重要,以便尝试各种选择并找到最适合您的客户群的选项。

您是否知道 20% 连接到您在线商店的访问者使用特定于站点的搜索引擎来快速找到他们真正想要的产品?

这是我们强调的最重要的一点之一:我们希望以最快和最简单的方式获得我们正在寻找的东西。 为此,您需要拥有一个高级搜索引擎来满足客户的需求,从他们的行为中学习并产生相关结果。

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那么,为了在不久的将来将您的电子商务网站提升到一个新的水平,您还在等什么?

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