2023 年之前您应该知道的 10 个电子商务广告统计数据

电子商务是一个发展非常迅速的行业。 它为世界各地的零售商提供了巨大的机会，但出现的新在线商店越多，您的产品就越难脱颖而出。

根据 Statista 的数据，到 2022 年底，全球电子商务销售额将达到 5.7 万亿美元，然后到 2023 年增长到约 6.3 万亿美元，到 2026 年达到 8.1 万亿美元。

在为 2023 年做准备时，值得了解电子商务行业在过去一年的表现、我们正在应对的趋势以及它们可能如何影响明年在线广告的状况。

基于对从主要电子商务网站收集的数据和最新的 Feed 营销报告（研究了全球 15,000 家在线商店）的分析，我们能够为您提供 2023 年之前应注意的 10 个关键统计数据。

1. 数字货架打折：26% 的存货开始销售

根据 2022 年上半年的数据，我们知道在 PPC 活动中宣传的产品中有超过 26% 处于促销状态。 目前的经济形势只会让产品打折更受欢迎。 由 Covid-19 大流行和迅速上升的通货膨胀引发的供应链中断导致世界许多地区的价格大幅上涨。

至于 2021 年 1 月和 2022 年 1 月之间的差异，年内价格上涨了 7.51% 。 这一因素显然影响了客户，他们不得不做出更谨慎的购买选择，并寻找比他们通常购买的产品更便宜的替代品。

实施折扣的领先行业是服装和配饰。 此产品类别中近37%的产品目录在售。 健康与美容和家具行业紧随其后，约有33%的产品以促销价提供。

将折扣纳入您的电子商务策略通常是寻找新客户和发展业务的好方法。 但是，确定它是否有利可图至关重要。 通过折扣策略提高转化率与您​​销售的产品的较低利润率相关。

2. B2B 和 B2C 的全球社交商务销售收入都在不断增长

社交商务通常被认为更像是一种 B2C 电子商务策略，但 B2B 品牌实际上正在努力迎头赶上。 其原因是毋庸置疑的。

到 2022 年，通过所有可用平台的全球社交商务销售额将达到 9920 亿美元。 通过各种社交媒体进行买卖的人气每年都在增加。 Statista 预测显示，到 2026 年，社交商务渠道的销售总额将达到 2.9 万亿美元。

这些数字清楚地告诉我们，所有行业的品牌都对在社交媒体上销售他们的产品感兴趣。 Facebook、Instagram、Snapchat 和 TikTok 等平台正在成为许多公司的重要收入来源，无论它们是在 B2C 还是 B2B 中运营。

事实上，研究表明， 46%的 B2B 买家使用社交媒体来查找和了解适用于他们业务的可用解决方案。 35%的人声称在最终购买之前使用它来搜索有关特定解决方案的重要信息。 大约40%使用社交媒体信息来比较不同的解决方案

毫无疑问，您不应在电子商务策略中跳过社交媒体渠道。 唯一的问题是为您的企业选择哪个合适的社交媒体平台。

正确的做法是研究您的受众并找出他们使用的平台。 Instagram 或 TikTok 等许多社交渠道都允许您直接通过该平台进行销售，从而更轻松地销售您的产品。

3. 全球超过 16% 的广告产品无法购买

2022 年饲料营销报告显示，所有产品目录中有16.66%的商品无法购买。 换句话说，它们缺货了。

幸运的是，一些顶级电子商务渠道，如谷歌购物，会自动停止显示缺货产品的广告。 他们希望通过这种方式防止 Google 用户出现糟糕的购物体验。 然而，许多广告渠道仍然没有这种做法（您应该始终查看渠道政策）。 这可能会导致产生没有转化潜力的付费点击。

确保发送到特定渠道的数据馈送始终包含最新的库存信息，这对于保持广告新鲜度而不是让潜在买家望而却步至关重要。 Feed 管理软件是一个非常有用的工具，可以从您的产品目录中过滤掉不可用的产品。

2022 年库存水平最高的国家

2022 年库存高于平均水平的市场是美国（85.61% 的库存产品）、英国（82.92%）、阿联酋（89.26%）和一些欧盟市场，如丹麦（83.70%）、瑞典（92.14 %)，以及波兰(90.65%)。

2021 年 Covid-19 大流行之后的供应链问题似乎在 2022 年逐渐消失。根据 Statista 供应链指数，美国和欧盟市场是 2021 年 8 月受供应链中断影响最严重的市场之一。现在，大多数这些国家目录中的产品均有供应，属于供应充足的市场。

截至 2022 年上半年，仍未能应对供应链短缺的市场是法国、拉丁美洲和瑞士。 我们看到法国在线零售商中 39.40% 的库存缺货，拉丁美洲国家零售商中 34.96% 的库存缺货，瑞士产品目录中 25.20% 的缺货产品。

4. 增强现实 (AR) 在 PPC 中越来越强大

一段时间以来，增强现实 (AR) 一直是电子商务的增长趋势。 到2023年，只会愈演愈烈。

术语增强现实 (AR) 您需要了解的是数字信息与用户环境的实时集成。 该技术允许用户在真实环境中放置数字内容、视觉元素、声音或其他感官刺激。

AR 彻底改变了整个购物概念。 除了提供娱乐之外，交互式 AR 体验还可以帮助企业展示他们的产品，并让潜在客户在购买前试穿。 用户可以虚拟地组合不同的衣物或尝试各种家具选择。

到 2025 年，AR 应用程序市场预计将达到 1980 亿美元，所有迹象都表明，增强现实是电子商务中许多行业的未来。 AR 使用潜力最大的零售类别是时尚、美容和家居用品。

统计数据显示，购物者与 3D 产品图像的互动比常规静态图像多 50%。

56% 在购物时使用过 AR 的顾客表示，AR 鼓励他们进行购买。

5. 电子产品引领翻新设备市场

在线广告主要由销售全新产品的零售商使用。 事实上， 99.01% 的在线广告商品被报告为“新”。 0.41%的促销产品被翻新， 0.58%被使用。

有一个行业是例外，那就是电子行业。 在电子产品类别中，近18% 的在线广告产品是翻新产品。

这表明了当今消费者心态中可持续性的层次结构。 这也表明电子产品市场可以成为一个有利可图的二手市场。 通过电子商务渠道销售翻新电子产品可能是一个很好的收入来源。

就电子行业的特定子类别而言，翻新电路板和组件似乎是 2022 年的最大热门。超过43%的此类广告产品实际上是二手产品。 此外，根据 Shopify 的数据，翻新电路板和组件的全球订单增长率（同比）为 1.478%。

视频游戏机配件也是经常以二手状态在线销售的产品类型。 34.68%的所有广告控制台配件是二手的。

根据 Feed Marketing Report 2022，只有36.4% 的销售二手产品的广告商在产品标题中添加了“二手”或“翻新”一词。 那是少数，这是一个惊喜。 那些使用这种做法的人获得了巨大的优势，因为它显着提高了数据准确性并有助于实现更好的查询匹配。

6. 只有 12.32% 的广告商使用产品数据丰富策略

绝大多数 PPC 广告商的广告活动仅基于一个数据源。 这通常是商店数据的导出，其中包含有关要在在线产品活动中宣传的商品的所有关键信息。 然而，至少12.32% 的营销人员通过额外的数据源提供额外的产品信息。

使用来自其他不同来源的信息来丰富数据提要是一种经过审查的做法。 通常，在线零售商使用它来实现以下目标之一：

• 满足特定广告渠道的所有要求，以防某些重要的产品数据从主要来源中丢失。
• 通过为广告平台算法和在线购物者提供额外的上下文来提高广告的可见性和相关性。 这可以通过额外的数据源添加更多产品信息（例如尺寸、图案或性别）来实现。
• 通过包含可用于细分和优化的可操作数据来提高广告活动的效果。 例如，这可能是利润率数据。

这种做法对于管理来自不同客户的多个数据的数字机构尤其有用。 它允许您在不中断客户的商店后端和销售点设置的情况下更改提要中的产品数据。

7. 大量产品目录推动多渠道销售

商店投放广告的广告平台数量与该商店产品目录中的商品数量成正比。

这大概与具体店铺可用的广告预算大小有关。

根据 Feed Marketing Report，拥有超过 200,000 个 SKU 的在线商店比拥有 50,000 到 200,000 个 SKU 的商店多 50% 的渠道来推广他们的产品。

SKU 数量在 1 到 5,000 之间的在线零售商平均在2 个多一点的广告平台上做广告。

少数渠道的卖家广告主要集中在基于搜索的比较引擎（如谷歌购物、必应和雅虎）。 随着品牌多渠道战略的发展，其营销人员开始对新型渠道产生兴趣，例如社交、联盟和利基平台。

值得注意的是，在超过 1 个平台上投放广告的在线卖家中，有 70% 的目标是单一国家/地区，而其余30% 则将其业务扩展到国际。

8. 移动设备占全球零售流量的 71%

早在 2022 年，我们上网的时间就创下了历史新高，其中大部分是使用手机。 在计算机上在线冲浪正在成为过去，尤其是对于 Z 世代和更年轻的一代。

此外，使用手机的主要原因不再仅仅是发短信和打电话。 如今，许多人通过移动设备购物，他们希望所有品牌都能让他们快速、无缝地购物。

据 Statista 称，智能手机占零售网站全球流量的 71% 。 他们还产生了所有在线购物订单的61% 。 这是令人印象深刻！

到 2024 年，全球零售移动商务销售额预计将达到近4.5 万亿美元，占零售电子商务总销售额的近 70%。

为了保持竞争力，您需要针对移动设备优化您的电子商务业务。 这包括将响应式设计集成到您的网站、向您的网站添加适合移动设备的元素（例如拇指友好按钮）、提供适合手机的支付选项以及创建可下载的移动应用程序。

在经历了负面的移动体验后，客户从某个品牌购买商品的可能性降低了 62%。 只有提供积极的移动体验，您才能让潜在客户参与您的业务。

9. 个性化是品牌忠诚度的关键

电子商务中的个性化趋势已经上升了一段时间，并将持续到 2023 年。它已成为数字营销战略不可或缺的一部分。

个性化可帮助您打造适合每个客户的购物体验。 它可以将营销支出效率提高多达 30%。 通过个性化，您可以显着提高客户参与度和忠诚度。

大多数客户希望从一个足够了解他们的品牌购买产品，以提供专门针对他们的需求量身定制的产品。 如果他们知道他们会得到他们想要的，他们会很高兴地分享他们的数据。 事实上，80% 的消费者声称他们可能会从提供个性化体验的公司购买商品。

有一些行之有效的策略可以在 2022/2023 年改善个性化。 在线零售商正从一种同质化的方式转向关注买家旅程的关键组成部分，并根据他们的喜好提供合适的产品。

从客户那里获得足够的第一方数据后，您可以通过以下方式个性化他们的购物体验：

• 电子邮件个性化（提供专门针对他们的兴趣定制的内容，将订阅者的姓名添加到您的电子邮件等）
• 根据客户浏览过的页面个性化产品推荐
• 使用重定向来推动潜在客户进行购买
• 和更多

很多B2C公司在个性化方面已经做得很好，而B2B公司还有很多需要改进的地方。 39% 的 B2B 买家声称在线购买时的个性化程度很低。 他们希望供应商传达更多相关的目标信息，因为他们对不相关的信息和营销感到沮丧。

结论很简单。 如果您不在 2023 年通过所有渠道为您的客户提供个性化的购物体验，您就会将他们输给那些投资于了解客户需求的品牌。

通过向客户展示您关心他们的购物需求，并通过个性化优惠在他们的整个客户旅程中为他们提供支持，您将改善他们的用户体验并同时增加销售额。

10. 广泛的现代支付方式对电子商务至关重要

客户放弃购物车的最大原因之一是过于复杂的付款或结帐流程。 如果购物者发现难以进行在线购买，他们只会寻找另一个使购买更容易的在线卖家。

根据最近的统计数据，数字和移动钱包约占全球电子商务支付交易的 50% ，这使其成为最常用的在线支付方式。

2023 年移动钱包的趋势是继续革新在线支付方式。 截至今天，PayPal 是顶级在线支付网关之一，拥有 4.26 亿活跃用户。 2020 年，全球 7.8% 的数字买家通过 PayPal 进行了在线支付。 这一数字在 2022 年增长到 8.2%，预计到 2025 年将达到 9.1%。

年轻一代期望有多种支付方式。 为了跟上他们的喜好，在线零售商需要为他们提供现代的方式来购买他们的产品：

• 允许手机钱包
• 直接通过社交媒体购买
• 使用一键结账到商店的网站

灵活的融资选项可改善在线客户体验并提高转化率。

概括

业务决策应始终基于真实数据做出。 统计数据向您展示了您可以利用的市场机会以及您需要避免的线索。

既然您了解了 2022 年的一些关键指标和趋势，那么制定 2023 年的电子商务战略将变得更加容易。了解您的行业竞争对手的行为方式以及最重要的趋势，您将更好地了解您的业务适合哪些方面。