eBay 销售限制:它们是什么以及如何提高它们?

已发表: 2020-08-12

信任是电子商务的基石。 提供可靠的服务可以让客户回头客,但 eBay 如何确保每个人都遵守规则? eBay 销售限额系统让您有机会展示您的信誉,而不会减少销售机会。 让我们了解更多。

什么是 eBay 销售限制?

eBay 销售限制,有时称为销售津贴,是 eBay 对某些卖家(尤其是新卖家)允许发布的商品数量的限制。 这是为了保护客户免受欺诈或被出售假货或赃物的可能性。

对于新的 eBay 卖家,限额从每月 10 件开始,总价值为 500 美元。 表现出信誉的更多成熟卖家可以申请提高其 eBay 销售限额。

您不仅通过销售更多商品来展示这种可信度,还通过按时交付和提供良好的客户服务来收集积极的反馈。

有哪些类型的 eBay 销售限制?

eBay 拥有一套完善的系统来密切关注可能的诈骗,同时仍为卖家和客户提供一个开放、热情的市场。 这涉及三种类型的卖出限制:

  • 设置在您(卖家)身上的基于账户的销售限制
  • 基于类别的销售限制,针对特定类型(类别)的产品
  • 基于物品的销售限制,放置在特定物品上

基于账户的卖出限额

基于账户的销售限制让 eBay 检查您的账户并确认个人信息,以确保您是您所说的人。 某些产品类别有自己的限制,不受基于帐户的限制的影响,包括:

  • 财产
  • 商业、办公和工业
  • 汽车、摩托车和车辆

很容易看出为什么这三个不受基于帐户的限制。 例如,任何房产销售都可能超过 500 美元的入门门槛。

对于其他一切,适用于每个帐户的具体限制可能因卖家而异。 每当您发布商品信息时,“出售您的商品”表单都会显示您的账户限额。

基于账户的 eBay 销售限额如何运作?

eBay 每月限制您帐户中允许的已售商品和在售商品的数量。 物品在售出时正式计入限额; 过期未售出的商品不计入每月津贴。

因此,例如,假设您开设了一个全新的帐户,限制为 10 件商品。 您列出五个并成功卖出三个,另外两个过期。 在该月剩下的时间里,您还剩下 7 个待用的房源。

eBay 可能会终止让您超出限制的列表。 例如,如果您发现自己超过了基于帐户的销售限制,则良好的 'Til Cancelled 限制将不会自动更新。

eBay 的销售限制是为了激励卖家为客户提供良好的体验。 如果您提供这种体验,不仅可以放宽您帐户的销售限制,如果您未能达到 eBay 的绩效标准,它可以收紧。

您可以从卖家控制面板查看对您账户的任何其他限制。

基于类别的销售限制

即使您已经成功销售了一段时间,如果您扩展到新的产品类别,eBay 的销售限制也可能会限制在您的帐户上。 这是为了让您有时间管理库存并了解这个新领域的细微差别。

在以下情况下,您可能会适用基于类别的销售限制:

  • 您距离首次成功销售还有 90 天内
  • 您刚开始销售此类别的商品
  • 您出售此类别中的商品已经一年多了
  • 在过去一年中,超过 3% 的交易导致针对您的案件被立案

基于项目的销售限制

电子商务生活中一个可悲的事实是,有些商品比其他商品更容易出现假货或未经授权的复制品。 例如,设计师手袋和手表。 如果您开始销售具有高仿冒风险的特定商品,您可能会在一段时间内受到额外的限制。

这与 eBay 的经过验证的权利所有者 (VeRO) 计划有关。 eBay 致力于支持平台上的每个人,无论是购物者、卖家还是拥有产品知识产权的人。

基于物品的销售限制确保每个人都公平竞争,并有助于 eBay 成为地球上最值得信赖的奢侈品买卖市场之一。

如何找到你的卖出限制

当您发布新列表时,您帐户上的任何 eBay 销售限制都将显示在屏幕上。 还有两种方法可以在不尝试发布新列表的情况下检查任何限制:

  1. 在页面标题中单击我的 eBay
  2. 登入
  3. 转到页面左侧的销售或销售经理

或者:

  1. 前往您的卖家中心
  2. 导航到概览部分
eBay 销售限制
在您的卖家中心找到您的 eBay 销售限额。

你如何提高你的销售限额?

由于所有类型的 eBay 销售限制都是为了保护客户免受不可靠卖家的侵害,因此一旦您证明自己是真正的交易,许多限制就会自动取消。 可靠销售并在 90 天或更长时间内获得良好反馈可能会导致限制被取消,而您无需请求审查。

请求审查 eBay 销售限制

eBay 会在卖家接近每月销售限额以及达到限额时主动提示他们。 在大多数情况下,这些提示将附带请求审查您的帐户活动的选项。 如果您提供优质服务的时间足够长,您的销售限制可能会放宽。

您还可以通过以下方式找到请求审查您的帐户限制的链接:

  1. 在页面标题中单击我的 eBay
  2. 转到所有销售部分
  3. 导航到每月津贴

或者:

  1. 前往您的卖家中心
  2. 选择概览

eBay 也可能偶尔与您联系,以验证您的个人信息、联系方式和有关您的业务的信息。 提供并确认此信息可能会导致您的账户限制被放松。

多个 eBay 帐户的销售限制

您可能会使用不同的帐户在 eBay 上进行销售。 将更成熟的卖家账户链接到较新的卖家账户可能意味着更少的限制。 为此,旧帐户必须具有:

  • 没有未解决的案件
  • 所有地区的详细卖家评分为 4.8 或更高
  • 至少 90 天前成功销售的反馈

如果满足这些条件,您可以申请更高的销售配额。

已建立卖家的销售限制

如果您在 eBay 上销售了很长时间并提供了良好的服务,那么您面临限制性销售限制的可能性要小得多。 您可以随时申请审核,这有助于:

  • 客户的积极反馈
  • 没有未解决的案件
  • 至少 90 天的既定活跃销售历史
  • 对您的产品的真实性没有任何疑问
  • 贝宝验证
  • 遵守 eBay 规则的良好记录

如果我要求提高 eBay 销售限额的请求被拒绝怎么办?

如果您申请更宽松的 eBay 销售限制,但您目前不符合标准,请不要担心。 建立良好的帐户信誉后,您可以稍后重新申请。 您也可以简单地等待并在下个月刷新限制时发布更多项目。

另请记住,限制可能适用于某些项目,但不适用于其他项目。 如果您刚刚涉足新的产品系列,则基于类别的限制可能仅适用于这些产品,而其余库存不受影响。

最后的想法

eBay 在保护客户免受电子商务恶棍的侵害方面做得非常出色,但没有创造不公平地惩罚像您这样的诚实卖家的环境。 大多数人都是长期参与这场比赛的,因此 90 天的初始限制很快就会过去。 展望未来,它会变得更加容易。 客户反馈至关重要,因此提高您在 eBay 上的销售限额的最佳方法是始终提供出色的客户服务。