eBay 管理支付：终极指南

对于在线零售商来说，结账可能是一个棘手的问题，许多购物者在他们即将取出信用卡时就下车了。 使用 eBay 托管付款，客户无需发送到 PayPal 即可完成购买。

这当然是一件好事，但 eBay 管理的付款远不止这些！

无论您是现在过渡到 eBay 托管付款，还是考虑即将发生的事情，我们都会深入探讨这对 eBay 卖家意味着什么。

什么是 eBay 托管付款？

eBay 管理支付是市场的内部系统，用于处理买家和卖家的支付。

早在 2018 年就宣布，eBay 表示，这种简化的支付系统的引入将让所有用户的生活更轻松。

eBay 以前依靠 PayPal 来处理其付款。 早在 2002 年，它就收购了 PayPal，然后在 2015 年分道扬镳。

市场目前正在邀请卖家加入 eBay 托管支付，到 2021 年，这将成为大多数账户的强制性要求。

PayPal 享有值得信赖的声誉，但它要求人们离开 eBay 才能完成购买。 现在，eBay 托管支付将消除这一额外步骤，并为买家提供多种支付方式。

eBay 托管付款审查

在过去的几年里，eBay 管理的付款已逐渐向一些卖家推出。 这是一个聪明的举动，因为 eBay 已经根据他们的反馈进行了数十项更改。

即使是现在，该系统仍处于测试阶段，可能会继续变化。 但是很多让卖家大发雷霆的问题已经解决了。

您可能听说过有关 eBay 管理付款没有：

• 提供 API
• 促进支付宝
• 支持慈善机构和捐赠
• 国际航运工作

但您可以放心，这些问题不再是问题。 因此，让我们来看看当前系统的优缺点。

eBay 托管支付的优势

eBay 正在使用 Adyen 创建其新系统。 该平台已经支持 Etsy、Shopify、Uber 和 Booking.com 等大品牌的支付，因此拥有良好的业绩记录。

eBay 托管支付还带来了哪些其他好处？

买家便利

eBay 现在提供多种支付方式来满足现代客户的期望并增加 eBay 的销售额。 信用卡、借记卡、礼品卡、Google Pay、Apple Pay、Paypal 和 PayPal Credit 均可使用。

移动支付选项

带有 eBay 管理支付的移动友好选项将对买卖双方产生重大影响。 预计今年美国电子商务销售额的 43% 将发生在移动设备上，因此这是一个及时的改进。 毫无疑问，eBay 每月 6600 万的应用程序用户会对新的支付系统感到满意。 购物者甚至可以保存他们的卡信息以便于使用。

更好的转化率

支付体验显着影响购物车放弃。 事实上，最近的一项调查揭示了糟糕的结账体验导致购物车放弃的三个原因：

• 当结账过程太复杂时，21% 的人会放弃购物车
• 17% 的人在不信任网站提供信用卡信息时会这样做
• 如果没有足够的付款方式，则 6% 离开

结账体验的每一次积极改进都会对您的整体转化率产生巨大影响。

统一的系统

在一个地方管理您的所有付款应该可以简化您商店的会计和报告。 据 eBay 称，该系统旨在促进方便的对账。

简化索赔

所有客户纠纷都将由 eBay 直接处理——不再需要在 PayPal 和 eBay 之间跳来跳去解决订单索赔。 您的所有退款、退货、费用、标签、税务文件和付款计划也将从这里完成。

自动付款

eBay 托管付款和 PayPal 之间的一大区别是，您可以根据需要将付款直接安排到您的银行帐户。

eBay 管理支付的缺点

eBay 迅速解决了托管支付的许多问题，但卖家可能仍会遇到一些变化。 看起来这些特殊的痛点会一直存在。

现金流并发症

一旦 eBay 将订单列为“等待发货”，卖家就需要将其发送出去。 但是，此更新会在付款获得批准时进行，而不是在资金进入您的帐户时进行。

对于一些卖家来说，缓慢的支付导致现金流问题。 作为回应，eBay 缩短了处理时间，并表示付款将在订单确认后的两个工作日内进入您的帐户。 它还允许卖家从他们的待付款中支付运输标签的费用。

然而，这与许多卖家习惯使用 PayPal 的当天获得资金相比有所下降。

上市限制

还值得注意的是，使用 eBay 托管付款的卖家无法列出某些商品。 尽管 eBay 计划最终促进对硬币、车辆和葡萄酒等受限物品的支付，但这可能会在可预见的未来限制一些卖家的上市。

随着 eBay 完成跨市场的推广，可能会出现更多初期问题，但希望它将继续响应卖家的意见。

eBay 管理的付款费用

迄今为止，eBay 管理的支付费用存在一些混乱。

PayPal 向卖家收取总订单成本的 2.9%，以及每笔交易的 30 美分。 最初，eBay 管理支付费用遵循相同的结构，但收费较低。 但这将从 2020 年 7 月开始改变。

eBay 计划将其支付处理费作为卖家最终价值费的一部分。 对于大多数类别，此费用为 10%，外加付款费用。 现在，这就是新费用的分解方式：

• 没有商店或原型商店的卖家现在将支付 12.35% 的订单费用，以及每笔交易 30 美分
• 拥有基本商店、高级商店或企业商店的卖家将为大多数类别的订单支付 11.5%，以及每笔交易 30 美分

这种新结构使得很难将 eBay 管理的支付费用与 PayPal 的支付费用进行比较。

根据 eBay 的说法，大多数卖家在转向托管支付时应该省钱。 不过，对于卖家来说，在转换之前重新计算他​​们的净利润率是个好主意。

一些 eBay 卖家对新公告不满意，因为 eBay 现在计划对订单的销售税收取最终价值费。 在回答卖家问题时，eBay 团队成员提供了这个示例，以帮助人们了解新费用。

在订单或商品被取消或退款的情况下，卖家将退还其最终价值费，但不会退还 30 美分的订单费。 所有这些费用将一起出现在您的月度发票上。

如何开始使用 eBay 托管付款

最终，所有卖家如果想在市场上销售，都必须使用 eBay 托管付款。 幸运的是，设置很简单。

注册 eBay 托管付款

eBay 计划在 2020 年 7 月底之前向大多数卖家推出其托管支付系统。

如果您收到了注册通知，您应该在 7 月 15 日之前在此处进行注册，以确保您的销售在月底不会中断。

检查您的电子邮件或帐户的“我的消息”部分，看看您是否收到了通知。 如果您没有，则无需执行任何操作。 （最好检查您是否已注册 eBay 的电子邮件，以确保您没有错过任何通知。）

如果您想移至新系统但尚未收到邀请，您可以在此处申请。

设置

设置 eBay 托管付款后，所有现有列表将自动更新，以告诉您的客户他们可以如何付款。 所以你不必担心这个。

与此同时，eBay 要求卖家不要在其列表描述中提及付款方式，以避免买家混淆。

您不必注册平台——一切都发生在 eBay 内。 要迁移到新的支付系统，您只需验证您的业务信息并添加您的银行帐户详细信息。 然后，您可以在卖家中心的“付款”部分跟踪您的注册进度。