电子商务个性化：13 个促进销售的有效示例

电子商务个性化示例不仅是样本，而且是经过实践检验的实现转化的方法。 阅读此博客以了解有关电子商务个性化及其示例的更多信息。

“不要假设一切正常，设身处地为客户着想，然后开始与他们互动”这不仅是一句名言，而且非常适合您的电子商务业务战略。

尽管假设客户的需求可能是什么，但还是要开始使用个性化。 电子商务个性化不仅有利于您的电子商务业务，而且会让您吸引越来越多的收入。

因此，如果您仍然对是否应该使用它感到犹豫，那么您将失去一枚金币，如果您实现个性化，您可以轻松获得这枚金币。

根据一项研究，由于没有专注于正确的电子商务个性化，企业损失了大约7000 亿美元。

相反，如果您以正确的方式关注个性化，您肯定可以促进销售。 在继续介绍如何通过电子商务个性化提高销售额的策略和示例之前，首先让我们了解什么是电子商务个性化。

什么是电子商务个性化？

电子商务个性化意味着不仅仅满足客户的需求和偏好。

它有更多的方面。 您可以根据订阅者和访问者的行动、行为、人口统计因素、历史记录和其他个人信息，向他们展示个性化的优惠、推荐和其他内容。

确保您向客户提供相关信息。 用户不仅希望在消息中看到他们的名字，而且您发送给他们的消息也应该适当。

根据一项研究，70% 的人对显示给他们的无关内容不感兴趣。 他们喜欢接收相关内容，这促使他们立即对消息采取行动。

您可以向客户推荐“查看过此内容的客户也查看过”类型的个性化。 它将帮助您以更快的速度增加收入。

您如何才能使电子商务个性化策略真正发挥作用？

• 在对用户进行个性化设置之前，请确保对用户进行了很好的细分，从而根据他们使用的设备、他们在您网站上的操作对他们进行细分。

• 反思客户的体验。 您的电子商务个性化策略是否满足客户的需求？ 如果您没有向客户提供糟糕的推荐，请仔细观察，并在您认为可以实现更好投资的地方使用个性化。

电子商务个性化的例子有哪些？

1.根据用户操作显示项目

您可以根据用户之前在网站上的操作推荐他们的产品，是的，促销活动可能对天气和季节敏感。

例如- 您可以为特定位置的客户个性化产品，他们将面临寒冷和寒冷的冬天，并为面临热浪的用户修改相同的主页。

2.根据用户兴趣调整导航

根据用户的兴趣更改网站和主页的导航。

例如– 如果用户之前在您的网站上查找过女装，当用户再次登陆该网站时，该页面本身将被重定向到女装部分。 这称为 cookie 重定向。

3.根据浏览行为推荐产品

你一定在亚马逊网站上遇到过电子商务个性化的例子，他们根据用户之前的搜索和浏览行为向客户展示和推荐产品。

用户可以看到所有产品，包括搜索次数最多的产品，并对其采取行动。

4.个性化搜索结果

作为电子商务零售商，您可以根据用户之前的行为向他们展示相关结果。 一旦他们登陆您的网站并搜索产品，您就可以向他们展示之前浏览过的产品。

这是个性化的一个很好的例子，客户可以在其中快速查看他们搜索的内容并在购买过程中留下。

5.发送个性化的电子邮件

个性化电子邮件是从更频繁离开您网站的用户那里推动越来越多销售的最佳方式。

您总是会遇到亚马逊示例，它们会发送后续电子邮件和个性化时事通讯，以提醒客户他们在网站上看到的产品或他们可能已添加到购物车但未采取行动的产品。 它被称为用户重定向。

当用户登陆您的网站时，通过他们之前查看过的产品的吸引人的优惠来展示他们的活动。

6. 地理位置定位

根据他们的地理位置细分您的访客并向他们发送个性化优惠。 根据位置对访问者进行分类并开始对其进行个性化设置。 此外，请继续告知您的客户有关送货地点和可用性的信息。

它会给用户留下持久的印象，因为他们会考虑您给予他们的关注。

7.显示特定类别的折扣

根据客户在您网站上浏览的类别，为客户创建定制的折扣券。 您可以为客户创建标签以对产品进行分类并为客户组织搜索结果。

使用标签的一种方法是对相关产品进行分组，以便您可以快速更改它们。

例如– 您可以为相关产品使用“冬季标签”。 您还可以对消息进行 ab 测试，以确定哪些内容会吸引客户。

8.推荐配套产品

如果用户从您的站点购买了特定产品，您可以向他推荐可以为您带来更多收入和更高客户忠诚度的补充产品。

例如——Forever 21 就是这样的电子商务商店示例，它允许用户一次性购买整套服装。

9.购买后追加销售产品

个性化推荐增加了销售机会。 根据一项研究，超过 75% 的客户根据个性化推荐购买产品。

当客户在结帐页面上时，您可以提高销售额。 如果客户购买了产品或将产品添加到购物车，您可以向他推荐与他添加的产品相关的产品。

10. 向回头客展示个性化优惠

联系放弃购物车并且没有机会回来的客户。 电子商务个性化是重新吸引客户的最佳工具。

这是赢得客户忠诚度和收取收入的好方法。 向他们发送带有吸引人的优惠的个性化电子邮件以培养他们。 允许他们在需要的时候说出来，并尽量解决他们的疑问。

11.个性化主页

通过对网站主页进行个性化设置，实现最高的点击率和转化率。 根据客户先前表现出的兴趣，向他们展示不同的产品。

您的主页是您网站的基础。 确保您正在创建一个引人入胜的用户界面，以允许客户对其采取行动。

12.询问用户偏好

如果您仍然不确定向客户提供什么，请尝试询问用户他们想要什么。 询问客户并让他们通过各种选项进行选择。 一旦他们选择了自己的风格，根据他们的需要定制活动，就可以开始了！

13.根据他们的兴趣分类产品

您可以根据用户的兴趣对产品进行分类，例如他们在网站上花费的时间、他们搜索的内容或他们对某些产品的兴趣。

这意味着不同的客户将根据他们的需求和需求查看不同的产品类别。 按照上述示例在您的电子商务网站上获得最大的转化率。

结论

电子商务个性化示例可以为您提供指导，指导您应该如何恢复营销策略并以能够为客户提供最大满意度并获得最大收益的方式塑造它们。

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