个性化营销的动态内容示例和策略

已发表: 2022-06-27

在本文中,我们将分解什么是网站动态内容,以及如何在营销策略中使用它来增加销售额。

动态内容为用户创造更好的购物体验。 动态 Web 内容可提高转化率、点击率和平均订单价值 (AOV),从而提供更相关的互动、优惠和推荐。

如果您已经熟悉该概念,请随时跳至下面的示例。

动态内容概念图

什么是动态内容?

动态内容,也称为自适应内容,是一种在线内容,例如网页或电子邮件组件,可根据用户数据、行为或偏好进行调整或更改。

这些动态组件可以是文本、音频或视频格式的内容。 页面中任何随时间变化或包含移动的元素都被认为是动态的。 通常,内容更改基于用户信号,包括会话中行为、用户特征、用户数据或其他参数。

会话中行为:根据用户访问的页面、他们在网站上花费的时间、他们添加到购物车的项目来更改内容

用户特征:根据人口统计调整内容,例如地理位置、买家角色。

用户数据:根据过去的用户数据(如客户参与度、客户生命周期和过去的购买)更改内容。

著名的动态内容示例之一是亚马逊的推荐引擎。 其他示例包括:

  • 根据用户特征和会话中行为更改文本的个性化弹出窗口
  • 基于浏览器历史的推荐产品
  • 如果您在网站上购物并提供了您的姓名,他们可以在您下次返回时以您的名字打招呼,甚至为您提供产品推荐。
  • 动态内容也适用于广告。 如果您曾经访问过一个网站,然后又打开了 Facebook,那么您很有可能已经看到了有关该网站的广告。

智能动态内容网站示例和常用策略

我们已经讨论了上面的动态内容定义,如您所见,它适应用户。 这就是为什么动态内容营销可以确保在个人层面上触及潜在客户。 最终,它使您的报价更加个性化并提高您的电子商务转化率。

以下是一些最好的动态网站示例和策略,可以让您的在线营销抢占先机。

1.使用动态内容创建个性化弹出窗口

弹出窗口是将网站访问者转变为电子邮件线索和客户的有效方式。 许多成功的电子商务网站都使用动态弹出窗口来响应访问者行为、人口统计数据和交互。

最常见的动态弹出示例:

退出意图弹出窗口

GQ退出弹窗

大多数访问者在完成购买甚至将商品添加到购物车之前就离开了网站。 您仍然可以通过在访问者即将离开网站时出现的退出弹出窗口将放弃访问者转换为客户。

基于购物车数量的特别优惠

这里的想法是向有资格获得特定购物车数量的客户显示一个弹出窗口。 通过这种方式,您可以推动他们多花钱多存钱。 例如,在将特定产品添加到购物车时触发活动。 然后,通知他们特别优惠。

您可以使用像 Popupsmart 这样的高级弹出窗口构建器来定位购物车和更细分的级别。

基于人口统计数据的动态弹出内容

一些动态弹出窗口会根据从浏览器收集的访问者信息而变化。 例如,您的弹出窗口可以通过访问者的名字来称呼访问者,或者向他的位置提供活动。 在某些情况下,您甚至可以谈论他们所在位置的天气。

购物车放弃弹出窗口

Kate Spade 免费送货弹出窗口

放弃购物车弹出窗口的工作方式类似于退出意图弹出窗口。 您在购物车或结帐页面上显示一个弹出窗口,以通过特别优惠或提醒来转换访问者。

使用 Popupsmart 在 3 分钟内创建您的动态弹出窗口。

2. 使用地理位置个性化优惠

动态内容最常见的用途之一是个性化特别优惠。 这样,您就可以为合适的客户提供最好的报价。

在您考虑一些示例之前,这可能听起来有点模糊:

使用动态定位的一种流行方式是提供特定地理位置的优惠。

您可以定位免费送货优惠的位置,特别是如果您运送到不同的国家。 考虑到运费通常是放弃购物车的原因,您可以根据潜在客户的位置个性化您的报价。

以下是 Dollskill 的一个示例,显示仅针对澳大利亚用户的免费送货优惠:

Dollskill 动态内容的运输报价

3.个性化推荐

领先的电子商务网站,如 eBay 和亚马逊,个性化产品推荐以追加销售、交叉销售或鼓励客户购买他们之前浏览过的产品。

两个字; 有用。

这个想法是将客户视为个人。 推荐他们最有可能购买的潜在产品,而不是静态商品。

Salesforce 的一项研究表明,点击推荐的购物者将商品添加到购物车的可能性是 4.5 倍,完成购买的可能性是 4.5 倍。

Target 根据用户数据个性化其产品推荐小部件。 它们还提供各种过滤选项,推荐项目根据应用的过滤器动态变化。

Target 的动态 Web 内容示例

4. 基于客户生命周期的优惠

您需要区别对待新客户和回头客。 由于他们的行为往往不同,因此您对每个人的营销策略也应该不同。

有许多研究表明回头客更有利可图。 为每个细分市场分别创建您的特别优惠。

您还可以奖励最忠实的客户,同时使用价格激励来赢得新客户或转瞬即逝的客户。

例如, ToolsToday在其网站上有大量动态 Web 内容,这些内容会根据用户的位置、语言和货币而变化。 这是一个动态弹出窗口,显示了对新客户的激励:

Toolstoday 的动态内容示例

5. 在意识和外展阶段使用动态内容

从外展活动中产生潜在客户并提高知名度是营销成功的关键指标之一。 这意味着您的电子邮件活动的点击率更高,广告活动的投资回报率更高,这是最常用的两种方法。

动态内容可以在改善外展计划的结果方面发挥重要作用。

动态电子邮件

通过基于某些方面动态生成电子邮件内容,您可以使您的电子邮件更加个性化,并使活动与客户更相关。 例如:

  • 用用户名问候客户
  • 使用与请求的操作相关的 CTA,例如完成购买、从文章中了解更多信息、续订帐户
  • 根据读者的时区个性化在线活动邀请,以便他们轻松注册
  • 在邮件正文内容中添加根据用户的账户历史、行为和数据动态调整的补充数据,例如产品订阅级别

动态电子邮件的一个很好的例子是Netflix的动态电子邮件策略。 Netflix 会发送不同的电子邮件,例如注册促销、要播放的最新节目、帐户续订、完成付款 - 所有这一切都取决于您使用 Netflix 的旅程阶段和用户行为。

Netflix 动态电子邮件活动

文字和展示广告的动态内容

如果您正在运行付费广告活动,动态内容可以帮助您优化以下领域:

  • 将数字文字广告标题映射到用户搜索查询。 Google Adwords 就是一个很好的例子。 它为着陆页动态生成完全或部分符合用户意图的文字广告。
  • 再营销活动的动态展示广告,其中广告是根据先前的用户兴趣选择的,也是战略性的。

例如,Facebook 广告会根据用户历史记录和兴趣动态生成广告。 假设您访问了一个电子商务页面但没有完成购买,那么它将向您展示一个动态广告,以对该产品或服务进行再营销。

静态内容与动态内容

如果您仍然对静态内容和动态内容之间的区别感到好奇,并问“什么是静态内容和动态内容?”;

静态内容是网页上的任何组件,每次交付给用户时都保持不变并存储在服务器中。 例如,HTML 文件和图像可以是静态的。 考虑静态内容,例如已出版的报纸; 无论谁捡起它,它一整天都保持不变。

动态内容是根据用户(例如位置、设备和访问时间)而变化的自适应 Web 内容。 动态网页不会对每个人都保持不变或静态。 它适应与之交互的用户。

动态网页不存储为静态 HTML 文件。 相反,它们基于服务器端脚本,这些脚本生成 HTML 文件以响应特定事件,例如用户登录或交互,并将 HTML 文件发送到 Web 浏览器。

由于动态 Web 内容是在服务器端生成的,因此通常它是从源服务器而不是缓存提供的。

动态内容的好处

使动态内容适应您的网站在营销方面带来了许多优势,包括:

  • 更人性化的体验
  • 帮助提升重要的 KPI 指标,例如转化率、跳出率、回访等。
  • 增加相关性(即相关产品推荐)
  • 无缝且快速:动态内容不会弄乱页面布局。 今天的个性化技术能够快速无缝地加载自适应内容。

结论

动态内容提供更加个性化和相关的优惠、推荐和用户体验。 从长远来看,它可以使您的网站和收入受益。

只需仔细计划您希望在哪些阶段实施动态 Web 内容并对其进行测试,看看哪些最适合您。

我们希望您发现本指南对您有所帮助。

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