#BBMoment：醉象以及新品牌如何在美容行业引起轰动
已发表: 2020-02-21随着美容行业的不断普及，护肤品市场也在不断扩大。 我们不仅看到了炫耀自己化妆技巧的美容大师的兴起，而且“皮肤影响者”也开始席卷网络世界。 而且，大多数在护肤品领域掀起波澜的品牌恰好是新成立的独立公司，例如 Drunk Elephant，它们在社交媒体上受到消费者的大肆宣传，现在丝芙兰的货架上都有货。 这些品牌似乎突然出现在我们的 Instagram 上，并取得了指数级的成功，但它们从何而来，又是如何获得人气的呢？ 在这个#BBMoment 中，我们探讨了 Drunk Elephant、他们的营销策略以及他们的创始人 Tiffany Masterson 如何将他们发展成为一个狂热的品牌。
醉象，以及新的护肤品牌如何获得普及
采用消费者驱动的策略
Drunk Elephant 的营销和配方策略（以及许多其他成功的护肤品牌）最独特的元素之一是他们的产品直接与消费者对话。 该品牌专注于清洁、精简的护肤品，其配方最初是根据 Masterson 作为消费者的需求而创建的。 这嵌入了品牌的整体营销策略和语气，正如 Masterson 所说： “我认为我的消费者信任我，因为我是消费者第一，我对他们诚实，我愿意倾听和学习，因为我生长。”
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信任对于任何护肤品牌来说都是必不可少的，因为消费者将他们的面部健康置于品牌产品的手中，任何差评都可能让顾客永远失望。 Drunk Elephant 与消费者保持开放的沟通渠道，花时间就他们的 Instagram 评论提供冗长的反馈，并根据客户意见更改产品的配方和包装。 与他们的观众一起创造他们真正想要的产品对于品牌的成功至关重要，向他们的忠实观众明确这一点是让他们在社交媒体上如此迅速成长的一部分。
口碑营销
Drunk Elephant 过去因选择不使用影响者或名人支持的代言来推销产品而闻名。 如前所述，护肤品是一项独特的业务，因为它依赖于消费者的信任，因此在产品发现方面，同行的意见有时更有价值。 Drunk Elephant 采用口碑营销策略，参与在线论坛，并为他们的 Instagram 提要储存代表其真正受众的快乐客户。
在 Instagram 上查看此帖子“9个月、7个月、6周和1周。 @drunkelephant 的这些结果给我留下了深刻的印象！ 大约一年前，我意识到我需要认真对待我的护肤程序。 我去了@sephora，就最好的产品寻求建议，真正让我的皮肤变得更好。 他们推荐了一些产品，我最终尝试了 B-Hydra 保湿精华。 几个星期后，我上瘾了。 我回去买了整条生产线，九个月后，结果不言而喻。 我不能推荐他们。 谢谢#drunkelephant！ 我的日常是：#BesteNo9 #UmbraSheer #VirginMarulaOil #LalaRetro #BHydra” —@mackromusic 你的#barewithus 故事是什么？ 我们想看到你美丽的脸庞。 在您的自拍照中标记我们的完整 DE 例程——我们将赠送我们最喜欢的 DE 好东西！
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该品牌在他们的社交媒体营销策略中真正利用了这一点，因为他们分享了关于产品成功的真实客户故事。 在广告中使用反映消费者实际外观的方式以及他们的护肤问题的个人的增加在这种情况下特别有效，因为它建立了一个以结果为基础的真实用户场景库。
激活跨语音策略
许多新的和即将推出的美容品牌将其营销策略重点放在影响者和社交媒体上，然而，像 Drunk Elephant 这样的护肤品品牌实际上是通过 Harper's Bazaar 和 Cosmopolitan 等媒体的提及首次取得成功。 由于他们最初很少强调影响者营销，因此该品牌始终从值得信赖的媒体出版物中获得在线和离线的价值。 今天，他们总 MIV 的 56% 是通过媒体语音生成的。 在过去的三个月里，该品牌通过 Shape USA 的印刷编辑功能和 Harper's Bazaar 的 YouTube 频道上的提及，仅通过这个 Voice 就专门产生了 740 万美元的 MIV。
虽然媒体为品牌带来了最大的价值，但他们仍然激活了影响者的声音，这是该品牌的第二高价值收入者。 此外，影响者为 Drunk Elephant 的每个展示位置产生更高的 MIV，使其成为品牌营销策略的重要组成部分。 具体来说，他们从 Ling KT 和 The Anna Edit 等大型和中层影响者那里看到了最大的价值。
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Ling.KT (@ling.kt) 分享的帖子
对于 Drunk Elephant 等新护肤品牌的成功而言，信任至关重要，而他们的独特故事也是其他品牌需要关注并在自己的营销策略中实施的东西。 我们希望您喜欢本#BBMoment 中分享的见解，并期待 3 月的本系列文章。
如果您想将您的护肤品牌与市场上其他表现最佳的品牌进行比较，请探索我们的以下洞察工具：
