eBay 直销：不炒作指南

在 eBay 上进行直销是一种以最少的前期投资或风险开展业务的流行方式。 不幸的是，互联网上充斥着过度炒作（帮助不大）的指南，这些指南可能会让这个机会看起来比生活更重要。

eBay 直销真的值得吗？ 如果是，您应该采取哪些步骤才能成功？ 在本指南中，我们将向您介绍如何通过几个步骤开始在 eBay 上进行直销。

什么是 eBay 直销？

eBay 代发货涉及在 eBay 上销售商品，然后与您的供应商合作将它们直接运送给客户。 卖家不是持有库存或创造产品，而是专注于电子商务营销、客户服务和寻找新产品销售。

要开始您自己的 eBay 直销业务，您需要找到产品，从供应商处采购并在 eBay 上列出您的商品。 许多卖家会使用供应商提供的准确图片、产品名称和描述。 当购物者从您的 eBay 列表中购买商品时，详细信息会传递给供应商，然后供应商负责将产品运送给客户。

您的利润来自以批发价购买产品，然后以更高的价格转售。

eBay 代发货规则

允许在 eBay 上进行代发货，前提是您遵守规则以确保您的商店得到良好的管理。 以下是如何保持清醒：

1.保证上市结束后30天内发货

这对卖家来说可能是一个挑战，因为运输时间不在您的控制范围内。 您需要找到一个高效且值得信赖的供应商。 确保您不断监控他们的进度并留意延迟。

2. 不要转售其他零售商或市场的产品

您不能在 eBay 上出售商品，然后从亚马逊或沃尔玛订购商品并直接运送给您的客户。 客户收到邮件中的亚马逊包裹不仅会让人感到困惑，而且还意味着他们无法跟踪运输。

重要的一点：您仍然可以使用亚马逊 FBA 进行 eBay 履行。 不同之处在于您将使用亚马逊的履行服务，而不是在他们的市场上购买产品。 在下面的文章中了解有关这种 eBay 直销方法的更多信息。

相关文章：使用亚马逊 FBA 进行 eBay 履行

3. 以客户期望的质量交付广告中的产品

如果您的描述和产品不一致，您可能会收到负面评论和退货。

您收到的每条负面评论都会使您在 eBay 的搜索算法中获得良好排名变得更加困难，并且您将面临失去您的 eBay 明星的风险！ 如果您收到太多投诉，eBay 甚至会关闭您的商店。

简单的说; 不要试图诱使客户购买您的产品！

易趣直销值得吗？

成功直销的关键是健康的利润率。 在许多情况下，dropshippers 每次购买只能赚取几美元的利润。

显然，这取决于您销售的产品的价格，但许多直销店将从中低价商品开始。 对于希望将风险最小化的新卖家来说，这是一种自然趋势。

如果您正在寻找大量低价销售，eBay 可以提供您需要的购物者数量。 在 2019 年第二季度，他们拥有 1.82 亿用户。

但是，在选择您的电子商务利基时要小心。 高价商品可能有风险，但廉价商品会危及您的利润。 如果你完全失去你的利润，你就有大麻烦了！

相关文章：找到一个有利可图的电子商务利基：有例子！

易趣直销费用

在 eBay 上进行直销时，您需要处理一些不同的成本。 eBay 自己使用其市场的费用以及您的供应商的费用。 主要的 eBay 代发货费用如下表所示：

需要考虑的两项基本费用是上市费用（发布商品的成本，无论是否出售）和最终价值费用（根据商品的最终售价计算）。

您可以使用 eBay 费用计算器计算您的列表的潜在费用。

在 eBay 上托运的最佳物品

在为您的 eBay 直销业务选择产品时，具有战略意义非常重要。 您需要确定有需求但尚未被大量其他卖家出售的商品。 否则，将很难竞争，这意味着降低您的价格。

还记得我们之前说过的利润的危险吗？ 您需要选择可以从中获利并且可以轻松采购的项目。 最佳位置在 40 美元至 150 美元之间。 再低一点，你的利润率就会缩水。 越高，就越难转化潜在买家。 请记住，更昂贵的物品的运输成本也可能更高，这再次降低了您的利润率。

最后，考虑寻找可以作为多项目列表发布的产品。 您可以列出一次，告诉 eBay 您的库存大小，他们会为您跟踪。 这样，您将花费更少的时间来处理发布和列表，并有更多的时间来处理客户服务。

以下是一些可在 eBay 上直接发货的优质商品的示例：

• 蓝牙耳机
• 有机茶
• 汽化器和电子烟
• 防水袋
• 阻力带
• 婴儿背带

相关文章：产品采购 101：2020 年终极指南！

如何开始您的 eBay 直销业务

您已经找到了您的获奖产品并准备好了。 你是如何开始的？

1. 寻找值得信赖的供应商

您选择的供应商可以成就或破坏您的业务。 他们负责产品的存储和运输，因此您的声誉掌握在他们手中。

选择直销供应商时，请考虑以下关键因素：

• 他们有哪些运输选项？ 他们可以提供加急运输吗？
• 订单发货需要多长时间？ 供应商是否有满意客户的历史？
• 他们如何进行质量控制？ 他们有良好的客户评价吗？
• 您可以在您的 eBay 列表中使用他们的营销材料（照片、规格和描述）吗？

这里有一个警告：这是一个至关重要的阶段。 确保找到可以信任的供应商。 如果您做对了，eBay Dropshipping 是一种很好的商业模式，但如果您与不可靠的供应商合作，就有可能被骗！

2. 样品您的货物

在 eBay 上销售时，声誉就是一切。

卖家经常错误地假设供应商的商品与广告完全一样，并立即开始销售。 但是，如果您为未见过的产品下订单，而您的客户收到与您的宣传材料不同的东西，那么您就是在为自己的差评做好准备。

没有什么比尽早收到客户投诉更能扼杀 eBay 直销业务了，因此请始终让这些买家满意。 首先向您的供应商索取样品订单，以确保您对未来产品的质量感到满意。

3. 设置您的 eBay 卖家账户

如果您还没有在 eBay 上销售，则需要您自己的卖家账户。 确保选择专业的用户名来建立您的品牌。 要开设 eBay 帐户，您只需要一个电子邮件地址。 要开设企业帐户，您需要企业名称、类型和地址。

4. 选择您的支付提供商

其次，您需要连接支付提供商。 大多数首次使用 eBay 代发货的卖家都会使用 PayPal，因为它免费且易于上手。 另一种选择是条纹。 Stripe 往往受到大型企业的青睐，因为它提供了更多的定制潜力。

5. 创建您的产品列表

您的产品列表对您的转化率影响最大。 通过使用高质量图像创建专业的产品描述，您可以让购物者相信您的产品是他们的最佳选择。 写得好的产品列表更有可能在 eBay 的搜索引擎上排名更高，并作为最佳匹配返回。

相关文章： 2020 年增加 eBay 销售额的 14 个基本技巧

当购物者将您的产品与竞争对手进行比较时，他们会问自己一系列问题：

• 这是我正在寻找的确切项目吗？
• 该商品是否具有我感兴趣的特定功能？
• 我的物品将多快到达？
• 我在与值得信赖的卖家打交道吗？

如果您可以通过产品描述回答所有这些问题，您将更有可能赢得客户的业务。

6. 有效地设定您的定价

eBay 最有趣的功能之一是其独特的定价结构。 您可以选择允许客户对商品出价、设置特定的起拍价或提供“立即购买”定价。 通过有效地在 eBay 上为您的商品定价，您可以最大化您的利润并销售更多商品。

确保您获利的最佳方法是设置一个起拍价，以确保您将支付任何固定成本（例如产品成本、运输和 eBay 的上市费用）。 从那里，您可以设置符合您的利润目标的立即购买价格。

eBay 还提供基于其他类似项目的定价建议，这可以帮助您获得良好的起点。 但是，请确保您将类似的项目作为附加参考点。 eBay 自然会希望您以尽可能低的价格出售。

如果您是多渠道卖家，则需要非常小心，不要让您的 eBay 价格低于亚马逊上的价格。 如果发生这种情况，亚马逊可能会暂停您的列表。

对于考虑扩展到 eBay 的亚马逊卖家，请尝试使用 repricer.com。 它的多渠道定价功能会将您的亚马逊价格复制到 eBay，以便您在两个市场上以一致的价格销售。

相关文章：如何在 eBay 和亚马逊上掌握多渠道定价

7. 管理和维护您的品牌

在 eBay 上设置产品列表后，您的首要任务是与客户建立牢固、积极的关系。 您可以通过快速处理他们可能遇到的任何问题或问题来做到这一点。

eBay 自己的客户服务门户并不是真正为专业在线卖家设计的，因此功能有限。 例如，来自同一个人的传入消息不会合并到一个线程中——这会变得非常混乱，非常快！

对于认真对待客户服务的卖家来说，使用电子商务帮助台至关重要。 eDesk 与包括 eBay 在内的每个主要在线市场以及库存管理软件和社交渠道相集成。 将您需要的每条信息都显示在一个屏幕上，您会发现客户服务快速且易于管理。

回复客户查询时，请记住以下提示：

• 快速响应：客户不想等待答案。 eDesk 用户可以利用 AI 驱动的一键式响应在眨眼间解决查询！
• 保持礼貌和友好：您的电子邮件语气可以扭转愤怒的客户。 使用您的客户服务技能来创造积极的结果！
• 解决问题：使用订单详细信息和跟踪信息找到客户问题的最佳解决方案。 使用 eDesk，这些将与您的通信和消息历史记录一起显示。 这意味着您不必走太远就能解决问题。

8. 寻求反馈！

一旦订单开始滚滚而来，别忘了向满意的客户寻求反馈。 请记住，正面评价有助于您的列表的可见性，这会增加您的 eBay 销售额。

xSellco 反馈通过发送明智的、有选择性的反馈请求来帮助提高您的卖家评级，从而提高您的品牌声誉并发展您的业务。 您可以根据 SKU、产品类型、准时交货、目的地等来定制您的策略来定位订单。

相关文章： 2020 年最适合在线卖家的 eBay 软件！

最后的话

围绕 eBay 直销有很多炒作，但如果你付出努力，它可能是一种高利润的商业模式。 有很多因素在起作用，但销量是利润的关键，优质的服务是销售的关键。

与 eBay 上的任何商品一样，卖家要对商品和买家的满意度负责。 如果有问题，由您来解决，而不是供应商。 这就是为什么首先与可靠的采购公司合作以避免任何问题很重要的原因。

随时掌握脉搏，快速响应客户，您将顺利开展成功的 eBay 直销业务。