通过营销自动化吸引更多潜在客户（一个 4 步过程）

每个人都渴望获得线索。 无论我们的活动多么出色，我们都不会对潜在客户的数量感到满意。

您努力工作以获取潜在客户，但有时您没有得到想要的结果。 其他时候，您只是厌倦了处理培养这些潜在客户所涉及的数百万个手动任务。

您已经知道这是多么具有挑战性，但您是否想过如何简化流程？ 真的有可能吗？

制定营销自动化策略后，您可以在推动和培养更多潜在客户时获得金牌并让您的生活更轻松。

营销自动化可以为您的营销工作和潜在客户生成活动带来效率。 您可以使用营销自动化工具来管理入站线索，将访问者转变为买家，并使每项活动都与底线保持一致。

以以下用户活动为例：

• 注册免费试用或时事通讯。
• 下载免费的铅磁铁或报告。
• 从您的网站预订免费咨询电话。
• 加入网络研讨会或单击电子邮件中的链接。

这些活动显示了购买意图。 营销自动化可帮助您捕捉这种“意图”，并自动化与潜在客户互动和跟进的过程，从而将他们培养成付费客户。

营销自动化是否有助于吸引更多潜在客户？

使用营销的公司注册的合格潜在客户数量增加了 451%。

通过营销自动化驱动潜在客户

所有营销自动化策略都有 4 个基本步骤来推动合格的潜在客户：

1. 在网上找到（吸引潜在客户）。
2. 将访客转化为潜在客户。
3. 培养新来的潜在客户。
4. 在销售团队的帮助下完成销售（如果您经营的是高接触销售业务）。

营销自动化有助于将访客转化为买家的所有阶段。

一般来说，营销人员在拥挤的网络世界中面临的第一个挑战是将人们带入漏斗。 这是您开始使用营销自动化吸引潜在客户的简单过程：

第 1 步：开始构建列表

如果您还没有开始使用电子邮件营销，那么您应该立即开始并建立电子邮件受众。 您可以要求网站访问者和经常访问您博客的人注册您的时事通讯，例如 Aherfs。

吸引电子邮件订阅者的另一个好主意是开始策划电子邮件通讯。 如果您每周创建大量内容，您可以承诺访问者每周将精心挑选的主题和博客发送到他们的收件箱，例如 Exploding Topics。

拥有电子邮件受众是最终将网站访问者转变为潜在客户和客户的好方法。

要收集电子邮件订阅者，您需要使用表单潜在客户生成工具。 Encharge 支持与主要表单、网络研讨会和网站构建工具的集成。

第 2 步：制作铅磁铁

假设您的网站流量不错。

将您最有价值的内容包装为铅磁铁可能是启动您的潜在客户计划的好方法。

我们在 Encharge 博客中使用了几种铅磁铁。 检查以下示例：

如果您不想一开始就投入大量时间，您甚至可以将现有的博客文章改造成可下载的 PDF。

ConvertKit 将他们的指南变成可下载的引导磁铁和指南，以吸引可以注册其服务的潜在客户。

提供有价值的内容作为铅磁铁让您踏入大门。 然后，您可以使用营销自动化流程来跟进并确定高度参与的潜在客户。

第三步：写一封欢迎邮件

无论潜在客户以何种方式进入您的渠道，您都需要通过个性化的欢迎电子邮件加入他们。 这是开始对话并实现您承诺的价值的绝佳机会。

欢迎电子邮件是您的第一印象，并且在现实生活中，第一印象会持续一生。

在准备这封电子邮件时，请记住以下事项：

• 以建立信任的个人和对话语气撰写欢迎电子邮件。
• 提及他们成为您的电子邮件受众的一部分时所获得的价值。
• 对未来与他们互动的频率设定正确的期望。

营销自动化可以触发新订阅者的欢迎电子邮件，但在任何时候，您的电子邮件都不应该是自动回复。

订阅您的电子邮件列表的人期待您的个人和情感回应。 无需在设计上花费大量时间，但要像给朋友写信一样写作。

如果您承诺某些东西以换取他们的电子邮件，请不要忘记在您的第一封电子邮件中立即交付。

我们用于其中一个电子邮件序列的上述欢迎电子邮件是个人欢迎电子邮件的一个合适示例，该电子邮件旨在唤起情感、设定正确的期望、建立联系并让订阅者感到受到重视。

第 4 步：配置您的自动化漏斗

构建营销自动化工作流程将帮助您将入站潜在客户转变为营销合格的潜在客户。

所有现代营销自动化工具都具有自动化流程、用户细分和个性化功能。 您可以使用流程与潜在客户建立关系，吸引他们的注意力，并鼓励他们自动转换。

例如，您可以使用以下自动化工作流程将试用用户转换为付费客户：

1. 创建一封自动欢迎电子邮件，突出产品的核心功能、教程视频和帮助/支持信息
2. 试用 3 天后，可以触发第二封电子邮件，检查他们的工作情况、是否有任何问题或需要任何帮助
3. 几天后，另一封电子邮件可以分享您现有客户的成功故事、案例研究，并询问他们是否觉得自己正在接近他们想要的目标。
4. 如果试用客户正在使用电子邮件，您可以在试用结束前 3 天分享特别优惠。
5. 如果潜在客户不与电子邮件互动，您可以创建一个单独的列表，以便通过其他内容重新吸引潜在客户。

Encharge 的自动化流程可以根据用户行为提前配置相关触发器。 个性化的工作流程可以在任何时候触发：

• 新访问者订阅了您的博客或时事通讯。
• 试用用户单击您的营销电子邮件中的链接。
• 订阅者打开您的欢迎电子邮件。
• 有人与您的目标网页上的优惠互动。

您还可以使用流程构建器来自动化潜在客户培养、客户入职、销售活动以及通过社交媒体广告重新定位未参与的潜在客户。

潜在客户资格和培养的潜在客户评分

如果您通过营销自动化工作流程获得入站线索，恭喜！ 您已成功通过第一个挑战。

但这场战斗甚至还没有赢一半。

让我们都同意某件事——并非每条线索都是平等的，值得花时间。

营销自动化将帮助您“清除”受众中的潜伏者，并为客户培养真正的潜在客户。 您不希望您的团队将时间花在低质量的潜在客户上，对吗？

潜在客户评分将帮助您节省大量时间。 它将帮助您的团队确定容易获得的成果 (MQL) 并增加收入。

68% 的营销人员同意潜在客户评分是其武器库中收入最高的贡献者之一。

潜在客户评分是一种强大的策略，有助于了解转化的机会。

它有助于区分“严重”的潜在客户和轮胎踢球者，并将“销售就绪”的潜在客户传递给销售团队。 如果潜在客户的潜在客户得分较高，则更有可能转化。

用户的行为决定了潜在客户分数的增加或减少。 这里有些例子：

使用营销自动化进行潜在客户评分

潜在客户评分允许您根据每个潜在客户的行为、行动、互动和活动对其进行评分。

营销自动化工具允许您通过为积极（和消极）行动分配权重来自动化潜在客户评分过程。 例如，如果订阅者打开一封电子邮件，则潜在客户分数会增加，反之亦然。

使用 Encharge，您的所有潜在客户都可以根据以下条件自动评分：

• 访问的网站页面
• 访问次数
• 电子邮件打开率和参与度
• 链接点击次数
• 博客阅读
• 下载
• 会话持续时间

公司使用线索分数来确定线索是否值得花更多时间。 销售团队可以通过潜在客户分数更快地转换有前景的潜在客户。 EverFruitDigital 使用潜在客户评分方法通过电子邮件营销培养潜在客户并确定潜在客户资格。

Encharge 允许您对用户进行评分并找到最适合您的产品或服务的潜在客户。 通过在一般工作流程中嵌入潜在客户分数，您可以触发个性化，通过渠道移动潜在客户，并以更快的速度对潜在客户进行鉴定。

使用以下工作流程通过潜在客户评分方法培养潜在客户：

• 创建评分标准，其中每个操作都会增加或减少潜在客户分数。
• 根据行动的价值区分分数和权重。 访问定价页面应该比打开电子邮件更能提高潜在客户得分。
• 根据潜在客户分数对用户进行细分，并激活个性化活动以将潜在客户移至漏斗中。
• 一旦潜在客户分数达到某个阈值，就为销售团队设置自动警报。

额外提示：提供额外服务以更快地衡量意图和限定潜在客户

有了潜在客户评分，您可以通过共享高度相关的附加内容的简单策略快速过滤潜在客户。

当您通过电子邮件免费（或提供）出人意料的有价值内容时，潜在客户会立即抓住它。 谁不喜欢相关的免费赠品？

下载报价（或内容）的潜在客户具有最高的购买意愿（至少在大多数情况下）。 这些订阅者可以划分为“热门线索”部分，并且可以设置自动化工作流程以激活后续和销售流程。

Encharge 中的自动化流程可让您将潜在客户资格认证流程提升到一个新的水平。

将准备好的销售线索传递给销售团队

这是您将销售团队带入并让您的销售人员“做他们的事情”的时刻。

潜在客户得分高的潜在客户为您的销售团队开辟了机会之路。

潜在客户评分将帮助您解决“潜在客户不够合格”的投诉。 它还将缩短销售周期，并确保销售团队的每一分钟都花在有价值的领导上。

例如，营销机构 ZEWS 使用潜在客户评分来寻找和细分高度参与的潜在客户。 领先分数为 80+ 的用户将被划分到一个新列表中。

每次潜在客户进入细分市场时，销售/业务开发团队都会收到自动 Slack 通知或电子邮件通知，以跟进这些潜在客户。

Encharge 允许您为销售人员创建自动通知，以帮助他们快速跟进并更快地完成销售。

通过用户资料提高转化率

营销自动化将为买家旅程的每一个动作、每一步和每一个转弯提供洞察力。 这将确保您的销售团队拥有正确的数据、信息和内容来完成交易。

Encharge 中的用户资料将提供您与潜在客户进行富有成效的对话所需的一切。 交互和用户旅程的完整图片将使您的销售团队轻松回答疑虑并更快地转换潜在客户。

衡量营销自动化成功

当您拥有营销自动化助手时，潜在客户生成会更容易。 但即使是罗宾，有时也需要监督。

没有性能分析的自动化可能是危险的（甚至是浪费的）。 当团队在以下方面有所改进时，任何营销自动化策略都是成功的：

• 领先一代

• 销售和转化
• 用户留存

您可以通过跟踪与这些活动相关的重要 KPI 来密切关注自动化的成功。

跟踪营销自动化成功的 KPI：

关于通过营销自动化推动更多潜在客户的最终想法

教一个人如何钓鱼，你就再也不用喂他了。 使用营销自动化是一样的。 如果您花一些时间使用它，您将获得终生的好处。

起初，它可能会感觉有点复杂，甚至是压倒性的。 但是一旦到位，它将使您的潜在客户生成工作变得更好。

确保选择正确的营销自动化工具，调整您的潜在客户目标，并设置正确的指标来跟踪您的增长。 如果您在这些步骤中的任何一个方面需要帮助，请随时与我们进行快速聊天。