什么是滴灌式电子邮件营销？ 以更少的努力发展您的业务

不可否认，电子邮件是与客户建立联系和建立关系的最佳方式，特别是考虑到到 2021 年每天将发送和接收 3196 亿封电子邮件。

世界各地的品牌都在通过自动化利用电子邮件的力量，自动化的一个关键方面是自动化滴灌式电子邮件营销。

在本文中，我将分享您需要了解的有关滴灌式电子邮件营销的所有信息，以及如何使用它来发展您的业务。 让我们直接进入细节！

什么是滴灌电子邮件活动？

在我们进入滴灌电子邮件营销实践之前，让我们退后一步，回顾一下电子邮件滴灌策略的含义。

您可能听说过它被称为电子邮件营销、滴灌营销或自动电子邮件营销，但它们都指的是相同的基本概念：

营销人员会自动分发他们的电子邮件，以便按照预定义的时间表与潜在的受众进行互动。

结合营销自动化和电子邮件滴灌活动可以增加高达 20% 的销售机会。

这些电子邮件可能会因个人最近的活动或缺乏活动而有所不同。 如果有人不回复最初的联系，稍后会发送一封后续电子邮件以重新吸引他们并说服他们采取特定行动。

任何回应或缺乏回应都会启动新一轮的电子邮件。 这些通信随着时间的推移而展开，以维持与您的受众的互动而不会惹恼他们 - 因此电子邮件滴灌营销中的“滴灌”一词。

滴灌活动流程图可以像您想要的那样详细和复杂，有几轮电子邮件和不同的路径，具体取决于收件人对每封电子邮件的反应。 这是滴灌营销电子邮件的视觉示例：

这是一个更复杂的电子邮件滴灌流程图：

根据您的目标，您的滴灌电子邮件工作流程可以根据您的需要而变得复杂。

滴灌式电子邮件营销活动的主要好处

通过滴灌式电子邮件细分获得更多收入

滴灌营销将帮助您吸引潜在客户、教育潜在客户、奖励客户，并且比非滴灌电子邮件活动更省力。

您可以通过精确定位、细分然后接触不同的客户群来定位正确的人和时间。

分段电子邮件滴灌活动还可以帮助建立目标受众的信心。

与其用同一个活动轰炸您的整个电子邮件列表，不如将您的订阅者分成不同的渠道并以不同的方式对待他们——更准确。

由于您的电子邮件更加集中和重要，因此它们感觉更加个性化。 这最终会导致更少的退订和更高的转化率。

更轻松地参与自动滴灌活动

滴灌电子邮件活动可以比其他电子邮件活动产生更多的收入，因为它增加了参与度。

滴灌电子邮件与收件人更相关，因此它们可以提高点击率，这很重要，因为滴灌活动比许多其他活动需要更少的努力。

首先，通过主动向目标潜在客户发送相关内容，您可以最大限度地减少激发他们兴趣所需的大量工作。

由于他们已经感兴趣，因此您基本上可以通过更快地通过渠道推动潜在客户来缩短销售周期。

出色的滴灌式电子邮件活动还可以过滤掉反应迟钝的客户，从而在尝试联系他们时节省时间和精力。

其次，由于滴灌电子邮件是自动化的，它们不需要您持续关注。 虽然仍然需要监控和测试（稍后会详细介绍），但营销团队成员不需要花费太多时间来开发和发送电子邮件。

通过滴灌电子邮件持续互动以保持头脑清醒

电子邮件营销滴灌活动将充当您和订阅者之间的持续对话，使您能够扩展以前电子邮件的详细信息。

这不仅使您的品牌始终处于受众的心目中，而且还可以建立信任关系。

保持日常沟通向收件人表明您信守承诺，始终提供更多服务。

用于发展业务的电子邮件滴灌活动示例

在确定使用哪种形式的滴灌活动时，请考虑您的活动目标。 滴灌活动可用于实现各种结果，从客户保留到潜在客户培养。

检查下面的每个示例，看看哪些与您试图通过您的业务实现的目标相对应。

领导培育活动

虽然您了解您的业务可以提供的价值，但您的潜在客户可能需要一些说服力，或者在了解您之后可能还没有准备好立即购买。 实际上，当您第一次与潜在客户接触时，他们中的大多数人还没有准备好购买。

他们可能需要一些时间或更多信息来了解为什么您的公司非常适合他们。

当新的潜在客户注册您的电子邮件列表时，您可以在他们准备购买之前启动电子邮件滴灌活动以培养或影响他们。

在为潜在客户培养制定电子邮件滴灌策略时，请计划好如何更好地向潜在客户展示贵公司如何帮助他们的流程。

例如，活动中的第一封电子邮件可能包含有价值的教育材料，第二封电子邮件是您最好的客户之一的精彩评论，第三封电子邮件是特殊折扣代码。

这样，滴灌电子邮件策略将帮助这些关系从潜在客户发展到客户。

欢迎新订阅者

滴灌电子邮件营销是与您的电子邮件联系人联系的好方法，尤其是新联系人。

实际上，在加入电子邮件列表后收到欢迎信的电子邮件订阅者往往与品牌有更高的长期参与度。

但是，是什么让欢迎新联系人的滴灌活动如此有效？ 因为当新联系人加入您的电子邮件列表时，您的公司必须迅速做出回应，感谢他们并“向他们展示”。

这些电子邮件可能包括向您的员工介绍和营业时间、有关您公司的教育内容，甚至是首次购买时的“欢迎”折扣代码。

在与这些新订户互动时，有一个短暂的机会窗口可以开始这一过程。

但不要担心。 通过自动化欢迎过程，您可以确保您不会错过让这些新关系有一个良好开端的机会。 这是 White Flower Farmer 的一个例子：

• 欢迎电子邮件＃1：“感谢您订阅”电子邮件

• 欢迎电子邮件 #2：一封“告诉我们关于你自己”的电子邮件

• 欢迎电子邮件 #3：一封“让您入门的小事”销售电子邮件

阅读更多： 11 个总能赢得客户的欢迎电子邮件模板

欢迎新客户

客户下单后，通过一系列入职电子邮件与他们建立关系。

您想要的最后一件事是让客户进行一次性购买，然后再也不会回来。

他们将通过发送一系列电子邮件来欢迎和感谢他们的订单，为他们提供有关充分利用新购买的宝贵提示，并让他们了解即将到来的销售或事件。

但是，为什么要构建和发送整个滴灌活动，而不仅仅是一封“感谢您购买”的电子邮件呢？

这是因为发送一系列欢迎电子邮件的零售商比只发送一封欢迎电子邮件的零售商产生的销售额高出 13%。

此外，自动滴灌欢迎电子邮件的平均打开率高达 50%，使其成为打开沟通渠道并保持客户参与度的理想机会。

订婚

电子邮件滴灌活动是接触和留住最佳客户的绝佳方式。 通过与在您的公司花费最多、最频繁向您购买商品或积极参与您的营销活动的客户保持积极互动，您可以进一步加强与他们的关系。

例如，当客户在其时间花费超过一定金额时，您可以自动启动滴灌活动。

给他们作为“VIP”客户的特殊奖励，让他们了解新产品发布的最新信息，并让他们首先访问新产品发布。

客户教育

让您的受众参与您的电子邮件滴灌活动的另一种方法是为他们提供相关的、可操作的和原创的材料。

许多品牌通过在线课程或研讨会等教育内容来实现这一目标。

这一战略提升了公司的信誉，让您成为行业专家。

这是推广多节课程的一系列自动电子邮件中的第一个示例：

一旦观众注册了第一次会议，他们将被带入点滴活动，以确保他们将收到剩余会议的信息并保持参与。

废弃的购物车

废弃的购物车电子邮件是电子商务企业最知名和广泛使用的电子邮件滴灌营销策略之一。

当客户将商品添加到他们的购物车但没有购买这些商品就离开您的网站时，将发送一封废弃的购物车电子邮件以提醒他们完成购买。

据 Shopify 称，60% 到 80% 的在线购物车在客户完成购买之前就被放弃了。

这意味着您的电子商务业务可能会损失三分之二的潜在利润。

废弃的购物车电子邮件会提醒甚至推动客户返回购物车并完成交易。 以下是来自废弃购物车电子邮件滴灌活动的两封电子邮件作为示例：

第一封电子邮件告诉读者他们在放弃购物车之前正在寻找什么。 展示对象的实际图片会留下持久的印象，并提醒他们最初为什么想要它。

第二封电子邮件给人一种即时的感觉。 “在他们离开之前得到他们”和“快点！最后一天”是可以迫使客户进行购买的两个词。

阅读更多：

• 成功放弃购物车电子邮件的 9 个技巧

• 10 个很棒的 Shopify 废弃购物车电子邮件模板以促进销售

重新参与

重新参与电子邮件滴灌营销策略针对的是一段时间内不活动的联系人，这意味着他们不再打开您的电子邮件或从您那里购买。

在这些联系人一段时间不活动后，将激活重新参与滴灌活动以唤起他们的行动。

请参阅下面的Dollar Shave Club在一段时间未打开电子邮件后向客户投放的滴水活动：

• 重新参与电子邮件＃1：“我们希望你回来”销售电子邮件

• 重新参与电子邮件 #2：“我们为您打造了更好的计划”电子邮件

• 重新参与电子邮件 #3：“我们认为您会喜欢这些更改”的电子邮件

如您所见，这些电子邮件承诺进行软件更新、独家“回来”销售，并提醒客户首次向他们订购的原因。

由于在您询问之前您永远不会知道客户为什么离开您的品牌，因此这些都是鼓励他们回来的好方法。

如果您的联系人没有重新参与您的报价，那么可能是时候将其从您的列表中删除了。

您希望电子邮件列表中有高质量的联系人，他们希望收到您的来信并与您互动。

清理您的非活动联系人列表，您会看到电子邮件营销成功数字有所改善。

活动系列

事件的滴灌电子邮件营销可用于事件前和事件后的联系。 推广活动的滴灌活动可用于创建您的与会者列表并让联系人注册您的活动。

例如，此活动的第一封电子邮件是“保存日期”。 第二封邮件是邀请函，第三封邮件是最后的提醒。

当来自此滴灌活动的联系人注册时，他们将从列表中删除，并放置在活动注册者的单独电子邮件滴灌活动轨道中。

该计划将为注册者提供到达时间提醒、菜单详细信息，并让他们对此次活动感到兴奋。

交叉销售和追加销售产品

向潜在客户销售的可能性仅为 5% 至 20%，而公司有 60% 至 70% 的机会成功向现有客户销售。

这就是为什么创建电子邮件滴灌策略以交叉销售和向上销售给您当前的客户是一个好主意。

当消费者第一次购买时，您可以设置一个触发器，让他们参加一个滴灌活动，该活动提供免费物品或升级到他们当前的物品。

确保这些电子邮件内容丰富，并阐明添加或更新项目的优势。

这种点滴活动使组织能够将现有客户转变为更成功的客户。

阅读更多：如何编写客户无法抗拒的交叉销售电子邮件

产品推荐

向当前客户销售的另一种有效方法是根据过去的交易提出产品建议。

这些电子邮件高度相关，只提供对每个客户最有意义的商品和服务。 当客户进行购买时，它们会被触发。

尽管电子邮件是自动化的，但您的联系人会感觉好像它们是专门为他们设计和个性化的。

推荐滴灌活动的示例可在以下电子邮件中找到：

滴灌电子邮件营销的最佳应用

AVADA 电子邮件和短信营销

滴灌电子邮件软件允许您向特定人群发送相关电子邮件。 AVADA 电子邮件和 SMS Marketing 的自动化构建器允许您细分列表、自动化您的电子邮件工作流程，甚至包括与您的滴灌电子邮件相对应的 SMS 消息。

该应用程序在构建时考虑到了滴灌式电子邮件营销，由于其用户友好性和可负担性，它是中小型企业的最佳工具之一。

无限电子邮件和1,000 个联系人的付费计划起价仅为每月 9美元。 还有一个永远免费的计划，您可以在做出任何财务承诺之前试用该应用程序。

阿韦伯

AWeber 多年来一直是电子邮件营销领域的一个熟悉的名字，他们有一个很好的滴灌电子邮件营销工具。

该工具更适合预算有限的大型企业来支付高级滴灌式电子邮件营销工具。

AWeber 在其免费计划中提供滴灌活动功能供您测试。 活动构建器将帮助您创建基于时间的滴灌电子邮件系列。

您可以在此处添加电子邮件、时间延迟和标签（可用于触发事件，例如将订阅者从一个序列移动到另一个序列）。

如果您喜欢视觉电子邮件，但发现难以为它们打上品牌，请使用智能设计器，它将从您的网站 URL 中提取颜色和照片，以生成具有视觉吸引力的电子邮件。 AWeber 起价为 16.15 美元/月。

卡贾比

Kajabi 专为依赖课程和会员收入来源的公司而设计。

在您开发课程时，您会注意到每节课都有一个快速按钮，可让您激活新的滴灌序列，允许您执行诸如向完成材料的用户提交祝贺等操作。

这有助于您配置课程和会员用户的整个体验，而无需从一个设备应用程序移动到另一个设备应用程序。

当您进入滴灌营销时，您将在电子邮件营销选项卡中创建电子邮件，您可以在其中配置内容和基于时间的滴灌。

配置完电子邮件后，您可以转到“自动化”部分，您可以在其中创建小规则（例如每次有人提交某个表单时，他们都会收到相应的标签）。

您还可以使用管道来查看多个电子邮件序列是如何直观地链接在一起的。 付费计划起价为每月 149 美元。

最后的话

而已！ 我希望这篇文章为您提供了有关滴灌电子邮件营销的宝贵信息。 请随时在下面发表评论，以进一步讨论该主题！