您不想错过的关键停机时间统计数据

已发表: 2022-08-18

每个企业都有起起落落,但起起落落可能会导致比你想象的更多的问题。

因此,您需要考虑您的业务状况并小心所有威胁。 或者,让我们更清楚地说,注意停机的可能性

要控制停机过程并做好准备,您应该首先了解停机时间统计信息

我们从不同的角度为您收集了最重要的统计数据,以便您为估算和业务中的一切做好准备。

downtime statistics cover on a green background with an icon of the importance of downtime statistics

什么是停机时间?

停机时间是系统无法正常工作或停止活动的时间。

此外,大多数研究人员认为停机时间与系统是否可用有关,因此如果用户无法查看页面,则会发生停机时间。

您的业​​务一段时间不活动也会影响您的其他活动,因此您需要专注于监控您的页面。

什么导致停机?

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下表根据 Integracon 共享的内容显示了常见原因及其停机时间百分比。

停机的原​​因
原因有多大影响
软件故障

53%
网络安全问题
52%
网络中断50%
人为错误45%
服务器故障45%
存储故障42%
硬件故障38%
应用程序错误31%
硬件盗窃24%
停电23%
使用激增13%
自然灾害10%
第三方供应商/
云中断
10%
不确定7%
其他2%

重要的停机时间统计要小心

✶ 2022 年度停电分析报告的调查结果称,2021 年近 30% 的停电事故需要 24 小时以上才能避免。

✶ 该报告还公布了这样一个事实,即预计全球每年至少会发生 20 次严重的 IT 中断,这可能会引发停机。

✶ 根据 Shopping Cart Elite 准备的文章,如果一个网站出现宕机,页面的 SEO 影响高达 30%

这意味着页面流量的减少和当前排名的崩溃。

downtime statistics on the screen of a laptop

✶ 停机不是无法处理的事情,但停机成本很高。 Lerner 在他的博客文章中说,停机的平均成本是每分钟 5600 美元。

✶ 平均停机时间成本约为每小时 300.000 美元,当这些停机时间很紧迫时,这对于企业来说是一笔不小的数目。 因此,如果您的风险承受能力很高,则可以提出您很幸运。

✶ 人们普遍没有足够的意识去考虑防止停机的重要性,因为 70% 的组织对需要维护的资产缺乏认识。

✶ 此外,19% 的 B2B 企业没有意识到他们缺乏停机准备,原因如下:


答案费率
缺乏对停机成本的了解38%
IT团队的准备不足28%
没有预料到停机的风险28%
寻找解决方案的时间有限13%

✶ B2C 业务的准备不足率为 27%,因为他们没有预见到这种情况。

✶ 根据 2020 年发布的新闻稿,17% 的中小型企业因计划外停机和企业措手不及而损失了收入。

✶ 停机造成的损失不仅是对收入的损害,也是对客户的损害。 新闻稿包括 37% 的中小型企业因停机而失去客户

✶ 关于已完成的研究,停机时间可能不会持续很长时间,但它的成本仍然可能超出必要。

例如,10% 的中小型企业声称他们因一小时的停机时间损失了 50.000 美元。 而当考虑长期结果时,公司的亏损在某种程度上是有问题的。

除了这个事实,唯一失去的不是钱,还有客户。 由于客户保留对所有企业都至关重要,因此失去客户意味着失去声誉和可识别性。

checking downtime by two people on the computer

✶ 根据新闻稿的注释,失去客户的中小型企业中有46%是 B2B 组织。

✶ 当视角转向B2C业务时,流失客户减少至25%

✶ 关于 ServiceMax 所做的一项名为“秋季之后:计划外停机的成本、原因和后果”的研究,计划外停机导致29% 的企业阻止向客户提供服务或帮助,从而导致他们失去客户信任和破坏品牌形象。

✶ 根据 ServiceMax 的研究,在过去几年中,82% 的公司在三年内经历了计划外停机,浪费了大约 4 小时的工作成本 200 万美元。

✶ 根据 Infrascale,中小型企业的停机风险通常因特定原因而发生,如下所示。


停机的风险费率
业务中断29%
员工生产不足21%
品牌形象问题16%
费用13%

✶ 如果有计划的停机时间,那肯定是有成本的。 然而,根据在 INTECH 上分享的重要发现,计划内停机的利润是计划外停机的十倍。

✶ 72% 的组织将防止停机作为首要任务,因为其结果可能会在未来引发更严重的问题。

避免停机及其原因

在所有这些统计数据之后,您可能会对您网站的未来感到不安全; 但是,您不必将它们视为威胁,而应视为警告。

statistics of downtime checked by a person displaying her hand and the numbers

考虑到所有这些统计数据,您需要采取一些步骤来防止任何类型的停机:

  • 你应该有一个备份计划。
  • 您应该告知您的团队停机紧急情况的重要性。
  • 您应该进行例行测试以检查病情。
  • 您应该正确监控您拥有的系统。
  • 您应该准备好您的策略以防出现任何停机。
  • 您应该保持系统更新。

与其应对所有这些标准,不如使用一些正常运行时间监控工具来控制事情。

Websiteuptime.io 是最简单的工具,具有高度可定制的状态页面和有助于改进页面的独特功能,使您可以更有条理地检查网页。

总结

我们从不同来源收集的停机时间统计数据表明,停机时间可能会受到非常不同的操作的影响,并导致业务出现不希望的结果。

总而言之,通过您对定期监控网页的努力和喜爱,可以维持正常运行时间。

现在,您需要很幸运地了解可能会引导您的业务以保护您的业务和管理您的行为的方式的统计数据

checking downtime in a meeting with people discussing and the papers on the desk

在离开之前,我们建议您快速浏览一下常见问题部分,以防您发现一些新的东西需要做好充分准备。

我们祝您安全无忧地检查您的页面并启发您的业务未来。

常问问题

阅读这些重要发现后,您的脑海中可能会出现一些关于停机时间的问题; 我们试图分享最常见的问题。

我们希望这些对您对停机时间统计的问号有所帮助。

停机时间有哪些类型? 有两种常见的停机类型:计划内和计划外。 在计划的停机时间内,网站会受到密切关注。 计划停机时间包括测试、检查、维修、软件控制、硬件升级或日常维护。 这些都是有目的的,如果有问题,问题就完全解决了。
另一方面,计划外停机会造成很大的损失。 由于各种危险原因,计划外停机时间难以控制,而且问题持续的时间越长,最终的效果就越差。


停机的结果是什么? 当然,这些结果不会让任何人高兴,因为停机时间会导致比当前问题更大的问题。 例如,数据丢失、错过与其他企业合作的机会、浪费时间、品牌形象受损、员工不活跃等等。 因此,强烈建议在任何停机的情况下,应该解决这些结果,或者必须提前准备一些修复它们的替代方案。


停机时间的对立面是什么? 现在是正常运行时间。 正常运行时间意味着可用性和功能,因为停机时间会导致限制。 这是大多数人习惯并希望看到的页面状态。 当网页处于正常运行状态时,似乎没有问题。 此外,我们可以接受该网站 99% 的完美运行。


如何衡量停机时间? 虽然结果会根据您的业务状态而变化,但有必要将停机时间乘以每分钟成本,这样您就可以得出停机成本。 您可以根据公司的规模确定每分钟的成本。


停机有什么好处吗? 如果没有计划停机时间,则几乎没有任何好处,因为这意味着停机时间可能会失控,并且会花费更多。 否则,如果计划停机,可能会带来好处,例如在您的网站受到控制时对其进行监控。 这就是您可以看到可能导致停机的缺陷的方式。


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