发现查询、YouTube 发布、社区和 SSO 方面的新进展

倾听时深入——释放查询的强大进步

Emplifi 的最新更新改变了您与 Listening 查询集和查询交互的方式。 现在，您的查询集不再是要配置的主要实体，还可以用作组织和管理搜索的一种方式。

• 每个查询都可以配置自己的过滤器和来源——您是否专注于特定区域但又不想忘记全局级别？ 为每个地区设置一个查询，应用国家或语言过滤器，并在一个视图中一起分析这些查询的结果。

• 可以将查询分配给查询集以获得更好的组织——您是按地理、按品牌还是按您所追求的主题划分查询？ 我们帮助您根据所需的结构将它们分类到查询集中。 您还可以将一个查询分配给多个查询集。

• 控制每个查询的状态– 细化查询。 您始终可以选择暂停查询集中的多个查询之一。 您可以完全控制每个查询的状态，从而真正微调您的搜索。

• 聚合来自多个查询或查询集的结果– 将查询和字符串聚合在一起 – 只有您的想象力才是极限。 在此版本中，您现在可以自由组合查询以及组合查询集以提供完整的聚合结果集。 通过组合查询集，从简单的查询到复杂、复杂的数据挖掘。
• 听得更准确——在听 Twitter 和 Web 时，我们几乎将您的关键字可用的字符增加了一倍。 您现在可以一起输入最多约 1900 个字符的关键字。 （请注意，国家、语言或个人资料包含/排除等过滤器会减少可用于关键字的字符数）。 如果您只依赖 Instagram、Facebook 或 YouTube，那么有限的字符数不是问题。
• 更多可用配置文件– 同样，我们已将 Twitter 上可排除的配置文件总数从 25 个增加到数十个配置文件（请注意：这是动态的，因此我们不能 100% 精确）。 这允许您从拥有的个人资料中删除不需要的提及。

如果您有兴趣了解有关我们的听力工具的更多信息，请联系您的客户成功经理以获取更多信息。

更轻松地集中、管理和发布 YouTube 内容

在此版本中，Emplifi Social Marketing Cloud 扩展了对 YouTube 调度和发布的全面支持，以集中您的所有团队内容创建和分发！

集中内容规划：在全渠道日历中并排查看 YouTube 视频和预定内容

强大的审批流程：确保您的视频在通过直观的审批流程之前获得正确的审批

保持对内容的完全控制：具有应用特定控制的能力。 时间选择范围适用于全球，现在包括：

• 能够从 Publisher 安排和发布 YouTube 视频
• 在一个多帖子中为更多 YouTube 频道或 YouTube 和其他社交网络的组合安排视频
• 每个视频帖子的自定义缩略图、标题和说明
• 能够在安排时将视频分配到 YouTube 类别或您自己的播放列表
• 选择标准的 YouTube 视频属性集（视频可见性、标签、许可类型、嵌入权限、订阅者通知、视频语言、录制日期）
• 能够标记视频是否适合儿童（YouTube Kids 平台）
• 上传视频主要语言的字幕文件

如果您有兴趣获取有关优化社区管理的更多信息，请联系您的客户成功经理以获取更多信息。

通过 API 访问和利用社区数据

在您的生态系统的其他部分利用我们的数据

作为一个开放的、可扩展的平台，Emplifi 的社交营销云企业进一步扩展了其 API 以支持从我们的社区模块访问和/或导出数据，以便执行与其他应用程序（CRM、票务系统、客户参与平台等）的数据集成.) 以便您可以执行额外的数据分析。

消息和指标 可以通过 API 获取和拉取社区数据，并能够对数据标准应用过滤器，例如：

• 传入与发送
• 轮廓
• 标签
• 消息类型
• 时间范围

如果您在了解自定义数据和分析计划的 API 方面需要任何帮助，请联系您的客户成功经理。

管理 Twitter 转发权限以实现更好的治理和控制

如今，监控和管理您的品牌是一项 24×7 的工作，授权团队转发推文是一项重要责任。 在此版本中，社区管理员现在可以为团队、顾问或代理设置正确的权限级别，以确保由受过培训、有能力的员工管理转发。

在此版本中，您可以：

• 可以在“角色和权限”部分根据角色/代理设置权限
• 权限传播到所有必要的地方
• 需要在旧社区和移动设备中实施
• 权限有限的经理将被告知为什么他们的转发权限有限，就像其他操作一样

现有的 ALT 文本支持有一个最低限制，现在是 LinkedIn 120 个字符。 随着客户使用此替代文本选项变得越来越成熟，需求超出了此限制，并且要求保持每个平台的限制——这意味着 120 个字符不会是每个平台的限制，但每个平台都会有正确的限制。

使用 ALT 文本更好地优化 SEO

SEO优化对每个营销团队都至关重要。 在此版本中，Facebook 和 Twitter 的替代文本限制现在支持 Facebook / Twitter 在自定义模式下设置的扩展（当前）限制。

请注意，普通模式下的字符数限制仍然是 120（即 LinkedIn 限制），因此您仍然可以在普通模式下使用此功能，或者在自定义模式下选择使用扩展的 Alt 文本限制。

Alt Text 仍然适用于 Facebook、Twitter 和 LinkedIn 上的单张照片帖子以及 Facebook 和 Twitter 上的多张照片帖子。 （注意：LinkedIn API 目前不支持 MultiPhoto 帖子）。

单点登录自助服务

通过自助服务轻松和简化

Emplifi 完全致力于安全和保护，并提供通过单点登录 (SSO) 提供商（如 Okta、Onelogin 等）登录 Emplifi 社交营销平台的能力。

为了使 SSO 集成更加直接，此版本现在通过自助服务改进了 SSO。 您可以直接在 Emplifi Social Marketing Cloud 平台中设置集成，而不是联系 Emplifi 支持团队。

如果您想将我们的平台与您的 SSO 提供商集成，请访问我们的帮助中心以获取此处的分步说明。

按国家/地区过滤数据（付费和仪表板付费小部件）

社交媒体经理现在可以在付费以及付费灵活小部件中按国家/地区过滤内容。 您可以按国家/地区（基于结果，而不是定位）或国家列表过滤数据，以显示特定地区或国家/地区的广告结果，以帮助您以更有针对性的方式更好地了解和管理参与度。 这种对了解客户所在位置的更深入了解有助于建立持久、有意义和经济回报的关系。

受众视图 - 从图表点击到 Hub 广告源

作为社交媒体经理，您希望能够快速分析付费图表中的峰值并查看其背后的广告。

通过在受众视图中实施点击，您现在可以单击此视图中的国家/地区图表，以更详细地分析每个国家/地区的绩效。

您可以轻松地深入分析您的付费活动，并查看哪些广告导致您在图表中看到的高峰或低谷。 通过这种方式，不仅可以确定您的广告在哪些国家/地区执行，而且可以确定哪些广告对这些变化的贡献最大。