将直邮明信片与着陆页一起使用的 3 种方法
已发表: 2018-12-17快速链接
- 为什么要将直邮添加到数字营销活动中?
- 直邮转换率
- 将明信片与点击后登录页面一起使用的 3 种方法
- 点击后登陆页面触发直邮
- 使用点击后登录页面构建直邮列表
- 点击后登陆页面托管直邮报价
- 如何使直邮自动化工作
退订人数激增。 打开率下降。 您发送的每封电子邮件的回报递减。
任何营销人员都应该担心这些电子邮件疲劳迹象。 但不仅仅是你。 电子邮件疲劳是一种遍及所有受众的现象。 今年的 Adobe 消费者电子邮件调查报告称,与去年相比,消费者花在电子邮件上的时间减少了 27%,四分之一的人比现在花更少的时间查看电子邮件。 尽管电子邮件仍然是营销传播的首选渠道:
- 2017 年至 2018 年间,更喜欢通过电子邮件接收品牌消息的客户比例下降了 11 个百分点。
- 受访者平均打开不到三分之一的品牌发送给他们的电子邮件,并阅读其中的不到三分之二。
营销人员可以为这些筋疲力尽的消费者做的最糟糕的事情就是再发一封电子邮件。 但是您仍然需要达到指标,而“只是减少电子邮件”并不是达到指标的策略。
相反,可能是时候跳出收件箱思考并发送带有醒目的明信片的直接邮件,如下所示:
营销人员不从列表经纪人那里购买地址,而是使用他们自己的联系人列表。
他们没有与直邮公司合作一次性发送大量邮件,而是使用营销自动化来根据消费者行为触发直邮。
在这篇文章中,我将向您展示如何借鉴他们的一些技巧,并结合使用点击后登录页面和直邮营销来获得并留住更多客户的注意力。
为什么要在您的数字营销活动中添加直邮明信片?
数字优先的品牌正在发现直邮,因为它简单、引人注目且有效。 直邮明信片是绕过目标客户拥挤的收件箱的一种特别有效的方式。
每年,USPS 都会招募数千户家庭来跟踪他们收到的邮件以及他们对邮件的回复。 2017 年,调查发现 74% 的家庭阅读或扫描他们收到的直接邮件。 他们打算对此采取行动。 受访者表示,他们计划利用收到的直邮优惠中的 11-12%。 (如果您是高端品牌,请注意该百分比会随着家庭收入的增加而增加。)
这意味着两件事:
- 直邮让您可以接触到相当活跃的观众。
- 任何直接邮寄的邮件都应该很快收到,以赶上那些扫描仪。 不要将您的信息隐藏在信封后面。
根据统计数据,如果您可以轻松且廉价地部署直邮明信片,那么开展直邮活动似乎是一件轻而易举的事情。 但首先,让我们仔细看看您可以通过直邮获得什么样的结果。
您可以通过直邮获得什么样的转化率?
直邮优于电视或印刷广告等其他传统媒体,因为它更容易跟踪,尤其是作为集成在线/离线活动的一部分。 独特的优惠代码、个性化 URL 和专用的点击后登录页面等策略都可以帮助您了解有多少客户对您的优惠做出响应。
这是我们对一般直邮转换率的了解——或者响应率,正如直邮世界通常所说的那样。 根据 DMA 的数据,直邮报价的平均转换率为内部列表的 5.3% 和潜在客户列表的 2.9%。 对于潜在客户,这与平均电子邮件点击率相当。 对于现有联系人,它要高得多。
直邮转化率甚至可能会攀升。 DMA 还报告说,在 2016 年,直接邮寄的总体回复率增加了 43%,而潜在客户的回复率增加了一倍多。
不过,这里还有更多乐观的空间,因为我们可以假设大多数直邮营销人员还没有将直邮与营销自动化结合起来。 这项技术很新。 但我们知道,行为触发的电子邮件获得更好的点击率(根据 Epsilon 的数据,其他电子邮件为 8.2%,而其他电子邮件为 3.4%)。 我们应该期望行为触发的明信片也能获得更好的响应率——尤其是当它们与同样强大、目标明确的点击后登录页面搭配使用时。
最后,请记住,消费者希望对他们收到的直邮报价的 11-12% 采取行动。 考虑为那些喜欢你的优惠但不小心把它扔进回收站的人添加一条后续消息。 将您的明信片视为更大的在线/离线营销活动的元素,您可能会轻松地将转化率提高到两位数。 (这与我最近看到的真实世界的自动直邮活动的结果相吻合。)
现在让我们谈谈细节。 您究竟如何设置集成的数字/直邮活动?
结合使用点击后登陆页面和直邮的 3 种简单方法
点击后登陆页面可以通过多种方式参与您的自动直邮活动。 这里有几个例子可以让轮子转动。
1. 使用点击后登陆页面立即触发直邮
会议、贸易展览和其他人流量大的活动往往会产生两种类型的线索。 专注的人,他们会开始 20 分钟的聊天,并在他们离开您的展位之前提醒自己跟进。 每个人都喜欢这些线索。
然后有潜在客户突然冲进来,拿走你提供的任何免费赠品,将小册子扔进他们鼓鼓囊囊的手提袋,然后冲过去与其他十几个供应商做同样的事情。
后者不一定是坏线索。 他们只是很难确定,即使他们给了你一个电子邮件地址,也不能保证他们会在你给他们发电子邮件时记住你是谁。
直邮可以帮助您给人留下更深刻的第二印象。 如今,许多会议展位都摆满了 iPad,以便尽可能轻松地选择加入列表或绘图。 获得这些注册的最简单方法是构建一个像这样的点击后登录页面(在现场活动中使用的示例页面) :
如果您的点击后登录页面将线索发送到与直邮软件集成的营销自动化平台,则每次有人提交您的表单时,您都可以触发后续明信片。 (还没有营销自动化软件?您还可以将销售线索导出到 CSV 文件中,然后将其上传到您的直邮平台。)
你的明信片应该提醒你的领导你在活动中的遭遇,并给他们一个额外的理由来跟进你。
对于奖励积分,如果您的点击后登录页面具有醒目的设计或您的活动展位有大量品牌,请考虑设计您的明信片以匹配。 它会在您的潜在客户的邮件列表中脱颖而出,并帮助唤起他们的记忆:
2. 使用点击后登录页面为以后建立直邮列表
有些企业在客户购买商品之前不会知道客户的邮寄地址。 但对于其他人来说,尽早询问地址是有意义的。 每当您在点击后登录页面上收集某人的地址时,您自然就有机会将他们添加到直邮活动中。
以下是需要地址的家庭服务预订网站的点击后登录页面示例:
现在,可以在每次有人在此页面上提交表单时发送一张自动明信片,但这可能不是一个好主意。 如果该页面从 Google Ads 或社交媒体广告获得大量流量,则可能会产生大量邮件,并且一些访问者在收到明信片时已经完成转化。
但是,如果已经两周了,而潜在客户仍然没有使用他们的折扣代码、创建用户配置文件或采取您试图提示的任何其他操作怎么办?
在这种情况下,自动提醒明信片可能是完美的推动方式。 要实现这一点,您只需在您的自动化平台中设置一个工作流,该工作流通过提交您的点击后登陆页面表单来触发。 接下来,您将建立一个两周的延迟并添加一个 if/then 分支来检查点击后登陆页面访问者是否发生了转化。
如果他们没有,您的自动化工作流程可以采取行动并向他们发送明信片。
3. 使用点击后登陆页面作为直邮报价的目的地
当您需要为明确定义的受众启动超级目标页面时,点击后登录页面是您的最佳选择。 如果您要求明信片收件人在线兑换优惠,这将使点击后登录页面成为完美的目的地。
公司使用自动直邮的最佳方式之一是保留或重新激活客户。 如果您有一个不活跃的客户列表——或者设置了一个自动化工作流程来扫描不活跃的客户——您就有了直接邮件重新参与活动的理想受众。
例如,您希望将更多试用客户转化为订阅者。 您可以向他们发送一张带有重新参与优惠的明信片,将他们引导至如下所示的点击后登录页面:
此页面使事情变得简单,但该表单包含一种帮助您进一步细分受众的巧妙方法:电子邮件首选项按钮。 客户可以选择接收定期电子邮件或仅接收承诺的折扣。
那些不想要定期电子邮件的客户呢? 他们是未来直邮活动的完美受众。 只需让您的自动化工作流程将它们从除了最重要的电子邮件之外的所有电子邮件中提取出来,并将它们添加到直邮培育序列中。
一般来说,优秀的直邮点击后登陆页面与其他点击后登陆页面没有什么不同。 同样的优化原则适用。 神奇之处在于如何将它们组合在一起以从更多角度转化客户。
如何使直邮自动化为您服务
要像这样同步您的线上和线下活动,您需要三种技术:
- 点击后着陆页解决方案
- 直邮自动化软件
- 一个集两者于一身的营销自动化平台
例如,您可以使用 Instapage 构建您的点击后登陆页面,使用 Inkit 发送明信片,并使用 HubSpot 进一步细分您的点击后登陆页面线索并控制这些明信片的发送时间。
根据您的营销自动化能力,您可以尽情发挥各种可能性。 直邮活动与社交重定向广告仔细同步。 使用动态内容插入的个性化明信片。 以绝对最高价值的潜在客户为目标的手工、小批量明信片活动。
即使是最简单的自动直邮活动也能取得出色的效果。 通过打开收件箱,您不仅可以提高营销效果。 您正在重新激发观众的活力,并以一种难以忽视的方式与他们互动。
要将广告点击转化为转化,请为每个优惠创建专门的、快速加载的点击后页面。 立即注册 Instapage Enterprise 演示,了解如何为所有受众提供独特的点击后登录页面。
关于作者
迈克尔·麦卡锡 (Michael McCarthy) 是 Inkit 的首席执行官兼联合创始人,Inkit 是一个直邮自动化平台,可以让发送明信片就像发送电子邮件一样简单。 他和他的团队住在明尼阿波利斯,每天都在制定战略,帮助精通数字技术的公司通过直邮改善营销效果。