直接电子邮件营销:您需要知道的一切

已发表: 2021-12-24

想一想:您每天收到多少封电子邮件,您的收件箱有多满?

随着品牌越来越多地使用电子邮件营销与他们的受众建立联系,以提高他们的参与度和忠诚度,您可能会被各种各样的沟通所淹没。

今天,我们将向您展示如何使用直接电子邮件营销有效地执行电子邮件营销。 我们将详细解释它是什么以及其他有用的信息。

我们走吧!

什么是直接电子邮件营销?

直接电子邮件营销 (DEM) 是一种电子邮件营销策略,指的是直接发送给订阅者的电子邮件活动。 目的是销售更多您的产品/服务,并通过个性化、有意的电子邮件内容改善客户关系。

直接电子邮件营销活动通常发送给目标客户群。 他们的目标是将定制内容定位到最有可能希望看到它的人(因此最有可能点击并将其转化为购买)。

此外,直接电子邮件营销通常是基于许可的选择加入电子邮件,而不是未经请求的商业电子邮件 (UCE)。 通常,活动将根据关键绩效指标 (KPI) 制定特定的、可量化的目标,例如增加的流量、点击次数、转化次数或购买量。

简而言之,直接电子邮件营销是品牌与消费者之间的相互交流。

直接电子邮件营销仍然有效吗?

尽管它的凭据,许多人认为直接电子邮件营销已经过时了。 现代客户不再对这种内容感兴趣。 然而,这些数字讲述了一个非常不同的故事。

  • 81% 的 B2B 营销人员认为电子邮件营销是发送内容和新闻通讯的最佳方式。
  • 59% 的客户表示促销电子邮件影响了他们的购买决定。
  • 与未通过电子邮件接收优惠的人相比,通过电子邮件进行营销的购物者可以多花费 138%。 (以上统计数据由 AVADA Email Marketing 编制)

直接电子邮件营销仍然有效。 但它必须正确地完成。

如果做得好,直接电子邮件营销是一个很好的平台。 它吸引了大量(高度针对性)的受众,同时具有吸引力、互动性、令人难忘和高度个性化。 如果您的直接电子邮件营销活动在人群中脱颖而出,它们肯定会引起消费者的兴趣并增加您的投资回报率(投资回报率)。

直接电子邮件营销的优点和缺点

事实上,当直接电子邮件营销未能发挥其潜力时,往往是执行不力的结果。

让我们来看看这些常见的利弊,看看自己。

优点:

  • 细分有助于与您的潜在客户建立关系。 如果您的细分是相关的,潜在客户将需要您的产品和服务。
  • 通过个性化电子邮件,您可以提高电子邮件打开率。
  • 您可以通过检查您的电子邮件打开率、点击率和转化率来优化您的活动效果。

缺点:

  • 如果您没有正确分割您的电子邮件列表,它不会带来任何结果,而且您​​将白白花钱。
  • 对您的产品/服务不感兴趣的人不仅可能会忽略您的电子邮件,甚至会将其发送到他们的垃圾邮件文件夹。

考虑到这一点,我们可以说直接电子邮件营销,如果做得好,完全值得你花时间。 但是我们如何才能确保我们的努力没有白费呢? 我们如何保证我们的预算得到合理使用并在一天结束时带来这些转换?

这正是我们接下来要讨论的内容。

直接电子邮件营销的注意事项

当涉及到您的直接电子邮件营销策略时,有几个简单的注意事项。 遵守这些原则可以让您走得更远,并确保您的广告系列符合目的。

现在,是时候让你了解一些秘密了。

1. 使用个性化

对于任何类型的营销而言,个性化都至关重要。

客户总是希望被视为有价值的个体。 实际上,个性化电子邮件平均提高了 50% 的打开率。 这意味着放弃通用的问候语,并使用吸引人的文字和生动的图形来称呼收件人。

阅读更多

  • 企业个性化电子邮件营销指南
  • 最佳电子邮件个性化提示

2. 包括 CTA

CTA(号召性用语)应该是每封电子邮件的中流砥柱。

即使有很棒的、引人入胜的文案,您的收件人也不太可能通过浏览器找到您的产品。 相反,他们希望直接链接到您的电子邮件所宣传的内容。

鼓励更多点击的最佳方法是使用吸引人的转化号召性用语。 根据您自己想要的结果,它可能是指向您的社交媒体存在、订阅注册、教育内容或特定购买的链接。

您知道阅读您的电子邮件标题的 90% 的读者也阅读了您的 CTA 副本吗? 此外,研究表明,将 CTA 放在中间可以获得最佳结果。

3.不要忽视您的电子邮件主题行

您的电子邮件主题至关重要。 这是任何第一次点击的关键。

因此,请确保您的电子邮件主题行是直接的、中肯的和引人入胜的。 它应该在收件人拥挤的收件箱中脱颖而出,同时让他们想要查看其中的内容。

此外,您的电子邮件主题行是个性化的另一个机会。 研究表明,带有个性化主题行的电子邮件的打开率比同类电子邮件高 50%。

有关编写高转换电子邮件主题行的更多提示和想法,请阅读我们的以下博客文章:

  • 如何为开放率编写最佳主题行?
  • 电子邮件主题行测试指南
  • 99 春季诱人的电子邮件主题行
  • 33 个假日电子邮件主题行和最受欢迎的表情符号
  • 33+ 最佳感恩节电子邮件主题行
  • 32+ 最佳万圣节电子邮件主题行

4.别忘了校对

我们学校的老师可能已经仔细地教我们校对我们的工作,但这是我们成年人经常选择忘记的一课。 但是,校对您的电子邮件内容是必不可少的。

您的电子邮件被认为是您业务的直接反映。 如果您的电子邮件充满了拼写错误和语法错误,他们会说不专业,并分散收件人完全参与您的内容的注意力。

拼写错误和糟糕的设计也会使您的电子邮件看起来像垃圾邮件——我们都知道这意味着什么。 这意味着几乎为零的参与和立即的垃圾箱(或更糟糕的是完全取消订阅)。

5.不要忘记跟进

如果您忘记跟进,您将犯下大错。 发送电子邮件营销活动并将其留给宇宙去做是没有用的。

成功的营销人员经常使用精确的指标和 KPI 进行跟踪、跟踪和跟踪。 这意味着分析您的收件人如何回复您的电子邮件,以及如何在以后以个人和有效的方式跟进他们。 建立您最参与的受众的订阅者列表,并将他们定位为未来的消息传递。

3 直接电子邮件营销策略

在开发您自己的直接电子邮件营销活动时,第一步始终是制定明确的、有目的的策略。

在发送任何内容之前,您需要清楚您的目标受众是谁,创建一个优化的邮件列表,以及安排您的内容分发时间以获得最佳结果。

此外,在活动期间和之后,您应该使用关键绩效指标对您的输出进行全面测试。 这将有助于通过您的成功获利并改善未来任何直接电子邮件营销活动中的弱点。

因此,让我们谈谈策略。

在骨架形式中,典型的直接电子邮件营销活动可归结为 3 个基本阶段。 他们是:

  1. 瞄准你的观众
  2. 创建电子邮件列表
  3. 测试您的电子邮件

让我们仔细看看!

1. 针对您的受众

受众细分对于任何成功的直接电子邮件营销活动都至关重要。 你应该停止与尽可能广泛的听众交谈,并开始关注那些真正重要的人。

为了创造高价值的内容,它需要具体,并与你的目标客户交谈。 也就是说,您的第一步是确定您独特的目标受众。 问问自己:

  • 谁最适合您的产品/服务?
  • 他们什么时候最常上网?
  • 他们在哪里?

专注于特定的市场群体将减少盲目地针对大众而花费的资金。 你会花更少的钱得到更多的回报。 如果其中列出的人员不适合您的产品或服务,您的电子邮件列表将毫无意义。

一旦您了解了您想要的受众,您就可以定制您的内容以满足他们的兴趣和期望。 对于新客户,请记住关注教育材料和欢迎优惠。 对于长期的,考虑追加销售。

2. 创建电子邮件列表

你已经找到了你的目标。 现在您所需要的只是一个杀手级电子邮件列表。

您的电子邮件列表的质量是积极响应的最重要保证之一。 您自己的电子邮件列表非常适合提高响应率(这是因为这些人之前已经“引入”到您的业务中)。

生成万无一失的电子邮件列表的最佳方法是尽可能收集潜在客户。 想想用于 SMS 营销的电子邮件地址和电话号码。 例如,客户列表、以前的购买或响应是一个很好的起点。

在数据库中保留这些数据。 但是,请确保不时清理它,并始终鼓励您的订阅者定期更新他们的详细信息。

了解更多

  • 如何最快地从头开始建立电子邮件列表?
  • 为什么要清理电子邮件列表?

3. 测试你的电子邮件

关于直接电子邮件营销的最好的事情之一是易于测试。 试想一下,衡量消费者对门到门或基于信箱的直邮活动的反应是多么具有挑战性。

为了了解您的直接电子邮件营销活动的进展情况,必须在此过程中测试个人绩效指标。

在发送电子邮件之前,请在不同设备上的同事身上进行测试。 重要的是,您的广告系列在台式机、平板电脑和移动设备上提供完整的可交付性。

你也可以试试:

  • A/B 测试(拆分测试) - 哪些内容获得最佳响应?
  • 测试各种优惠和折扣 - 哪些促销活动获得最佳效果?
  • 测试不同的时间 - 你什么时候可以发送电子邮件以获得最佳结果?
  • 测试不同的主题行或标题 - 哪些可以鼓励最多点击?
  • 检查您的 GDPR 并确保您的营销策略符合要求。

不可忽视的 4 个直接电子邮件营销指标

鉴于直接电子邮件营销活动的个性化性质,它比其他营销形式更容易衡量。 由于观众无法与电视广告互动,因此没有度量标准来计算操作与广告之间的关系。

如果您想知道如何衡量直接电子邮件营销的有效性,以下是您应该注意的常见指标。

  • 开率。 您的电子邮件打开率表示打开您的电子邮件的人的百分比。 该指标对于评估邮件列表的参与度至关重要。

  • 点击率。 这是您的订阅者通过点击与您的电子邮件互动的次数百分比。

  • 交货率。 您的送达率表示从发件人服务器发送到收件人服务器的电子邮件的百分比(所有未记录退回邮件的邮件)。 因此,它会评估数据库的质量。

  • 转化率。 这表示通过完成所需操作与您的通信进行交互的人的百分比。

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有许多电子邮件营销工具可帮助您开展直接电子邮件营销活动。 但是,相信 AVADA 电子邮件营销会给您带来最好的结果。

AVADA 电子邮件营销对于任何用户来说都很容易理解 - 无论是初次使用还是经验丰富的专业人士。 该平台提供以下突出功能:

  • 智能分割。 您可以使您的电子邮件与收件人高度相关。 AVADA 电子邮件营销通过其先进的细分帮助您在正确的时间向正确的人发送正确的消息。

  • 惊人的形式。 使用 AVADA 电子邮件营销很容易收集电子邮件。 您还可以通过时事通讯弹出窗口、旋转获胜、内联表单等向访问者提供促销和有用的内容或更新。

  • 美丽和转换的电子邮件活动。 该平台为各种品牌提供了令人惊叹的模板。 您可以使用简单的拖放编辑器在几分钟内开始发送您的直接电子邮件营销活动!

  • 自动化工作流程。 您无需手动发送每封电子邮件。 借助其预先构建的自动化电子邮件系列,您可以在任何接触点跟进您的受众。

  • 一流的客户服务。 AVADA 支持团队以其友好、知识渊博和专业的帮助而闻名。 您可以获得即时帮助并快速解决您的问题。

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底线

直接电子邮件营销实际上是与客户直接接触的成功沟通方式之一,与其他沟通工具相比,它的投资回报率要高得多。

我们希望本指南为您的下一个直接电子邮件营销活动提供了一些帮助。 如果您对电子邮件营销有任何疑虑,请随时与我们联系! 我们总是很乐意为您提供帮助!