企业需要数字化转型的 5 个原因

在 COVID-19 时代，企业进行数字化转型的原因有很多。 但到目前为止，最有可能的是他们不得不这样做：这是一个生存问题。 它可以帮助组织保持竞争力，满足客户需求，并为公司本身带来切实的改进。

关键输出：

1. 在 COVID-19 时代，数字化转型不再是一个不错的选择。 对于希望与客户保持相关性的公司来说，这是一个生存问题。
2. 流程数字化开辟了新的收入来源。
3. 数字化转型降低了成本，让您的企业比传统公司更具竞争优势。
4. 数字工具可帮助您获得更深入的业务洞察力并提升您的绩效。
5. 员工和雇主都需要数字技能。
6. 将工作流程和资产数字化的企业比那些坚持传统的、非连接的业务发展形式的企业扩展得更快、更容易。

已经着手进行数字化转型了吗？ 告诉我们您的计划，让我们开始工作吧！

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大流行之前和现在的数字化转型

近年来，数字化转型一直是一个流行词，但实际上是 COVID-19 将数字化方法的采用加速了几年。

2018 年，87% 的高级商业领袖宣布数字化是他们公司的首要任务，79% 的企业战略家声称数字化使他们能够创造新的收入来源。

然而，在大流行之前，变化一直很缓慢。

声称已完成转型的公司中，不到 50% 将其数字计划纳入其业务战略的核心。 此外，据估计，多达 76% 的被调查公司的变更状态刚刚完成一半。

Covid-19 危机使数字化采用率飙升，为世界各地的企业带来了多年的变革。

“ (...) 公司已将其客户和供应链互动以及内部运营的数字化速度加快了三到四年。 数字化或数字化产品在其产品组合中的份额以惊人的七年速度增长。”

麦肯锡全球调查https://www.mckinsey.com/business-functions/strategy-and-corporate-finance/our-insights/how-covid-19-has-pushed-companies-over-the-technology-tipping-point - 和 - 转型 - 业务 - 永远

如此迅速进步的原因似乎很明显。 在偶尔的封锁和社会孤立的现实中保持竞争力意味着新的、面向数字的方法和业务战略。 高管们认识到技术的战略重要性。 他们越来越频繁地尝试和引入创新来应对危机、适应和发展。

数字化转型为您的企业带来的 5 大好处

想了解如何通过定制的数字化转型解决方案将您的业务提升到一个新的水平？ 在这里，我们将指出数字化转型的 5 个业务优势。 继续阅读！

1.超越适应。 新的商机

当大流行开始时，数字化转型被认为是企业维持生计的必要条件。 但是，由于它很快就出现了，采用数字技术不仅仅意味着适应新的条件。 它为新的收入来源（数字产品和服务）打开了大门，让公司提高产品质量。 如果您对如何让您的企业获得新的数字收入感到好奇，Gartner 指出了一个简洁的示例性提示清单：

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1. 出售已经存在的数字资产，例如信息或建议。 所有这些都可能成为一种可以商业化的产品。
2. 将您的非连接产品数字化。 在数字化转型的背景下，这是执行业务变革的起点。 通常，这也是扩展服务的第一步。
3. 出售计量收入。 现收现付的销售模式在数字资产中非常流行，对于不需要为拥有或管理产品而烦恼的用户来说是安全的。
4. 根据共担风险结果签订服务合同。 在数字现实中，您的价格从来都不是一成不变的。 个性化您的产品并根据健康结果或维持的服务水平等改变您的交易。
5. 成为平台企业。 此选项使您能够销售产品和服务，而无需拥有或分发它们。
6. 转移到新的行业。 当您已经了解如何将您的业务转变为数字化时，请开始考虑将其扩展到其他市场和行业。 这一举措在数字交易中比在经营业务的模拟形式中简单得多，后者需要实际接触、旅行和面对面的存在。

2、竞争优势和成本降低

根据麦肯锡在大流行之前进行的研究，将流程转移到数字化会影响收入，并使公司能够削减高达 90% 的支出。

哪些过程会导致这种变化？  

以下是几个真实案例：

“一家银行将其抵押贷款申请和决策流程数字化，将每笔新抵押贷款的成本降低了 70%，并将初步批准的时间从几天缩短到一分钟”。

“一家鞋类零售商建立了一个系统来管理其店内库存，使其能够立即知道鞋子和尺码是否有库存——为客户和销售人员节省了时间”。

例子很多，每个例子都有不同的故事和数字变化的方法。

最常见的改进包括用软件代替纸质和手动流程，或提供实时报告和数字仪表板，帮助高管及时解决问题并快速响应客户需求。

基于数字资产的服务可以让企业更好地满足用户的期望，并获得相对于非数字化竞争对手的竞争优势。

看看下面的信息图，它说明了获得这种优势的模式。

3. 更深入的数据分析和及时的结果

走向数字化可以转向信息灵通的、基于数据的决策和业务方法。 这是一个不容忽视的价值，因为如今“公司根据定量信息而不是直觉、经验或意见做出的决策不到 50% ”（Forrester，2020 年）。

同时，数据是数字化转型的关键支柱，因为数字世界中发生的每一次交互都会产生数据。 这种收集见解的方法与我们过去对报告和统计数据的看法截然不同。 在传统的非数字化模型中，它们被用于向利益相关者展示结果，几乎从未实时交付以刺激明智的决策。

数字化变革让企业不仅可以将当前的行动建立在真实数据的基础上，还可以通过预测性和规范性分析来推动预测。 这意味着相对于传统竞争的巨大优势、不言而喻的节约潜力和有针对性的开发以及决策过程中的里程碑式转变。

数字化转型的本质最近被福布斯总结）。 将您的业务转向数字化创建一个

“全面的数据策略，可让您的数据被发现、分析并用于为预期结果生成可操作的见解”。

福布斯

4. 赋予员工权力。 更高的生产力和工作满意度

数字化行动速度更快。 它们可以访问人员、信息或文档，即使它们实际上并不可用。 这种方法可以减少挫败感，在工作中保持高昂的士气。

从所谓的数字人才（在工作期间大量使用数字解决方案的职位）的角度来看，业务的高度数字化更为重要。

如今，员工不仅看到了工作数字化对他们的个人技能发展和未来职业生涯的重要性，而且他们还希望每天都使用数字工具，因为这会影响他们的工作舒适度。 它让他们体验到他们的工作更轻松、更好和更有效。

对数字化的需求是双重的：每个员工都希望有一套工具来实现安全舒适的工作，每个组织都需要数字人才在危机中茁壮成长。

根据普华永道的一份报告， 69% 的雇主表示他们更喜欢拥有数据科学和数字技能的员工，而不是那些没有数据科学和数字技能的员工。 与此同时， 55% 的数字人才表示，如果他们觉得自己的数字技能在当前工作中停滞不前，他们愿意换工作。 考虑到全球大流行的现实加速了几乎每个行业对数字的采用，这个百分比现在肯定已经增加了。

5.在技术的帮助下扩展您的业务

当数字化时，接近新市场和了解不熟悉的目标群体要容易得多。 通过严格设计用于提高业务可扩展性的所有解决方案和系统，您可以在需要时几乎立即获得有关目标受众偏好的基于数据的洞察力。

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业务可扩展性和数字技术不仅融合得很好——它们对于有效的转型和增长来说是密不可分的。

想要进入新市场并需要客户研究？

您无需依赖盲目猜测或手动收集数月的数据，而是拥有一套数字业务工具，可以提供深入的分析并使您的工作顺利进行。

需要完善您的产品或调整您的服务以满足用户的需求？

使用数字工具根据一小部分客户来验证您的想法。 然后，考虑结果并将其纳入新版本的产品或服务中，针对更广泛的、先前调查过的受众。

不要害怕测试、实验和提问。

不要因失败和错过预测而气馁。

相反，以开放的心态处理您的过渡，验证您对所采取的每一步的假设，并且——最重要的是——始终相信真实数据。

概括

今天，数字化转型是让您的业务保持相关性的必要条件。 推动数字化变革可能具有挑战性，制定战略需要经验和深入的知识。 但是——只要实施得当——数字化变革通常会带来飞速发展的业绩和有希望的竞争优势。

如果您正在考虑将您的业务转变为数字化，但对挑战感到不知所措，请随时给 Miquido 团队留言，该团队在为像您这样的公司推动数字化转型方面经验丰富。