正在改变全球业务的顶级数字营销趋势

数字营销策略和技术不断发展，可以推动任何业务增长。

如今，几乎每个行业都在走向数字化，包括医疗保健、银行、房地产等等。

根据一份报告，全球有超过 43 亿活跃的互联网用户。

由于人们大部分时间都在网上度过，因此小型和大型组织都在尝试利用市场来扩展业务。

以前，电视和平面广告是公司营销策略中最重要的部分，但如今，社交媒体已成为企业主和营销人员的新舞台。

事实上，在过去五年中，超过 24% 的营销人员一直在使用社交媒体来宣传他们公司的产品和服务。

企业需要跟上最新的数字营销趋势才能在市场上生存，因为六个月前对你有用的东西现在可能行不通了。

2022 年及以后的顶级数字营销趋势：

1. 聊天机器人

聊天机器人是一种使用文本和音频服务与用户交流的技术。 它已经存在了很长一段时间，但最近它被几个顶级行业广泛使用。

根据一份报告，到 2025 年底，聊天机器人市场预计将达到 12.5 亿美元以上。

许多流行的应用程序，包括 WhatsApp、Facebook Messenger，都使用聊天机器人来推广企业产品或服务。 它们还有助于提供交互式和个性化的客户服务体验。

在聊天机器人的帮助下，您可以快速回答消费者的疑问或让他们了解您的业务。

根据对 5000 多名客户进行的一项调查，其中 38% 的人有积极的看法，51% 的人反应中性，11% 的人对这项技术有一些消极的想法。

受欢迎的交通网络公司优步使用聊天机器人来简化租车和与消费者互动的过程。 他们的客户可以在聊天机器人的帮助下选择汽车类型、叫车、跟踪位置等等。

2.语音搜索

随着越来越多的人使用语音命令在互联网上搜索任何内容，语音搜索的使用正在增加。

在 Siri、Alexa 等语音助手的帮助下，其他移动用户正在以前所未有的方式使用语音搜索。 据报道，到 2023 年底，全球企业将使用超过 80 亿个语音助手。

尽管语音搜索的增长是积极的，但企业和企业仍然面临着一些挑战。 语音搜索的关键字与用户在键盘上键入的关键字非常不同。

因此，商家需要根据语音查询来优化他们的内容。 他们应该针对自然的对话词，以及人们在对话时使用的短语。

3.影响者营销

在选择特定品牌的产品时，人们更相信真人的体验而不是付费广告。

在影响者营销中，您必须在特定的利基市场或市场中找到最好的影响者，并与他们合作，向他们的追随者推广您的产品或服务。

它在几乎所有行业都有效，包括健身、美容、健康、时尚、配饰等等。

您通常会获得很高的转化率，因为有影响力的人拥有忠实的追随者，并且如果他们推荐的话，他们更有可能购买。

影响者可以是从名人到社交媒体明星的任何人，他们可以通过他们的社交渠道宣传您的业务。

4. 视频营销

在 2022 年，由于这些惊人的统计数据，将视频纳入您的数字营销策略至关重要：

• 超过 70% 的用户至少分享过一次品牌视频。
• 视频提高了72%以上企业的转化率。
• 产品的视频有助于为超过 52% 的用户做出更好的购买决策。

有几个视频流媒体和社交媒体网站，例如 YouTube、Facebook、Instagram 等，您可以在其中宣传您的商业视频以获得更高的参与度。

如今，直播已经变得非常流行，企业正在使用它来发布新产品、进行采访等等。

随着视频设备成本的下降，小型企业和初创企业也可以使用视频营销来推广他们的产品或服务。

视频内容也会显示在搜索结果页面上； 因此，视频搜索引擎优化是营销人员和企业主需要擅长的一项重要技能。

5.个性化

2022年，如果你想保持领先于竞争对手，那就根据受众的行为和反应来个性化你的营销策略。

借助购买历史记录、点击的链接数量、浏览次数最多的页面、人口统计数据等数据，您可以个性化您的网站内容。

超过 96% 的数字营销人员认为个性化有助于他们建立更好的消费者关系。

有许多网站，如 Netflix、YouTube、Amazon Prime 和其他视频流媒体网站，它们使用个性化来推荐与用户相关的视频。

如果您向客户发送个性化的促销电子邮件和短信，他们会觉得与您的品牌联系更紧密。

6. 客户体验与保留

以前，企业主要专注于让客户买东西。 他们没有过多考虑留住客户以进行未来的销售。

如今，数字营销人员了解影响购买决策的因素以及销售流程完成后人们的行为方式。

根据当地消费者评论调查，超过 86% 的在线用户在从当地企业购买商品之前会阅读评论。

消费者喜欢在决定使用您的产品或服务之前阅读评论、推荐和评估您的在线形象。

因此，您需要建立具有相关内容的在线品牌，以使消费者信任您的业务。

确保您的客户对您的服务感到满意，因为如果他们喜欢您开展业务的方式，他们可以获得更多客户。

7.人工智能

人工智能以其在包括数字营销在内的几乎所有行业中的惊人优势而闻名。

它被用于自动化枯燥和重复的人工工作，从而提高整体生产力。 例如，有许多社交媒体消息传递应用程序（例如 Facebook Messenger）可以帮助您自动化客户交互。

在人工智能的帮助下，营销人员可以分析来自各种社交媒体平台的数据，以研究消费者的购买和搜索模式。 它还可以帮助品牌了解在线用户如何在互联网上找到他们的产品。

超过 80% 的数字营销人员认为，到 2020 年底，人工智能将彻底改变在线营销。

使用人工智能技术的企业可以节省成本并比竞争对手更具优势。

结论

作为一家企业，您需要跟上最新的数字营销趋势，以充分利用您的营销活动。 您还需要根据您的受众需求和要求来定制您的策略。

这些热门趋势将帮助您的企业以前所未有的方式产生潜在客户和销售。

客户体验是最重要的因素，它可以帮助您保持领先地位。 因此，使用自定义音频视频内容个性化您的内容，以更好地定位受众。